Kurirski posrednik lahko olajša organizacijo pošiljk v podjetju, ki vsak dan izpolnjuje naročila iz več prodajnih kanalov. Za proizvajalce, distributerje in veletrgovce ni pomembna le cena dostave, temveč tudi razpoložljivost prevoznikov, način obračunavanja pošiljk in možnost avtomatskega oddajanja paketov. Povezava kurirskih storitev s sistemom OMS zmanjša ročno pripravo dokumentov in izboljša delovanje skladišča. Preverite, kdaj se splača uporabiti posrednika, kako primerjati razpoložljive rešitve in kako Centoro pomaga pri upravljanju logistike večkanalne prodaje.
Kurirski posrednik – kdaj se splača izbrati posrednika za obdelavo pošiljk?
Kurirski posrednik je posrednik, ki omogoča naročanje storitev različnih prevoznikov prek ene same platforme. S tem lahko podjetje primerja razpoložljive načine dostave in jih izbira glede na vrsto pošiljke. Takšna rešitev je še posebej koristna pri spremenljivem obsegu naročil, ko se podjetje ne želi omejiti na ponudbo enega samega logističnega ponudnika.
Posrednik je lahko dobra rešitev za podjetja, ki razvijajo spletno prodajo, preizkušajo nove prodajne kanale ali pošiljajo pakete različnih velikosti. Vendar je vredno preveriti, ali podpira vse potrebne prevoznike in kakšni pogoji veljajo za nestandardne pošiljke.
Če podjetje uporablja več kurirskih storitev, postanejo pomembne tudi integracije kurirskih storitev s sistemom za naročila. Omogočajo namreč zmanjšanje ročnega vnašanja podatkov in pripravo pošiljk brez preklapljanja med različnimi vmesniki. V takšnem modelu je mogoče kurirja za podjetja izbrati v okviru enega samega postopka, pri primerjavi kurirjev pa se upošteva tudi kakovost integracije. Pri tem je treba upoštevati, da lahko pogodba s kurirjem, sklenjena neposredno, še vedno ostane ugodna alternativa.
Kurirski posrednik ali pogodba s kurirjem – kaj je boljša rešitev za podjetje?
Odločitev med kurirskim posrednikom in neposrednim sodelovanjem s prevoznikom je odvisna predvsem od števila pošiljk, njihovih parametrov in destinacij. Pogodba s kurirjem lahko zagotavlja individualne poslovne pogoje, zlasti pri rednih in predvidljivih količinah. Kurirski posrednik pa omogoča izkoriščanje ponudb več prevoznikov, ne da bi bilo treba ločeno pogajati se o vseh pogojih.
Za proizvajalce in veletrgovce je pomembna tudi posebnost naročil. Del kupcev naroča posamezne izdelke, drugi pa cele zbirne embalaže ali palete. En sam način prevoza ni vedno najboljši za vse pošiljke, zato je smiselno primerjati kurirske storitve ob upoštevanju dejanske strukture naročil.
Preden se odločite, morate tudi preveriti, ali izbrani kurirski ponudnik za podjetja pokriva zahtevane lokacije in vrste blaga. Dobro pripravljene integracije s kurirskimi ponudniki omogočajo uporabo različnih storitev v enem samem operativnem procesu. Podjetje lahko tako za del naročil uporabi posrednika, preostala naročila pa pošilja na podlagi neposredne pogodbe, če takšno rešitev podpira njegov sistem OMS.
Primerjava kurirskih storitev – na katere pogoje je treba biti pozoren?
Primerjava kurirskih storitev se ne bi smela omejiti zgolj na osnovno ceno pošiljke. Za podjetja, ki izvajajo večje število naročil, so pomembni tudi dodatni stroški, roki prevzema, obravnava nestandardnih pošiljk ter postopki za reševanje reklamacij. Kurirski posrednik lahko olajša dostop do več ponudb, vendar je pred začetkom sodelovanja smiselno natančno preveriti veljavne pogoje.
Pri izbiri prevoznika ali posrednika bodite pozorni na:
- obseg storitev – domače in mednarodne pošiljke, pošiljke z nakazilom in paletne pošiljke,
- dodatni stroški – doplačila za dimenzije, težo, naslov ali posebne storitve,
- roki prevzema – dostopnost dostavnih poti za kurirje in roki za oddajo pošiljk,
- obravnava pritožb – način prijavljanja težav in potrebna dokumentacija,
- možnosti integracije – samodejno ustvarjanje etikete in številk za sledenje,
- pogoji obračunavanja – izdajanje računov, plačila in pravila za izračun pristojbin.
Pri analizi je treba upoštevati tudi kakovost obdelave pošiljk v posameznih regijah. Najcenejša ponudba ne pomeni vedno najnižjih skupnih logističnih stroškov, še posebej če podjetje nosi dodatne stroške zaradi zamud ali reklamacij.
Kurirske integracije v sistemu OMS – kako poenostavljajo pripravo pošiljk?
Integracije s kurirskimi storitvami omogočajo povezavo obdelave naročil s pripravo pošiljk. V praksi to pomeni, da je mogoče ustvarjati tovorne liste in posredovati številke za sledenje pošiljk, ne da bi bilo treba podatke prepisovati v ločene aplikacije. Avtomatizacija teh dejavnosti je še posebej pomembna pri velikem številu paketov, ko vsak dodatni postopek podaljšuje delo v skladišču.
Sistem Centoro OMS omogoča obdelavo naročil iz različnih kanalov ter množično ustvarjanje etikete. Sistem se med drugim integrira s storitvami InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka in Poczta Polska. Na voljo so tudi povezave s storitvama Furgonetka in Wysyłam z Allegro.
Kako združiti pošiljke B2B in naročila s tržnice?
Podjetja, ki se ukvarjajo z veleprodajo in maloprodajo, pogosto obdelujejo različne vrste dobav. Naročila s spletnih tržnic običajno vključujejo posamezne pakete, medtem ko lahko poslovni partnerji v okviru B2B naročajo večje količine blaga, ki zahtevajo prevoz na paletah. Ločevanje načinov priprave in odpreme pošiljk pomaga urediti delo v skladišču, tudi če se vsa naročila obdelujejo v enem okolju.
Na platformi Centoro B2B-prodajna platforma omogoča poslovnim partnerjem oddajanje spletnih naročil, sistem OMS pa podpira njihovo nadaljnjo izvedbo. Sistem je mogoče povezati tudi s tržnicami in spletnimi trgovinami, da se usklajujejo različni prodajni kanali.
Koliko stane uporaba posrednika in integracija kurirskih storitev?
Stroški obdelave pošiljk so odvisni od številnih dejavnikov, med drugim od števila pošiljk, njihovih parametrov, destinacij in obsega uporabljenih storitev. Kurirski posrednik lahko ponuja različne pogoje, odvisno od prevoznika, pogodba, sklenjena neposredno s kurirjem, pa lahko vključuje individualne cene in pravila obračunavanja. Pred sprejetjem odločitve je smiselno primerjati skupne stroške obdelave pošiljk, pri čemer je treba upoštevati tudi dodatne stroške.
Pomemben je tudi strošek programske opreme, ki se uporablja za izvedbo naročil. V sistemu Centoro so integracije s kurirskimi storitvami del sistema OMS, katerega obseg je mogoče prilagoditi potrebam podjetja. Končna cena je odvisna od izbranih modulov, integracij in konfiguracije.
Dobro izbrani kurirski ponudnik za podjetja naj ne bi zagotavljal le ugodnih pogojev prevoza, temveč tudi učinkovito sodelovanje s skladiščem. Primerjavo kurirskih ponudnikov je zato smiselno povezati z oceno časa, potrebnega za pripravo pošiljk. Centoro pomaga zmanjšati ročne postopke, povezane z oddajo pošiljk, in omogoča upravljanje logistike v enem okolju.
Pogosta vprašanja – najpogostejša vprašanja o kurirskih posrednikih
Kaj je kurirski posrednik?
Kurirski posrednik je posrednik, ki omogoča naročanje storitev različnih prevoznih podjetij prek ene same platforme. Njegova naloga je objavljanje ponudb prevoznikov, obdelava postopka pošiljanja ter obračun pošiljk v skladu s sprejetim modelom sodelovanja. Podjetje lahko tako koristi storitve več prevoznikov, ne da bi moralo z vsakim od njih skleniti ločeno pogodbo.
Kdaj je kurirski posrednik cenejši od neposredne pogodbe s kurirjem?
Posrednik lahko ponudi ugodnejše pogoje pri majhnem ali nerednem številu pošiljk, saj izkorišča lastne poslovne dogovore s prevozniki. Pri velikih in stalnih količinah pa je lahko neposredna pogodba s kurirsko službo bolj donosna. Končna odločitev naj temelji na primerjavi celotnih stroškov dostave, ki upoštevajo dodatne pristojbine, dimenzije pošiljk, dodatne storitve in plačilne pogoje.
Kdo je odgovoren za izgubljeno pošiljko, ki jo je poslal posrednik?
Odgovornost je odvisna od veljavnih predpisov ter pogodb, sklenjenih med pošiljateljem, posrednikom in prevoznikom. Priporočljivo je preveriti, komu je treba nasloviti pritožbo in kateri dokumenti so potrebni. Če podjetnik prodaja blago potrošniku in organizira dostavo, je praviloma odgovoren do kupca za pošiljko do trenutka njene dostave, tudi če uporablja storitve posrednika. V odnosih med podjetji (B2B) lahko pravila odgovornosti izhajajo iz ločenih dogovorov.
Ali je mogoče hkrati uporabljati posrednika in lastno kurirsko pogodbo?
Da, podjetje lahko uporablja oba modela sodelovanja. Kurirski posrednik lahko obdeluje določene vrste pošiljk, medtem ko se neposredna pogodba s kurirjem lahko nanaša na redne dostave izbranim prejemnikom. Takšna kombinacija omogoča prilagajanje načina prevoza konkretnemu naročilu, pod pogojem, da uporabljeni sistem za obdelavo prodaje podpira ustrezne integracije.
Kako povezati kurirsko podjetje s sistemom za obdelavo naročil?
Najpogosteje se uporablja integracija prek API-ja ali vnaprej pripravljen modul, ki je na voljo v sistemu OMS. Ta povezava omogoča prenos podatkov o naročilu, ustvarjanje etiket in pridobivanje številk za sledenje pošiljk. Pred zagonom je treba preveriti obseg razpoložljivih storitev ter pravilnost poslanih podatkov. Prav tako je priporočljivo preizkusiti postopek priprave večjega števila pošiljk, da se prepričate, da integracija ustreza načinu dela skladišča.
Kateri sistem OMS se integrira s kurirskimi posredniki in prevozniki?
Centoro OMS je sistem, namenjen proizvajalcem, distributerjem in veletrgovcem, ki izvajajo večkanalno prodajo. Rešitev centralizira naročila in omogoča pripravo pošiljk prek integracije s prevozniki, kot so InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka in Poczta Polska, ter storitvami Furgonetka in Wysyłam z Allegro. Množično ustvarjanje etiket in povezovanje pošiljk z naročili poenostavlja vsakodnevno delo v skladišču. Obrnite se na Centoro, da izberete obseg integracije, ki ustreza potrebam vašega podjetja.