Centoro OMS
Ét panel til håndtering af ordrer fra alle salgskanaler.
Centoro OMS centraliserer ordrer fra markedspladser og netbutikker, koordinerer deres gennemførelse og integrerer salget med logistikken, produktkataloget, lageret og virksomhedens systemer.
- Én kø af ordrertransaktioner fra alle tilknyttede kanaler
- Procesautomatiseringstatus, regler, handlinger og meddelelser
- Logistik og returneringeretiketter, forsendelser, RMA og dokumenter
- Fælles dataPIM, lagerstyring, ERP og integrationer
Fra bestilling til forsendelse — uden at skulle skifte mellem flere paneler.
Dashboardet samler antallet og værdien af ordrer fra alle tilknyttede kanaler og viser de enkelte platformes andel af omsætningen. Dataene kan analyseres for udvalgte tidsperioder.
-
Én arbejdsplads
Ordrer fra markedspladser og netbutikker indgår i en fælles proces.
-
Færre manuelle handlinger
Reglerne automatiserer status, mærker og kommunikation i forbindelse med tilbagevendende begivenheder.
-
Samordnet logistik
Forsendelser, etiketter, returneringer og transportørernes oplysninger håndteres sammen med ordren.
-
Fælles katalog og lagerstatus
PIM, lagre og integrationer gør det muligt at vedligeholde data, der anvendes på tværs af flere kanaler.
Centoro OMS systematiserer fire centrale driftsområder.
Hvert område kan indgå i en fælles proces: fra modtagelse af ordren, over produktdata og teamarbejde, til kommunikation med eksterne systemer.
-
01
Styring af ordrer og logistik
Centoro OMS indsamler transaktioner fra flere kanaler, organiserer håndteringen af dem og automatiserer gentagne processer fra modtagelse af ordren til forsendelse og returnering.
-
02
Produktkatalog (PIM) og lager
Den centrale produkt- og lagerstatusdatabase gør det muligt at anvende fælles sortimentsdata på tværs af flere salgskanaler og i de processer, der udføres i OMS.
-
03
Teamledelse
Adgangen til Centoro OMS kan tilpasses de enkelte medarbejderes ansvarsområder, og aktivitetsloggen gør det muligt at analysere teamets arbejde.
-
04
Integrationsøkosystemet
OMS Det integrerer salgskanaler, kurertjenester, ERP-systemet, regnskab og leverandører, så data om ordrer, produkter og lagerbeholdninger kan flyde mellem systemerne uden manuel indtastning.
Styring af ordrer og logistik
Centoro OMS indsamler transaktioner fra flere kanaler, organiserer håndteringen af dem og automatiserer gentagne processer fra modtagelse af ordren til forsendelse og returnering.
Bestillingsmodul
Alle ordrer i én arbejds kø.
Den samlede liste henter transaktioner fra de integrerede markedspladser og netbutikker. Teamet arbejder i én samlet oversigt i stedet for at skifte mellem de enkelte kanalers paneler.
- Fuldstændige oplysninger om køberen og de købte produkter
- Betalingsstatus og valgt leveringsmetode
- Redigering af ordrer og tilføjelse af noter
- Ordrebehandling i ét system
Status og automatiseringer
Egne statuser, ordregrupper og automatiske handlinger.
Gennemførelsesprocessen kan afspejles i henhold til virksomhedens gældende regler, og rutineopgaver kan overlades til en automatiseringsmotor, der er baseret på betingelser og handlinger.
- Specifikke statuser, f.eks. Nye, Pakning, Afventer levering
- Gruppering og fælles behandling af flere transaktioner
- Automatisk ændring af status efter bogføring af indbetalingen
- Automatiske etiketter og e-mail-beskeder
Masseproduktion af etiketter
Massegenerering af etiketter fremskynder forsendelsesarbejdet.
Operatøren kan markere flere ordrer og med ét klik generere fragtbreve til dem, i stedet for at udarbejde hvert forsendelse separat.
- Generering af etiketter til flere ordrer på én gang
- Samling af etiketter i én PDF-fil
- Filen er klar til at blive sendt til en termoprinter
- Færre manuelle handlinger ved store pakkemængder
Eksport af ordrer
Ordrer kan eksporteres i det ønskede format.
Eksportmekanismen gør det muligt at oprette egne dataskabeloner og overføre datapakker til eksterne systemer i de formater, der anvendes af virksomhedens driftsprocesser.
- Eksport til CSV, XML og XLSX
- Egne skabeloner og valg af bestemte kolonner
- Data til fakturaer og dokumentposter
- Overførsel af data til ERP, regnskab og logistik
Håndtering af returvarer
Returneringer og reklamationer udgør en del af én og samme proces.
Et dedikeret RMA-modul styrer håndteringen af returvarer og gør det muligt at sammenkæde oplysninger om returneringer med efterfølgende lager- og dokumenthåndtering.
- Registrering af returvarer
- Årsag til returnering og beskrivelse af produktets tilstand
- Generering af korrigerende dokumenter
- Automatisk opdatering af varelageret på platformen
Produktkatalog (PIM) og lager
Den centrale produkt- og lagerstatusdatabase gør det muligt at anvende fælles sortimentsdata på tværs af flere salgskanaler og i de processer, der udføres i OMS.
PIM-modul
PIM samler produktdata i ét enkelt lager.
Centoro OMS indeholder den fulde produktspecifikation, der anvendes i multikanalsalget.
- SKU- og EAN-koder
- Produktvarianter
- Egenskaber og tekniske parametre
- Billeder, videoer og andre medier
Magasiner
Håndtering af flere lagre og separate lagerbeholdninger.
Lagermodulet understøtter en arkitektur med flere lagre og gør det muligt at føre separate lagerbeholdninger for forskellige lokationer eller anvendelsesformål.
- Fysiske og virtuelle lagre
- Separate statuser for hvert lager
- Oversigt over tilgængeligt lager
- Fælles brug af tilstande i processer OMS
Beskrivelser på forskellige sprog
Produktbeskrivelser kan udarbejdes på flere sprog.
Produktbeskrivelsen kan indeholde separate versioner af indholdet, der er udarbejdet til forskellige markeder og salgskanaler.
- Separate titler for hvert sprog
- Flersprogede produktbeskrivelser
- Parametre, der findes i flere sprogversioner
- Et vilkårligt antal understøttede sprog
Produktkategorier
Tags hjælper med at organisere et stort produktkatalog.
Egne mærker gør det lettere at filtrere databasen, udarbejde oversigter og udføre det daglige arbejde for de personer, der er ansvarlige for sortimentet.
- Egne etiketter, der tildeles indekser
- Eksempler på tags: Udsalg, Store varer, Forårskollektion
- Hurtigere filtrering af produktdatabasen
- Nemmere oprettelse af interne oversigter
Import af produkter
Masseimport fremskynder opdateringen af kataloget fra eksterne kilder.
Produktdata kan hentes fra filer med forskellig struktur og tilknyttes de felter, der anvendes på Centoro OMS.
- Import fra CSV, XML og XLS
- Kortlægning af kildekolonner
- Overførsel af produktsortimentet fra andre systemer
- Import af filer fra grossister og producenter
Teamledelse
Adgangen til Centoro OMS kan tilpasses de enkelte medarbejderes ansvarsområder, og aktivitetsloggen gør det muligt at analysere teamets arbejde.
Medarbejdermodul
Separate konti for medarbejdere i salg og logistik.
Medarbejdermodulet gør det muligt at administrere systemets brugere og oprette profiler, der afspejler strukturen i det operative team.
- Konti til de enkelte teammedlemmer
- Profiler for salgsmedarbejdere
- Profiler for medarbejdere inden for logistik og lager
- Central styring af adgangen til systemet
Roller, rettigheder og statistikker
Roller og rettigheder begrænser adgangen til det relevante arbejdsområde.
Rollebaseret autorisation gør det muligt nøjagtigt at fastlægge, hvilke dele af systemet der er tilgængelige for bestemte brugere, samt at registrere de handlinger, de udfører.
- RBAC-roller og -rettigheder
- Begrænsning af adgangen til f.eks. regnskabsrapporter
- Adgang udelukkende til udvalgte opgaver, f.eks. pakning
- Ydelsesstatistikker og historik over brugeraktivitet
Integrationsøkosystemet
OMS Det integrerer salgskanaler, kurertjenester, ERP-systemet, regnskab og leverandører, så data om ordrer, produkter og lagerbeholdninger kan flyde mellem systemerne uden manuel indtastning.
Markedsplads
Integrationer med markedspladser centraliserer salget på flere platforme.
Tovejs-API-integrationer gør det muligt at håndtere tilbud, ordrer, lagerbeholdninger og priser fra ét samlet system.
- Allegro
- Empik og Erli
- Morele og Decathlon
- Masseoprettelse af tilbud samt synkronisering af ordrer, lagerbeholdninger og priser
Onlinebutikker
Webbutikkerne indgår i en fælles ordrebehandlingsproces.
Centoro OMS kommunikerer med populære e-handelsplatforme for at centralisere håndteringen af transaktioner og produktdata.
- Shoper og WooCommerce
- PrestaShop og Shopify
- Sky-Shop
- Centralisering af indkøb og katalogstyring
Kurerer og mæglere
Kurérintegrationer kombinerer klargøring af forsendelsen med ordreafviklingen.
Integrationer med transportører og speditører gør det muligt at generere fragtbreve og videregive sporingsnumre til videre kommunikation med kunden.
- InPost, DPD, DHL, FedEx og GLS
- Orlen Paczka og Poczta Polska
- Varevogn og »Jeg sender« fra Allegro
- Rohlig Suus
ERP og regnskab
ERP og regnskabsafdelingen udveksler data med ordrebehandlingsprocessen.
Integrationer inden for økonomi, regnskab og lagerstyring gør det muligt at automatisere salgsdokumenter og synkronisere produktregistre, priser og lagerbeholdninger.
- Faktura- og wFirma
- Subiekt nexo og Subiekt GT
- Comarch ERP Optima og Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 og integration med et andet system ERP
Grossister og leverandører
Integrationer med grossister opdaterer produktoplysninger og lagerbeholdning direkte ved kilden.
Forbindelser til leverandørdatabaser kan forsyne Centoro OMS med de data, der er nødvendige for salget, og understøtte modeller baseret på eksternt lager.
- Opdatering af lagerbeholdninger fra grossisten
- Hentning af nye produkter, beskrivelser og billeder
- Integrationer via XML eller dedikerede API’er
- Håndtering af dropshipping-salgsmodeller
Start med OMS. Udvikl de efterfølgende processer på baggrund af fælles data.
Centoro OMS kan fungere som et centralt ordrehåndteringssystem eller som en del af et miljø, der omfatter salg B2B, sælgernes arbejde og CRM.