שילוב עם Subiekt GT

שילוב פלטפורמת ה-B2B עם מערכת Subiekt GT

Subiekt B2B הוא פתרון המאפשר לשלב מכירות מקוונות ללקוחות עסקיים עם הנתונים המשמשים במערכת Subiekt GT. הודות לאינטגרציה זו, ניתן לייעל את הטיפול בהזמנות, לצמצם את הצורך בהקלדת מידע ידנית ולהבטיח ללקוחות עסקיים גישה נוחה למבחר המוצרים של החברה. הפלטפורמה יכולה להציג מוצרים, מחירים, זמינות ונתונים המותאמים ללקוח ספציפי. לפיכך, Subiekt B2B מתאים לחברות המעוניינות לפתח מכירות סיטונאיות מקוונות מבלי ליצור מעגל נתונים עצמאי לחלוטין.

קבע פגישה להצגת המוצר

מה כוללת האינטגרציה של Subiekt GT עם פלטפורמת ה-B2B

אנו קובעים את היקף הסנכרון לפני היישום – לרוב הוא כולל שישה תחומים.

B2B – כיצד פועלת פלטפורמת המכירות המשולבת במערכת?

B2B של Subiekt מאפשר ליצור ערוץ מכירות שבו השותפים העסקיים יכולים לעיין בהיצע ולהגיש הזמנות באופן עצמאי. המידע בין הפלטפורמה ל-Subiekt GT יכול להיות מועבר באופן אוטומטי בהיקף שנקבע עבור יישום ספציפי. משמעות הדבר היא שהעובד אינו צריך להעביר ידנית כל פיסת מידע מהפלטפורמה למערכת המכירות. בזכות זאת, Subiekt B2B יכול לייעל את שירות הלקוחות ולהפחית את מספר הפעולות החוזרות על עצמן.

הפלטפורמה יכולה לתמוך, בין היתר, ב:

היקף הפונקציות תלוי בצרכי הארגון ובאופן הגדרת האינטגרציה.

B2B Subiekt – אילו נתונים כדאי לסנכרן?

B2B Subiekt מאפשר חילופי נתונים בין מערכת המכירות לפלטפורמה המיועדת ללקוחות עסקיים. עם זאת, לא כל חברה זקוקה לסנכרון של בדיוק אותם פרטים. עבור חברה אחת, המוצרים והמחירים יהיו החשובים ביותר, בעוד שעבור אחרת יהיו חשובים גם מצב המלאי, ההנחות, נתוני הלקוחות או סטטוס ההזמנות. לפיכך, יש לתכנן את B2B Subiekt על סמך אופן ניהול המכירות בפועל.

בעת קביעת היקף האינטגרציה, כדאי לקחת בחשבון:

גישה זו מאפשרת לצמצם פעולות מיותרות ולהכין אינטגרציה המתאימה לצרכים האמיתיים של החברה.

B2B Subiekt GT – מחירים מותאמים אישית והצעות לשותפים עסקיים

Subiekt GT B2B יכול לתמוך במכירות שבהן ללקוחות עסקיים שונים יש מחירים, הנחות או תנאי שיתוף פעולה שונים. הדבר חשוב במיוחד במסחר הסיטונאי, שבו מחירון אחיד לכל הלקוחות לרוב אינו תואם את מודל המכירה המקובל. הפלטפורמה יכולה להציג ללקוח נתונים בהתאם להרשאותיו ולתנאי המסחר שנקבעו. B2B Subiekt GT מאפשרת, אם כן, לשלב את הנוחות של קניות מקוונות עם האופי האישי של יחסי B2B.

לקוח עסקי יכול לקבל גישה לחשבונו האישי ולהיעזר בהצעה שהוכנה בהתאם לתנאי שיתוף הפעולה שלו. הוא אינו צריך לפנות לנציג המכירות בכל הזמנה כדי לקבל מידע בסיסי על מוצרים או מחירים. מחלקת המכירות, מצדה, זוכה בערוץ שירות נוסף שיכול לטפל בחלק מהפניות החוזרות.

פלטפורמת ה-B2B Subiekt – אוטומציה של קבלת הזמנות

פלטפורמת ה-B2B של Subiekt יכולה לייעל את תהליך קבלת ההזמנות מהלקוחות. הלקוח בוחר את המוצרים ישירות בפלטפורמה, ולאחר מכן מעביר את ההזמנה באמצעות ערוץ המכירה שהוכן לכך. בהתאם להיקף האינטגרציה, הנתונים הרלוונטיים עשויים להיות מועברים למערכת Subiekt GT, ובכך לצמצם את הצורך בהזנת מידע ידנית. פלטפורמת ה-B2B Subiekt מהווה, לפיכך, פתרון שיכול להיות שימושי במיוחד כאשר מדובר במספר רב של הזמנות.

האוטומציה מאפשרת גם לארגן את המידע הקשור למבצעים ולזמינות המוצרים. הלקוח יכול להשתמש בפלטפורמה ללא תלות בשעות הפעילות של מחלקת המכירות, ואילו העובדים מקבלים את הנתונים בפורמט אחיד. ניתן להתאים את היקף האוטומציה למודל הפעילות של החברה הספציפית.

B2B – אינטגרציה המותאמת לתהליכי החברה

מערכת ה-B2B צריכה להיות חלק מתהליך מכירה מתוכנן היטב, ולא רק חנות מקוונת נוספת. לפני תחילת היישום, כדאי להגדיר את אופן הטיפול בהזמנות, את מבנה קהל הלקוחות, את כללי קביעת המחירים ואת המידע שאמור להיות זמין באינטרנט. הדבר מאפשר לתכנן כראוי את היקף האינטגרציה ולהימנע מתכונות מיותרות. כך, מערכת ה-B2B של Subiekt תוכל לתמוך בתהליכי החברה, במקום לדרוש שינוי מוחלט שלהם.

חשוב גם לקבוע מי אחראי על כל נתון נתון ובאיזו מערכת הוא מתעדכן. חלוקת תפקידים ברורה בין הפלטפורמה למערכת המכירות מקלה על הניהול והפיתוח של הפתרון בהמשך.

B2B Subiekt – Centoro מטמיעה פלטפורמות מכירה ואינטגרציות

Centoro מפתחת פתרונות עבור חברות המעוניינות להגדיל את מכירות ה-B2B ולהפוך את שירות הלקוחות העסקיים לאוטומטי. אנו מבצעים הטמעה של פלטפורמת B2B – החל מניתוח הצרכים, דרך התצורה, ועד להכנת האינטגרציה עם המערכות שבהן החברה משתמשת. כמו כן, אנו מפתחים מערכת מכירות B2B המותאמת למאפיינים הייחודיים של יצרנים, מפיצים וחברות מסחר.

ההיצע שלנו כולל גם פלטפורמת B2B ERP ואינטגרציה של מערכות ERP. אנו מסייעים בבחירת התוכנה המתאימה ל-B2B ובהגדרת היקף הפונקציונליות של הפתרון. לפני תחילת שיתוף הפעולה, ניתן גם לבדוק מידע בנוגע למחיר פלטפורמת ה-B2B ולהיקף השירותים הזמינים.

B2B Subiekt GT – מה כדאי לקבוע לפני ההטמעה?

B2B Subiekt GT מחייב, בראש ובראשונה, להגדיר אילו תהליכים יש להעביר לערוץ המכירות המקוון. כדאי לנתח הן את צרכי הלקוחות והן את אופן העבודה של מחלקת המכירות. הדבר מאפשר להחליט אילו פעולות יש לאוטומטיזציה ואילו עדיין דורשות התערבות של עובד. כך ניתן להתאים את B2B Subiekt GT למבנה הארגוני של החברה.

לפני תחילת העבודות, מומלץ להגדיר, בין היתר:

שאלות נפוצות – פלטפורמת B2B עם שילוב של Subiekt GT