Integração da plataforma B2B com o sistema Subiekt Nexo
O Subiekt Nexo B2B é uma solução que permite integrar uma plataforma de vendas online para clientes empresariais com o sistema Subiekt Nexo. Graças a esta integração, a empresa pode otimizar a troca de dados relativos a produtos, preços, parceiros comerciais e encomendas, reduzindo o número de tarefas realizadas manualmente. A plataforma B2B torna-se, assim, um canal de vendas adicional que funciona em conjunto com o sistema utilizado diariamente pela empresa. O Subiekt Nexo B2B é especialmente adequado para empresas que pretendem expandir as vendas grossistas online e otimizar o atendimento aos parceiros comerciais.
Canal de vendas adicional
A plataforma B2B é compatível com o sistema que a empresa utiliza no dia-a-dia.
Preços e descontos para o cliente
O parceiro comercial tem acesso à tabela de preços e às condições de colaboração definidas para si.
Menos trabalho manual
Ninguém transfere as encomendas dos clientes para o Subiekt.
O que inclui a integração do Subiekt Nexo com a plataforma B2B
O âmbito da sincronização é definido antes da integração – na maioria das vezes, abrange seis áreas.
Dados dos produtos
Produtos e respetivos parâmetros obtidos a partir do Subiekt Nexo.
Preços e tabelas de preços
Listas de preços individuais atribuídas aos parceiros comerciais.
Descontos e condições comerciais
As condições de colaboração encontram-se disponíveis na conta do cliente.
Existências em armazém
A disponibilidade na plataforma corresponde à do armazém.
Dados dos parceiros comerciais
Ficheiros de clientes comuns a ambos os sistemas.
Encomendas e o seu histórico
Encomendas dos clientes e dados selecionados relativos às vendas.
Subiekt Nexo B2B – como funciona a integração da plataforma de vendas com o sistema?
O Subiekt Nexo B2B permite disponibilizar aos clientes empresariais um canal de compras prático, no qual podem consultar a oferta, verificar os produtos e efetuar encomendas. As informações entre a plataforma e o sistema Subiekt Nexo podem ser trocadas automaticamente, dentro do âmbito definido durante a implementação. Desta forma, os colaboradores não têm de transferir manualmente todos os dados entre os diferentes sistemas. O Subiekt Nexo B2B permite, assim, organizar o processo de gestão de encomendas e reduzir as tarefas repetitivas.
Dependendo das necessidades da empresa, a integração pode incluir:
- dados dos produtos e respetivos parâmetros;
- preços e tabelas de preços individuais;
- descontos e condições comerciais;
- stocks;
- dados dos parceiros comerciais;
- encomendas efetuadas pelos clientes;
- o histórico de encomendas e dados selecionados relativos às vendas.
O âmbito da sincronização é definido individualmente, o que permite que a plataforma se adapte a um modelo de vendas específico.
Nexo B2B – que dados é possível sincronizar?
O Nexo B2B permite definir que informações devem ser transmitidas entre a plataforma de vendas e o sistema ERP. Nem todas as empresas necessitam de um âmbito de sincronização idêntico. Para uma empresa, o mais importante serão os produtos, os preços e a disponibilidade, enquanto outra poderá necessitar também da troca automática de dados relativos a clientes e encomendas. O Nexo B2B pode, portanto, ser configurado de acordo com o modo de funcionamento de cada organização específica.
É igualmente importante identificar a fonte de cada informação. Se os dados dos produtos, os preços ou os níveis de stock forem geridos no sistema ERP, a plataforma poderá utilizá-los ao apresentar a oferta aos clientes. Por sua vez, as encomendas efetuadas online podem ser encaminhadas para o sistema de vendas, para que possam ser posteriormente processadas pela empresa.
Subiekt Nexo B2B – preços e condições de colaboração personalizados
O Subiekt Nexo B2B pode apoiar as empresas que aplicam preços e descontos diferentes a cada cliente. No comércio grossista, é frequente que existam condições comerciais individuais, dependentes do cliente, do seu histórico de compras ou do nível de colaboração estabelecido. A plataforma pode apresentar ao utilizador informações adequadas à sua conta, em vez de disponibilizar a mesma oferta a todos os clientes. O Subiekt Nexo B2B permite, assim, combinar a automatização das vendas com uma abordagem individualizada aos clientes empresariais.
O cliente pode aceder à sua conta e efetuar encomendas de forma autónoma, nos termos acordados com a empresa. Isto reduz a necessidade de contactar um comercial em cada compra e permite que o cliente utilize a plataforma mesmo fora do horário normal de funcionamento do departamento de vendas.
As tabelas de preços, os descontos e os saldos do Subiekt Nexo podem ser visualizados na conta de cada cliente. Veja como isto funciona na prática.
Nexo B2B – automatização de encomendas e atendimento ao cliente
O Nexo B2B pode agilizar o processo de receção de encomendas dos parceiros comerciais. O cliente seleciona os produtos diretamente na plataforma e envia a encomenda online, podendo os dados relevantes ser posteriormente transferidos para o sistema Subiekt Nexo. A redução da transcrição manual das encomendas diminui o número de tarefas repetitivas e permite que os colaboradores se concentrem no atendimento de assuntos mais complexos. O Nexo B2B pode revelar-se particularmente útil em empresas que processam um grande número de encomendas por grosso.
A plataforma também pode proporcionar aos clientes acesso a informações que, anteriormente, tinham de procurar através do departamento comercial. Dependendo do âmbito da implementação, estas informações podem incluir, entre outras, preços, disponibilidade de produtos, histórico de compras ou estado da encomenda.
Subiekt Nexo B2B – uma plataforma adaptada aos processos da empresa
O Subiekt Nexo B2B deve ter em conta o modo de funcionamento da empresa, em vez de impor alterações desnecessárias aos processos existentes. Antes de iniciar a implementação, convém determinar como decorrem atualmente as vendas, que dados são utilizados pelos comerciais e quais as atividades que podem ser transferidas para o canal online. O Subiekt Nexo B2B pode, então, funcionar como uma ferramenta prática de apoio às vendas, em vez de ser apenas um catálogo adicional de produtos.
Durante a preparação do projeto, é aconselhável definir:
- quais os grupos de parceiros que irão utilizar a plataforma;
- quais os produtos que serão disponibilizados online;
- quais os preços e descontos que devem ser apresentados a cada cliente;
- quais os dados que devem ser sincronizados;
- como deve decorrer o processo de tratamento da encomenda;
- quais as autorizações serão atribuídas a cada utilizador.
A Nexo B2B – Centoro implementa plataformas e integrações com os sistemas ERP
Centoro Cria soluções para empresas que pretendem aumentar as vendas B2B e automatizar o atendimento aos clientes. Realizamos a implementação da plataforma B2B, incluindo a análise das necessidades, a configuração da solução e a preparação da integração. Criamos um sistema de vendas B2B adaptado às especificidades de fabricantes, distribuidores e empresas comerciais.
Oferecemos também soluções do tipo plataforma B2B ERP, bem como a integração de sistemas ERP. Ajudamos a selecionar o software adequado B2B e a definir o âmbito das funcionalidades necessárias numa determinada empresa. As informações relativas ao preço da plataforma B2B permitem, por sua vez, planear o orçamento de toda a solução.
Subiekt Nexo B2B – o que é necessário definir antes de iniciar a integração?
O Subiekt Nexo B2B requer uma definição adequada do âmbito do projeto antes mesmo do início dos trabalhos. É aconselhável analisar os dados existentes no sistema, a forma de gestão dos parceiros comerciais e o processo de execução das encomendas. Isto permite decidir quais os elementos que devem ser automatizados e quais as informações que devem estar disponíveis para os clientes. O Subiekt Nexo B2B pode, assim, ser configurado de acordo com as necessidades reais da empresa.
Uma integração bem planeada deve também ter em conta a possibilidade de um desenvolvimento futuro da plataforma. Com o tempo, a empresa poderá aumentar o número de clientes que utilizam o canal online, adicionar novas funcionalidades ou alargar o âmbito dos dados sincronizados. Por isso, vale a pena conceber a solução desde o início tendo em conta o desenvolvimento futuro das vendas.
Perguntas frequentes – plataforma B2B com integração com o Subiekt Nexo
Como funciona a integração do Subiekt Nexo com a plataforma B2B Centoro?
Que dados são sincronizados pela integração com o Subiekt Nexo?
A integração com o Subiekt Nexo requer alterações na configuração do ERP?
Quanto tempo demora a implementação da integração do Subiekt Nexo com a plataforma B2B?
Quanto custa a integração do Subiekt Nexo com a plataforma B2B Centoro?
Quem integra o Subiekt Nexo com a plataforma B2B?
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