Tích hợp với enova365

Tích hợp nền tảng B2B với hệ thống enova365

B2B enova là giải pháp dành cho các doanh nghiệp mong muốn tích hợp hoạt động bán hàng trực tuyến cho đối tác với hệ thống enova365 được sử dụng để quản lý doanh nghiệp. Việc tích hợp được thiết kế phù hợp cho phép tự động hóa luồng thông tin liên quan đến sản phẩm, khách hàng, giá cả, tình trạng tồn kho và đơn hàng. Nhờ đó, nền tảng này có thể hoạt động như một kênh bán hàng bổ sung, đồng thời giúp nhân viên tránh phải nhập lại dữ liệu nhiều lần. B2B enova do đó hỗ trợ việc tổ chức hoạt động bán buôn một cách có hệ thống và nâng cao hiệu quả trong việc phục vụ khách hàng doanh nghiệp.

Đặt lịch trình buổi thuyết trình

Việc tích hợp enova365 với nền tảng B2B bao gồm những nội dung nào?

Phạm vi đồng bộ hóa sẽ được xác định trước khi triển khai – thông thường bao gồm sáu lĩnh vực.

B2B enova – Cơ chế hoạt động của việc tích hợp nền tảng bán hàng với hệ thống ERP như thế nào?

B2B enova cho phép tạo ra một môi trường trong đó các đối tác có thể tự chủ động sử dụng các dịch vụ của công ty, đặt hàng và tra cứu thông tin liên quan đến hợp tác. Dữ liệu giữa nền tảng và hệ thống enova365 được trao đổi theo phạm vi đã được xác định trong quá trình triển khai. Điều này giúp giảm thiểu việc nhập lại thông tin thủ công và sắp xếp quy trình xử lý đơn hàng một cách có hệ thống. Nhờ đó, enova B2B có thể hỗ trợ cả khách hàng sử dụng nền tảng lẫn các nhân viên phụ trách mảng bán hàng.

Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, việc tích hợp có thể bao gồm:

Nền tảng B2B dành cho enova – những dữ liệu nào nên được đồng bộ hóa?

Nền tảng B2B dành cho enova cần trao đổi với hệ thống ERP chủ yếu những thông tin cần thiết để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả. Phạm vi đồng bộ hóa không nhất thiết phải giống nhau ở mọi doanh nghiệp – điều này phụ thuộc vào cấu trúc dữ liệu, phương thức kinh doanh cũng như kỳ vọng của khách hàng. Do đó, trước khi triển khai, quý vị nên xác định rõ những thông tin nào cần được lấy từ enova365, và những thông tin nào cần được gửi trở lại hệ thống sau khi thực hiện một thao tác cụ thể. Nhờ đó, nền tảng B2B dành cho enova có thể được điều chỉnh cho phù hợp với luồng dữ liệu thực tế trong doanh nghiệp.

Dữ liệu liên quan đến sản phẩm có thể mang ý nghĩa đặc biệt quan trọng, bởi vì khách hàng cần được cung cấp thông tin cập nhật về các sản phẩm đang được chào bán. Giá cả và các chương trình khuyến mãi dành riêng cho từng đối tác cụ thể cũng không kém phần quan trọng. Trong trường hợp có số lượng đơn hàng lớn hơn, việc tự động chuyển dữ liệu sang ERP có thể giúp giảm bớt khối lượng công việc mà bộ phận bán hàng phải thực hiện.

B2B Dành cho enova – giá cả, mức chiết khấu và tình trạng sẵn có của sản phẩm theo từng trường hợp cụ thể

B2B Đối với enova, hệ thống có thể tính đến những đặc thù riêng của hoạt động bán hàng giữa các doanh nghiệp. Các đối tác thường có mức giá, chiết khấu, hạn mức hoặc điều kiện hợp tác riêng biệt; do đó, nền tảng không nên hiển thị thông tin giống hệt nhau cho tất cả người dùng. Việc tích hợp với ERP cho phép xây dựng quy trình bán hàng dựa trên dữ liệu mà doanh nghiệp đang sử dụng. Nhờ đó, B2B dành cho enova có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán buôn.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, điều này đồng nghĩa với việc tiếp cận các gói dịch vụ và điều kiện thương mại của chính mình một cách thuận tiện hơn mà không cần phải liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng mỗi lần. Trong khi đó, doanh nghiệp có thể giảm thiểu số lượng yêu cầu liên quan đến các thông tin cơ bản như giá cả hay tình trạng sẵn có của sản phẩm. Một giải pháp được cấu hình đúng cách sẽ giúp kết hợp giữa tự động hóa và việc duy trì tính cá nhân hóa trong mối quan hệ B2B.

Enova B2B – Tự động hóa quy trình đặt hàng và quản lý đối tác

Enova B2B giúp tối ưu hóa quy trình đặt hàng và xử lý đơn hàng của khách hàng doanh nghiệp. Đối tác sẽ được cấp quyền truy cập vào nền tảng, lựa chọn sản phẩm và gửi đơn hàng thông qua kênh bán hàng đã được thiết lập sẵn. Sau đó, các thông tin liên quan có thể được chuyển trực tiếp vào hệ thống ERP mà không cần nhân viên phải nhập liệu thủ công. Enova B2B có thể đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp phải xử lý số lượng lớn đơn hàng hàng ngày.

Tự động hóa không chỉ giới hạn ở việc đặt hàng. Nền tảng này còn có thể hiển thị thông tin về tình trạng sẵn có của sản phẩm, lịch sử mua hàng hoặc các điều khoản hợp tác riêng biệt. Phạm vi chức năng phụ thuộc vào mô hình bán hàng được áp dụng và cách thức cấu hình tích hợp.

Nền tảng B2B dành cho enova – tích hợp với các quy trình của doanh nghiệp

Nền tảng B2B dành cho enova cần phải tính đến cách thức mà doanh nghiệp hiện đang thực hiện hoạt động bán hàng và quản lý dữ liệu. Việc kết nối kỹ thuật giữa các hệ thống thôi vẫn chưa đảm bảo được sự tự động hóa hiệu quả. Cần phải xác định rõ các quy trình sẽ được chuyển sang kênh trực tuyến, cũng như các quy tắc truy cập vào từng loại thông tin cụ thể. Khi đó, nền tảng B2B dành cho enova có thể trở thành một phần của quy trình bán hàng được tổ chức bài bản.

Trước khi bắt đầu triển khai, quý vị nên xác định rõ:

Việc chuẩn bị như vậy giúp việc lập kế hoạch phạm vi dự án trở nên dễ dàng hơn và giúp tránh việc triển khai các tính năng không phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

B2B enova – Centoro triển khai và tích hợp các nền tảng bán hàng

Centoro cung cấp các giải pháp dành cho các doanh nghiệp mong muốn phát triển hoạt động bán hàng B2B và tích hợp hoạt động này với các hệ thống kinh doanh hiện có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ triển khai nền tảng B2B, bao gồm phân tích nhu cầu, cấu hình giải pháp và chuẩn bị tích hợp. Chúng tôi xây dựng hệ thống bán hàng B2B dành cho các doanh nghiệp mong muốn mang đến cho đối tác một kênh mua sắm thuận tiện, đồng thời tối ưu hóa các quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Chúng tôi cũng thực hiện việc tích hợp các hệ thống ERP cũng như triển khai các giải pháp dạng nền tảng B2B ERP. Chúng tôi hỗ trợ quý vị lựa chọn phần mềm B2B phù hợp với đặc thù kinh doanh và xác định phạm vi các chức năng cần thiết. Các doanh nghiệp quan tâm đến việc triển khai cũng có thể tham khảo thông tin về giá của nền tảng B2B.

Enova B2B – những điều cần xác định trước khi bắt đầu triển khai là gì?

Enova B2B yêu cầu xác định phạm vi tích hợp ngay trước khi bắt đầu triển khai. Quý vị nên phân tích không chỉ các thông số kỹ thuật mà còn cả cách thức làm việc của đội ngũ bán hàng và khách hàng. Điều này giúp xác định những hoạt động nào có thể tự động hóa cũng như những thông tin nào cần được cung cấp trên kênh bán hàng trực tuyến. Nhờ đó, Enova B2B có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các quy trình hiện có của doanh nghiệp thay vì buộc doanh nghiệp phải thay đổi một cách không cần thiết.

Việc xác định các nguyên tắc cập nhật dữ liệu cũng rất quan trọng. Đối với các sản phẩm, giá cả hay tình trạng tồn kho, tính cập nhật là yếu tố then chốt, trong khi đó, thông tin liên quan đến đơn hàng cần được truyền tải một cách có hệ thống. Phân tích chi tiết trước khi triển khai sẽ giúp xác định cơ chế hoạt động của quá trình tích hợp cũng như phạm vi trách nhiệm của từng hệ thống.

Câu hỏi thường gặp – Nền tảng B2B tích hợp với enova365