Risinājumi / Klientu kartotēkas

Svarīgākie klienti vienmēr pa rokai

Centoro klientu kartotēkas vienuviet apkopo datus par uzņēmumiem, grupām, kategorijām, pasūtījumu vēsturi un piezīmes. Jūs varat sekot līdzi galveno klientu pasūtījumiem un apkalpot tos prioritārā kārtā — bez nepieciešamības meklēt informāciju e-pastos un izklājlapās.

Apskatiet demonstrācijas versiju Piesakies uz sarunu ar konsultantu
Klientu saraksts

Funkcijas

Ko tu atradīsi klienta kartotēkā

  • Uzņēmuma dati un kontakti

    Klienta veids, nosaukums, adrese, NIP, REGON, KRS, e-pasts, tālrunis un kontaktpersona.

  • Klientu grupas

    Tu pievieno klientus grupām, piemēram, „galvenajiem”, „vairumtirdzniecības”, „jaunajiem”, un filtrē sarakstu pēc tām.

  • Klientu kategorijas

    Tu iedali klientus kategorijās, kas atbilst tavai segmentācijai.

  • Pasūtījumu vēsture

    Visi klienta pasūtījumi vienā vietā, neatkarīgi no pārdošanas kanāla.

  • Piezīmes

    Vienošanās ar klientu tiek reģistrētas kartotēkā, tādējādi tās var redzēt visa komanda.

  • Tirdzniecības konsultants

    Katram klientam var tikt piešķirts konsultants, kurš ir atbildīgs par sadarbību.

Prioritātes

Sekojiet līdzi svarīgu klientu pasūtījumiem

Klienti, kuri nodrošina vislielāko apgrozījumu, ir pelnījuši ātrāku apkalpošanu. Pateicoties grupām un kategorijām, jūs uzreiz redzat viņu pasūtījumus un varat reaģēt, pirms klients piezvana ar jautājumu.

  • Grupas un kategorijas saraksta filtros
  • Pasūtījumu vēsture konkrētajam klientam
  • Komandai redzamās piezīmes

Galvenais klients

Grupa: Galvenie darbinieki, Kategorija: Vairumtirdzniecība, Atbildīgā persona: Anna Novaka

Parauga kartotēka

Klientu saraksts

Klientu saraksts, kas pielāgots tavam darbam

Jūs varat izvēlēties, kuras ailes redzēt, paslēpt nevajadzīgās, kārtot un filtrēt. Meklētājs atrod klientu pēc vārda vai uzņēmuma datiem.

  • Paša skaļruņu komplekts
  • Meklētājs un filtri
  • Ātra kartotēkas rediģēšana
Pielāgojams klientu saraksts

Centoro ekosistēma

Ja jums vajag vairāk: Centoro CRM

Klientu kartotēkas OMS sistēmā ir tikai sākums. Centoro CRM papildina to ar pārdošanas piltuvi, pārdošanas pārstāvju uzdevumiem un apmeklējumiem, pārdošanas mērķiem un e-pasta sinhronizāciju — izmantojot tos pašus klientu datus.

Iepazīstieties ar Centoro CRM

Bieži uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu grupēt klientus?

Jā. Tu izveido savas klientu grupas un kategorijas un filtrē sarakstu pēc tām.

Vai es varu apskatīt klienta pasūtījumu vēsturi?

Jā. Datubāze parāda klienta pasūtījumus no visiem kanāliem.

Vai es varu pievienot piezīmes?

Jā. Piezīmes tu ieraksti kartotēkā, un tās redz visa komanda.

Apkalpojiet galvenos klientus ātrāk

Apskatiet klientu kartotēkas demonstrācijas versijā vai pierakstieties uz sarunu ar konsultantu.

Apskatiet demonstrācijas versiju Piesakies uz sarunu ar konsultantu

Centoro OMS funkcijas

Skatīt arī

Centoro OMS platformas apskats

100%

Poga „+” un „–” maina palielinājumu, poga „0” atjauno sākotnējo izmēru, bultiņas pārvieto palielināto attēlu, poga „Escape” aizver priekšskatījumu.