Lösningar / Orderhantering

Effektiv hantering av beställningar från alla försäljningskanaler

Fullständig kontroll över beställningar från B2B-plattformar, marknadsplatser, webbutiker och e-post. Hantera hela processen från mottagande till leverans – snabbare, utan att behöva skriva om och utan misstag.

Se demoversionen Boka ett möte med en rådgivare
Beställningsmodul

System

Alla beställningar i en enda översikt

  • B2B-plattformen

    Beställningar från grossistkunder via Centoro B2B hamnar i samma kö som onlineförsäljningen.

  • Marknadsplatser

    Allegro, Empik, Erli, Morele, Decathlon, eBay, Temu och andra plattformar på ett och samma ställe.

  • Nätbutiker

    Du kan ansluta Shoper, WooCommerce, PrestaShop, Shopify och Sky-Shop utan programmering.

  • Manuella beställningar

    En beställning som mottagits via e-post, telefon eller någon annan kanal kan du lägga in med några få klick. Den hamnar i samma kö som övriga försäljningar, utan att behöva överföras mellan olika system.

  • Budbärare

    Etiketter och spårningsnummer skapas vid beställningen – i stor skala, med ett enda klick.

  • ERP

    Orderuppgifter och dokument överförs automatiskt till ERP-systemet.

Lösningar

Verktyg som påskyndar genomförandet

Underlätta det dagliga arbetet för teamet – från det första klicket till det skickade paketet.

En operativ kö

Du arbetar med en enda orderlista istället för flera olika paneler. För varje order ser du köparens fullständiga uppgifter, de köpta produkterna, betalningsstatus och vald leveransmetod.

  • Redigera beställning och anteckningar för teamet
  • Sammanställning i ett enda system
  • Betalningsstatus och leverans syns direkt
Beställningslista

Egna statusar och ordergrupper

Återge processen exakt så som den fungerar i ditt företag: Nya, Förpackning, Väntar på leverans eller vilka andra steg som helst. Gruppera beställningar och hantera flera transaktioner samtidigt.

Statusar och automatiseringar

Massetikettering med ett enda klick

Markera beställningarna och skapa fraktsedlar för alla på en gång. Etiketterna sammanförs till en enda PDF-fil som är klar att skrivas ut på en termisk skrivare.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • Orlen Paczka, Poczta Polska
  • Skåpbil, skickar via Allegro, Rohlig Suus och andra
Massutskrift av etiketter

Förpackningsassistent: plocka och packa med hjälp av en skanner

Orderköer sorterade efter budfirma och ankomsttid, plats i lagret eller valfritt. Lagerarbetaren reserverar orderna, plockar ihop dem med en skanner och packar dem utan att behöva använda tangentbordet.

  • Lägena SAMLA IN och PACKA
  • Köer efter kurirens ankomsttid, t.ex. InPost kl. 15.00 osv.
  • Automatiska åtgärder och egna genvägar

Upptäck förpackningsassistenten

Förpackningsassistent – plockning och förpackning

Dataexport i ditt system

Skapa egna exportmallar och välj kolumner. Överför orderdata till ERP-systemet, bokföringen och logistiken.

  • CSV, XML och XLSX
  • Uppgifter för fakturor och dokumentposter
Export av beställningar

Teamet under kontroll

Varje medarbetare har ett eget konto och behörigheter som är anpassade efter sin roll. Aktivitetshistoriken och statistiken visar vem som hanterade beställningen och hur lång tid det tog.

Roller, behörigheter och statistik

Automatiseringar

Förbättringar som sköter jobbet åt dig

Snabba upp hanteringen och minska antalet fel. Ställ in reglerna en gång – systemet tillämpar dem vid varje beställning.

  • Statusen ändras automatiskt

    När betalningen har bokförts går beställningen vidare till nästa steg.

  • Etiketten automatiskt

    Den genereras när beställningen går vidare till leverans.

  • Kunden får ett e-postmeddelande

    Om mottagande, packning och leverans av beställningen.

  • Synkronisering av kanaler

    Lagerläget, priserna och erbjudandena uppdateras regelbundet i alla kanaler.

Processen

Hur går en beställning till i Centoro OMS?

  1. Beställningen har kommit in

    Från B2B, marknadsplatsen, webbutiken eller e-postmeddelandet och hamnar i en enda kö.

  2. Systemet tilldelar status

    Aktiverar reglerna: verifierar betalningen, tilldelar en grupp, meddelar kunden.

  3. Teamet sammanställer och packar

    Etiketterna skrivs ut i stora mängder med en enda PDF-fil.

  4. Kunden får ett spårningsnummer

    Dokument och försäljningsdata överförs till ERP-systemet.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Kan jag anpassa orderhanteringsprocessen efter mitt företag?

Ja. Du skapar egna statusar, ordergrupper och automatiseringsregler baserade på villkor och åtgärder.

Stöder systemet samarbete?

Ja. Varje medarbetare har ett eget konto, en egen roll och egna behörigheter, och aktivitetshistoriken visar vem som har utfört en viss åtgärd.

Hur är det med beställningar som kunderna skickar via e-post eller gör per telefon?

Du lägger till dem som manuella beställningar. De hamnar i samma kö som beställningar från marknadsplatser, butiker och B2B och går igenom samma statusar, etiketter och dokument.

Kommer jag att kunna se beställningarna från tiden före implementeringen?

Ja. Vid uppstarten importerar vi orderhistoriken från de senaste 7 dagarna. Äldre data kan vi överföra via importtjänsten.

Vilka budfirmor stöder Centoro OMS?

InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro och Rohlig Suus. Vi kan lägga till fler transportörer.

Är du redo att effektivisera hanteringen av beställningar?

Se beställningspanelen i demoversionen eller diskutera dina kanaler, volymer och ERP-system med en konsult.

Se demoversionen Boka ett möte med en rådgivare

Funktioner i Centoro OMS

Se även

Förhandsgranskning av plattformen Centoro OMS

100%

Plus- och minusknapparna ändrar förstoringsgraden, noll återställer storleken, piltangenterna flyttar den förstorade bilden och Escape stänger förhandsvisningen.