En kurirmäklare kan underlätta hanteringen av leveranser i ett företag som varje dag hanterar beställningar från flera försäljningskanaler. För tillverkare, distributörer och grossister är det inte bara leveranspriset som är viktigt, utan även tillgången till transportörer, hur leveranserna faktureras och möjligheten att automatiskt skicka paket. Genom att integrera kurirtjänster med ett OMS-system minskar behovet av manuell dokumenthantering och lagerarbetet effektiviseras. Ta reda på när det lönar sig att anlita en kurirmäklare, hur man jämför tillgängliga lösningar och hur Centoro hjälper till att hantera logistiken för multikanalförsäljning.
Kurirmäklare – när är det lämpligt att anlita en mäklare för hantering av försändelser?
En kurirmäklare är en mellanhand som gör det möjligt att beställa tjänster från olika transportörer via en och samma plattform. På så sätt kan företaget jämföra tillgängliga leveranssätt och välja dem utifrån typen av försändelse. En sådan lösning är särskilt användbar vid varierande ordervolymer, när företaget inte vill begränsa sig till utbudet från en enda logistikoperatör.
En speditör kan vara ett bra alternativ för företag som utökar sin webbförsäljning, testar nya försäljningskanaler eller skickar paket i olika storlekar. Det är dock värt att kontrollera om speditören samarbetar med alla nödvändiga transportörer och vilka villkor som gäller för icke-standardförsändelser.
Om ett företag använder flera budtjänster blir även integrationer mellan budtjänsterna och beställningssystemet viktiga. De gör det möjligt att minska manuell datainmatning och förbereda försändelser utan att behöva växla mellan olika gränssnitt. I en sådan modell kan budföretaget väljas inom ramen för en enda process, och jämförelsen mellan budföretagen tar även hänsyn till kvaliteten på integrationen. Det är värt att komma ihåg att ett avtal som ingås direkt med budfirman fortfarande kan vara ett fördelaktigt alternativ.
Kurirmäklare eller avtal med kurirföretag – vad passar bäst för företaget?
Valet mellan en mäklare och ett direkt samarbete med transportören beror framför allt på antalet försändelser, deras egenskaper och leveransrutter. Ett avtal med en kurir kan innebära individuella affärsvillkor, särskilt vid regelbundna och förutsägbara volymer. En kurirmäklare gör det däremot möjligt att utnyttja erbjudanden från flera operatörer utan att behöva förhandla fram alla villkor separat.
För tillverkare och grossister är även beställningarnas särdrag viktiga. En del kunder beställer enstaka produkter, medan andra beställer hela förpackningar eller pallar. En enda transportmetod är inte alltid den bästa lösningen för alla försändelser, därför är det värt att jämföra budfirmor med hänsyn till den faktiska beställningsstrukturen.
Innan beslutet fattas bör man också ta reda på om den valda kurirtjänsten för företag hanterar de önskade destinationerna och varuslagen. Väl utformade kuririntegrationer gör det möjligt att använda olika tjänster inom en och samma operativa process. Företaget kan därmed anlita en mäklare för en del av beställningarna och skicka resten enligt ett direktavtal, förutsatt att företagets OMS-system stöder en sådan lösning.
Jämförelse av budfirmor – vilka villkor bör man tänka på?
En jämförelse av budfirmor bör inte begränsas till grundpriset per paket. För företag som hanterar ett större antal beställningar är även tilläggsavgifter, hämtningstider, hantering av specialförsändelser och reklamationsrutiner viktiga faktorer. En budmäklare kan underlätta tillgången till flera erbjudanden, men innan man inleder ett samarbete är det värt att noggrant granska de gällande villkoren.
När du väljer transportör eller mäklare bör du tänka på följande:
- tjänsteutbud – inrikes- och utrikesförsändelser, försändelser med efterkrav och palltransporter,
- extra kostnader – tilläggsavgifter för storlek, vikt, adress eller specialtjänster,
- Leveransdatum – tillgänglighet av uppfarter för budet och sista inlämningstider,
- hantering av reklamationer – hur man anmäler problem och vilka handlingar som krävs,
- integrationsmöjligheter – automatisk generering av etiketter och spårningsnummer,
- Betalningsvillkor – fakturering, betalningar och regler för beräkning av avgifter.
Vid analysen bör man även beakta kvaliteten på hanteringen av försändelserna i de olika regionerna. Det billigaste erbjudandet innebär inte alltid den lägsta totala logistikkostnaden, särskilt om företaget drabbas av extra kostnader till följd av förseningar eller reklamationer.
Kuririntegrationer i OMS – hur underlättar de hanteringen av försändelser?
Integrationer med budfirmor gör det möjligt att koppla samman orderhanteringen med förberedelsen av försändelserna. I praktiken innebär detta att man kan skapa fraktsedlar och vidarebefordra spårningsnummer utan att behöva mata in uppgifterna manuellt i separata applikationer. Automatiseringen av dessa moment är särskilt viktig vid stora mängder paket, då varje extra arbetsmoment förlänger arbetstiden i lagret.
Centoros OMS-system gör det möjligt att hantera beställningar från olika kanaler och generera etiketter i stor skala. Systemet kan bland annat integreras med InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka och Poczta Polska. Det finns även integreringar med Furgonetka och Wysyłam från Allegro.
Hur sammanför man B2B-leveranser och beställningar från marknadsplatsen?
Företag som bedriver grossist- och detaljhandel hanterar ofta olika typer av leveranser. Beställningar från marknadsplatser omfattar vanligtvis enstaka paket, medan B2B-kunder kan beställa större varupartier som kräver palltransport. Att separera metoderna för plockning och avsändning av försändelser bidrar till att skapa ordning i lagerarbetet, även om alla beställningar hanteras i en och samma miljö.
I Centoro gör B2B-försäljningsplattformen det möjligt för kunderna att lägga beställningar online, och OMS hanterar den efterföljande orderhanteringen. Systemet kan även kopplas samman med marknadsplatser och webbutiker för att samordna olika försäljningskanaler.
Hur mycket kostar det att använda en mäklare och kurirtjänster?
Kostnaden för hantering av försändelser beror på många faktorer, bland annat antalet försändelser, deras egenskaper, leveransriktningar och omfattningen av de tjänster som utnyttjas. En kurirmäklare kan erbjuda olika villkor beroende på transportör, och ett avtal som ingås direkt med kuriren kan innehålla individuella priser och faktureringsregler. Innan du fattar ett beslut är det värt att jämföra de totala kostnaderna för hanteringen av försändelserna, inklusive eventuella tilläggsavgifter.
Kostnaden för den programvara som används för att hantera beställningar spelar också en viktig roll. I Centoro ingår kuririntegrationerna som en del av OMS, vars omfattning kan anpassas efter företagets behov. Den slutliga prissättningen beror på vilka moduler, integrationer och konfigurationer som väljs.
Ett välvalt budföretag för företag bör inte bara erbjuda fördelaktiga transportvillkor, utan också ett smidigt samarbete med lagret. Det är därför värt att kombinera jämförelsen av budföretag med en bedömning av den tid som krävs för att förbereda försändelserna. Centoro hjälper till att minska de manuella arbetsuppgifterna i samband med avsändning av försändelser genom att möjliggöra logistikhantering i en enda plattform.
FAQ – vanliga frågor om budfirmor
Vad är en kurirmäklare?
En kurirmäklare är en mellanhand som gör det möjligt att beställa tjänster från olika transportföretag via en enda plattform. Dess uppgift är att tillhandahålla transportörernas erbjudanden, hantera avsändningsprocessen och fakturera försändelserna i enlighet med den överenskomna samarbetsmodellen. På så sätt kan företaget utnyttja tjänster från flera operatörer utan att behöva teckna ett separat avtal med var och en av dem.
När är en kurirmäklare billigare än ett direktavtal med en kurir?
En speditör kan erbjuda förmånligare villkor vid ett litet eller oregelbundet antal försändelser, eftersom denne utnyttjar sina egna avtal med transportörerna. Vid stora och regelbundna volymer kan dock ett direktavtal med transportören vara mer lönsamt. Det slutgiltiga valet bör baseras på en jämförelse av de totala leveranskostnaderna, där tilläggsavgifter, mått, tilläggstjänster och faktureringsvillkor beaktas.
Vem ansvarar för ett försvunnet paket som skickats via en mäklare?
Ansvaret beror på gällande bestämmelser samt avtal som ingåtts mellan avsändaren, mäklaren och transportören. Det är värt att kontrollera till vem ett klagomål ska riktas och vilka handlingar som krävs. Om en företagare säljer varor till en konsument och ordnar leveransen är denne i regel ansvarig gentemot köparen för försändelsen fram till dess att den har levererats, även om företagaren anlitar en speditör. I B2B-relationer kan ansvarsreglerna följa av särskilda överenskommelser.
Kan man använda både en mäklare och sitt eget kuriravtal samtidigt?
Ja, företaget kan använda båda samarbetsmodellerna. En kurirmäklare kan hantera vissa typer av försändelser, medan ett direktavtal med en kurir kan avse regelbundna leveranser till utvalda mottagare. En sådan kombination gör det möjligt att anpassa transportsättet efter den specifika beställningen, förutsatt att det försäljningssystem som används stöder lämpliga integrationer.
Hur kopplar man ihop ett budföretag med ett ordersystem?
Oftast används API-integration eller en färdig modul som finns tillgänglig i OMS-systemet. Anslutningen möjliggör överföring av orderdata, generering av etiketter och hämtning av spårningsnummer. Innan driftsättning bör man kontrollera utbudet av tillgängliga tjänster samt att de data som överförs är korrekta. Det är också värt att testa processen för att förbereda ett större antal försändelser för att säkerställa att integrationen passar lagerets arbetssätt.
Vilket OMS-system kan integreras med kurirmäklare och transportörer?
Centoro OMS är ett system avsett för tillverkare, distributörer och grossister som bedriver försäljning via flera kanaler. Lösningen centraliserar beställningarna och möjliggör förberedelse av försändelser genom integration med transportörer som InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka och Poczta Polska, samt tjänsterna Furgonetka och Wysyłam från Allegro. Massgenerering av etiketter och koppling av försändelser till beställningar effektiviserar det dagliga arbetet i lagret. Kontakta Centoro för att anpassa integrationsomfånget efter ditt företags behov.