Kuriirivälittäjä voi helpottaa lähetysten järjestämistä yrityksessä, joka käsittelee päivittäin tilauksia useista myyntikanavista. Valmistajille, jakelijoille ja tukkukauppiaille on tärkeää paitsi toimitushinta, myös kuljetusyhtiöiden saatavuus, lähetysten laskutusmenetelmä ja mahdollisuus pakettien automaattiseen lähettämiseen. Kuriiripalvelujen yhdistäminen OMS-järjestelmään vähentää asiakirjojen manuaalista valmistelua ja tehostaa varastotyötä. Tutustu, milloin kuriirivälittäjän käyttö kannattaa, miten vertailla saatavilla olevia ratkaisuja ja miten Centoro auttaa hallinnoimaan monikanavaisen myynnin logistiikkaa.
Kuriirivälittäjä – milloin kannattaa valita välittäjä lähetysten hoitamiseen?
Kuriirivälittäjä on välittäjä, jonka kautta voidaan tilata eri kuljetusyritysten palveluja yhdeltä alustalta. Tämän ansiosta yritys voi vertailla saatavilla olevia toimitustapoja ja valita niistä sopivan lähetyksen tyypin mukaan. Tällainen ratkaisu on erityisen hyödyllinen, kun tilausten määrä vaihtelee ja yritys ei halua rajoittua yhden logistiikkatoimijan tarjontaan.
Välittäjä voi olla hyvä ratkaisu yrityksille, jotka kehittävät verkkokauppaansa, kokeilevat uusia myyntikanavia tai lähettävät erikokoisia paketteja. On kuitenkin syytä tarkistaa, tukeeko välittäjä kaikkia tarvittavia kuljetusyhtiöitä ja mitkä ehdot koskevat epätyypillisiä lähetyksiä.
Jos yritys käyttää useita kuriiripalveluita, myös kuriiripalveluiden integrointi tilausjärjestelmään on tärkeää. Niiden avulla voidaan vähentää manuaalista tietojen syöttöä ja valmistella lähetyksiä ilman, että joudutaan vaihtamaan käyttöliittymää. Tällaisessa mallissa yrityskuriiri voidaan valita yhden menettelyn puitteissa, ja kuriiripalveluiden vertailussa otetaan huomioon myös integroinnin laatu. On syytä muistaa, että suoraan kuriiripalvelun kanssa tehty sopimus voi edelleen olla edullinen vaihtoehto.
Kuljetusvälittäjä vai sopimus kuljetusyrityksen kanssa – kumpi sopii paremmin yritykselle?
Valinta välittäjän ja suoran yhteistyön välillä kuljetusyhtiön kanssa riippuu ennen kaikkea lähetysten määrästä, niiden ominaisuuksista ja toimitussuunnista. Sopimus kuriiripalvelun tarjoajan kanssa voi taata yksilölliset kaupalliset ehdot, etenkin säännöllisten ja ennustettavien lähetysmäärien yhteydessä. Kuriirivälittäjän avulla puolestaan voi hyödyntää useiden operaattoreiden tarjouksia ilman, että kaikkia ehtoja tarvitsee neuvotella erikseen.
Tuottajille ja tukkukauppiaille on tärkeää myös tilausten erityispiirteet. Osa asiakkaista tilaa yksittäisiä tuotteita, toiset taas kokonaisia pakkauksia tai kuormalavoja. Yksi kuljetustapa ei aina ole optimaalinen kaikille lähetyksille, minkä vuoksi kannattaa vertailla kuriiripalveluita ottaen huomioon tilausten todellisen rakenteen.
Ennen päätöksen tekemistä on myös selvitettävä, palveleeko valittu yrityskuljetuspalvelu vaadittuja toimituspaikkoja ja tavaratyyppejä. Hyvin suunnitellut kuljetuspalveluiden integroinnit mahdollistavat erilaisten palveluiden hyödyntämisen yhdessä operatiivisessa prosessissa. Yritys voi siis käyttää välittäjää osassa tilauksista ja lähettää loput suoraan sopimuksen perusteella, jos sen OMS-järjestelmä tukee tällaista ratkaisua.
Kuriiripalvelujen vertailu – mihin seikkoihin kannattaa kiinnittää huomiota?
Kuriiripalvelujen vertailun ei tulisi rajoittua pelkästään paketin perushintaan. Yrityksille, jotka käsittelevät suuria tilausmääriä, merkitystä ovat myös lisämaksut, noutoajat, erikoislähetysten käsittely sekä reklamaatiomenettelyt. Kuriirivälittäjä voi helpottaa useiden tarjousten vertailua, mutta ennen yhteistyön aloittamista on syytä tarkistaa huolellisesti voimassa olevat ehdot.
Kun valitset rahdinkuljettajaa tai välittäjää, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:
- palveluvalikoima – kotimaanlähetykset, ulkomaanlähetykset, postiennakkolähetykset ja kuormalavakuljetukset,
- lisäkustannukset – lisämaksut koon, painon, toimitusosoitteen tai erikoispalveluiden perusteella,
- noutoajat – kuriirin ajoreittien saatavuus ja lähetysten viimeiset vastaanottoajat,
- valitusten käsittely – ongelmien ilmoittaminen ja vaadittavat asiakirjat,
- integrointimahdollisuudet – etikettien ja seurantanumeroiden automaattinen luominen,
- maksuehdot – laskutus, maksut ja maksujen laskentaperusteet.
Analyysissä on syytä ottaa huomioon myös lähetysten käsittelyn laatu tietyillä alueilla. Halvin tarjous ei aina tarkoita alhaisimpia kokonaislogistiikkakustannuksia, varsinkin jos yritykselle aiheutuu viivästyksistä tai reklamaatioista johtuvia lisäkustannuksia.
OMS:n kuriiripalveluiden integroinnit – miten ne tehostavat lähetysten valmistelua?
Kuriiripalvelujen integroinnin avulla tilauskäsittely voidaan yhdistää lähetysten valmisteluun. Käytännössä tämä tarkoittaa, että rahtikirjoja voidaan luoda ja seurantanumeroita välittää ilman, että tietoja tarvitsee syöttää uudelleen erillisiin sovelluksiin. Näiden toimintojen automatisointi on erityisen tärkeää, kun paketteja on paljon, sillä jokainen ylimääräinen toimenpide pidentää varaston työn kestoa.
Centoro-OMS-järjestelmä mahdollistaa eri kanavista tulevien tilausten käsittelyn sekä etikettien joukkotuotannon. Järjestelmä integroituu muun muassa InPostin, DPD:n, DHL:n, FedExin, GLS:n, Orlen Paczką ja Pocztą Polską kanssa. Saatavilla on myös yhteyksiä Furgonetkaan ja Wysyłam z Allegroon.
Kuinka yhdistää B2B-lähetykset ja markkinapaikan tilaukset?
Tukku- ja vähittäiskauppaa harjoittavat yritykset käsittelevät usein erilaisia toimituksia. Verkkokauppapaikoista tulevat tilaukset koostuvat yleensä yksittäisistä paketeista, kun taas B2B-asiakkaat voivat tilata suurempia tavaraerä, jotka vaativat kuormalavakuljetusta. Lähetysten keräily- ja lähetystapojen erottaminen auttaa järjestämään varastotyön, vaikka kaikki tilaukset käsiteltäisiin samassa ympäristössä.
Centorossa B2B-myyntialusta mahdollistaa asiakkaille tilausten tekemisen verkossa, ja OMS tukee tilausten jatkokäsittelyä. Järjestelmän voi myös yhdistää markkinapaikkoihin ja verkkokauppoihin eri myyntikanavien koordinoimiseksi.
Kuinka paljon välittäjän ja kuriiripalvelujen integroinnin käyttö maksaa?
Lähetysten käsittelykustannukset riippuvat monista tekijöistä, kuten lähetysten määrästä, niiden ominaisuuksista, toimitussuunnista ja käytettävien palvelujen laajuudesta. Kuriirivälittäjä voi tarjota erilaisia ehtoja kuljetusyhtiöstä riippuen, ja suoraan kuriiriyrityksen kanssa tehty sopimus voi sisältää yksilöllisiä hintoja ja laskutusperiaatteita. Ennen päätöksen tekemistä kannattaa vertailla lähetysten kokonaiskustannuksia, ottaen huomioon myös lisämaksut.
Myös tilausten käsittelyyn käytettävän ohjelmiston hinta on merkitsevä tekijä. Centorossa kuriiripalvelujen integroinnit ovat osa OMS-järjestelmää, jonka laajuutta voidaan mukauttaa yrityksen tarpeisiin. Lopullinen hinta riippuu valituista moduuleista, integroinneista ja konfiguraatiosta.
Hyvin valittu yrityskuljetuspalvelu ei saisi tarjota pelkästään edullisia kuljetusehtoja, vaan myös sujuvaa yhteistyötä varaston kanssa. Kuljetuspalveluiden vertailuun kannattaa siis yhdistää arvio siitä, kuinka paljon aikaa lähetysten valmisteluun kuluu. Centoro auttaa vähentämään lähetysten lähettämiseen liittyviä manuaalisia toimenpiteitä mahdollistamalla logistiikan hallinnan yhdessä ympäristössä.
FAQ – usein kysyttyjä kysymyksiä kuriiripalveluiden välittäjistä
Mikä on kuriirivälittäjä?
Kuriirivälittäjä on välittäjä, jonka kautta voidaan tilata eri kuljetusyritysten palveluja yhdeltä alustalta. Sen tehtävänä on tarjota kuljetusyritysten tarjouksia, hoitaa lähetysprosessi sekä laskuttaa lähetykset sovitun yhteistyömallin mukaisesti. Yritys voi näin hyödyntää useiden kuljetusyritysten palveluja ilman, että sen tarvitsee solmia erillistä sopimusta kunkin kanssa.
Milloin kuriirivälittäjä on edullisempi kuin suora sopimus kuriirin kanssa?
Välittäjä voi tarjota edullisempia ehtoja, kun lähetysten määrä on pieni tai epäsäännöllinen, koska se hyödyntää omia kaupallisia sopimuksiaan kuljetusyhtiöiden kanssa. Suurten ja säännöllisten lähetysmäärien kohdalla suora sopimus kuljetusyhtiön kanssa voi kuitenkin olla kannattavampaa. Lopullinen valinta tulisi perustua toimituskustannusten kokonaisvertailuun, jossa otetaan huomioon lisämaksut, mitat, lisäpalvelut ja laskutusolosuhteet.
Kuka on vastuussa välittäjän lähettämästä kadonneesta paketista?
Vastuu riippuu voimassa olevista säännöksistä sekä lähettäjän, välittäjän ja kuljetusyhtiön välisistä sopimuksista. On syytä tarkistaa, kenelle valitus tulee osoittaa ja mitä asiakirjoja vaaditaan. Jos yrittäjä myy tavaraa kuluttajalle ja järjestää toimituksen, hän on periaatteessa vastuussa ostajalle lähetyksestä sen toimittamiseen asti, vaikka käyttäisikin välittäjän palveluja. B2B-suhteissa vastuusäännöt voivat perustua erillisiin sopimuksiin.
Voiko käyttää sekä välittäjää että omaa kuriirisopimusta samanaikaisesti?
Kyllä, yritys voi hyödyntää molempia yhteistyömalleja. Kuriirivälittäjä voi hoitaa tiettyjä lähetystyyppejä, kun taas suora sopimus kuriirin kanssa voi koskea säännöllisiä toimituksia valituille vastaanottajille. Tällainen yhdistelmä mahdollistaa kuljetustavan räätälöinnin kunkin tilauksen mukaan, edellyttäen että käytetty myyntihallintajärjestelmä tukee tarvittavia integraatioita.
Miten kuriiripalvelun tarjoaja voidaan integroida tilaustenhallintajärjestelmään?
Yleisimmin käytetään API-integraatiota tai OMS-järjestelmässä saatavilla olevaa valmiita moduulia. Yhteyden avulla voidaan siirtää tilaustietoja, luoda etikettejä ja hakea seurantanumeroita. Ennen käyttöönottoa on tarkistettava käytettävissä olevien palvelujen laajuus sekä lähetettävien tietojen oikeellisuus. On myös suositeltavaa testata useamman lähetyksen valmisteluprosessia varmistaakseen, että integraatio sopii varaston toimintatapaan.
Mikä OMS-järjestelmä integroituu kuriirivälittäjiin ja kuljetusyrityksiin?
Centoro OMS on järjestelmä, joka on tarkoitettu monikanavamyyntiä harjoittaville valmistajille, jakelijoille ja tukkukauppiaille. Ratkaisu keskittää tilaukset ja mahdollistaa lähetysten valmistelun integroimalla järjestelmän kuljetusyhtiöihin, kuten InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka ja Poczta Polska, sekä Furgonetka- ja Wysyłam z Allegro -palveluihin. Etikettien joukkotuotanto ja lähetysten linkittäminen tilauksiin tehostavat varaston päivittäistä toimintaa. Ota yhteyttä Centoroon, jotta voimme räätälöidä integraation laajuuden yrityksesi tarpeiden mukaan.