Automatisering av bestillinger er i dag et viktig skritt hvis du ønsker at din plattform for grossistbestillinger skal fungere effektivt og uten driftsavbrudd. Å slippe manuell dataregistrering sparer tid for deg og teamet ditt, noe som gjør det mulig å behandle forespørsler fra leverandører raskere. Ved å implementere disse mekanismene øker effektiviteten i bedriften din, og betjeningen av bedriftskunder løftes til et høyere nivå. Når systemet fungerer automatisk, reduseres risikoen for feil i bestillinger drastisk, noe som er viktig i ethvert grossistforretning. Denne konkrete løsningen lar deg fokusere på forretningsutvikling, i stedet for å kaste bort energi på å rette opp feil i salgsdokumenter.
Få kontroll over ordreprosessen
En velorganisert salgsstyring gir bedre økonomiske resultater. Når du velger å ta i bruk plattformen B2B, får du et klart innblikk i kjøpshistorikken til hver enkelt av dine samarbeidspartnere. En slik innkjøpsplattform B2B er ikke bare et salgsverktøy, men også et sted hvor du kan se det reelle markedets behov. Hvis du bruker et CRM-system CRM, blir informasjonen om kundenes behov enda mer verdifull. Husk at hver effektivisert prosess betyr enda en minutt spart for de ansatte i løpet av dagen. Det lønner seg å ta i bruk løsninger som støtter skalering av virksomheten, uten at det krever å ansette flere personer for å legge inn data fra e-post til systemet ERP.
Plattform for grossistbestillinger – fordelene ved å ta systemet i bruk
Riktig integrasjon av B2B muliggjør kontinuerlig datautveksling, noe som er grunnleggende for selgernes arbeid. Enhver plattform B2B bør først og fremst være brukervennlig for kjøpere som setter pris på rask behandling. Hvis appen din for selgere er synkronisert med innkjøpsportalen, vil selgerne ute i felten alltid se det aktuelle tilbudet. En godt utarbeidet automatisering av bestillinger bidrar også til bedre lagerstyring, noe som forhindrer situasjoner der du selger varer som ikke er på lager. Blant de viktigste fordelene ved å bruke automatisering nevner vi:
-
forkortelse av tiden fra bestillingen sendes til den behandles av lageret,
-
å eliminere manuell innlegging av fakturaer og feil i produktnavn,
-
tilgang til kundens fullstendige kjøpshistorikk i dennes personlige brukerpanel,
-
muligheten til å generere handelsdokumenter på en effektiv måte uten å involvere kontoret.
Ofte stilte spørsmål
Hva er automatisering av bestillinger på B2B, og hvordan fungerer det?
Dette er en samling teknologier som på egen hånd overfører informasjon om innkjøp fra kundepanelet direkte til lagersystemet, slik at kontoransatte slipper å legge inn data manuelt.
Hvilke fordeler gir automatisering av bestillingsprosessen B2B?
Først og fremst sparer du tid, reduserer antall feil og øker kundetilfredsheten ved at tilbudet ditt er tilgjengelig døgnet rundt.
Hvordan påvirker automatisering av bestillinger betjeningen av bedriftskunder?
Bedriftskunder får større selvstendighet; de kan når som helst sjekke lagerbeholdningen eller laste ned fakturaer, noe som styrker tilliten til leverandøren og gjør det enklere for dem å planlegge sin egen virksomhet.
Kan automatiseringen av bestillinger på B2B integreres med systemet ERP?
Ja, integrasjon med ERP er nødvendig for at automatiseringen skal fungere som den skal, siden den gjør det mulig å overføre informasjon om priser, lagerbeholdninger og betalinger mellom alle systemene i bedriften.
Hvilke prosesser kan automatiseres i salget på B2B?
Nesten alt kan automatiseres: fra mottak av bestillinger, via oppdatering av lagerbeholdninger, til generering av salgsdokumenter og forsendelsesvarsler til mottakerne.
Hvordan bidrar automatisering av bestillinger til å redusere feil og driftskostnader?
Systemet kontrollerer opplysningene automatisk, noe som gjør at det ikke er rom for feil i priser eller varemengder, og færre manuelle oppgaver betyr direkte besparelser i arbeidskostnader.
Hvor mye koster det å implementere automatisering av bestillinger på B2B?
Kostnaden avhenger av hvor komplekse de interne systemene dine er og hvor omfattende integrasjonen må være, og derfor utarbeides tilbudet alltid individuelt for hver enkelt bedrift.
Hvilke funksjoner bør en plattform for automatisering av bestillinger B2B ha?
Grunnlaget er individuelle prislister for hver enkelt kunde, en rask produktsøkfunksjon, tilgang til ordrehistorikk og full synkronisering med lageret i sanntid.
Hvordan foregår implementeringen av automatisering av bestillinger trinn for trinn?
Alt starter med en prosessanalyse, deretter følger en fase med utforming av integrasjonen, tekniske tester, opplæring av teamet og til slutt lansering av funksjonaliteten for kundene.
Hvordan måler man effektiviteten av automatiseringen av bestillingsprosessene B2B?
Det lønner seg å følge med på behandlingstiden for bestillinger, andelen feilfrie bestillinger og økningen i gjennomsnittlig handlekurvverdi – dette er tallene som best viser om investeringen i endringene var riktig.