B2Bプラットフォームの導入

B2Bプラットフォームの導入により、卸売顧客への対応方法が一新されました

プロセスの分析から、ERPおよびCRMとの連携、システムの稼働に至るまで――お客様の業界に合わせた、B2Bの包括的な導入サポートをご提供いたします。

プレゼンテーションの日程を調整する
  • 分析

    サービス開始前の販売プロセスおよび統合要件に関する監査。

  • 統合

    ERP、CRM、および倉庫を、1つの統合されたプロセスとして連携させます。

  • サポート

    システムの稼働後のチーム研修および技術サポート。

導入範囲

B2Bプラットフォームの導入にはどのような内容が含まれますか

データの管理権限を失うことなく、販売をデジタルチャネルへ移行したい卸売企業向けに設計された包括的なプロセスです。

  1. 導入前の分析

    プラットフォームが連携させるべき販売プロセス、顧客、およびシステムのマッピング。

  2. ERPとの連携

    在庫状況、価格表、注文のリアルタイム同期。

  3. 価格表のカスタマイズ

    各取引先ごとに、個別の価格と与信限度額が表示されます。

  4. B2Bのクライアントパネル

    ご自身での注文、注文履歴、およびオンラインでの請求書の閲覧。

  5. CRMの顧客関係管理

    顧客との連絡履歴や取引状況を一目で把握できます。

  6. チームの研修

    社内ユーザーの導入および業務開始後の最初の数週間におけるサポート。

導入はどのように進められているのでしょうか

B2Bプラットフォームの導入プロセスを段階的に解説します

  1. ニーズ分析

    企業のプロセスおよびシステムの監査。

  2. プロジェクト

    機能的なアーキテクチャと統合。

  3. 導入

    プラットフォームの設定とプログラミング。

  4. テスト

    開始前のプロセスの確認。

  5. 開始と研修

    チームの立ち上げと展開。

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