Tích hợp với Subiekt Nexo

Tích hợp nền tảng B2B với hệ thống Subiekt Nexo

Subiekt Nexo B2B là giải pháp cho phép kết nối nền tảng bán hàng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp với hệ thống Subiekt Nexo. Nhờ sự tích hợp này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc trao đổi dữ liệu liên quan đến sản phẩm, giá cả, đối tác và đơn hàng, từ đó giảm thiểu số lượng thao tác thực hiện thủ công. Nền tảng B2B do đó trở thành một kênh bán hàng bổ sung, hoạt động đồng bộ với hệ thống mà doanh nghiệp sử dụng hàng ngày. Subiekt Nexo B2B sẽ đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn phát triển hoạt động bán buôn trực tuyến và tối ưu hóa quy trình phục vụ đối tác kinh doanh.

Đặt lịch trình buổi thuyết trình

Việc tích hợp Subiekt Nexo với nền tảng B2B bao gồm những nội dung nào?

Phạm vi đồng bộ hóa sẽ được xác định trước khi tiến hành tích hợp – thông thường bao gồm sáu lĩnh vực.

Nexo B2B – Cơ chế hoạt động của việc tích hợp nền tảng bán hàng với hệ thống như thế nào?

Hệ thống Subiekt Nexo B2B cho phép cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp một kênh mua sắm thuận tiện, nơi họ có thể xem danh mục sản phẩm, kiểm tra thông tin sản phẩm và đặt hàng. Thông tin giữa nền tảng này và hệ thống Subiekt Nexo có thể được trao đổi tự động trong phạm vi được xác định trong quá trình triển khai. Nhờ đó, nhân viên không cần phải chuyển tất cả dữ liệu thủ công giữa các hệ thống riêng lẻ. Do đó, Subiekt Nexo B2B giúp tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và giảm thiểu các tác vụ lặp đi lặp lại.

Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, quá trình tích hợp có thể bao gồm:

Phạm vi đồng bộ hóa được xác định riêng cho từng trường hợp, nhờ đó nền tảng có thể phù hợp với mô hình bán hàng cụ thể.

Nexo B2B – những loại dữ liệu nào có thể đồng bộ hóa?

Nexo B2B cho phép quý vị xác định những thông tin nào cần được trao đổi giữa nền tảng bán hàng và hệ thống ERP. Không phải doanh nghiệp nào cũng cần cùng một phạm vi đồng bộ hóa. Đối với một doanh nghiệp, các yếu tố quan trọng nhất có thể là sản phẩm, giá cả và tình trạng hàng tồn kho, trong khi các doanh nghiệp khác có thể còn cần trao đổi tự động dữ liệu liên quan đến đối tác và đơn hàng. Do đó, Nexo B2B có thể được cấu hình phù hợp với cách thức hoạt động cụ thể của từng tổ chức.

Việc xác định nguồn gốc của từng thông tin cũng rất quan trọng. Nếu dữ liệu sản phẩm, giá cả hoặc tình trạng tồn kho được quản lý trên hệ thống ERP, nền tảng này có thể sử dụng các thông tin đó khi trình bày các ưu đãi cho khách hàng. Ngược lại, các đơn hàng được đặt trực tuyến có thể được chuyển đến hệ thống bán hàng để công ty tiếp tục xử lý.

Nexo B2B – giá cả và điều kiện hợp tác riêng biệt

Hệ thống Subiekt Nexo B2B có thể hỗ trợ các doanh nghiệp áp dụng mức giá và chiết khấu khác nhau cho từng đối tác. Trong lĩnh vực bán buôn, thường có các điều kiện thương mại riêng biệt tùy thuộc vào từng khách hàng, lịch sử mua hàng của họ hoặc mức độ hợp tác đã thỏa thuận. Nền tảng này có thể hiển thị cho người dùng những thông tin phù hợp với tài khoản của họ, thay vì cung cấp cùng một ưu đãi cho tất cả các đối tác. Do đó, Subiekt Nexo B2B cho phép kết hợp tự động hóa bán hàng với cách tiếp cận cá nhân hóa dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Đối tác có thể truy cập vào tài khoản của mình và tự đặt hàng theo các điều kiện đã thỏa thuận với công ty. Điều này giúp giảm bớt sự cần thiết phải liên hệ với nhân viên kinh doanh mỗi khi mua hàng, đồng thời cho phép khách hàng sử dụng nền tảng này ngay cả ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn của bộ phận kinh doanh.

Nexo B2B – Tự động hóa quy trình đặt hàng và chăm sóc khách hàng

Nexo B2B có thể tối ưu hóa quy trình tiếp nhận đơn hàng từ các đối tác. Khách hàng lựa chọn sản phẩm trực tiếp trên nền tảng và gửi đơn hàng trực tuyến; sau đó, các dữ liệu liên quan sẽ được chuyển vào hệ thống Subiekt Nexo. Việc hạn chế việc sao chép thủ công các đơn hàng giúp giảm bớt số lượng công việc lặp đi lặp lại và cho phép nhân viên tập trung vào việc xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Nexo B2B có thể đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp xử lý số lượng lớn đơn hàng bán buôn.

Nền tảng này cũng có thể giúp khách hàng tiếp cận những thông tin mà trước đây họ phải liên hệ với bộ phận kinh doanh để tìm kiếm. Tùy thuộc vào phạm vi triển khai, những thông tin này có thể bao gồm giá cả, tình trạng sẵn có của sản phẩm, lịch sử mua hàng hoặc tình trạng đơn hàng.

Nexo B2B – nền tảng được thiết kế phù hợp với các quy trình của doanh nghiệp

Phần mềm Subiekt Nexo B2B cần phải phù hợp với cách thức hoạt động của doanh nghiệp, thay vì ép buộc phải thay đổi các quy trình hiện có một cách không cần thiết. Trước khi bắt đầu triển khai, quý vị nên xác định rõ quy trình bán hàng hiện tại diễn ra như thế nào, các nhân viên kinh doanh đang sử dụng những dữ liệu nào, cũng như những hoạt động nào có thể chuyển sang kênh trực tuyến. Khi đó, phần mềm Subiekt Nexo B2B có thể đóng vai trò là một công cụ thiết thực hỗ trợ hoạt động bán hàng, thay vì chỉ đơn thuần là một danh mục sản phẩm bổ sung.

Trong quá trình chuẩn bị dự án, quý vị nên xác định:

Nexo B2B – Centoro triển khai các nền tảng và tích hợp với các hệ thống ERP

Centoro Công ty chúng tôi cung cấp các giải pháp dành cho các doanh nghiệp mong muốn phát triển doanh số bán hàng B2B và tự động hóa quy trình phục vụ khách hàng. Chúng tôi thực hiện triển khai nền tảng B2B, bao gồm phân tích nhu cầu, cấu hình giải pháp và chuẩn bị tích hợp hệ thống. Chúng tôi xây dựng hệ thống bán hàng B2B phù hợp với đặc thù của các nhà sản xuất, nhà phân phối và doanh nghiệp thương mại.

Chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp nền tảng tại B2B ERP cũng như dịch vụ tích hợp hệ thống tại ERP. Chúng tôi hỗ trợ quý vị lựa chọn phần mềm phù hợp tại B2B và xác định phạm vi chức năng cần thiết cho từng doanh nghiệp cụ thể. Trong khi đó, thông tin về giá của nền tảng tại B2B sẽ giúp quý vị lập kế hoạch ngân sách cho toàn bộ giải pháp.

Nexo B2B – Những điều cần xác định trước khi bắt đầu quá trình tích hợp?

Phần mềm Subiekt Nexo B2B đòi hỏi phải xác định rõ phạm vi dự án trước khi bắt đầu triển khai. Quý vị nên phân tích dữ liệu hiện có trong hệ thống, cách thức quản lý đối tác cũng như quy trình xử lý đơn hàng. Điều này giúp quý vị quyết định những thành phần nào cần được tự động hóa và những thông tin nào sẽ được cung cấp cho khách hàng. Nhờ đó, phần mềm Subiekt Nexo B2B có thể được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Quá trình tích hợp được lên kế hoạch kỹ lưỡng cũng cần tính đến khả năng phát triển nền tảng trong tương lai. Theo thời gian, doanh nghiệp có thể tăng số lượng khách hàng sử dụng kênh trực tuyến, bổ sung các tính năng mới hoặc mở rộng phạm vi dữ liệu được đồng bộ hóa. Do đó, ngay từ đầu, quý vị nên thiết kế giải pháp với tầm nhìn hướng đến sự phát triển tiếp theo của hoạt động bán hàng.

Câu hỏi thường gặp – Nền tảng B2B tích hợp với Subiekt Nexo