Integrācijas / Allegro
Ziņas no Allegro vienuviet. Tu atbildi laicīgi – arī pēc darba laika.
Allegro ziņu centrs Centoro apkopo saraksti ar pircējiem: jautājumus, diskusijas un sūdzības. Tu atbildi no vienas vietas, bet automātiskais atbildētājs nodrošina, ka atbildes tiek nosūtītas savlaicīgi, ievērojot dienas un stundas, kuras tu pats iestatīsi.
Ziņu centrs
Visa sarakste ar pircējiem vienā logā
Process
Kā darbojas ziņojumu apstrāde
-
Pircējs raksta
Jautājums, diskusija vai sūdzība tiek nosūtīta uz Centoro ziņojumu centru.
-
Autoresponders reaģē
Ja tas notiek ārpus darba laika, pircējs saņem jūsu automātisko atbildi.
-
Skaitītājs rāda parādu
Tēma nonāk sadaļā „Atbildēt”, tāpēc nekas netiek palaists garām.
-
Komanda atbild
No Centoro, ar pielikumiem un pilnu sarunas vēsturi.
Bieži uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādas ziņas no „Allegro“ apstrādā Centoro?
Pircēju jautājumi, diskusijas un sūdzības – katrs veids atsevišķā cilnē.
Vai es varu sūtīt pielikumus?
Jā. Tu pievieno fotogrāfijas un dokumentus, un sarunā vari redzēt failus, ko nosūtījis pircējs.
Kad autoresponders nosūta atbildi?
Tavā grafikā norādītajās dienās un stundās – tikai uz pirmo ziņojumu sarunā, ja tajā dienā vēl nav nosūtīta automātiskā atbilde.
Vai es varu iestatīt atšķirīgus laikus dažādām dienām?
Jā. Katrai grafika rindai ir savas dienas un laika posms „no–līdz”, un rindu var pievienot tik daudz, cik vien vēlies.
Vai es varu ātri atslēgt automātisko atbildētāju?
Jā. To ieslēdz un izslēdz ar slēdzi Ziņu centrā.