Implementering av plattformen B2B
Införandet av plattformen B2B, som förändrar sättet att hantera grossistkunder
Från processanalys, via integration med ERP och CRM, till driftsättning av systemet – en heltäckande implementering av webbutiken B2B anpassad efter just din bransch.
Boka en presentation-
Analys
Granskning av försäljningsprocesser och integrationskrav inför lanseringen.
-
Integration
Integrera plattformen med ERP, CRM och magasinet till en sammanhängande process.
-
Stöd
Utbildning av personalen och teknisk support efter att systemet har tagits i drift.
Omfattning av implementeringen
Vad ingår i implementeringen av plattformen B2B
En heltäckande lösning utformad för grossistföretag som vill flytta sin försäljning till den digitala kanalen utan att förlora kontrollen över sina data.
-
Analys inför implementeringen
Kartläggning av försäljningsprocesser, kunder och system som plattformen ska koppla samman.
-
Integration med ERP
Synkronisering av lagerstatus, prislistor och beställningar i realtid.
-
Anpassning av prislistor
Individuella priser och kreditgränser som visas för varje kund.
-
B2Bs kundpanel
Självständig beställning, orderhistorik och tillgång till fakturor online.
-
CRM-hantering
Fullständig översikt över kundernas kontakthistorik och affärsaktivitet.
-
Teamutbildning
Introduktion av interna användare och stöd under de första veckorna på jobbet.
Ditt företag förtjänar en effektiv implementering av plattformen B2B, som kommer att förändra sättet du hanterar dina grossistkunder på. Övergången till digital försäljning handlar inte bara om att byta verktyg, utan framför allt om ett steg mot fullständig automatisering, vilket ger ditt team en välbehövlig paus från telefonsamtal och e-post. Genom att implementera webbutiken B2B öppnar du upp för beställningar dygnet runt, vilket för många företag visar sig vara ett genombrott när det gäller att bygga upp en marknadsfördel. Kom ihåg att en välplanerad implementering av systemet B2B är en investering som betalar sig snabbare än du tror och som eliminerar de dagliga kommunikationshindren.
Implementering av plattformen B2B – förändra reglerna för din försäljning
Nyckeln till framgång inom grossisthandeln är snabbhet och tydlighet i informationen, vilket är anledningen till att införandet av plattformen B2B förändrar samarbetsvillkoren så mycket. När dina samarbetspartner får egen tillgång till kontrollpanelen införs ett professionellt försäljningshanteringssystem hos dig, vilket eliminerar onödiga misstag vid inmatning av produktkoder. Varje smidig implementering av webbutiken B2B gör att kunderna ser individuella priser och aktuell tillgänglighet för varorna, vilket bygger upp förtroendet för ditt varumärke. En väl genomförd implementering av systemet B2B innebär också slutet på den tid då man mödosamt måste förklara om en viss vara finns i lager, eftersom systemet sköter det åt dig och låter säljteamet fokusera på att bygga värdefulla relationer.
Implementering av webbutiken B2B – varför är det viktigt att säkerställa datakonsistens?
För att kunna bedriva en framgångsrik verksamhet inom grossistsektorn krävs en gedigen teknisk infrastruktur. Det är värt att dra nytta av att:
beställningarna registreras automatiskt i systemet utan att man behöver skriva in dem manuellt;
varje kund har tillgång till sina egna unika prisvillkor och beviljade kreditgränser;
CRMs kundrelationshantering blir en integrerad del av orderhanteringsprocessen;
Er inköpsplattform B2B fungerar smidigt på de fältarbetande säljarnas mobila enheter;
Den smidiga integrationen mellan B2B och ERP ger fullständig kontroll över lagerhållningen i realtid.
Med detta tillvägagångssätt blir din plattform B2B företagets hjärta, och inte bara ett tillägg till webbplatsen.
Implementering av systemet B2B – hur undviker man att gå vilse i automatiseringens värld?
När du väljer att satsa på digitalisering måste du komma ihåg en sak – det viktigaste är att dina kunder känner sig trygga. När du genomför en professionell implementering av plattformen B2B ger du dina partners ett verktyg som de själva gärna kommer att välja istället för att ringa in med varje förfrågan. En lyckad implementering av webbutiken B2B är en process där varje detalj spelar roll: från hur smidigt det är att söka efter produkter till hur snabbt stora grossister B2B kan lägga order. Ju bättre du planerar implementeringen av systemet B2B, desto färre tekniska problem kommer du att stöta på i framtiden. Kom ihåg att dina kunder kommer att uppskatta möjligheten att hantera sina egna beställningar, vilket för dig innebär färre fel och ökad kundnöjdhet tack vare att kunderna kan sköta det själva.
Vanliga frågor
Vad innebär implementeringen av plattformen B2B?
Implementeringen av plattformen B2B är en komplex process som omfattar installation och konfiguration av försäljningsprogramvara, vilken kopplar samman företagets affärsprocesser med dess interna system, såsom lagerhantering och bokföring, och gör det möjligt för kunderna att lägga beställningar online.
Vilka fördelar ger införandet av plattformen B2B för företaget?
Fördelarna omfattar automatisering av orderhanteringen, tillgång till sortimentet dygnet runt, bättre kontroll över lagerhållningen samt reella tidsbesparingar för teamet, vilket möjliggör en snabbare skalning av grossistverksamheten.
Hur mycket kostar det att implementera plattformen B2B?
Kostnaderna beror på funktionsomfånget, graden av integration med systemen ERP samt företagets specifika krav; en kostnadsberäkning upprättas alltid efter en analys av processerna i det aktuella företaget inför implementeringen.
Hur lång tid tar det att implementera plattformen B2B?
Den vanliga processen, från kravanalys till färdig webbutik, tar vanligtvis mellan några och ett tiotal veckor, beroende på hur komplicerad integrationen med företagets interna system är.
Vilka funktioner bör plattformen B2B ha?
En bra plattform bör erbjuda anpassade prislistor för kunderna, orderhistorik, en smidig köpprocess, enkel tillgång till fakturor, funktioner för onlinebetalning samt en effektiv produktsökning.
Går det att integrera plattformen B2B med ERP, CRM och WMS?
Ja, integrationen med externa system är avgörande för framgången, eftersom det är just datautbytet mellan ERP, CRM och lagerhanteringssystemet (WMS) som möjliggör en helt automatiserad försäljningsprocess.
Hur ser implementeringsprocessen av plattformen B2B ut steg för steg?
Processen omfattar behovsanalys, utformning av grafisk och funktionell design, programmering och integration, interna tester, utbildning av personalen och slutligen driftsättning av systemet för kunderna.
Vilka misstag begår företag oftast när de implementerar plattformen B2B?
De vanligaste misstagen är bristfällig analys av processerna före lanseringen, bristande engagemang från säljteamet, ett alltför komplicerat gränssnitt för kunderna samt att man försummar att utbilda användarna i hur det nya systemet fungerar.
Kommer plattformen B2B att fungera inom alla branscher?
Ja, plattformen B2B är ett mångsidigt verktyg som kan anpassas till varje grossistbranschs särdrag, från byggbranschen och bilbranschen till livsmedels- och läkemedelsdistributionen.
Hur väljer man leverantör och programvara för att implementera plattformen B2B?
Det lönar sig att söka efter samarbetspartner med dokumenterad erfarenhet inom branschen B2B, som erbjuder teknisk support, möjligheter till systemutveckling och gärna delar med sig av referenser från andra kunder inom grossistsektorn.
Hur går implementeringen till?
Steg-för-steg-guide till implementeringen av plattformen B2B
-
Behovsanalys
Revision av företagets processer och system.
-
Projekt
Funktionell arkitektur och integrationer.
-
Genomförande
Konfiguration och programmering av plattformen.
-
Tester
Kontroll av processerna före start.
-
Start och utbildning
Uppstart och etablering av teamet.
