Centoro AI
IA que agiliza o processamento de encomendas, consultas e o trabalho dos comerciais.
Centoro AI identifica encomendas a partir de e-mails, pedidos de orçamento e listas de produtos com fotografias, prepara rascunhos de documentos e apoia o planeamento das visitas dos comerciais. O utilizador continua a controlar a decisão, enquanto a IA reduz o trabalho operacional manual.
- Encomendas de IAencomendas provenientes de e-mails e anexos
- AI RFQpedidos de proposta e propostas
- Análise de IA SFAprodutos identificados a partir de fotografias
- Rotas de IAplaneamento de visitas e percursos dos comerciais
A IA está integrada num processo específico, em vez de funcionar paralelamente a ele.
Centoro AI prepara dados e projetos de ações em situações em que, anteriormente, era necessário transcrever, pesquisar ou planear manualmente. O utilizador verifica o resultado antes da sua aprovação.
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01
Dados de entrada
E-mail, anexo, fotografia do documento ou dados necessários para agendar consultas.
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02
Diagnóstico da IA
O sistema identifica o cliente, os produtos, as quantidades, as unidades e o contexto do processo.
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03
Verificação
O operador ou o técnico comercial verifica o projeto, a fonte dos dados e o nível de confiança.
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04
Processo Centoro
Os dados aprovados são transferidos para a encomenda, a proposta, CRM, SFA ou para uma troca de dados posterior com ERP.
Quatro áreas em que o Centoro AI apoia o trabalho quotidiano.
Cada módulo automatiza uma parte diferente do processo de vendas ou do trabalho dos comerciais, mas recorre a dados e processos comuns do Centoro.
Identificação e aceitação de encomendas por e-mail.
Centoro AI O Orders analisa as mensagens e os anexos enviados pelos clientes, identifica o cliente, os produtos, as quantidades e as unidades de venda e, em seguida, prepara uma proposta de encomenda para verificação.
- PDF, XLS, XLSX, DOC, DOCX e CSV
- Identificação do cliente através do endereço de e-mail ou do domínio
- Mapeamento de produtos por índices e códigos EAN
- Consideração das condições comerciais individuais
- Rascunho do pedido, com possibilidade de correção antes do envio
Análise de pedidos de informação e elaboração de propostas comerciais.
Centoro AI O RFQ apoia os comerciais no tratamento das consultas recebidas por e-mail. A IA identifica os produtos e as quantidades, prepara o rascunho da proposta e pode criar ou atualizar uma oportunidade de venda no CRM.
- Análise das mensagens e dos anexos relativos ao pedido de proposta
- Identificação de produtos, quantidades e unidades de venda
- Rascunho da proposta para edição e aprovação pelo comercial
- Criação ou atualização de uma oportunidade de vendas no CRM
- Histórico de mensagens processadas e propostas elaboradas
Nova consulta
Oferta
CRM
Reconhecimento de listas de produtos a partir de fotografias, utilizando IA.
Centoro AI SFA O Scan ajuda o comercial a transcrever rapidamente listas de produtos ou documentos recebidos durante a visita. O utilizador tira uma fotografia e o sistema reconhece os produtos e as quantidades.
- Análise de fotografias de listas de produtos e documentos
- Possibilidade de recortar a fotografia para a área selecionada
- Mapeamento de posições com base no EAN ou nos índices de produtos
- Criação automática de uma lista para encomenda ou proposta
- Lista separada de itens não identificados para verificação
Planeamento de percursos ótimos para os comerciais, com o apoio da IA.
Centoro AI O Routes apoia os responsáveis de vendas no planeamento do trabalho dos representantes no terreno. O sistema tem em conta a frequência das visitas, a localização dos clientes, a disponibilidade horária e os dias e horários de trabalho dos comerciais.
- Frequência das visitas por clientes ou segmentos
- Localização, exceções e dias e horários preferidos
- Planeamento de percursos para os comerciais indicados
- Possibilidade de alterar manualmente a ordem das consultas
- Visão geral do plano e relatório das visitas realizadas
A IA prepara o resultado, mas a decisão cabe ao utilizador.
Centoro AI destina-se a agilizar o trabalho do operador ou do comercial, e não a retirar-lhe o controlo sobre a encomenda, a proposta ou qualquer outra ação realizada no sistema.
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1
Fonte de dados visível
O utilizador pode consultar a mensagem, o documento ou a fotografia a partir dos quais o projeto foi criado.
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2
Nível de confiança
As rubricas identificadas podem apresentar um nível de confiança e indicar os elementos que requerem verificação.
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3
Verificação antes da inscrição
O projeto pode ser corrigido antes da criação do documento ou da transferência dos dados para o processo seguinte.
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4
Histórico de alterações
As mensagens, os documentos e as ações processadas continuam a fazer parte de um processo organizado.
Centoro AI apoia os processos que já estão em funcionamento em B2B, CRM e SFA.
Os módulos de IA não criam um ambiente de trabalho separado. Estão integrados diretamente em processos específicos Centoro e utilizam os mesmos dados relativos a clientes, produtos, condições comerciais e atividades.
- B2B Encomendas de IA As encomendas recebidas por e-mail e em anexos são identificadas e preparadas para o processamento posterior da venda B2B
- B2B AI RFQ Os pedidos de orçamento são analisados e transformados num projeto de proposta para o cliente B2B
- CRM Rotas de IA O planeamento de visitas e percursos apoia a organização do trabalho dos comerciais e os processos CRM
- SFA AI Scan A identificação de listas de produtos a partir de fotografias apoia o vendedor diretamente na aplicação SFA
Centoro AI faz parte do ambiente comum de vendas.
Aceda aos restantes produtos do Centoro e veja em que processos são utilizados os dados comuns.