Prodaja na tržnicah je za veletrgovce, proizvajalce in distributerje način za razvoj poslovanja zunaj dosedanje mreže B2B poslovnih partnerjev. Vendar pa vzpostavitev novega prodajnega kanala zahteva ustrezno pripravo logistike, cenovne politike in upravljanja z razpoložljivostjo izdelkov. Povezava tržnice s sistemom OMS omogoča obdelavo naročil iz različnih virov v enem okolju, brez potrebe po vzpostavitvi ločene operativne infrastrukture. Preverite, kako izkoristiti možnosti sistema Centoro OMS, da razširite veleprodajo na nove spletne kanale in ohranite nadzor nad dosedanjimi poslovnimi procesi.
Prodaja na tržnicah – kako razširiti dejavnost veletrgovine na nove prodajne kanale?
Prodaja na tržnici lahko predstavlja dodatni vir prihodkov za podjetje, ki že razpolaga z obsežnim katalogom izdelkov, skladiščnimi zmogljivostmi in mrežo poslovnih strank. Uvedba novega prodajnega kanala ne pomeni nujno, da je treba celotno infrastrukturo zgraditi od začetka. Smiselno je izkoristiti obstoječe vire in jih povezati z orodji za upravljanje večkanalne prodaje, pri čemer je treba ohraniti skladnost informacij o izdelkih, cenah in razpoložljivosti.
Za proizvajalce in distributerje je še posebej pomembno, da opredelijo vlogo tržnice v dosedanjem poslovnem modelu. Novi kanal lahko služi prodaji izbranih skupin izdelkov, pridobivanju novih kupcev ali razvoju maloprodaje. V vsakem primeru je treba upoštevati odnose z obstoječimi veleprodajnimi partnerji, da dodatni kanal ne bi povzročil nekontrolirane cenovne konkurence.
Tržne platforme – katere kanale je smiselno povezati z veletrgovino?
Izbira ustreznega tržnega mesta je odvisna od vrste ponujenih izdelkov, značilnosti kupcev in načina organizacije prodaje. Trgovina na debelo s širokim asortimentom ni nujno dolžna objaviti celotnega kataloga na vsaki platformi. Boljša rešitev je lahko izbira kanalov, prilagojenih posameznim kategorijam izdelkov, ob upoštevanju stroškov upravljanja, konkurence in logističnih zahtev.
Centoro OMS ponuja integracije s tržnicami, kot so Allegro, Empik, Erli, Morele in Decathlon. Na voljo je tudi možnost razširitve okolja z dodatnimi integracijami. Posamezne tržne platforme se lahko razlikujejo po zahtevah glede opisov, parametrov, pogojev dostave in predstavitve ponudb. Zato je pred začetkom prodaje smiselno analizirati ne le potencial določenega kanala, temveč tudi možnosti avtomatizacije njegovega upravljanja. Dobro pripravljena integracija zmanjša ročna opravila in olajša razvoj prodaje, ne da bi preveč obremenjevala ekipo.
Večkanalna prodaja – kako se izogniti kaosu pri obdelavi naročil?
Uvedba tržnice v obstoječi model veleprodaje pomeni, da je treba obdelovati transakcije iz različnih virov. Naročila lahko prihajajo prek platforme B2B, prek prodajnih predstavnikov, prek lastne spletne trgovine ter prek zunanjih prodajnih spletnih strani. Brez ustrezne integracije morajo zaposleni uporabljati ločene nadzorne plošče in ročno prenašati podatke med sistemi. Večkanalna prodaja zato zahteva centralno upravljanje naročil, da se ohrani nadzor nad njihovo izvedbo.
Centoro OMS omogoča zbiranje transakcij iz integriranih kanalov v eno operativno vrsto. Zaposleni lahko preverjajo podatke o kupcih, naročene izdelke, plačila in načine dostave. Sistem omogoča tudi posodabljanje statusov in organizacijo naslednjih faz izvedbe. S tem lahko veletrgovina razvija prodajo na tržnici, pri čemer izkorišča obstoječo ekipo in logistične procese, namesto da bi ustvarjala popolnoma ločeno strukturo za obdelavo naročil.
Sistem OMS – centralno upravljanje naročil iz tržnice
Za povezovanje več prodajnih kanalov je potrebno orodje, ki bo organiziralo pretok informacij od trenutka oddaje naročila do njegove odpreme. Sistem Centoro OMS centralizira transakcije s tržnic in spletnih trgovin ter podpira njihovo nadaljnjo izvedbo. Enotna vrsta naročil zmanjšuje potrebo po preklapljanju med različnimi vmesniki, kar poenostavi delo oddelka za prodajo, skladišča in logistike.
Sistem omogoča ustvarjanje lastnih statusov, združevanje naročil in nastavljanje pravil za avtomatizacijo. Določeni dogodki lahko sprožijo nadaljnje ukrepe, na primer pripravo etikete ali pošiljanje obvestila. Centoro ponuja tudi poročila o številu in vrednosti naročil iz posameznih virov. S tem lahko podjetje analizira rezultate tržnic in nadzira njihov delež v skupni prodaji, ne da bi moralo ročno pripravljati ločene preglednice.
Kako pripraviti veletrgovino na začetek prodaje na tržnici?
Uvedba novega prodajnega kanala se mora začeti z analizo obstoječih procesov. Podjetje mora določiti, kateri izdelki se bodo prodajali, od kod se bodo pridobivale informacije o zalogah ter kako bodo naročila posredovana v izvedbo. Ustrezna priprava podatkov in postopkov zmanjšuje tveganje napak po začetku prodaje, zlasti pri velikem številu artiklov.
Pred začetkom integracije je smiselno upoštevati naslednje:
- izbira ponudbe – določitev izdelkov, namenjenih za prodajo na tržnici,
- cenovno politiko – določitev pravil za izračun marže, popustov in stroškov storitev,
- razpoložljivost zalog – navedba vira podatkov o stanju zalog in načina njihovega posodabljanja,
- podatki o izdelkih – priprava opisov, fotografij, parametrov in identifikatorjev,
- logistika – določitev pravil za kompletiranje, pakiranje, pošiljanje in vračila,
- integracija z ERP-om – opredelitev obsega izmenjave podatkov med sistemi,
- odgovornost ekipe – dodelitev nalog zaposlenim v zvezi z novim kanalom.
Tako pripravljen načrt omogoča postopno uvajanje prodaje, ne da bi pri tem motili poslovanje obstoječih B2B-poslovnih partnerjev. Priporočljivo je začeti z izbrano skupino izdelkov, nato pa ponudbo razširjati na podlagi dejanskih rezultatov.
B2B-tržnica in dosedanja mreža veleprodajnih poslovnih partnerjev
Pri razvoju prodaje na tržnici je treba upoštevati interese obstoječih poslovnih partnerjev. Proizvajalec ali veletrgovec lahko na isti platformi konkurira podjetjem, ki jim je prej dobavljal izdelke. Nepremišljena cenovna politika lahko privede do sporov z distributerji, zlasti kadar je neposredna ponudba redno cenejša od cen, ki jih uporabljajo poslovni partnerji.
Zato bi moral B2B-trg ali platforma za maloprodajo delovati v okviru jasno opredeljene trgovinske strategije. Podjetje lahko razširi ponudbo, pripravi namenske pakete ali uporabi ločene cenike za posamezne prodajne kanale. Prav tako je smiselno analizirati dejansko maržo ob upoštevanju provizij, stroškov dostave in obravnave vračil. Centralno upravljanje cen pomaga pri ohranjanju sprejetih pravil prodaje, vendar je njihovo določanje še vedno v pristojnosti podjetja.
Kako določiti cene izdelkov pri večkanalni prodaji?
V veleprodajnih centrih pogosto veljajo individualni ceniki, pogodbeni popusti in nakupni pogoji, ki so odvisni od obsega sodelovanja. Tržnica pa deluje po drugih pravilih, cene izdelkov pa so običajno javno dostopne. Zato prodaja na tržnici zahteva ločen izračun donosnosti, ki upošteva tudi stroške pridobivanja poslov, pakiranja in izvedbe pošiljk.
Centoro OMS ponuja orodja za upravljanje cenikov in cenovnih pravil. Ta omogočajo pripravo cen za različne prodajne kanale ter nadzor marže v skladu s konfiguracijo sistema. S tem lahko podjetje zmanjša potrebo po ročnem posodabljanju ponudb. Vendar je priporočljivo redno analizirati rezultate in preverjati, ali prodaja prek tržnic ne zmanjšuje dobičkonosnosti celotnega poslovanja. Dobro načrtovana cenovna politika bi morala podpirati razvoj novih prodajnih kanalov, hkrati pa ohranjati odnose z dosedanjimi veleprodajnimi kupci.
Upravljanje izdelkov – enotna ponudba v več kanalih
Veleprodajna podjetja pogosto upravljajo s tisočimi artikli, različicami in tehničnimi parametri. Pri tako obsežni ponudbi je ročno pripravljanje opisov za vsako platformo lahko zelo zamudno. Centoro omogoča centralizacijo podatkov o izdelkih, kar omogoča urejanje in uporabo informacij o ponudbi v različnih prodajnih kanalih ter zmanjša potrebo po večkratnem vnašanju istih vsebin.
Sistem PIM, ki je na voljo v ekosistemu, omogoča upravljanje imen, opisov, fotografij, lastnosti in različic izdelkov. Centoro OMS omogoča tudi množični uvoz kataloga ter mapiranje podatkov, ki jih zahtevajo izbrane tržnice. Posamezni kanali lahko imajo svoje kategorije in obvezne parametre, zato je treba podatke pripraviti v skladu z njihovimi zahtevami. Urejen katalog olajša posodabljanje ponudb in širjenje asortimenta, zlasti kadar podjetje redno uvaja nove izdelke.
Zaloge – skupne zaloge ali ločen skladišče?
Vključitev tržnice v veleprodajo ne zahteva vedno vzpostavitve ločenega skladišča. Podjetje lahko izkoristi obstoječe zaloge, če zagotovi ustrezno sinhronizacijo razpoložljivosti izdelkov. To je še posebej pomembno, kadar iste izdelke hkrati naročajo tako B2B-stranke kot kupci na tržnici. Pomanjkanje aktualnih podatkov o zalogah lahko vodi do sprejemanja naročil za izdelke, ki niso na voljo, zamud in dodatnih stroškov obdelave.
Centoro OMS omogoča upravljanje več fizičnih in virtualnih skladišč ter uporabo njihovih zalog v prodajnih procesih. Trgovina na debelo lahko tudi razmisli o ločitvi določenega sklopa blaga za potrebe tržnice. Takšna rešitev pomaga zagotoviti razpoložljivost izdelkov za ključne veleprodajne stranke. Pri izbiri modela je treba upoštevati pogostost posodabljanja zalog, obseg naročil ter možnosti integracije z obstoječim skladiščnim sistemom.
Integracija sistema ERP s tržnico – izkoristite obstoječo infrastrukturo
V podjetjih, ki se ukvarjajo z veleprodajo, je sistem ERP običajno glavni vir podatkov o izdelkih, poslovnih partnerjih, cenah in zalogah. Uvedba tržnice ne bi smela voditi k ustvarjanju še ene, neodvisne baze teh podatkov. Povezava sistema ERP s sistemom za obdelavo naročil omogoča izkoriščanje obstoječih operativnih procesov, s čimer se zmanjša ročno prepisovanje podatkov med orodji.
Centoro OMS omogoča integracijo s programsko opremo, ki se uporablja v podjetju, vključno s priljubljenimi ERP-sistemi. Skupni sistem za upravljanje naročil lahko posreduje informacije o transakcijah ter uporablja podatke o zalogah in izdelkih. Obseg sinhronizacije je odvisen od konfiguracije uvedbe. Tako lahko veletrgovina novi prodajni kanal poveže z obstoječo organizacijo dela, namesto da bi za vsak trg posebej vzpostavljala ločene postopke.
Logistika naročil s tržnice in obravnava veleprodajnih strank
Prodaja na tržnici se pogosto razlikuje od izpolnjevanja tradicionalnih veleprodajnih naročil. B2B-poslovni partnerji lahko kupujejo izdelke v zbirnih embalažah ali na paletah, medtem ko transakcije na tržnici vključujejo posamezne kose in manjše pošiljke. Skupno upravljanje obeh kanalov zahteva ustrezno načrtovanje kompletiranja, pakiranja in odpreme blaga, da nova naročila ne bi povzročila zamud pri izvedbi veleprodajnih dobav.
Centoro OMS podpira pripravo pošiljk prek integracij s kurirskimi podjetji in logističnimi posredniki. Sistem omogoča ustvarjanje nalepk, pripravo tovornih listov ter izvajanje množičnih operacij. Na voljo so tudi funkcije za obravnavo vračil in reklamacij. S tem lahko podjetje sistematizira proces izpolnjevanja naročil s spletnih tržnic ter hkrati ohrani dosleden način njihove obdelave in posredovanja informacij drugim oddelkom.
B2B-platforma in tržnica – kako združiti dva prodajna modela?
Veleprodaja na lastni platformi in prodaja prek tržnice se lahko medsebojno dopolnjujeta. Poslovni partnerji potrebujejo individualne cenike, zgodovino nakupov, dokumente in priročno ponovno oddajanje naročil. Tržnica pa omogoča doseganje širšega kroga kupcev, ki uporabljajo že vzpostavljeno nakupno infrastrukturo. Kombinacija teh modelov omogoča razvoj prodaje, ne da bi se pri tem odpovedali dosedanjim poslovnim odnosom.
V sistemu Centoro B2B-prodajna platforma omogoča samostojno upravljanje veleprodajnih poslovnih partnerjev, medtem ko je sistem OMS odgovoren za centralizacijo in nadaljnjo izvedbo naročil iz povezanih kanalov. Integracija teh modulov omogoča uporabo skupnih podatkov o izdelkih in zalogah. Podjetje lahko tako izvaja B2B-prodajo in širi svojo prisotnost na tržnicah, pri čemer ohranja ločena cenovna pravila in pogoje sodelovanja za posamezne skupine strank.
Tržni predstavniki in prodaja na spletnih tržnicah
Uvedba novega prodajnega kanala ne bi smela pomeniti omejitve vloge prodajnih predstavnikov. V mnogih podjetjih so prav prodajni predstavniki tisti, ki so odgovorni za vzdrževanje odnosov s ključnimi poslovnimi partnerji, pogajanja o pogojih sodelovanja in razvoj prodaje na določenih območjih. Tržnica lahko opravlja dopolnilno vlogo, medtem ko se prodajna ekipa še naprej osredotoča na oskrbo strateških strank in gradnjo dolgoročnih odnosov.
Na voljo v Centoro SFA – sistem, ki podpira načrtovanje obiskov, pripravo ponudb in mobilno sprejemanje naročil. Rešitev lahko sodeluje z ostalimi moduli platforme in prodajnim osebju zagotavlja dostop do informacij, potrebnih pri stikih s strankami. Skupno prodajno okolje olajšuje ohranjanje skladnosti podatkov, ne glede na to, ali naročilo prihaja od predstavnika, veleprodajne stranke ali s tržnice.
Koliko stane razširitev veleprodaje z vključitvijo tržnice?
Stroški uvedbe novega prodajnega kanala so odvisni od števila tržnic, obsega integracije, velikosti kataloga ter stopnje avtomatizacije procesov. Pomembni so tudi uporabljeni ERP sistem, način upravljanja skladišč in logistične zahteve. Sama tehnična integracija je le eden od elementov skupnih stroškov prodaje, zato je smiselno upoštevati tudi provizije platform, pripravo ponudb, pošiljanje in obdelavo vračil.
Centoro omogoča začetek sodelovanja s sistemom OMS, nato pa razširitev okolja z dodatnimi moduli. Informacije o razpoložljivih variantah najdete na strani »B2B-platforma – cena«. Končna cena je odvisna od obsega uvedbe in izbranih razširitev. Dobro načrtovana naložba naj ne upošteva le zagona tržnice, temveč tudi stroške njenega vsakodnevnega delovanja in možnost nadaljnjega povečanja obsega prodaje.
Kako Centoro pomaga povezati veleprodajo s tržnico?
Centoro je platforma, namenjena proizvajalcem, distributerjem in veletrgovcem, ki želijo razviti spletno prodajo z uporabo obstoječe operativne infrastrukture. Rešitev omogoča integracijo spletnih tržnic, centralizacijo naročil ter povezavo prodajnih procesov s skladiščem in sistemom ERP. Zahvaljujoč skupnemu okolju lahko podjetje svojo dejavnost razširi na nove prodajne kanale, ne da bi jih moralo upravljati ločeno, s čimer se zmanjša število ročnih postopkov.
V podjetju Centoro vam pomagamo prilagoditi obseg integracije strukturi ponudbe, uporabljanim sistemom in sprejeti trgovinski politiki. Lahko začnete z upravljanjem izbranih tržnic, nato pa okolje razširite na prodajo B2B, CRM in aplikacijo za prodajne predstavnike. Stopite v stik z nami in preverite, kako lahko Centoro OMS izboljša večkanalno prodajo v vašem podjetju. Pomagali vam bomo povezati nove prodajne možnosti z obstoječimi procesi veleprodaje.
Pogosta vprašanja – najpogostejša vprašanja o veleprodaji na tržnici
Kateri spletni trgi na Poljskem so primerni za veletrgovce?
Izbira tržnice je odvisna predvsem od vrste ponudbe in ciljne skupine kupcev. Med platformami, ki jih je vredno preučiti, so Allegro, Empik, Erli, Morele in Decathlon. Vsak kanal ima svoje posebnosti, zahteve glede izdelkov in pogoje sodelovanja, zato mora trgovina na debelo oceniti prodajni potencial in stroške obdelave. Centoro OMS ponuja integracije z navedenimi tržnicami, kar omogoča centralizacijo naročil in upravljanje ponudb v enem samem okolju.
Kako določiti cene na tržnici, da ne bi podkopavali cen lastnih poslovnih partnerjev?
Pred začetkom prodaje je smiselno oblikovati ločeno cenovno politiko za tržnico. Pri tem je treba upoštevati pogoje, ki veljajo za dosedanje kupce, provizije platform, logistične stroške in pričakovano maržo. Dobra rešitev je lahko razlikovanje ponudbe, priprava posebnih kompletov in uporaba ločenih cenikov za posamezne prodajne kanale. Centoro OMS podpira upravljanje cenikov in cenovnih pravil ter tako pomaga ohraniti nadzor nad dobičkonosnostjo ponudbe. Pri tem je treba upoštevati, da morajo biti cenovna pravila skladna z zakonodajo o varstvu konkurence.
Ali je za prodajo na tržnici potrebno ločeno skladišče?
Ne. Veleprodajno podjetje lahko uporablja obstoječe skladišče, pod pogojem, da zagotovi ustrezno usklajevanje zalog in učinkovito organizacijo izpolnjevanja naročil. Ključnega pomena je vzdrževanje aktualnih informacij o razpoložljivosti izdelkov v vseh prodajnih kanalih, da se zmanjša tveganje prodaje blaga, ki ga ni več na zalogi. Centoro OMS omogoča upravljanje več skladišč, tudi virtualnih. Glede na potrebe lahko podjetje določene zaloge nameni za tržnico ali pa uporablja skupni nabor izdelkov.
Kako združiti veleprodajna naročila in naročila s tržnice v enem sistemu?
Za povezavo obeh kanalov se lahko uporabi sistem Centoro OMS, integriran s platformo B2B in sistemom ERP. Naročila iz spletnih trgovin in tržnic se zbirajo v skupni čakalni vrsti, integracija z modulom B2B pa omogoča upoštevanje veleprodajnih transakcij. Zaposleni imajo na voljo skupne informacije o izdelkih, zalogah in stanju izvedbe. Obseg avtomatizacije in sinhronizacije se prilagaja uporabljenim sistemom ter organizaciji dela v podjetju.
Centoro – katera platforma združuje B2B-veleprodajo s prodajo na tržnici?
Centoro ponuja ekosistem, ki vključuje platformo B2B, sistem OMS, CRM in aplikacijo SFA. Kombinacija teh rešitev omogoča upravljanje veleprodajnih naročil in prodaje na tržnicah v enem okolju, ob uporabi skupnih podatkov o izdelkih in zalogah. Sistem OMS podpira integracije s platformami Allegro, Empik, Erli, Morele in Decathlon, platforma B2B pa zagotavlja samopostrežbo veleprodajnim partnerjem. Obrnite se na Centoro, da spoznate možnosti integracije in izberete rešitev, ki ustreza prodajnemu modelu vašega podjetja.