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Intégration de la plateforme B2B à Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX est un système ERP destiné principalement aux grandes entreprises, qui prend en charge de nombreux processus liés à la gestion d’entreprise. Il convient toutefois de garder à l’esprit qu’il s’agit d’une solution d’ancienne génération ; c’est pourquoi les entreprises utilisant des installations AX existantes doivent tenir compte de leur version spécifique, de leur configuration et des modifications apportées précédemment. L’intégration à la plateforme B2B permet de relier le système ERP au canal de vente en ligne et d’organiser le flux d’informations entre les deux.

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En quoi consiste l'intégration de Microsoft Dynamics AX à la plateforme B2B ?

Le champ d'application dépend de la version et de la configuration du système ; il couvre le plus souvent six domaines.

Microsoft Dynamics AX – intégration du système ERP à la vente B2B

Microsoft Dynamics AX peut servir de source centrale de données pour les processus gérés par la plateforme de vente. En fonction de la configuration du système, il est possible d’échanger des informations concernant les produits, les clients, les prix, les stocks ou les commandes. Cela permet de réduire la nécessité de transférer manuellement des données d’un système à l’autre et d’optimiser le service aux clients professionnels. Microsoft Dynamics AX peut donc servir de base à la plateforme B2B, à condition que l’installation concernée dispose des mécanismes d’intégration appropriés.

Logiciel Microsoft Dynamics AX : quelles données peut-on échanger ?

Le logiciel Microsoft Dynamics AX peut stocker des informations utilisées dans de nombreux domaines d’activité de l’entreprise. Lors de la conception de l’intégration, il n’est pas nécessaire de transférer toutes les données de ERP vers la plateforme B2B. Nous déterminons quelles informations sont réellement nécessaires au service client et au processus de vente. Le logiciel Microsoft Dynamics AX peut ainsi fournir à la plateforme uniquement les données indispensables à son bon fonctionnement.

Le champ d'application de l'intégration peut notamment inclure :

Nous déterminons la portée de la synchronisation au cas par cas, car les capacités techniques peuvent varier en fonction de la version d'AX et des modifications apportées lors d'une mise en œuvre antérieure.

Intégration avec Dynamics AX – tarification personnalisée et gestion des partenaires commerciaux

L'intégration avec Dynamics AX permet de relier la plateforme B2B aux règles de vente en vigueur au sein de l'entreprise. Cela revêt une importance particulière dans le commerce de gros, où chaque client peut bénéficier de prix, de remises ou de conditions de collaboration spécifiques. La plateforme peut ainsi proposer au client une offre adaptée à son compte, plutôt que d'appliquer les mêmes conditions à tous les utilisateurs. L’intégration avec Dynamics AX permet donc de combiner la vente en libre-service avec une approche personnalisée des clients professionnels.

Une fois connecté, le client peut consulter les produits disponibles pour son compte, voir les prix correspondants et passer commande sans avoir à contacter à chaque fois un commercial. Cette solution peut s'avérer particulièrement utile dans les entreprises qui gèrent une importante base de clients réguliers.

Intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B – automatisation des commandes

L'intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B permet de créer un flux de données entre le canal de vente en ligne et le système ERP. Le client passe une commande sur la plateforme, et les informations peuvent être transmises à AX en vue d'un traitement ultérieur. Dans le sens inverse, les données nécessaires à la présentation de l’offre actuelle, telles que les produits, les prix ou la disponibilité, peuvent être transmises. L’intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B permet ainsi de réduire la nécessité de retranscrire manuellement les commandes et les données d’un système à l’autre.

L'automatisation peut s'avérer particulièrement importante lorsque le nombre de commandes est élevé. Le client utilise la plateforme de manière autonome, tandis que les collaborateurs de l'entreprise reçoivent les données dans le système utilisé pour la suite du processus de vente. Cela permet de réduire le nombre d'opérations manuelles et d'optimiser le traitement des commandes.

Logiciel Microsoft Dynamics AX – pourquoi la version du système est-elle importante ?

Le logiciel Microsoft Dynamics AX ne désigne pas une version unique et identique du système. Cette solution a été développée au fil des ans, et les différentes installations peuvent varier tant au niveau de la version que de l'étendue des modifications spécifiques. Dans le cas d'environnements plus anciens, il est donc particulièrement important de vérifier les méthodes d'échange de données disponibles ainsi que la configuration actuelle de ERP. Le logiciel Microsoft Dynamics AX nécessite une analyse approfondie avant le début des travaux d'intégration.

Cela revêt également une importance lors de la planification du développement futur de l'entreprise. Si l'entreprise utilise une ancienne installation AX, il convient de prendre en compte non seulement l'intégration actuelle, mais également l'orientation future du système ERP. Ainsi, la solution B2B peut être conçue en tenant compte des évolutions technologiques à venir.

Intégration avec Dynamics AX : que faut-il vérifier avant la mise en œuvre ?

L'intégration avec Dynamics AX doit commencer par une analyse technique du système concerné. Nous vérifions la version d'AX, son mode de déploiement, les mécanismes d'échange de données disponibles, les modifications existantes ainsi que l'étendue des informations devant être synchronisées avec la plateforme B2B. Cela permet de choisir le mode de communication adapté à l'environnement concerné. L’intégration avec Dynamics AX ne doit pas être conçue uniquement sur la base d’hypothèses relatives à une installation standard.

Il convient également de déterminer quel système sera la source de chaque type d'information. Par exemple, AX peut être chargé des données relatives aux produits, aux clients, aux prix et aux stocks, tandis que la plateforme B2B peut se charger de la présentation de l'offre, des comptes utilisateurs et de la prise de commandes.

Intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B : moins de tâches manuelles

L'intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B peut réduire le nombre de tâches répétitives effectuées par les commerciaux et le personnel administratif. Si les produits, les prix, les données des partenaires commerciaux et les commandes sont transférés automatiquement, il n’est plus nécessaire de copier manuellement ces mêmes informations d’un système à l’autre. Dans le cadre de nos déploiements, nous concevons une synchronisation adaptée aux processus spécifiques de chaque entreprise. L’intégration de Microsoft Dynamics AX à B2B nous permet donc d’organiser le flux de données entre ERP et le canal de vente en ligne.

L'automatisation peut s'avérer particulièrement importante lorsque le nombre de commandes est élevé. Le client utilise la plateforme de manière autonome, tandis que les collaborateurs de l'entreprise reçoivent les données dans le système utilisé pour la suite du processus de vente. Cela permet de réduire le nombre d'opérations manuelles et d'optimiser le traitement des commandes.

Microsoft Dynamics AX – intégration à la plateforme B2B Centoro

Chez Centoro, nous développons des solutions destinées aux fabricants, distributeurs et grossistes qui souhaitent développer leurs ventes en ligne sur B2B. Nous assurons la mise en œuvre de la plateforme B2B, qui comprend l’analyse des processus, la conception de la solution, l’intégration et la mise en service de la plateforme. Notre système de vente B2B permet de gérer les clients professionnels, les conditions commerciales spécifiques, les commandes ainsi que certains documents commerciaux.

Nous proposons également la plateforme B2B ERP et assurons l'intégration des systèmes ERP. Nous vous aidons à choisir le logiciel adapté B2B et à définir le périmètre de l'automatisation. Les informations relatives au prix de la plateforme B2B sont disponibles dans notre grille tarifaire.

Microsoft Dynamics AX : intégration ou migration du système ?

Microsoft Dynamics AX peut continuer à servir de base à la plateforme B2B si l’entreprise utilise une installation existante et souhaite l’associer à un nouveau canal de vente. Parallèlement, dans le cas d’un environnement ERP plus ancien, il convient également de prendre en compte l’orientation future du système lors de la planification du projet. Dans certaines entreprises, l’intégration avec l’actuel AX constituera une solution transitoire, tandis que dans d’autres, elle restera un élément de l’architecture informatique à long terme. Microsoft Dynamics AX doit donc être évalué tant au regard des besoins actuels en matière de vente que des projets technologiques de l’entreprise.

FAQ – Intégration de Microsoft Dynamics AX à la plateforme B2B