En kurermegler kan forenkle organiseringen av forsendelser i en bedrift som hver dag behandler bestillinger fra flere salgskanaler. For produsenter, distributører og grossister er det ikke bare leveringsprisen som er viktig, men også tilgjengeligheten av transportører, måten forsendelsene avregnes på og muligheten for automatisk registrering av pakker. Å kombinere kurertjenester med et OMS-system reduserer behovet for manuell dokumenthåndtering og effektiviserer lagerarbeidet. Finn ut når det lønner seg å bruke en megler, hvordan du kan sammenligne tilgjengelige løsninger og hvordan Centoro hjelper deg med å administrere logistikken ved flerkanalsalg.
Fraktmegler – når bør man velge en megler til å håndtere forsendelsene?
En kurermegler er en mellomledd som gjør det mulig å bestille tjenester fra ulike transportører via én og samme plattform. På denne måten kan bedriften sammenligne tilgjengelige leveringsmetoder og velge mellom dem avhengig av forsendelsestypen. En slik løsning er spesielt nyttig ved varierende ordrevolum, når bedriften ikke ønsker å begrense seg til tilbudet fra én enkelt logistikkoperatør.
En fraktmegler kan være et godt alternativ for bedrifter som utvider sin nettbaserte salg, tester ut nye salgskanaler eller sender pakker i ulike størrelser. Det er imidlertid lurt å sjekke om megleren samarbeider med alle de transportørene man trenger, og hvilke vilkår som gjelder for spesialforsendelser.
Hvis en bedrift benytter seg av flere budtjenester, blir integrasjoner mellom budtjenestene og bestillingssystemet også viktige. Disse gjør det mulig å redusere manuell dataregistrering og klargjøre forsendelser uten å måtte bytte mellom ulike grensesnitt. I en slik modell kan bedriften velge budtjeneste gjennom én enkelt prosedyre, og sammenligningen av budtjenestene tar også hensyn til kvaliteten på integrasjonen. Det er verdt å huske at en avtale inngått direkte med kurertjenesten fortsatt kan være et fordelaktig alternativ.
Kurermegler eller avtale med kurer – hva passer best for bedriften?
Valget mellom en megler og direkte samarbeid med transportøren avhenger først og fremst av antall forsendelser, deres egenskaper og leveringsretninger. En avtale med et budfirma kan gi tilpassede handelsvilkår, særlig ved regelmessige og forutsigbare volumer. En budmegler gir derimot muligheten til å benytte seg av tilbud fra flere operatører uten å måtte forhandle om alle vilkårene hver for seg.
For produsenter og grossister er også bestillingenes særpreg viktig. Noen kunder bestiller enkeltprodukter, mens andre bestiller hele samlepakker eller paller. Én transportmetode vil ikke alltid være optimal for alle forsendelser, og det er derfor lurt å sammenligne budfirmaer med utgangspunkt i den faktiske bestillingsstrukturen.
Før man tar en beslutning, bør man også avklare om den valgte kurertjenesten for bedrifter betjener de ønskede områdene og håndterer de aktuelle varetypene. Godt utformede kurerintegrasjoner gjør det mulig å benytte ulike tjenester i én og samme driftsprosess. Bedriften kan dermed benytte seg av en megler for en del av bestillingene, mens de resterende sendes på grunnlag av en direkte avtale, dersom en slik løsning støttes av bedriftens OMS-system.
Sammenligning av budtjenester – hvilke vilkår bør man være oppmerksom på?
En sammenligning av budfirmaer bør ikke begrense seg til grunnprisen per pakke. For bedrifter som håndterer et større antall bestillinger, er også tilleggsavgifter, hentetider, håndtering av spesialforsendelser og klageprosedyrer viktige faktorer. En budmegler kan gjøre det enklere å få tilgang til flere tilbud, men før man inngår et samarbeid, er det lurt å sjekke de gjeldende vilkårene nøye.
Når du velger transportør eller megler, bør du være oppmerksom på følgende:
- tjenesteutvalg – innenlandske og utenlandske forsendelser, forsendelser med etterbetaling og palettforsendelser,
- tilleggskostnader – tilleggsavgifter for størrelse, vekt, adresse eller spesielle tjenester,
- hentefrister – tilgjengelighet av kjøreveier for budet og siste innleveringstidspunkt,
- behandling av klager – hvordan man melder fra om problemer og hvilke dokumenter som kreves,
- integrasjonsmuligheter – automatisk generering av etiketter og sporingsnumre,
- Betalingsbetingelser – fakturering, betaling og regler for beregning av gebyrer.
I analysen bør man også ta hensyn til kvaliteten på håndteringen av forsendelser i de enkelte regionene. Det billigste tilbudet innebærer ikke alltid de laveste totale logistikkostnadene, særlig hvis bedriften pådrar seg ekstra utgifter knyttet til forsinkelser eller klager.
Kurérintegrasjoner i OMS – hvordan effektiviserer de klargjøringen av forsendelser?
Integrasjoner med budtjenester gjør det mulig å koble sammen ordrebehandling og klargjøring av forsendelser. I praksis betyr dette at man kan generere fraktbrev og overføre sporingsnumre uten å måtte skrive inn dataene på nytt i separate applikasjoner. Automatisering av disse oppgavene er særlig viktig når det er mange pakker, da hver ekstra operasjon forlenger arbeidstiden på lageret.
Centoros OMS-system gjør det mulig å håndtere bestillinger fra ulike kanaler og generere etiketter i stort omfang. Systemet kan blant annet integreres med InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka og Poczta Polska. Det finnes også integrasjoner med Furgonetka og Wysyłam fra Allegro.
Hvordan kan man kombinere B2B-forsendelser og bestillinger fra markedsplassen?
Bedrifter som driver med engros- og detaljhandel håndterer ofte ulike typer leveranser. Bestillinger fra markedsplasser omfatter vanligvis enkeltpakker, mens B2B-kunder kan bestille større varemengder som krever transport på paller. Å skille mellom måtene å plukke og sende forsendelser på bidrar til å organisere lagerarbeidet, selv om alle bestillinger håndteres i ett og samme miljø.
I Centoro gjør B2B-salgsplattformen det mulig for forretningspartnere å legge inn bestillinger på nettet, mens OMS sørger for at disse blir gjennomført. Systemet kan også kobles til markedsplasser og nettbutikker for å koordinere ulike salgskanaler.
Hvor mye koster det å bruke megler og integrering med budtjenester?
Kostnadene ved håndtering av forsendelser avhenger av mange faktorer, blant annet antall forsendelser, deres egenskaper, leveringsdestinasjoner og omfanget av tjenestene som benyttes. En kurermegler kan tilby ulike vilkår avhengig av transportør, og en avtale inngått direkte med kureren kan omfatte individuelle priser og faktureringsregler. Før du tar en beslutning, er det lurt å sammenligne de totale kostnadene for håndtering av forsendelser, og også ta hensyn til tilleggsavgifter.
Kostnaden for programvaren som brukes til å gjennomføre ordrene, spiller også en rolle. I Centoro er kurerinttegrasjonene en del av OMS-systemet, og omfanget av dette kan tilpasses bedriftens behov. Den endelige prisen avhenger av hvilke moduler, integrasjoner og konfigurasjoner som velges.
En velvalgt kurertjeneste for bedrifter bør ikke bare tilby gunstige transportvilkår, men også et velfungerende samarbeid med lageret. Det er derfor lurt å kombinere sammenligningen av kurertjenester med en vurdering av tiden det tar å klargjøre forsendelser. Centoro bidrar til å redusere manuelle oppgaver knyttet til forsendelser, og gjør det mulig å administrere logistikken i ett og samme miljø.
FAQ – ofte stilte spørsmål om budfirmaer
Hva er en kurermegler?
En kurermegler er en mellomledd som gjør det mulig å bestille tjenester fra ulike transportfirmaer via én og samme plattform. Meglerens oppgave er å presentere transportørenes tilbud, håndtere innsendingsprosessen og avregne forsendelsene i henhold til den avtalte samarbeidsmodellen. På denne måten kan bedriften benytte seg av tjenestene til flere transportører uten å måtte inngå en egen avtale med hver enkelt av dem.
Når er det billigere å bruke et budformidlingsfirma enn å inngå en direkte avtale med et budfirma?
En megler kan tilby gunstigere vilkår ved et lite eller uregelmessig antall forsendelser, siden vedkommende benytter seg av egne avtaler med transportører. Ved store og faste volumer kan det imidlertid være mer lønnsomt å inngå en direkte avtale med et budfirma. Det endelige valget bør baseres på en sammenligning av de totale leveringskostnadene, inkludert tilleggsavgifter, dimensjoner, tilleggstjenester og betalingsbetingelser.
Hvem har ansvaret for en pakke som er gått tapt etter å ha blitt sendt via en megler?
Ansvaret avhenger av gjeldende lovgivning og avtaler inngått mellom avsender, megler og transportør. Det er lurt å sjekke hvem klagen skal rettes til og hvilke dokumenter som kreves. Dersom en næringsdrivende selger varer til en forbruker og organiserer leveransen, er vedkommende som hovedregel ansvarlig overfor kjøperen for forsendelsen frem til den er levert, selv om vedkommende benytter seg av en speditør. I B2B-forhold kan ansvarsreglene følge av separate avtaler.
Er det mulig å bruke både en megler og en egen kureravtale samtidig?
Ja, bedriften kan benytte seg av begge samarbeidsmodellene. En kurermegler kan håndtere bestemte typer forsendelser, mens en direkte avtale med en kurertjeneste kan omfatte regelmessige leveranser til utvalgte mottakere. En slik kombinasjon gjør det mulig å tilpasse transportmåten til den enkelte bestillingen, forutsatt at det anvendte salgsstyringssystemet støtter de nødvendige integrasjonene.
Hvordan kobler man en kurertjeneste til et ordrehåndteringssystem?
Vanligvis benyttes API-integrasjon eller en ferdig modul som er tilgjengelig i OMS-systemet. Integrasjonen gjør det mulig å overføre ordredata, generere etiketter og hente sporingsnumre. Før oppstart bør man sjekke omfanget av tilgjengelige tjenester og at dataene som sendes er korrekte. Det er også lurt å teste prosessen for klargjøring av et større antall forsendelser for å sikre at integrasjonen passer til lagerets arbeidsmåte.
Hvilket OMS-system kan integreres med kurermeglere og transportører?
Centoro OMS er et system utviklet for produsenter, distributører og grossister som driver salg gjennom flere kanaler. Løsningen sentraliserer bestillinger og gjør det mulig å klargjøre forsendelser ved hjelp av integrasjon med transportører som InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka og Poczta Polska, samt tjenestene Furgonetka og Wysyłam fra Allegro. Massegenerering av etiketter og kobling av forsendelser til bestillinger effektiviserer det daglige arbeidet på lageret. Ta kontakt med Centoro for å tilpasse integrasjonsomfanget til din bedrifts behov.