שילוב עם Microsoft Dynamics AX

שילוב פלטפורמת ה-B2B עם Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX היא מערכת ERP המיועדת בעיקר לארגונים גדולים, התומכת בתהליכים רבים הקשורים לניהול הארגון. עם זאת, יש לזכור כי מדובר בפתרון מהדור הישן, ולכן חברות המשתמשות בהתקנות AX קיימות צריכות לקחת בחשבון את הגרסה הספציפית, את התצורה ואת השינויים שבוצעו בעבר. האינטגרציה עם פלטפורמת ה-B2B מאפשרת לחבר את מערכת ה-ERP לערוץ המכירות המקוון ולסדר את זרימת המידע ביניהם.

קבע פגישה להצגת המוצר

מה כוללת האינטגרציה של Microsoft Dynamics AX עם פלטפורמת ה-B2B

היקף זה תלוי בגרסה ובתצורת המערכת – לרוב הוא כולל שישה תחומים.

Microsoft Dynamics AX – שילוב בין מערכת ERP למכירות B2B

Microsoft Dynamics AX יכול לשמש כמקור נתונים מרכזי עבור תהליכים המנוהלים על ידי פלטפורמת המכירות. בהתאם לתצורת המערכת, ניתן להחליף מידע בנוגע למוצרים, לקוחות, מחירים, מלאי או הזמנות. הדבר מאפשר לצמצם את הצורך בהעברת נתונים ידנית בין מערכות ולשפר את השירות ללקוחות עסקיים. לפיכך, Microsoft Dynamics AX יכולה לשמש כתשתית לפלטפורמת B2B, אם ההתקנה הספציפית מספקת מנגנוני אינטגרציה מתאימים.

תוכנת Microsoft Dynamics AX – אילו נתונים ניתן להעביר?

תוכנת Microsoft Dynamics AX יכולה לאחסן מידע המשמש בתחומים רבים של פעילות הארגון. בעת תכנון האינטגרציה, אין צורך להעביר את כל הנתונים ממערכת ה-ERP לפלטפורמת ה-B2B. אנו קובעים אילו נתונים נדרשים בפועל לשירות הלקוחות ולתהליך המכירה. כך, תוכנת Microsoft Dynamics AX יכולה לספק לפלטפורמה אך ורק את הנתונים ההכרחיים לתפקודה התקין.

היקף האינטגרציה עשוי לכלול, בין היתר:

אנו קובעים את היקף הסנכרון באופן פרטני, שכן היכולות הטכניות עשויות להשתנות בהתאם לגרסת ה-AX ולשינויים שבוצעו במהלך ההטמעה הקודמת.

שילוב עם Dynamics AX – מחירים מותאמים אישית וטיפול בלקוחות

האינטגרציה עם Dynamics AX מאפשרת לשלב את פלטפורמת ה-B2B עם מדיניות המכירות הנהוגה בארגון. לכך יש חשיבות מיוחדת בתחום המסחר הסיטונאי, שבו לכל לקוח עסקי עשויים להיות מחירים, הנחות או תנאי שיתוף פעולה שונים. הפלטפורמה יכולה להציג ללקוח הצעה המתאימה לחשבונו, במקום להציע תנאים זהים לכל המשתמשים. האינטגרציה עם Dynamics AX מאפשרת, אם כן, לשלב בין מכירה בשירות עצמי לבין גישה אישית כלפי לקוחות עסקיים.

לאחר הכניסה למערכת, הלקוח יכול לבדוק את המוצרים הזמינים בחשבונו, לראות את המחירים הרלוונטיים ולהגיש הזמנה מבלי שיידרש ליצור קשר עם נציג המכירות בכל פעם. פתרון זה עשוי להיות שימושי במיוחד בחברות המשרתות מאגר גדול של לקוחות קבועים.

שילוב Microsoft Dynamics AX עם B2B – אוטומציה של הזמנות

האינטגרציה בין Microsoft Dynamics AX ל-B2B מאפשרת יצירת זרימת נתונים בין ערוץ המכירות המקוון למערכת ה-ERP. הלקוח מבצע הזמנה בפלטפורמה, והמידע יכול להיות מועבר ל-AX לצורך טיפול נוסף. בכיוון ההפוך ניתן להעביר נתונים הדרושים להצגת ההצעה העדכנית, כגון מוצרים, מחירים או זמינות. האינטגרציה של Microsoft Dynamics AX עם B2B יכולה, לפיכך, לצמצם את הצורך בהעתקה ידנית של הזמנות ונתונים בין המערכות.

אוטומציה עשויה להיות חשובה במיוחד כאשר מספר ההזמנות גדול. הלקוח משתמש בפלטפורמה באופן עצמאי, ואילו עובדי החברה מקבלים את הנתונים במערכת המשמשת להמשך תהליך המכירה. הדבר מאפשר לצמצם את מספר הפעולות הידניות ולסדר את הטיפול בהזמנות.

תוכנת Microsoft Dynamics AX – מדוע לגרסת המערכת יש חשיבות?

תוכנת Microsoft Dynamics AX אינה מתייחסת לגרסה אחת וזהה של המערכת. הפתרון פותח לאורך שנים, וההתקנות השונות עשויות להשתנות הן מבחינת הגרסה והן מבחינת היקף השינויים הספציפיים. לכן, בסביבות ישנות יותר, יש חשיבות מיוחדת לבדיקת דרכי העברת הנתונים הזמינות והתצורה הנוכחית של מערכת ה-ERP. תוכנת Microsoft Dynamics AX מחייבת ניתוח מדוקדק לפני תחילת עבודות האינטגרציה.

לכך יש חשיבות גם בתכנון ההתפתחות העתידית של הארגון. אם החברה משתמשת במערכת AX ישנה, כדאי לקחת בחשבון לא רק את האינטגרציה הנוכחית, אלא גם את כיוון ההתפתחות העתידי של מערכת ה-ERP. כך ניתן לתכנן את הפתרון ה-B2B תוך התחשבות בשינויים טכנולוגיים עתידיים.

שילוב עם Dynamics AX – מה יש לבדוק לפני ההטמעה?

האינטגרציה עם Dynamics AX צריכה להתחיל בניתוח טכני של המערכת הספציפית. אנו בודקים את גרסת ה-AX, אופן הטמעתה, מנגנוני חילופי הנתונים הזמינים, השינויים הקיימים והיקף המידע שיש לסנכרן עם פלטפורמת ה-B2B. הדבר מאפשר לבחור את אופן התקשורת המתאים לסביבה הספציפית. אין לתכנן את האינטגרציה עם Dynamics AX אך ורק על סמך הנחות הנוגעות להתקנה סטנדרטית.

כדאי גם לקבוע איזו מערכת תשמש כמקור למידע הספציפי. לדוגמה, מערכת AX עשויה להיות אחראית על נתוני המוצרים, הלקוחות, המחירים ומלאי המחסן, בעוד שפלטפורמת ה-B2B עשויה לטפל בהצגת ההיצע, בחשבונות המשתמשים ובקבלת הזמנות.

שילוב Microsoft Dynamics AX עם B2B – פחות עבודה ידנית

שילוב של Microsoft Dynamics AX עם B2B עשוי לצמצם את מספר הפעולות החוזרות על עצמן שמבצעים אנשי המכירות ועובדי השירות. כאשר מוצרים, מחירים, נתוני לקוחות והזמנות מועברים באופן אוטומטי, אין צורך להעתיק ידנית את אותם הנתונים בין המערכות. במסגרת הטמעות המערכות שלנו, אנו מתכננים סנכרון המותאם לתהליכים של הארגון הספציפי. האינטגרציה של Microsoft Dynamics AX עם B2B מאפשרת לנו, אם כן, לארגן את זרימת הנתונים בין מערכת ה-ERP לערוץ המכירות המקוון.

אוטומציה עשויה להיות חשובה במיוחד כאשר מספר ההזמנות גדול. הלקוח משתמש בפלטפורמה באופן עצמאי, ואילו עובדי החברה מקבלים את הנתונים במערכת המשמשת להמשך תהליך המכירה. הדבר מאפשר לצמצם את מספר הפעולות הידניות ולסדר את הטיפול בהזמנות.

Microsoft Dynamics AX – שילוב עם פלטפורמת ה-B2B Centoro

ב-Centoro אנו מפתחים פתרונות עבור יצרנים, מפיצים ומפיצים סיטונאיים המעוניינים להרחיב את המכירות המקוונות שלהם בתחום ה-B2B. אנו מבצעים הטמעה של פלטפורמת B2B, הכוללת ניתוח תהליכים, הכנת הפתרון, אינטגרציה והפעלת הפלטפורמה. מערכת המכירות ה-B2B שלנו מאפשרת לשרת לקוחות עסקיים, לנהל תנאי מסחר מותאמים אישית, לטפל בהזמנות ולנהל מסמכי מכירה נבחרים.

אנו מציעים גם פלטפורמת B2B ERP ומבצעים אינטגרציה של מערכות ERP. אנו מסייעים בבחירת התוכנה המתאימה ל-B2B ובקביעת היקף האוטומציה. מידע על מחיר פלטפורמת ה-B2B זמין במחירון שלנו.

Microsoft Dynamics AX – אינטגרציה או מעבר למערכת חדשה?

Microsoft Dynamics AX יכול להמשיך לשמש כתשתית לפלטפורמת ה-B2B, אם הארגון משתמש בהתקנה הקיימת ומבקש לשלב אותה בערוץ מכירות חדש. במקביל, כאשר מדובר בסביבת ERP ישנה, כדאי לקחת בחשבון גם את כיוון ההתפתחות העתידי של המערכת בעת תכנון הפרויקט. בחלק מהארגונים, האינטגרציה עם ה-AX הקיים תהיה פתרון זמני, ואילו באחרים היא תישאר מרכיב בארכיטקטורת ה-IT לטווח הארוך. לפיכך, יש לבחון את Microsoft Dynamics AX הן מבחינת צרכי המכירות הנוכחיים והן מבחינת התוכניות הטכנולוגיות של החברה.

שאלות נפוצות – שילוב Microsoft Dynamics AX עם פלטפורמת ה-B2B