Integracja B2B, która łączy sprzedaż ze stanami magazynowymi Twojej firmy

Sprawna integracja B2B to często brakujące ogniwo w rozwoju Twojej firmy, które pozwala na automatyczny przepływ danych pomiędzy sprzedażą a stanami magazynowymi. Ręczne przepisywanie zamówień to najprostsza droga do kosztownych pomyłek, które frustrują nie tylko Ciebie, ale i kontrahentów. Zamiast tracić czas na żmudną administrację, lepiej postawić na sprawdzone rozwiązania. Dobrze przemyślana integracja B2B sprawia, że informacje o dostępności produktów, cenach czy nowych zamówieniach są przekazywane między platformą a systemem ERP bez konieczności ręcznego przepisywania. Dzięki temu zyskujesz czas na strategię i rozwój biznesu, zamiast koncentrować się na powtarzalnych czynnościach administracyjnych.

Integracja B2B - dlaczego automatyzacja przepływu danych to konieczność?

W sprzedaży hurtowej szybkość i poprawność obsługi zamówień mają bezpośredni wpływ na współpracę z kontrahentami. Profesjonalna integracja B2B oraz połączenie z centralną bazą produktów sprawiają, że klient w panelu może sprawdzić aktualne stany magazynowe i przypisane mu warunki handlowe. Ogranicza to liczbę telefonicznych zapytań o dostępność towaru i ręcznych aktualizacji cenników. Gdy producent lub dystrybutor obsługuje dużą liczbę odbiorców, spójny przepływ danych pozwala rozwijać sprzedaż bez proporcjonalnego zwiększania nakładu pracy administracyjnej. Odpowiednio skonfigurowana integracja B2B stanowi podstawę uporządkowanej obsługi zamówień.

Integracja platformy B2B z systemem ERP - co zyskujesz dzięki spójnemu ekosystemowi?

Zarządzanie ofertą hurtową wymaga precyzji, której nie zapewnią arkusze kalkulacyjne. Gdy wykorzystywana jest aplikacja dla handlowców, przedstawiciele mogą korzystać z danych synchronizowanych z ERP podczas pracy w terenie. Podobnie zarządzanie sprzedażą za pomocą OMS pozwala uporządkować obsługę zamówień pochodzących z różnych kanałów. Połączenie tych rozwiązań umożliwia ograniczenie ręcznego wprowadzania informacji oraz lepszą kontrolę nad realizacją transakcji.

Najważniejsze możliwości takiego środowiska to:

• aktualizacja stanów magazynowych i informacji o produktach,
• automatyczne przekazywanie zamówień do dalszej realizacji,
• synchronizacja cenników oraz indywidualnych warunków handlowych,
• wymiana dokumentów sprzedażowych, w tym faktur,
• dostęp kontrahentów do historii zamówień i informacji o ich realizacji.

Dokładny zakres wymiany danych zależy od wykorzystywanego systemu ERP oraz konfiguracji poszczególnych modułów Centoro.

Rozwój techniczny dla większej efektywności

W rozbudowanych organizacjach sprzedażowych ważne jest nie tylko przyjmowanie zamówień, ale także zarządzanie relacjami z odbiorcami. System CRM pozwala uporządkować informacje o klientach i aktywnościach handlowych, natomiast odpowiednio zaplanowane wdrożenie platformy B2B umożliwia dopasowanie środowiska do istniejących procesów firmy.

Dla producentów i hurtowni platforma zakupowa B2B staje się miejscem, w którym kontrahenci mogą samodzielnie składać zamówienia oraz korzystać z informacji handlowych. W połączeniu z ERP, OMS i narzędziami dla przedstawicieli tworzy wspólne środowisko obsługi sprzedaży. Technologia powinna porządkować procesy i ograniczać powielanie pracy, a nie wymagać prowadzenia kilku niezależnych baz danych.

Platforma B2B ERP - jakie systemy można połączyć z Centoro?

Platforma B2B ERP powinna współpracować z oprogramowaniem, które przedsiębiorstwo wykorzystuje do zarządzania sprzedażą, gospodarką magazynową i finansami. Centoro oferuje integracje z rozwiązaniami stosowanymi przez producentów, importerów, dystrybutorów oraz hurtownie. Dzięki temu można rozwijać cyfrowy kanał sprzedaży bez konieczności rezygnowania z dotychczasowego systemu zarządzania firmą.

Wśród obsługiwanych rozwiązań znajdują się między innymi:

• Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima,
• Subiekt GT, Subiekt nexo i Navireo,
• enova365, Symfonia i WAPRO Mag,
• SAP i SAP Business One,
• Microsoft Dynamics 365 i Business Central,
• Streamsoft, Softlab ERP i Graffiti ERP,
• Impuls EVO oraz Vendo.ERP.

Poszczególne połączenia różnią się sposobem komunikacji i możliwościami synchronizacji. Dlatego dla każdego systemu warto sprawdzić dedykowaną podstronę integracji, przedstawiającą jego specyfikę. Jeżeli firma korzysta z niestandardowego oprogramowania, zakres dostępnych rozwiązań wymaga odrębnej analizy technicznej.

Portal B2B ERP - jakie informacje trafiają do kontrahentów?

Portal B2B ERP umożliwia udostępnianie odbiorcom hurtowym danych pochodzących z firmowego systemu zarządzania. W zależności od konfiguracji mogą to być kartoteki produktów, ceny indywidualne, rabaty, dostępność magazynowa, historia zamówień i dokumenty sprzedażowe. Kontrahent korzysta z panelu zakupowego, a pracownicy firmy nie muszą przepisywać tych samych informacji pomiędzy niezależnymi narzędziami.

Przy dużym asortymencie szczególnie istotna jest spójność informacji prezentowanych w różnych kanałach. Platforma sprzedażowa B2B Centoro może współpracować z modułami OMS, CRM i SFA, tworząc środowisko oparte na wspólnych danych. Umożliwia to rozwijanie obsługi kontrahentów bez tworzenia odrębnego systemu informacyjnego dla każdego działu.

Integracja systemów ERP - jak przebiega uruchomienie połączenia?

Integracja systemów ERP z Centoro rozpoczyna się od analizy istniejącego środowiska informatycznego i procesów sprzedażowych. Na tym etapie ustala się, skąd mają pochodzić informacje o produktach, cenach i stanach magazynowych oraz w jaki sposób zamówienia będą przekazywane do realizacji. Znaczenie ma również identyfikacja kontrahentów i powiązanie ich z właściwymi warunkami handlowymi.

Kolejnym krokiem jest przygotowanie połączenia, konfiguracja zakresu wymiany danych oraz mapowanie wymaganych informacji. Następnie przeprowadza się testy obejmujące między innymi składanie zamówień, aktualizację dostępności i poprawność przypisania cen. Po sprawdzeniu działania uzgodnionych procesów możliwe jest uruchomienie integracji w środowisku produkcyjnym.

Integracja B2B - co powinien ustalić dział IT?

Integracja B2B wymaga określenia zasad komunikacji między platformą sprzedażową a ERP. Dział IT powinien sprawdzić dostępne mechanizmy wymiany danych, sposób uwierzytelniania, częstotliwość synchronizacji oraz obsługę błędów. Ważne jest również ustalenie, który system pozostaje źródłem danych dla poszczególnych informacji.

Przed wdrożeniem warto odpowiedzieć na kilka pytań:

• Które dane mają być synchronizowane automatycznie?
• Jak często powinny aktualizować się ceny i stany?
• W jaki sposób będą identyfikowane błędy synchronizacji?
• Co stanie się z zamówieniami podczas przerwy w komunikacji?
• Jak będzie wyglądać testowanie zmian w systemie ERP?

W przypadku rozbudowanej sprzedaży hurtowej platforma zakupowa B2B powinna uwzględniać również strukturę kont kontrahentów, przypisane warunki zakupowe i sposób obsługi zamówień. Dokładna konfiguracja zależy od potrzeb organizacji oraz możliwości technicznych istniejącego środowiska.

Platforma sprzedaży z ERP - jak dopasować ją do skali działalności?

Platforma sprzedaży z ERP powinna odpowiadać liczbie obsługiwanych kontrahentów, wielkości asortymentu i sposobowi realizacji zamówień. Hurtownia prowadząca sprzedaż do stałych odbiorców potrzebuje sprawnej obsługi indywidualnych warunków handlowych, natomiast producent współpracujący z siecią dystrybutorów może wymagać bardziej rozbudowanego przepływu informacji między działami.

Centoro umożliwia połączenie panelu B2B z systemem OMS, aplikacją SFA i rozwiązaniem CRM. Poszczególne moduły odpowiadają za inne obszary działalności, od obsługi zamówień po pracę przedstawicieli handlowych i zarządzanie kontaktami z klientami. Zakres środowiska można dopasowywać do istniejących procesów oraz rozwijać wraz ze zmianą potrzeb przedsiębiorstwa.

Zintegruj sprzedaż B2B z ERP dzięki Centoro

Jeżeli zarządzasz sprzedażą hurtową i chcesz ograniczyć ręczną obsługę zamówień, sprawdź możliwości integracji Centoro z wykorzystywanym systemem ERP. Pomożemy określić zakres wymiany danych, dobrać odpowiednie moduły i zaplanować wdrożenie uwzględniające sposób działania Twojej firmy.

Skontaktuj się z Centoro i umów prezentację rozwiązania dopasowanego do Twojego przedsiębiorstwa.