Kurjerių tarpininkas gali palengvinti siuntų organizavimą įmonėje, kuri kasdien vykdo užsakymus iš kelių pardavimo kanalų. Gamintojams, platintojams ir didmenininkams svarbi ne tik pristatymo kaina, bet ir vežėjų prieinamumas, siuntų apskaitos būdas bei galimybė automatiškai išsiųsti siuntinius. Kurjerių paslaugų integravimas su OMS sistema sumažina rankinį dokumentų rengimą ir optimizuoja sandėlio darbą. Sužinokite, kada verta pasinaudoti tarpininko paslaugomis, kaip palyginti galimus sprendimus ir kaip Centoro padeda valdyti daugiakanalės prekybos logistiką.
Kurjerių tarpininkas – kada verta pasinaudoti tarpininko paslaugomis siuntų tvarkymui?
Kurjerių tarpininkas – tai tarpininkas, leidžiantis užsakyti įvairių vežėjų paslaugas per vieną platformą. Dėl to įmonė gali palyginti galimus pristatymo būdus ir juos pasirinkti atsižvelgdama į siuntos tipą. Toks sprendimas ypač naudingas, kai užsakymų apimtis kinta ir įmonė nenori apsiriboti vieno logistikos operatoriaus pasiūlymu.
Tarpininkas gali būti geras sprendimas įmonėms, plėtojančioms pardavimus internete, bandančioms naujus pardavimo kanalus arba siunčiančioms įvairių matmenų siuntinius. Tačiau verta patikrinti, ar jis bendradarbiauja su visais reikiamais vežėjais ir kokios sąlygos taikomos nestandartinėms siuntoms.
Jei įmonė naudojasi keliomis kurjerių paslaugomis, svarbios tampa ir kurjerių paslaugų integracijos su užsakymų sistema. Jos leidžia sumažinti rankinį duomenų įvedimą ir ruošti siuntas be perjungimo tarp skirtingų valdymo skydų. Tokiame modelyje kurjeris įmonėms gali būti pasirenkamas per vieną procedūrą, o lyginant kurjerius taip pat atsižvelgiama į integracijos kokybę. Verta prisiminti, kad tiesiogiai sudaryta sutartis su kurjeriu vis dar gali būti palanki alternatyva.
Kurjerių tarpininkas ar sutartis su kurjeriu – kas geriau tiks įmonei?
Sprendimas rinktis tarp tarpininko ir tiesioginio bendradarbiavimo su vežėju pirmiausia priklauso nuo siuntų skaičiaus, jų parametrų ir pristatymo krypčių. Sutartis su kurjeriu gali užtikrinti individualias prekybos sąlygas, ypač esant reguliariems ir nuspėjamiems siuntų kiekiams. Tuo tarpu kurjerių tarpininkas leidžia pasinaudoti kelių vežėjų pasiūlymais be būtinybės atskirai derėtis dėl visų sąlygų.
Gamintojams ir didmenininkams taip pat svarbi užsakymų specifika. Vieni pirkėjai užsako pavienius produktus, kiti – ištisus didmeninius pakelius ar paletes. Vienas transportavimo būdas ne visada bus optimalus visoms siuntoms, todėl verta palyginti kurjerių paslaugas, atsižvelgiant į faktinę užsakymų struktūrą.
Prieš priimdami sprendimą, taip pat reikia išsiaiškinti, ar pasirinktas verslui skirtas kurjeris aptarnauja reikiamas vietoves ir prekių rūšis. Gerai parengtos kurjerių integracijos leidžia viename operaciniame procese naudotis įvairiomis paslaugomis. Taigi įmonė gali dalį užsakymų perduoti tarpininkui, o likusius siųsti pagal tiesioginę sutartį, jei tokį sprendimą palaiko jos OMS sistema.
Kurjerių palyginimas – į kokias sąlygas reikėtų atkreipti dėmesį?
Palyginant kurjerių paslaugas, neturėtų apsiriboti tik bazine siuntinio kaina. Įmonėms, vykdančioms didesnį užsakymų skaičių, taip pat svarbūs papildomi mokesčiai, paėmimo terminai, nestandartinių siuntų aptarnavimas ir reklamacijų tvarkos. Kurjerių tarpininkas gali palengvinti prieigą prie kelių pasiūlymų, tačiau prieš pradedant bendradarbiauti verta atidžiai patikrinti galiojančias sąlygas.
Renkantis vežėją ar tarpininką, atkreipkite dėmesį į:
- paslaugų spektras – siuntos šalies viduje, į užsienį, su apmokėjimu pristatymo metu ir ant padėklų,
- papildomos išlaidos – priedai už gabaritus, svorį, adresą ar specialias paslaugas,
- pristatymo terminai – kurjerio privažiavimo galimybės ir siuntimo galutiniai terminai,
- skundų tvarkymą – kaip pranešti apie problemas ir kokie dokumentai reikalingi,
- integracijos galimybės – automatinis etikečių ir sekimo numerių generavimas,
- atsiskaitymo sąlygos – sąskaitų išrašymas, mokėjimai ir mokesčių apskaičiavimo taisyklės.
Atliekant analizę, taip pat verta atsižvelgti į siuntų aptarnavimo kokybę konkrečiuose regionuose. Pigiausias pasiūlymas ne visada reiškia mažiausias bendras logistikos išlaidas, ypač jei įmonė patiria papildomų išlaidų, susijusių su vėlavimais ar pretenzijomis.
Kurjerių integracijos OMS sistemoje – kaip jos palengvina siuntų paruošimą?
Integravimas su kurjerių paslaugomis leidžia sujungti užsakymų tvarkymą su siuntų paruošimu. Praktikoje tai reiškia galimybę generuoti važtaraščius ir perduoti siuntų sekimo numerius be būtinybės perrašyti duomenis į atskiras programas. Šių veiksmų automatizavimas yra ypač svarbus, kai siuntų skaičius didelis, nes kiekviena papildoma operacija prailgina sandėlio darbo laiką.
Centoro OMS sistema leidžia tvarkyti užsakymus, gaunamus iš įvairių kanalų, ir masiniu būdu generuoti etiketes. Sistema integruojasi, be kita ko, su „InPost“, „DPD“, „DHL“, „FedEx“, „GLS“, „Orlen Paczka“ ir „Poczta Polska“. Taip pat galima integruotis su „Furgonetka“ ir „Wysyłam z Allegro“.
Kaip sujungti B2B siuntimus ir užsakymus iš prekybos platformos?
Didmeninę ir mažmeninę prekybą vykdančios įmonės dažnai tvarko įvairių tipų pristatymus. Užsakymai iš prekybos platformų paprastai apima pavienius siuntinius, o B2B partneriai gali užsakyti didesnes prekių partijas, kurioms reikia transportavimo ant padėklų. Siuntinių surinkimo ir išsiuntimo būdų atskyrimas padeda sutvarkyti sandėlio darbą, net jei visi užsakymai tvarkomi vienoje aplinkoje.
Centoro B2B pardavimo platforma leidžia verslo partneriams teikti užsakymus internetu, o OMS sistema padeda juos vykdyti. Sistemą taip pat galima susieti su prekybos platformomis ir internetinėmis parduotuvėmis, siekiant koordinuoti įvairius pardavimo kanalus.
Kiek kainuoja brokerio paslaugos ir integracija su kurjerių paslaugomis?
Siuntų aptarnavimo kaina priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant siuntų skaičių, jų parametrus, pristatymo kryptis ir naudojamų paslaugų apimtį. Kurjerių tarpininkas gali siūlyti skirtingas sąlygas priklausomai nuo vežėjo, o tiesiogiai su kurjeriu sudaryta sutartis gali numatyti individualius tarifus ir atsiskaitymo taisykles. Prieš priimdami sprendimą, verta palyginti bendras siuntų aptarnavimo išlaidas, įskaitant ir papildomus mokesčius.
Taip pat svarbi yra užsakymų vykdymui naudojamos programinės įrangos kaina. Centoro kurjerių integracijos yra OMS sistemos dalis, kurios apimtį galima pritaikyti prie įmonės poreikių. Galutinė kaina priklauso nuo pasirinktų modulių, integracijų ir konfigūracijos.
Tinkamai pasirinktas kurjeris įmonėms turėtų užtikrinti ne tik palankias gabenimo sąlygas, bet ir sklandų bendradarbiavimą su sandėliu. Todėl kurjerių palyginimą verta susieti su siuntų paruošimui reikalingo laiko įvertinimu. Centoro padeda sumažinti rankines operacijas, susijusias su siuntų išsiuntimu, ir leidžia valdyti logistiką vienoje aplinkoje.
DUK – dažniausiai užduodami klausimai apie kurjerių tarpininkus
Kas yra kurjerių tarpininkas?
Kurjerių tarpininkas – tai tarpininkas, leidžiantis užsisakyti įvairių transporto įmonių paslaugas per vieną platformą. Jo užduotis – pateikti vežėjų pasiūlymus, tvarkyti siuntų išsiuntimo procesą ir atsiskaityti už siuntas pagal sutartą bendradarbiavimo modelį. Dėl to įmonė gali naudotis kelių vežėjų paslaugomis, nereikėdama su kiekvienu iš jų sudaryti atskirą sutartį.
Kada kurjerių tarpininko paslaugos yra pigesnės nei tiesioginė sutartis su kurjeriu?
Tarpininkas gali pasiūlyti palankesnes sąlygas, kai siuntų skaičius yra nedidelis arba nereguliarus, nes jis naudojasi savo pačio sudarytais komerciniais susitarimais su vežėjais. Tačiau esant dideliems ir pastoviems siuntų kiekiams, tiesioginė sutartis su kurjeriu gali būti naudingesnė. Galutinis sprendimas turėtų būti priimtas palyginus visas pristatymo išlaidas, įskaitant papildomus mokesčius, gabaritų apribojimus, papildomas paslaugas ir atsiskaitymo sąlygas.
Kas atsako už prarastą siuntinį, kurį išsiuntė tarpininkas?
Atsakomybė priklauso nuo galiojančių teisės aktų ir sutarčių, sudarytų tarp siuntėjo, tarpininko ir vežėjo. Verta patikrinti, kam reikia pateikti skundą ir kokių dokumentų reikia. Jei verslininkas parduoda prekes vartotojui ir organizuoja pristatymą, jis paprastai atsako pirkėjui už siuntą iki jos pristatymo, net jei naudojasi tarpininko paslaugomis. B2B santykiuose atsakomybės taisyklės gali būti nustatytos atskirais susitarimais.
Ar galima vienu metu naudotis tarpininko paslaugomis ir savo pačių kurjerių sutartimi?
Taip, įmonė gali naudotis abiem bendradarbiavimo modeliais. Kurjerių tarpininkas gali aptarnauti tam tikrų rūšių siuntas, o tiesioginė sutartis su kurjeriu gali būti sudaryta dėl reguliarių pristatymų pasirinktiems gavėjams. Toks derinys leidžia pritaikyti transportavimo būdą prie konkretaus užsakymo, su sąlyga, kad naudojama pardavimo aptarnavimo sistema palaiko atitinkamas integracijas.
Kaip susieti kurjerių tarpininką su užsakymų tvarkymo sistema?
Dažniausiai naudojama API integracija arba OMS sistemoje esantis parengtas modulis. Ši integracija leidžia perduoti užsakymų duomenis, generuoti etiketes ir gauti siuntų sekimo numerius. Prieš pradedant naudoti, reikia patikrinti siūlomų paslaugų apimtį ir perduodamų duomenų teisingumą. Taip pat verta išbandyti didesnio siuntų skaičiaus paruošimo procesą, siekiant įsitikinti, kad integracija atitinka sandėlio darbo būdą.
Kokia OMS sistema integruojasi su kurjerių tarpininkais ir vežėjais?
Centoro OMS – tai sistema, skirta gamintojams, platintojams ir didmenininkams, vykdantiems pardavimus įvairiais kanalais. Šis sprendimas centralizuoja užsakymus ir leidžia ruošti siuntas, integruojantis su vežėjais, tokiais kaip „InPost“, „DPD“, „DHL“, „FedEx“, „GLS“, „Orlen Paczka“ ir „Poczta Polska“, taip pat su paslaugomis „Furgonetka“ ir „Wysyłam z Allegro“. Masinis etikečių generavimas ir siuntų susiejimas su užsakymais palengvina kasdienį sandėlio darbą. Susisiekite su Centoro, kad pritaikytumėte integracijos apimtį prie savo įmonės poreikių.