שילוב פלטפורמת ה-B2B עם מערכת enova365
Enova B2B היא פתרון המיועד לחברות המעוניינות לשלב מכירות מקוונות ללקוחות עסקיים עם מערכת enova365 המשמשת לניהול העסק. אינטגרציה שתוכננה כהלכה מאפשרת אוטומציה של זרימת המידע בנוגע למוצרים, לקוחות, מחירים, מלאי והזמנות. בזכות זאת, הפלטפורמה יכולה לשמש כערוץ מכירה נוסף, והנתונים אינם צריכים להיקלד שוב ושוב על ידי העובדים. לפיכך, enova B2B תורמת לארגון המכירות הסיטונאיות ולייעול השירות ללקוחות עסקיים.
ערוץ מכירה נוסף
פלטפורמת ה-B2B פועלת על בסיס נתונים מ-enova365.
נתונים המוזנים פעם אחת
העובדים אינם מזין את אותם הפרטים מספר פעמים.
מחירים והנחות ללקוח
הלקוח רואה את תנאי המסחר שנקבעו עבורו במערכת ה-ERP.
מה כוללת האינטגרציה של enova365 עם פלטפורמת ה-B2B
אנו קובעים את היקף הסנכרון לפני היישום – לרוב הוא כולל שישה תחומים.
קטלוג מוצרים
המוצרים והנתונים שלהם נלקחו מ-enova365.
מחירים ותנאי מסחר
מחירים והנחות אישיים של השותף העסקי.
מצב המלאי וזמינות
מלאי ממערכת ה-ERP מוצג בפלטפורמה.
פרטי השותפים העסקיים
קובצי הלקוחות משותפים לשתי המערכות.
הזמנות מקוונות
הזמנות מהפלטפורמה מועברות ל-enova365.
היסטוריית ההזמנות
הזמנות קודמות ומידע נבחר בנושא מכירות.
B2B enova – כיצד פועלת האינטגרציה בין פלטפורמת המכירות למערכת ה-ERP?
Enova B2B מאפשרת ליצור סביבה שבה השותפים העסקיים יכולים להשתמש באופן עצמאי בהיצע של החברה, לבצע הזמנות ולבדוק מידע הנוגע לשיתוף הפעולה. חילופי הנתונים בין הפלטפורמה למערכת enova365 מתבצעים בהתאם להיקף שנקבע במהלך ההטמעה. הדבר מאפשר לצמצם את הצורך בהזנת מידע ידנית ולסדר את תהליך הטיפול בהזמנות. בזכות זאת, enova B2B יכולה לתמוך הן בלקוחות המשתמשים בפלטפורמה והן בעובדים האחראים על המכירות.
בהתאם לצורכי הארגון, האינטגרציה עשויה לכלול:
- קטלוג המוצרים ופרטיהם;
- מחירים ותנאי מסחר אישיים;
- מלאי וזמינות המוצרים;
- פרטי השותפים העסקיים;
- הזמנות המוגשות באופן מקוון;
- היסטוריית ההזמנות ומידע נבחר בנושא מכירות.
פלטפורמת B2B עבור enova – אילו נתונים כדאי לסנכרן?
פלטפורמת ה-B2B של enova צריכה להחליף עם מערכת ה-ERP, בראש ובראשונה, את המידע ההכרחי לניהול יעיל של המכירות. היקף הסנכרון אינו חייב להיות זהה בכל חברה – הוא תלוי במבנה הנתונים, באופן ניהול המסחר ובציפיות הלקוחות. לכן, לפני היישום כדאי לקבוע אילו נתונים יש לאסוף מ-enova365, ואילו נתונים צריכים לחזור למערכת לאחר ביצוע פעולה מסוימת. כך ניתן להתאים את הפלטפורמה ה-B2B של enova לזרימת הנתונים בפועל בארגון.
לנתונים הנוגעים למוצרים עשויה להיות חשיבות מיוחדת, שכן על הלקוח לקבל מידע עדכני על ההיצע. לא פחות חשובים הם המחירים וההנחות המוקצים ללקוחות ספציפיים. במקרה של מספר רב יותר של הזמנות, העברת נתונים אוטומטית למערכת ה-ERP עשויה לצמצם את מספר הפעולות שמבצע מחלקת המכירות.
B2B עבור enova – מחירים מותאמים אישית, הנחות וזמינות מוצרים
פתרון ה-B2B של enova יכול להתחשב במאפיינים הייחודיים של מכירות בין חברות. לעיתים קרובות, ללקוחות יש מחירים, הנחות, מגבלות או תנאי שיתוף פעולה ייחודיים, ולכן הפלטפורמה לא צריכה להציג מידע זהה לכל המשתמשים. החיבור למערכת ה-ERP מאפשר לבסס את תהליך המכירה על הנתונים שבהם החברה משתמשת. בזכות זאת, פתרון ה-B2B של enova יכול לענות טוב יותר על צורכי החברות העוסקות במכירות סיטונאיות.
עבור לקוח עסקי, הדבר מתבטא בגישה נוחה יותר להצעה ולתנאי המסחר שלו, מבלי שיידרש ליצור קשר עם נציג השירות בכל פעם. החברה, מצדה, יכולה לצמצם את מספר הפניות בנוגע למידע בסיסי, כגון מחיר או זמינות המוצר. פתרון שהוגדר כהלכה מאפשר לשלב אוטומציה תוך שמירה על האופי האישי של יחסי ה-B2B.
מחירונים, הנחות ומלאי מ-enova365 ניתנים לצפייה בחשבון של כל לקוח. ראו כיצד זה נראה בפועל.
Enova B2B – אוטומציה של הזמנות וניהול ספקים
Enova B2B מאפשרת לייעל את תהליך הגשת ההזמנות וטיפול בהן מצד לקוחות עסקיים. הלקוח מקבל גישה לפלטפורמה, בוחר מוצרים ומעביר את ההזמנה באמצעות ערוץ המכירה שהוכן מראש. לאחר מכן, ניתן להעביר את המידע הרלוונטי למערכת ה-ERP, ללא צורך בהזנת נתונים ידנית על ידי העובד. Enova B2B עשויה להיות שימושית במיוחד בחברות המטפלות מדי יום במספר רב של הזמנות.
האוטומציה אינה מוגבלת רק לביצוע ההזמנה עצמה. הפלטפורמה יכולה להציג גם מידע בנוגע לזמינות המוצרים, היסטוריית הרכישות או תנאי שיתוף הפעולה האישיים. היקף הפונקציות תלוי במודל המכירה שנבחר ובאופן הגדרת האינטגרציה.
פלטפורמת B2B עבור enova – התאמה לתהליכי הארגון
פלטפורמת ה-B2B של enova צריכה לקחת בחשבון את האופן שבו החברה מבצעת כיום מכירות ומנהלת נתונים. החיבור הטכני בין המערכות כשלעצמו אינו מבטיח עדיין אוטומציה יעילה. יש להגדיר את התהליכים שיש להעביר לערוץ המקוון, וכן את כללי הגישה למידע הספציפי. אז תוכל פלטפורמת ה-B2B של enova להפוך לחלק מתהליך מכירה מסודר.
לפני תחילת היישום, כדאי לקבוע:
- אילו קבוצות לקוחות ישתמשו בפלטפורמה;
- אילו מוצרים יהיו זמינים באינטרנט;
- אילו מחירים והנחות יש להציג לכל אחד מהשותפים העסקיים;
- אילו נתונים יש לסנכרן עם enova365;
- אילו פעולות מכירה יש לאוטומטי.
הכנה כזו מקלה על תכנון היקף הפרויקט ומאפשרת להימנע מיישום פונקציות שאינן עונות על הצרכים האמיתיים של החברה.
B2B enova – Centoro מטמיעה ומשלבת פלטפורמות מכירה
Centoro מפתחת פתרונות עבור חברות המעוניינות להגדיל את מכירות ה-B2B ולשלב אותן במערכות העסקיות הקיימות שלהן. אנו מציעים שירותי הטמעת פלטפורמת B2B, הכוללים ניתוח צרכים, תצורה של הפתרון והכנת האינטגרציה. אנו מפתחים מערכות מכירה B2B עבור חברות המעוניינות לספק ללקוחותיהן ערוץ רכישה נוח, ובמקביל לייעל את התהליכים בצד הארגוני.
אנו מבצעים גם אינטגרציה של מערכות ERP ויישום פתרונות מסוג פלטפורמת B2B ERP. אנו מסייעים בבחירת תוכנת B2B המתאימה למאפייני המכירות ובקביעת היקף הפונקציות הנדרשות. חברות המעוניינות ביישום יכולות גם לבדוק מידע בנוגע למחיר פלטפורמת ה-B2B.
Enova B2B – מה כדאי לקבוע לפני תחילת ההטמעה?
Enova B2B מחייבת הגדרת היקף האינטגרציה עוד לפני תחילת העבודה. כדאי לנתח לא רק את הנתונים הטכניים, אלא גם את אופן העבודה של אנשי המכירות והלקוחות. הדבר מאפשר לקבוע אילו פעולות ניתן להפוך לאוטומטיות ואילו מידע צריך להיות זמין בערוץ המכירה המקוון. כך ניתן להתאים את Enova B2B לתהליכים של הארגון, במקום לכפות עליהם שינוי מיותר.
חשוב גם לקבוע כללים לעדכון הנתונים. במקרה של מוצרים, מחירים או מלאי, העדכניות היא בעלת חשיבות, ואילו מידע הנוגע להזמנות צריך להיות מועבר באופן מסודר. ניתוח מפורט לפני היישום מאפשר לקבוע את אופן הפעולה של האינטגרציה ואת היקף האחריות של כל אחת מהמערכות.
שאלות נפוצות – פלטפורמת B2B עם שילוב של enova365
כיצד פועלת האינטגרציה של enova365 עם פלטפורמת ה-B2B Centoro?
אילו נתונים מסנכרנת האינטגרציה עם enova365?
האם האינטגרציה עם enova365 מחייבת שינויים בתצורת ה-ERP?
כמה זמן נמשך תהליך הטמעת האינטגרציה של enova365 עם פלטפורמת ה-B2B?
כמה עולה שילוב enova365 עם פלטפורמת ה-B2B Centoro?
מי מבצע אינטגרציה בין enova365 לפלטפורמת ה-B2B?
האם אתה מעוניין לחבר את enova365 לפלטפורמת ה-B2B?
קבע פגישה להדגמה וגלה כיצד נראית מכירה סיטונאית המשולבת עם enova365.