Centoro AI
Une IA qui accélère le traitement des commandes, des demandes et le travail des commerciaux.
Centoro AI Elle identifie les commandes issues des e-mails, les demandes de devis et les listes de produits à partir de photos, prépare des projets de documents et facilite la planification des visites des commerciaux. L’utilisateur conserve le contrôle des décisions, tandis que l’IA réduit le travail manuel lié aux opérations.
- Commandes IAcommandes issues d'e-mails et de pièces jointes
- Demande de devis IAappels d'offres et projets d'offres
- Analyse SFA par IAproduits identifiés à partir de photos
- AI Routesplanification des visites et des itinéraires des commerciaux
L'IA est intégrée à un processus spécifique, au lieu d'agir en parallèle de celui-ci.
Centoro AI Il prépare les données et les projets d'actions là où il fallait auparavant procéder à une saisie manuelle, à une recherche ou à une planification. L'utilisateur vérifie le résultat avant de le valider.
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01
Données d'entrée
Un e-mail, une pièce jointe, une photo du document ou les informations nécessaires à la prise de rendez-vous.
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02
Diagnostic de l'AI
Le système identifie le client, les produits, les quantités, les unités et le contexte de la demande.
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03
Vérification
L'opérateur ou le commercial vérifie le projet, la source des données et le niveau de fiabilité.
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04
Procédure Centoro
Les données validées sont intégrées à la commande, à l'offre, sur CRM, SFA ou font l'objet d'un échange ultérieur avec ERP.
Quatre domaines dans lesquels Centoro AI facilite le travail au quotidien.
Chaque module automatise une autre partie du processus de vente ou du travail des commerciaux, mais s'appuie sur les données et les processus communs d'Centoro.
Identification et prise en charge des commandes par e-mail.
Centoro AI Orders analyse les messages et les pièces jointes envoyés par les clients, identifie le donneur d'ordre, les produits, les quantités et les unités de vente, puis prépare un projet de commande pour vérification.
- PDF, XLS, XLSX, DOC, DOCX et CSV
- Identification du client à partir de son adresse e-mail ou de son domaine
- Mise en correspondance des produits par indices et codes EAN
- Prise en compte des conditions commerciales individuelles
- Brouillon de commande pouvant être modifié avant d'être transmis
Traitement des demandes de renseignements et élaboration d'offres commerciales.
Centoro AI RFQ aide les commerciaux à traiter les demandes de renseignements reçues par e-mail. L'IA identifie les produits et les quantités, prépare un projet d'offre et peut créer ou mettre à jour une opportunité commerciale dans CRM.
- Analyse des messages et des pièces jointes accompagnant l'appel d'offres
- Identification des produits, des quantités et des unités de vente
- Projet d'offre à modifier et à valider par le commercial
- Création ou mise à jour d'une opportunité commerciale dansCRM
- Historique des messages traités et des offres préparées
Nouvelle demande
Offre
CRM
Reconnaissance de listes de produits à partir de photos à l'aide de l'IA.
Centoro AI SFA Scan aide le commercial à saisir rapidement les listes de produits ou les documents reçus lors d'une visite. L'utilisateur prend une photo et le système identifie les produits et les quantités.
- Analyse des photos de fiches produits et de documents
- Possibilité de recadrer une photo pour n'en conserver qu'une partie sélectionnée
- Mappage des références par code EAN ou par indices produit
- Création automatique d'une liste de commande ou d'un devis
- Liste distincte des éléments non identifiés à vérifier
Planification des itinéraires optimaux des commerciaux grâce à l'IA.
Centoro AI Routes aide les responsables commerciaux à planifier le travail des représentants sur le terrain. Le système prend en compte la fréquence des visites, la localisation des clients, la disponibilité ainsi que les jours et horaires de travail des commerciaux.
- Fréquence des visites par client ou par segment
- Lieu, exceptions et jours et horaires préférés
- Planification des itinéraires pour les commerciaux désignés
- Possibilité de modifier manuellement l'ordre des rendez-vous
- Aperçu du planning et rapport sur les visites effectuées
L'IA génère un résultat, mais la décision revient à l'utilisateur.
Centoro AI Il vise à faciliter le travail de l'opérateur ou du commercial, et non à lui retirer le contrôle de la commande, de l'offre ou de toute autre opération effectuée dans le système.
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1
Source des données visible
L'utilisateur peut consulter le message, le document ou la photo à partir desquels le projet a été créé.
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2
Niveau de certitude
Les éléments identifiés peuvent être accompagnés d'un niveau de certitude et mettre en évidence les points nécessitant une vérification.
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3
Vérification avant l'inscription
Le projet peut être modifié avant la création du document ou le transfert des données vers l'étape suivante du processus.
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4
Historique des modifications
Les messages, documents et actions traités s'inscrivent dans un processus structuré.
Centoro AI soutient les processus déjà en place sur B2B, CRM et SFA.
Les modules d'IA ne constituent pas un environnement de travail distinct. Ils sont directement intégrés à des processus spécifiques Centoro et exploitent les mêmes données relatives aux clients, aux produits, aux conditions commerciales et aux activités.
- B2B Commandes IA Les commandes provenant d'e-mails et de pièces jointes sont identifiées et préparées en vue de la suite du processus de vente B2B
- B2B Demande de devis IA Les demandes de devis sont traitées et transformées en projet de devis pour le client B2B
- CRM AI Routes La planification des visites et des itinéraires facilite l'organisation du travail des commerciaux ainsi que les processus de CRM
- SFA AI Scan La reconnaissance des listes de produits à partir de photos aide directement le commercial au sein de l'application SFA
Centoro AI fait partie de l'environnement commercial commun.
Accédez aux autres produits de la gamme Centoro et découvrez dans quels processus ces données communes sont utilisées.