Einführung der Plattform B2B

Die Einführung der Plattform B2B, die die Art und Weise der Betreuung von Großhandelskunden verändert

Von der Prozessanalyse über die Integration mit ERP und CRM bis hin zur Inbetriebnahme des Systems – eine umfassende Implementierung des Online-Shops B2B, die auf Ihre Branche zugeschnitten ist.

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  • Analyse

    Prüfung der Vertriebsprozesse und Integrationsanforderungen vor dem Start.

  • Integration

    Die Integration der Plattform mit ERP, CRM und dem Lager zu einem einheitlichen Prozess.

  • Unterstützung

    Schulung des Teams und technische Betreuung nach der Inbetriebnahme des Systems.

Umfang der Umsetzung

Was umfasst die Implementierung der Plattform B2B?

Ein umfassender Prozess, der speziell für Großhandelsunternehmen konzipiert wurde, die ihren Vertrieb auf den digitalen Kanal verlagern möchten, ohne dabei die Kontrolle über ihre Daten zu verlieren.

  1. Analyse vor der Implementierung

    Abbildung der Vertriebsprozesse, Kunden und Systeme, die die Plattform miteinander verknüpfen soll.

  2. Integration mit ERP

    Synchronisierung von Lagerbeständen, Preislisten und Bestellungen in Echtzeit.

  3. Anpassung der Preislisten

    Individuelle Preise und Kreditlimits, die für jeden Geschäftspartner einsehbar sind.

  4. B2B-Kundenbereich

    Selbstständige Auftragserteilung, Auftragsverlauf und Online-Zugriff auf Rechnungen.

  5. CRM-Management

    Umfassender Einblick in die Kontaktgeschichte und die Geschäftsaktivitäten der Kunden.

  6. Schulung des Teams

    Einarbeitung der internen Nutzer und Unterstützung in den ersten Arbeitswochen.

Wie verläuft die Einführung?

Die schrittweise Einführung der Plattform B2B

  1. Bedarfsanalyse

    Prüfung der Prozesse und Systeme des Unternehmens.

  2. Projekt

    Funktionale Architektur und Integrationen.

  3. Umsetzung

    Konfiguration und Programmierung der Plattform.

  4. Tests

    Überprüfung der Prozesse vor dem Start.

  5. Einführung und Schulung

    Gründung und Aufbau des Teams.

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