Quan hệ với nhà đầu tư

Giấy phép và máy chủ (SaaS)

Doanh thu định kỳ từ phí đăng ký sử dụng nền tảng và chi phí duy trì hệ thống máy chủ.

Dịch vụ, chăm sóc khách hàng thân thiết

Các hợp đồng dịch vụ bao gồm việc phát triển và bảo trì hệ thống Centoro B2B cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ, những người thường xuyên mở rộng chức năng của nền tảng này.

Các dự án chuyên biệt

Thực hiện các dự án triển khai riêng lẻ và tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu của từng khách hàng mới. Mỗi dự án đều góp phần nâng cao giá trị và mở rộng khả năng của toàn bộ nền tảng Centoro.

Mở rộng các tính năng của nền tảng

Công ty phát hành đang liên tục phát triển nền tảng Centoro B2B bằng cách triển khai các mô-đun mới nhằm hỗ trợ các quy trình bán hàng then chốt, bao gồm: CRM, SFA (Tự động hóa lực lượng bán hàng – Sales Force Automation), các bảng điều khiển phân tích và các công cụ báo cáo. Việc mở rộng hệ thống góp phần nâng cao giá trị của giải pháp được cung cấp, điều này được phản ánh qua giá trị trung bình trên mỗi khách hàng ngày càng tăng và củng cố lợi thế cạnh tranh của nền tảng.

Mở rộng bộ phận kinh doanh

Trong giai đoạn 2023–2025, Công ty đã thực hiện việc mở rộng đáng kể bộ phận kinh doanh – số lượng nhân viên đã tăng từ 2 người vào tháng 9 năm 2023 lên 15 người vào tháng 6 năm 2025. Sự tăng trưởng này đã giúp Công ty mở rộng quy mô hoạt động bán hàng và gia tăng số lượng khách hàng mới. Đội ngũ kinh doanh không chỉ chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng và thu hút khách hàng mới, mà còn đảm nhiệm việc xây dựng các mối quan hệ lâu dài dựa trên sự tin cậy và tư vấn sản phẩm.

Công ty phát hành dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng đội ngũ bán hàng trong các quý tới, nhằm mở rộng phạm vi thị trường, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường. Việc mở rộng quy mô đội ngũ bán hàng này hỗ trợ chiến lược của Công ty, dựa trên tăng trưởng năng động và tiếp cận trực tiếp đến nhóm khách hàng thuộc lĩnh vực B2B.

Hợp đồng phân phối với Symfonia

Centoro Công ty Cổ phần (S.A.) đã ký kết hợp đồng phân phối với công ty Symfonia liên quan đến giải pháp B2B do hai bên cùng phát triển, được tích hợp với phần mềm của Symfonia. Kể từ giữa năm 2024, công ty đã bắt đầu thu hút những khách hàng đầu tiên và triển khai giải pháp vào hoạt động sản xuất, song song với quá trình cải tiến liên tục nhằm điều chỉnh giải pháp cho phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng.

Nền tảng Centoro được cung cấp theo mô hình nhãn trắng (white-label) và mô hình giới thiệu. Đội ngũ bán hàng của đối tác đang được mở rộng dần – hiện tại, một số nhân viên kinh doanh nội bộ và đối tác đã được huy động tham gia; mục tiêu cuối cùng là hoạt động bán hàng sẽ do hơn 20 đại diện kinh doanh và khoảng 300 đối tác bên ngoài đảm nhiệm.

Doanh thu từ mô hình đăng ký (SaaS)

Tính đến ngày lập Bản Thông tin này, các nguồn thu nhập của Công ty khá đa dạng: một phần đến từ các gói đăng ký, một phần từ việc triển khai sản phẩm và một phần từ việc duy trì và phát triển khách hàng hiện tại. Chiến lược của Bên Phát hành hướng đến việc không ngừng gia tăng tỷ trọng doanh thu từ các gói đăng ký, vốn là mô hình kinh doanh có khả năng mở rộng quy mô cao nhất.

Công ty đang từng bước giảm bớt tỷ lệ các dự án triển khai theo yêu cầu riêng để hướng tới việc tiêu chuẩn hóa sản phẩm và cung cấp các mô-đun chức năng sẵn có. Đồng thời, mỗi dự án triển khai cho khách hàng đều mang lại những nhu cầu và kinh nghiệm mới, góp phần mở rộng cơ sở chức năng của nền tảng.

Khi phân tích dữ liệu từ những năm gần đây, có thể nhận thấy xu hướng tăng rõ rệt về doanh thu trung bình từ mỗi thuê bao. Các dự báo của Công ty phát hành cho thấy giá trị trung bình trên mỗi khách hàng sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.