Relações com Investidores

Licenças e servidores (SaaS)

Receitas fixas provenientes de assinaturas pela utilização da plataforma e pela manutenção do ambiente de servidores.

Assistência técnica, atendimento a clientes habituais

Contratos de assistência técnica que abrangem o desenvolvimento e a manutenção do sistema Centoro B2B junto de clientes ativos, que ampliam regularmente as funcionalidades da plataforma.

Projetos específicos

Realização de implementações personalizadas e adaptações do sistema às necessidades de novos clientes. Cada projeto aumenta o valor e as capacidades de toda a plataforma Centoro.

Ampliação das funcionalidades da plataforma

O Emitente desenvolve sistematicamente a plataforma Centoro B2B, implementando novos módulos que apoiam processos-chave de vendas, nomeadamente CRM, SFA (Sales Force Automation), painéis analíticos e ferramentas de relatórios. A expansão do sistema contribui para aumentar o valor da solução oferecida, o que se reflete no valor médio crescente por cliente e reforça as vantagens competitivas da plataforma.

Ampliação do departamento comercial

Entre 2023 e 2025, a Empresa levou a cabo uma expansão significativa do departamento comercial — o número de colaboradores aumentou de 2 pessoas em setembro de 2023 para 15 pessoas em junho de 2025. Este crescimento permitiu à Empresa alargar a escala das suas atividades de vendas e aumentar o número de clientes angariados. A equipa comercial é responsável não só pela venda e aquisição de novos clientes, mas também pelo estabelecimento de relações de longo prazo baseadas na confiança e no aconselhamento sobre os produtos.

A Emitente planeia continuar a expandir a sua equipa de vendas nos próximos trimestres, de modo a aumentar a sua cobertura de mercado, responder melhor às necessidades dos clientes e reagir mais rapidamente às condições de mercado em constante mudança. O aumento da dimensão da equipa de vendas apoia a estratégia da Empresa, baseada num crescimento dinâmico e no contacto direto com o grupo de clientes do setor B2B.

Acordo de distribuição com a Sinfonia

Centoro A S.A. possui um contrato de distribuição com a empresa Symfonia relativo à solução B2B, desenvolvida em conjunto e integrada no software da Symfonia. Desde meados de 2024 que se iniciou a angariação dos primeiros clientes e as implementações em produção, acompanhadas por um processo de aperfeiçoamento contínuo da solução, com o objetivo de a adaptar melhor às necessidades dos utilizadores.

A plataforma Centoro é disponibilizada num modelo «white-label» e num modelo de recomendação. A equipa de vendas do parceiro está a ser gradualmente reforçada — atualmente, estão envolvidos alguns comerciais internos selecionados e parceiros, e o objetivo final é que as vendas sejam realizadas por mais de 20 representantes comerciais e cerca de 300 parceiros externos.

Receitas baseadas em assinaturas (SaaS)

À data da elaboração do presente Documento Informativo, as fontes de receitas da Sociedade são diversificadas: parte provém de assinaturas, parte da implementação do produto e parte da manutenção e desenvolvimento dos clientes atuais. A estratégia do Emitente prevê o aumento consistente da percentagem das receitas provenientes de assinaturas, enquanto modelo de negócio mais escalável.

A empresa está a reduzir gradualmente a proporção de implementações não padronizadas, com vista à padronização do produto e à oferta de módulos funcionais prontos a utilizar. Ao mesmo tempo, cada implementação de um cliente traz novas necessidades e experiências, que se traduzem no alargamento da base funcional da plataforma.

Ao analisar os dados dos últimos anos, verifica-se uma tendência clara de aumento da receita média por assinante. As previsões da Emitente indicam que o valor médio por cliente continuará a aumentar nos próximos anos.