Integration mit enova365

Integration der Plattform B2B in das System „enova365“

B2B enova ist eine Lösung für Unternehmen, die ihren Online-Vertrieb an Geschäftspartner mit dem für die Unternehmensführung genutzten System enova365 verknüpfen möchten. Eine entsprechend konzipierte Integration ermöglicht die Automatisierung des Informationsflusses in Bezug auf Produkte, Kunden, Preise, Lagerbestände und Bestellungen. Dadurch kann die Plattform als zusätzlicher Vertriebskanal fungieren, und die Daten müssen nicht mehrfach von den Mitarbeitern eingegeben werden. B2B enova unterstützt somit die Strukturierung des Großhandels und die Optimierung der Betreuung von Geschäftskunden.

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Was umfasst die Integration von enova365 in die Plattform B2B?

Den Umfang der Synchronisierung legen wir vor der Umsetzung fest – in der Regel umfasst er sechs Bereiche.

B2B enova – Wie funktioniert die Integration der Vertriebsplattform mit dem System ERP?

B2B enova ermöglicht die Schaffung einer Umgebung, in der Geschäftspartner das Angebot des Unternehmens eigenständig nutzen, Bestellungen aufgeben und Informationen zur Zusammenarbeit einsehen können. Der Datenaustausch zwischen der Plattform und dem enova365-System erfolgt gemäß dem bei der Implementierung festgelegten Umfang. Dies ermöglicht es, die manuelle Eingabe von Informationen zu reduzieren und den Auftragsabwicklungsprozess zu optimieren. B2B enova kann auf diese Weise sowohl die Kunden, die die Plattform nutzen, als auch die für den Vertrieb zuständigen Mitarbeiter unterstützen.

Je nach den Anforderungen des Unternehmens kann die Integration Folgendes umfassen:

Die Plattform B2B für enova – welche Daten sollten synchronisiert werden?

Die Plattform B2B für enova sollte mit dem System ERP vor allem jene Informationen austauschen, die für eine reibungslose Abwicklung des Vertriebs unerlässlich sind. Der Umfang der Synchronisation muss nicht in jedem Unternehmen gleich sein – er hängt von der Datenstruktur, der Art der Geschäftsabwicklung sowie den Erwartungen der Kunden ab. Vor der Implementierung empfiehlt es sich daher festzulegen, welche Informationen aus enova365 abgerufen werden sollen und welche nach Ausführung eines bestimmten Vorgangs an das System zurückgesendet werden sollen. Auf diese Weise kann die Plattform B2B für enova an den tatsächlichen Datenfluss im Unternehmen angepasst werden.

Daten zu Produkten können von besonderer Bedeutung sein, da der Kunde aktuelle Informationen zum Angebot erhalten sollte. Ebenso wichtig sind Preise und Rabatte, die bestimmten Geschäftspartnern zugeordnet sind. Bei einer größeren Anzahl von Bestellungen kann die automatische Übermittlung der Daten an ERP hingegen den Arbeitsaufwand für die Vertriebsabteilung verringern.

B2B Für enova – individuelle Preise, Rabatte und Produktverfügbarkeit

B2B „dla enova“ kann die Besonderheiten des Geschäftsverkehrs zwischen Unternehmen berücksichtigen. Geschäftspartner verfügen häufig über individuelle Preise, Rabatte, Limits oder Kooperationsbedingungen, weshalb die Plattform nicht allen Nutzern identische Informationen anzeigen sollte. Durch die Anbindung an ERP kann die Vertriebsabwicklung auf den vom Unternehmen verwendeten Daten basieren. B2B für enova kann somit besser auf die Bedürfnisse von Unternehmen im Großhandel eingehen.

Für Geschäftskunden bedeutet dies einen bequemeren Zugriff auf ihr eigenes Angebot und ihre Geschäftsbedingungen, ohne dass sie jedes Mal ihren Kundenbetreuer kontaktieren müssen. Das Unternehmen kann hingegen die Anzahl der Anfragen zu grundlegenden Informationen wie Preis oder Produktverfügbarkeit reduzieren. Eine richtig konfigurierte Lösung ermöglicht es, Automatisierung mit der Wahrung des individuellen Charakters der Kundenbeziehung zu verbinden B2B.

Enova B2B – Automatisierung von Bestellungen und der Kundenbetreuung

Enova B2B ermöglicht es, den Prozess der Auftragserteilung und -abwicklung durch Geschäftskunden zu optimieren. Der Geschäftspartner erhält Zugang zur Plattform, wählt Produkte aus und übermittelt den Auftrag über den dafür vorgesehenen Vertriebskanal. Anschließend können die entsprechenden Informationen an das System ERP weitergeleitet werden, ohne dass eine manuelle Dateneingabe durch einen Mitarbeiter erforderlich ist. Enova B2B kann insbesondere in Unternehmen von Nutzen sein, die täglich eine große Anzahl von Aufträgen bearbeiten.

Die Automatisierung beschränkt sich dabei nicht ausschließlich auf die eigentliche Auftragserteilung. Die Plattform kann auch Informationen zur Produktverfügbarkeit, zur Kaufhistorie oder zu individuellen Kooperationsbedingungen anzeigen. Der Funktionsumfang hängt vom gewählten Vertriebsmodell und der Art und Weise ab, wie die Integration konfiguriert wurde.

Die Plattform B2B für enova – Anpassung an die Unternehmensprozesse

Die Plattform B2B für enova sollte die Art und Weise berücksichtigen, wie das Unternehmen derzeit den Vertrieb betreibt und Daten verwaltet. Die rein technische Anbindung der Systeme allein garantiert noch keine reibungslose Automatisierung. Es ist erforderlich, die Prozesse festzulegen, die in den Online-Kanal verlagert werden sollen, sowie die Regeln für den Zugriff auf die jeweiligen Informationen. Die Plattform B2B für enova kann dann Teil eines strukturierten Vertriebsprozesses werden.

Vor Beginn der Umsetzung empfiehlt es sich, Folgendes festzulegen:

Eine solche Vorbereitung erleichtert die Planung des Projektumfangs und verhindert, dass Funktionen implementiert werden, die nicht den tatsächlichen Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

B2B enova – Centoro implementiert und integriert Vertriebsplattformen

Centoro entwickelt Lösungen für Unternehmen, die ihren Vertrieb B2B ausbauen und diesen in ihre bestehenden Geschäftssysteme integrieren möchten. Wir bieten die Implementierung der Plattform B2B an, die eine Bedarfsanalyse, die Konfiguration der Lösung und die Vorbereitung der Integration umfasst. Wir entwickeln ein Vertriebssystem B2B für Unternehmen, die ihren Geschäftspartnern einen komfortablen Einkaufskanal bieten und gleichzeitig die Prozesse auf Unternehmensseite optimieren möchten.

Wir führen außerdem die Integration der Systeme ERP sowie die Implementierung von Plattformlösungen wie B2B und ERP durch. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der Software B2B entsprechend den Besonderheiten Ihres Vertriebs und bei der Festlegung des Umfangs der benötigten Funktionen. Unternehmen, die an einer Implementierung interessiert sind, können sich zudem über die Preise der Plattform B2B informieren.

Enova B2B – Was sollten Sie vor Beginn der Implementierung klären?

Enova B2B erfordert, dass der Umfang der Integration bereits vor Beginn der Arbeiten festgelegt wird. Es empfiehlt sich, nicht nur die technischen Daten, sondern auch die Arbeitsweise der Vertriebsmitarbeiter und Kunden zu analysieren. Auf diese Weise lässt sich ermitteln, welche Vorgänge automatisiert werden können und welche Informationen im Online-Vertriebskanal verfügbar sein sollten. Enova B2B kann somit an die Unternehmensprozesse angepasst werden, anstatt unnötige Änderungen daran zu erzwingen.

Ebenfalls von Bedeutung ist die Festlegung von Regeln für die Datenaktualisierung. Bei Produkten, Preisen oder Lagerbeständen kommt es auf deren Aktualität an, während Informationen zu Bestellungen in geordneter Form übermittelt werden sollten. Eine detaillierte Analyse vor der Implementierung ermöglicht es, die Funktionsweise der Integration sowie den Zuständigkeitsbereich der einzelnen Systeme zu definieren.

FAQ – die Plattform B2B mit enova365-Integration