Integração com o enova365

Integração da plataforma B2B com o sistema enova365

B2B O enova é uma solução destinada a empresas que pretendem integrar as vendas online a clientes com o sistema enova365 utilizado para a gestão empresarial. Uma integração devidamente concebida permite automatizar o fluxo de informações relativas a produtos, clientes, preços, stocks e encomendas. Desta forma, a plataforma pode funcionar como um canal de vendas adicional, sem que os dados tenham de ser introduzidos repetidamente pelos colaboradores. B2B A enova contribui, assim, para a organização das vendas por grosso e para a otimização do atendimento aos clientes empresariais.

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O que inclui a integração do enova365 com a plataforma B2B

O âmbito da sincronização é definido antes da implementação – na maioria das vezes, abrange seis áreas.

B2B enova – como funciona a integração da plataforma de vendas com o sistema ERP?

B2B O enova permite criar um ambiente no qual os parceiros comerciais podem, de forma autónoma, aceder à oferta da empresa, efetuar encomendas e consultar informações relativas à colaboração. Os dados entre a plataforma e o sistema enova365 são trocados de acordo com o âmbito definido durante a implementação. Isto permite reduzir a transposição manual de informações e organizar o processo de gestão de encomendas. B2B Desta forma, a enova pode apoiar tanto os clientes que utilizam a plataforma como os colaboradores responsáveis pelas vendas.

Dependendo das necessidades da empresa, a integração pode incluir:

A plataforma B2B para o enova – que dados vale a pena sincronizar?

A plataforma B2B para o enova deve trocar com o sistema ERP, acima de tudo, as informações que são indispensáveis para um processamento eficiente das vendas. O âmbito da sincronização não tem de ser o mesmo em todas as empresas – depende da estrutura dos dados, da forma como o comércio é conduzido e das expectativas dos clientes. Antes da implementação, convém, portanto, determinar quais as informações que devem ser obtidas a partir do enova365 e quais as que devem ser devolvidas ao sistema após a execução de uma determinada operação. A plataforma B2B para o enova pode, desta forma, ser adaptada ao fluxo real de dados na empresa.

Os dados relativos aos produtos podem revestir-se de especial importância, uma vez que o cliente deve receber informações atualizadas sobre a oferta. Igualmente importantes são os preços e os descontos atribuídos a determinados clientes. No caso de um maior número de encomendas, o envio automático de dados para ERP pode, por sua vez, reduzir o número de tarefas realizadas pelo departamento de vendas.

B2B para a enova – preços individuais, descontos e disponibilidade dos produtos

B2B A versão para a enova pode ter em conta as especificidades das vendas entre empresas. Os parceiros comerciais têm frequentemente preços, descontos, limites ou condições de colaboração específicos; por isso, a plataforma não deve apresentar informações idênticas a todos os utilizadores. A integração com ERP permite basear a gestão das vendas nos dados utilizados pela empresa. B2B para a enova pode, assim, responder melhor às necessidades das empresas que se dedicam à venda por grosso.

Para o cliente empresarial, isto significa um acesso mais conveniente à sua própria oferta e às condições comerciais, sem a necessidade de contactar o gestor de conta de cada vez. Por sua vez, a empresa pode reduzir o número de pedidos de informação relativos a dados básicos, tais como o preço ou a disponibilidade do produto. Uma solução devidamente configurada permite combinar a automatização com a preservação do caráter individual da relação B2B.

Enova B2B – automatização de encomendas e gestão de parceiros comerciais

O Enova B2B permite otimizar o processo de realização e gestão de encomendas por parte dos clientes empresariais. O cliente obtém acesso à plataforma, seleciona os produtos e envia a encomenda através do canal de vendas preparado para o efeito. Posteriormente, as informações relevantes podem ser transmitidas ao sistema ERP, sem necessidade de introdução manual de dados por parte de um colaborador. O Enova B2B pode revelar-se particularmente útil em empresas que processam diariamente um grande número de encomendas.

A automatização não se limita, contudo, apenas à realização da encomenda. A plataforma pode também apresentar informações relativas à disponibilidade dos produtos, ao histórico de compras ou às condições individuais de colaboração. O âmbito das funcionalidades depende do modelo de vendas adotado e da forma como a integração for configurada.

A plataforma B2B para o enova – adaptação aos processos da empresa

A plataforma B2B para o enova deve ter em conta a forma como a empresa atualmente realiza as vendas e gere os dados. A mera ligação técnica entre os sistemas ainda não garante uma automatização eficiente. É necessário definir os processos que devem ser transferidos para o canal online, bem como as regras de acesso às diferentes informações. A plataforma B2B para o enova pode, então, tornar-se parte integrante de um processo de vendas bem organizado.

Antes de dar início à implementação, convém definir:

Essa preparação facilita o planeamento do âmbito do projeto e permite evitar a implementação de funcionalidades que não correspondam às necessidades reais da empresa.

B2B A enova – Centoro implementa e integra plataformas de vendas

Centoro Cria soluções para empresas que pretendem expandir as vendas B2B e integrá-las nos sistemas empresariais que já utilizam. Oferecemos a implementação da plataforma B2B, que inclui a análise das necessidades, a configuração da solução e a preparação da integração. Criamos um sistema de vendas B2B para empresas que pretendem proporcionar aos seus parceiros comerciais um canal de compras conveniente e, simultaneamente, organizar os processos a nível da empresa.

Realizamos também a integração dos sistemas ERP, bem como a implementação de soluções do tipo plataforma B2B ERP. Ajudamos a selecionar o software B2B de acordo com as especificidades das vendas e a definir o âmbito das funcionalidades necessárias. As empresas interessadas na implementação podem igualmente consultar informações relativas ao preço da plataforma B2B.

Enova B2B – o que é importante definir antes de iniciar a implementação?

O Enova B2B exige que se defina o âmbito da integração antes mesmo do início dos trabalhos. Vale a pena analisar não só os dados técnicos, mas também a forma como os comerciais e os clientes trabalham. Isto permite determinar quais as atividades que podem ser automatizadas e que informações devem estar disponíveis no canal de vendas online. Desta forma, o Enova B2B pode ser adaptado aos processos da empresa, em vez de obrigar a uma alteração desnecessária dos mesmos.

É igualmente importante definir as regras de atualização dos dados. No caso dos produtos, preços ou níveis de stock, a atualidade destes dados é fundamental, enquanto as informações relativas às encomendas devem ser transmitidas de forma organizada. Uma análise detalhada pré-implementação permite definir o modo de funcionamento da integração e o âmbito de responsabilidade de cada um dos sistemas.

Perguntas frequentes – plataforma B2B com integração com o enova365