Integration med enova365

Integration af platformen B2B med enova365-systemet

B2B enova er en løsning til virksomheder, der ønsker at integrere online-salg til kunder med enova365-systemet, der anvendes til virksomhedsstyring. En korrekt udformet integration gør det muligt at automatisere informationsstrømmen vedrørende produkter, kunder, priser, lagerbeholdninger og ordrer. Dermed kan platformen fungere som en ekstra salgskanal, og medarbejderne behøver ikke at indtaste data flere gange. B2B enova bidrager således til at strukturere engrossalget og forbedre betjeningen af erhvervskunder.

Aftal en præsentation

Hvad omfatter integrationen mellem enova365 og platformen B2B

Synkroniseringsomfanget fastlægges inden implementeringen – det omfatter som regel seks områder.

B2B enova – hvordan fungerer integrationen mellem salgsplatformen og systemet ERP?

B2B enova gør det muligt at skabe et miljø, hvor samarbejdspartnere selv kan benytte virksomhedens tilbud, afgive ordrer og se oplysninger om samarbejdet. Data udveksles mellem platformen og enova365-systemet i overensstemmelse med det omfang, der blev fastlagt under implementeringen. Dette gør det muligt at reducere manuel indtastning af oplysninger og strømline ordrebehandlingsprocessen. B2B enova kan dermed understøtte både kunder, der bruger platformen, og medarbejdere med ansvar for salget.

Afhængigt af virksomhedens behov kan integrationen omfatte:

B2B-platformen til enova – hvilke data er det en god idé at synkronisere?

B2B-platformen til enova bør primært udveksle de oplysninger med systemet ERP, som er nødvendige for en effektiv håndtering af salget. Omfanget af synkroniseringen behøver ikke at være det samme i alle virksomheder – det afhænger af datastrukturen, den måde, hvorpå handelen foregår, samt kundernes forventninger. Før implementeringen er det derfor en god idé at fastlægge, hvilke oplysninger der skal hentes fra enova365, og hvilke der skal sendes tilbage til systemet efter udførelse af en bestemt handling. Platformen B2B til enova kan på denne måde tilpasses den faktiske datastrøm i virksomheden.

Produktoplysninger kan være af særlig betydning, da kunden bør modtage opdaterede oplysninger om sortimentet. Lige så vigtige er priser og rabatter, der er tilknyttet bestemte kunder. Ved et større antal ordrer kan automatisk overførsel af data til ERP derimod reducere antallet af opgaver, som salgsafdelingen skal udføre.

B2B til enova – individuelle priser, rabatter og produktudbud

B2B enova kan dermed tage højde for de særlige forhold, der gør sig gældende ved salg mellem virksomheder. Forretningspartnere har ofte individuelle priser, rabatter, lofter eller samarbejdsbetingelser, og derfor bør platformen ikke vise de samme oplysninger til alle brugere. Forbindelsen til ERP gør det muligt at basere salgsadministrationen på de data, som virksomheden anvender. B2B for enova kan dermed bedre imødekomme behovene hos virksomheder, der driver engrossalg.

For erhvervskunder betyder det nemmere adgang til deres eget tilbud og handelsbetingelser, uden at de hver gang behøver at kontakte deres kundekonsulent. Virksomheden kan derimod reducere antallet af forespørgsler om grundlæggende oplysninger, såsom pris eller produktets tilgængelighed. En korrekt konfigureret løsning gør det muligt at kombinere automatisering med bevarelse af den personlige karakter i forholdet B2B.

Enova B2B – automatisering af ordrer og håndtering af samarbejdspartnere

Enova B2B gør det muligt at strømline processen for indgivelse og håndtering af ordrer fra erhvervskunder. Kunden får adgang til platformen, vælger produkter og afgiver ordren via den foruddefinerede salgskanal. Derefter kan de relevante oplysninger overføres til systemet ERP, uden at en medarbejder behøver at indtaste data manuelt. Enova B2B kan være særligt nyttigt i virksomheder, der hver dag håndterer et stort antal ordrer.

Automatiseringen begrænser sig dog ikke udelukkende til selve ordreafgivelsen. Platformen kan også vise oplysninger om produkters tilgængelighed, købshistorik eller individuelle samarbejdsbetingelser. Funktionsomfanget afhænger af den valgte salgsmodel og den måde, integrationen er konfigureret på.

B2B-platformen til enova – tilpasning til virksomhedens processer

B2B-platformen til enova bør tage højde for den måde, hvorpå virksomheden i øjeblikket varetager salget og forvalter dataene. Den rent tekniske sammenkobling af systemerne er i sig selv ikke nok til at sikre en velfungerende automatisering. Det er nødvendigt at definere de processer, der skal overføres til onlinekanalen, samt reglerne for adgang til de enkelte oplysninger. B2B-platformen til enova kan dermed blive en del af en velstruktureret salgsproces.

Inden implementeringen påbegyndes, er det en god idé at fastlægge følgende:

En sådan forberedelse gør det lettere at planlægge projektets omfang og gør det muligt at undgå at implementere funktioner, der ikke svarer til virksomhedens reelle behov.

B2B enova – Centoro implementerer og integrerer salgsplatforme

Centoro udvikler løsninger til virksomheder, der ønsker at øge deres salg B2B og integrere det med de forretningssystemer, de allerede bruger. Vi tilbyder implementering af platformen B2B, herunder behovsanalyse, konfiguration af løsningen og forberedelse af integrationen. Vi udvikler et salgssystem B2B til virksomheder, der ønsker at tilbyde deres kunder en brugervenlig indkøbskanal og samtidig strømline processerne internt i virksomheden.

Vi gennemfører også integration af systemerne ERP samt implementering af platformsløsninger som B2B og ERP. Vi hjælper med at vælge software B2B, der passer til de specifikke salgsforhold, og med at fastlægge omfanget af de nødvendige funktioner. Virksomheder, der er interesserede i implementering, kan også finde oplysninger om platformens pris på B2B.

Enova B2B – hvad bør man afklare, inden implementeringen påbegyndes?

Enova B2B kræver, at man fastlægger omfanget af integrationen, inden arbejdet påbegyndes. Det er en god idé at analysere ikke blot de tekniske data, men også den måde, sælgerne og kunderne arbejder på. Det gør det muligt at afgøre, hvilke aktiviteter der kan automatiseres, og hvilke oplysninger der bør være tilgængelige i online-salgskanalen. Enova B2B kan dermed tilpasses virksomhedens processer i stedet for at tvinge dem til unødvendige ændringer.

Det er også vigtigt at fastlægge reglerne for opdatering af data. Når det gælder produkter, priser eller lagerbeholdninger, er det vigtigt, at oplysningerne er opdaterede, mens oplysninger om ordrer bør videregives på en overskuelig måde. En detaljeret analyse før implementeringen gør det muligt at fastlægge, hvordan integrationen skal fungere, og hvilke ansvarsområder de enkelte systemer har.

FAQ – platformen B2B med integration til enova365