Integração da plataforma B2B com o Microsoft Dynamics AX
O Microsoft Dynamics AX é um sistema ERP destinado principalmente a organizações de maior dimensão, que suporta diversos processos relacionados com a gestão empresarial. No entanto, convém ter em conta que se trata de uma solução de geração anterior; por isso, as empresas que utilizam instalações AX existentes devem ter em consideração a sua versão específica, a configuração e as modificações anteriormente aplicadas. A integração com a plataforma B2B permite ligar o sistema ERP ao canal de vendas online e organizar o fluxo de informação entre ambos.
Na instalação existente
A integração é adaptada à versão do AX, à sua configuração e às modificações anteriores.
Tabela de preços atribuída ao cliente
O parceiro comercial pode consultar os preços, descontos e condições que lhe foram atribuídos em ERP.
Encomendas online
A encomenda proveniente da plataforma é transferida para o Dynamics AX sem necessidade de reescrever os dados.
O que inclui a integração do Microsoft Dynamics AX com a plataforma B2B
O âmbito depende da versão e da configuração do sistema – na maioria dos casos, abrange seis áreas.
Catálogo de produtos
Informações sobre o sortido obtidas a partir do Dynamics AX.
Preços e tabelas de preços dos clientes
Listas de preços atribuídas a cada um dos parceiros comerciais.
Descontos e condições comerciais
As condições específicas de colaboração estão visíveis na conta do cliente.
Existências em armazém
A disponibilidade dos produtos está de acordo com os dados apresentados em ERP.
Dados dos parceiros comerciais
Ficheiros de clientes comuns a ambos os sistemas.
Encomendas e estados
Encomendas da plataforma e o estado da sua execução.
Microsoft Dynamics AX – integração do sistema ERP com o sistema de vendas B2B
O Microsoft Dynamics AX pode funcionar como fonte central de dados para os processos geridos pela plataforma de vendas. Dependendo da configuração do sistema, é possível a troca de informações relativas a produtos, clientes, preços, stocks ou encomendas. Isto permite reduzir a necessidade de transferência manual de dados entre sistemas e otimizar o atendimento aos clientes empresariais. O Microsoft Dynamics AX pode, assim, servir de base para a plataforma B2B, desde que a instalação em questão disponha dos mecanismos de integração adequados.
Software Microsoft Dynamics AX – que dados podem ser trocados?
O software Microsoft Dynamics AX pode armazenar informações utilizadas em várias áreas de atividade da empresa. Ao conceber a integração, não é necessário transferir todos os dados do ERP para a plataforma B2B. Determinamos quais as informações que são efetivamente necessárias para o atendimento aos clientes e para o processo de vendas. Desta forma, o software Microsoft Dynamics AX pode fornecer à plataforma apenas os dados indispensáveis para o seu bom funcionamento.
O âmbito da integração pode incluir, entre outros:
- catálogo de produtos e informações sobre a gama de produtos;
- preços e tabelas de preços atribuídos a cada cliente;
- descontos e condições comerciais específicas;
- stocks e disponibilidade dos produtos;
- dados dos parceiros comerciais;
- encomendas efetuadas através da plataforma;
- estados de execução das encomendas;
- informações selecionadas relativas aos documentos de venda.
O âmbito da sincronização é definido individualmente, uma vez que as capacidades técnicas podem variar consoante a versão do AX e as modificações efetuadas durante a implementação anterior.
Integração com o Dynamics AX – preços personalizados e gestão de parceiros comerciais
A integração com o Dynamics AX permite associar a plataforma B2B às políticas de vendas em vigor na empresa. Isto reveste-se de particular importância no comércio grossista, onde cada cliente pode ter preços, descontos ou condições de colaboração diferentes. A plataforma pode apresentar ao cliente uma oferta adequada à sua conta, em vez de disponibilizar condições idênticas a todos os utilizadores. A integração com o Dynamics AX permite, assim, combinar as vendas em regime de autoatendimento com uma abordagem individualizada aos clientes empresariais.
Após iniciar sessão, o cliente pode consultar os produtos disponíveis na sua conta, ver os preços correspondentes e efetuar uma encomenda sem ter de contactar o comercial de cada vez. Esta solução pode revelar-se particularmente útil em empresas que servem uma vasta base de clientes habituais.
Integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B – automatização de encomendas
A integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B permite criar um fluxo de dados entre o canal de vendas online e o sistema ERP. O cliente efetua uma encomenda na plataforma e as informações podem ser transmitidas ao AX para processamento posterior. No sentido inverso, podem ser transmitidos os dados necessários para apresentar a oferta atual, tais como produtos, preços ou disponibilidade. A integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B pode, assim, reduzir a necessidade de transcrever manualmente as encomendas e os dados entre os sistemas.
A automatização pode revelar-se particularmente importante quando o número de encomendas é elevado. O cliente utiliza a plataforma de forma autónoma, enquanto os colaboradores da empresa recebem os dados no sistema utilizado para o processamento posterior das vendas. Isto permite reduzir o número de operações manuais e organizar o processamento das encomendas.
As tabelas de preços, os descontos e os saldos do Microsoft Dynamics AX podem ser visualizados na conta de cada cliente. Veja como isto funciona na prática.
Software Microsoft Dynamics AX – por que razão a versão do sistema é importante?
O software Microsoft Dynamics AX não se refere a uma única versão idêntica do sistema. A solução foi desenvolvida ao longo dos anos e as instalações específicas podem diferir tanto na versão como no âmbito das modificações individuais. No caso de ambientes mais antigos, reveste-se, portanto, de particular importância verificar os métodos de troca de dados disponíveis e a configuração atual do ERP. O software Microsoft Dynamics AX requer uma análise minuciosa antes do início dos trabalhos de integração.
Isto é igualmente importante no planeamento do desenvolvimento futuro da empresa. Se a empresa utilizar uma instalação AX mais antiga, convém ter em conta não só a integração atual, mas também a orientação futura do desenvolvimento do sistema ERP. Desta forma, a solução B2B pode ser concebida tendo em conta as futuras evoluções tecnológicas.
Integração com o Dynamics AX – o que deve verificar antes da implementação?
A integração com o Dynamics AX deve começar por uma análise técnica do sistema em questão. Verificamos a versão do AX, a forma como foi implementado, os mecanismos de troca de dados disponíveis, as modificações existentes e o âmbito das informações que devem ser sincronizadas com a plataforma B2B. Isto permite selecionar o método de comunicação adequado ao ambiente em questão. A integração com o Dynamics AX não deve ser concebida exclusivamente com base em pressupostos relativos a uma instalação padrão.
Vale também a pena determinar qual o sistema que servirá de fonte para cada tipo de informação. Por exemplo, o AX pode ser responsável pelos dados relativos a produtos, clientes, preços e níveis de stock, enquanto a plataforma B2B pode encarregar-se da apresentação da oferta, das contas dos utilizadores e da receção de encomendas.
Integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B – menos trabalho manual
A integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B pode reduzir o número de tarefas repetitivas realizadas pelos comerciais e pelos funcionários de atendimento. Se os produtos, os preços, os dados dos parceiros comerciais e as encomendas forem transferidos automaticamente, não há necessidade de copiar manualmente as mesmas informações entre os sistemas. No âmbito das nossas implementações, concebemos uma sincronização adequada aos processos de cada empresa em particular. A integração do Microsoft Dynamics AX com o B2B permite-nos, assim, organizar o fluxo de dados entre o ERP e o canal de vendas online.
A automatização pode revelar-se particularmente importante quando o número de encomendas é elevado. O cliente utiliza a plataforma de forma autónoma, enquanto os colaboradores da empresa recebem os dados no sistema utilizado para o processamento posterior das vendas. Isto permite reduzir o número de operações manuais e organizar o processamento das encomendas.
Microsoft Dynamics AX – integração com a plataforma B2B Centoro
Na Centoro, criamos soluções para fabricantes, distribuidores e grossistas que pretendem expandir as suas vendas online B2B. Realizamos a implementação da plataforma B2B, que inclui a análise de processos, a preparação da solução, a integração e a entrada em funcionamento da plataforma. O nosso sistema de vendas B2B permite gerir clientes empresariais, condições comerciais individuais, encomendas e documentos de venda selecionados.
Oferecemos também a plataforma B2B ERP e realizamos a integração de sistemas ERP. Ajudamos a selecionar o software adequado B2B e a definir o âmbito da automatização. As informações sobre o preço da plataforma B2B estão disponíveis na nossa tabela de preços.
Microsoft Dynamics AX – integração ou migração do sistema?
O Microsoft Dynamics AX pode continuar a funcionar como base para a plataforma B2B, caso a empresa utilize uma instalação existente e pretenda integrá-la num novo canal de vendas. Ao mesmo tempo, no caso de um ambiente mais antigo do tipo ERP, convém ter em conta, durante o planeamento do projeto, a orientação futura do desenvolvimento do sistema. Em algumas empresas, a integração com o atual AX será uma solução transitória, enquanto noutras continuará a ser um elemento da arquitetura de TI a longo prazo. O Microsoft Dynamics AX deve, portanto, ser analisado tanto em termos das necessidades atuais de vendas como dos planos tecnológicos da empresa.
Perguntas frequentes – integração do Microsoft Dynamics AX com a plataforma B2B
Como funciona a integração do Microsoft Dynamics AX com a plataforma B2B Centoro?
Que dados são sincronizados pela integração com o Dynamics AX?
A integração com o Dynamics AX requer alterações na configuração do ERP?
Quanto tempo demora a implementação da integração do Dynamics AX com a plataforma B2B?
Quanto custa a integração do Dynamics AX com a plataforma B2B Centoro?
Quem implementa a integração do Microsoft Dynamics AX com a plataforma B2B?
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