Hva er PIM, og hvorfor bruker stadig flere produsenter, distributører og grossister det til å administrere sortimentet? I bedrifter som tilbyr tusenvis av produkter, kan det ta mange timer å oppdatere beskrivelser, spesifikasjoner og bilder i flere salgskanaler. Et PIM-system gjør det mulig å samle produktinformasjon i én database, redusere dobbeltarbeid og effektivisere utarbeidelsen av tilbud. Løsningene som tilbys av Centoro, støtter administrasjonen av produktkatalogen og bruken av den innen B2B-salg og e-handel. Se hvordan du kan organisere produktdataene og gjøre det enklere å oppdatere dem i hele bedriften.
Hva er PIM, og hvordan fungerer det innen engroshandel?
Hva er PIM? Forkortelsen kommer fra det engelske uttrykket «Product Information Management» og betyr produktinformasjonsstyring. Løsningen brukes til å samle inn, organisere og oppdatere data om varesortimentet i ett og samme miljø. I stedet for å lagre beskrivelser, bilder og spesifikasjoner i mange separate filer, kan bedriften administrere dem i en sentral katalog og deretter overføre dem til utvalgte salgskanaler.
Hva betyr PIM i praksis for grossister? Først og fremst enklere kontroll over informasjonen knyttet til tusenvis av produktkoder. Et PIM-system gjør det mulig å holde orden i produktregistrene, mens PIM for e-handel støtter utarbeidelsen av data som trengs for å publisere tilbud på nettet. Et PIM-system forstått på denne måten reduserer behovet for manuell oppdatering av den samme informasjonen på flere steder og forenkler administrasjonen av et omfattende produktkatalog. I Centoro er disse funksjonene tilgjengelige i PIM-modulen, som er en del av OMS-miljøet.
Hvordan organiserer et PIM-system produktdataene i bedriften?
Produktinformasjon kommer ofte fra ulike kilder. Produsenten leverer tekniske spesifikasjoner, markedsavdelingen utarbeider beskrivelser, og selgerne bruker dataene i ERP-systemet. Når hver person jobber med sin egen fil, er det lett å få utdaterte spesifikasjoner eller manglende bilder. Product Information Management gjør det mulig å organisere denne informasjonen og opprettholde ett enkelt datasett som brukes av ulike avdelinger i bedriften.
Centoros PIM-system gjør det mulig å opprette produktkort som inneholder navn, beskrivelser, SKU- og EAN-koder, attributter, varianter og multimedieinnhold. PIM-systemet støtter også import av informasjon fra filer, noe som gjør det raskere å utvide produktkatalogen. Hvis du lurer på hva et PIM-system endrer i det daglige arbeidet, er den viktigste fordelen at du slipper å skrive inn de samme opplysningene flere ganger. Når det gjelder PIM for e-handel, kan de strukturerte oppføringene deretter brukes til å utarbeide tilbud i ulike kanaler. Dette gir større konsistens i produktinformasjonen, spesielt når sortimentet oppdateres jevnlig.
PIM – hva betyr dette for produsenter, distributører og grossister?
Grossistbedrifter har ulike behov når det gjelder katalogadministrasjon. Produsenten har ansvaret for å utarbeide grunnleggende informasjon om egne produkter, mens distributøren ofte mottar data fra flere leverandører. Grossisten må i tillegg tilpasse presentasjonen av sortimentet til behovene til bedriftskunder. I alle disse modellene er det viktig å opprettholde ensartede regler for navngiving, identifisering og beskrivelse av produkter, da avvik kan vanskeliggjøre gjennomføringen av bestillinger.
Hva er PIM sett fra en slik organisasjons perspektiv? Det er et verktøy som støtter håndtering av informasjon fra ulike kilder. Product Information Management gjør det mulig å organisere oppføringer etter bestemte regler, og et PIM-system gjør det enklere å oppdatere dem. Et PIM-system kan også støtte arbeidet med flere språkversjoner av beskrivelsene. Dette er spesielt viktig i forbindelse med PIM for e-handel, når bedriftens tilbud presenteres på ulike markeder. Sentralisering av informasjon bidrar til å redusere feil og forberede katalogen for videre salgsutvikling, uten at man trenger å redigere hver enkelt versjon av tilbudet separat.
Hvilke produktdata bør man organisere før man implementerer PIM?
Før implementeringen starter, er det lurt å analysere den nåværende katalogen og avgjøre hvilken informasjon som bør inngå i den sentrale databasen. Produktinformasjonsstyring fungerer best når bedriften har en klart definert datamodell. Man bør fastsette obligatoriske felt, hvordan produktene skal identifiseres, samt retningslinjer for opprettelse av varianter og kategorier, slik at de enkelte postene utarbeides i henhold til felles standarder.
Det er først og fremst lurt å få orden på følgende:
- produktidentifikatorer – SKU-koder, EAN-koder og katalognumre,
- navn og beskrivelser – grunnleggende salgsinformasjon og utdypende produktinformasjon,
- tekniske egenskaper – parametere, dimensjoner, materialer og egenskaper,
- varianter og sammenhenger – sammenhenger mellom størrelser, farger og tilhørende produkter,
- multimediamateriale – bilder, videoer, bruksanvisninger og teknisk dokumentasjon,
- produktkategorier – en oversiktlig struktur på sortimentet,
- språkversjoner – innhold tilpasset de enkelte markedene,
- opplysninger til publisering – informasjon som nettbutikker og markedsplasser krever.
Hvis du lurer på hva PIM endrer i organiseringen av katalogen, er svaret først og fremst større oversikt over dataene. PIM-systemet bidrar til å opprettholde etablerte standarder, og PIM-systemet gjør det enklere å arbeide med omfattende produktkartoteker. Innen nettbutikkdrift gjør PIM for e-handel det mulig å forberede dataene som trengs for å publisere tilbud. Riktig organisering av informasjonen før implementering reduserer behovet for senere rettelser og gjør det enklere å bruke katalogen.
PIM for e-handel – hvordan håndtere informasjon på tvers av flere salgskanaler?
Salg gjennom flere kanaler krever at produktdataene tilpasses kravene til de enkelte plattformene. En nettbutikk kan bruke utfyllende beskrivelser, mens en markedsplass krever bestemte kategorier og tekniske parametere. PIM e-commerce bidrar til å opprettholde en felles informasjonsbase som kan brukes ved utarbeidelse av ulike versjoner av tilbudene. Én oppdatering av kildedataene kan brukes i flere kanaler, forutsatt at integrasjonen er riktig konfigurert.
Product Information Management støtter styringen av denne prosessen, og et PIM-system gjør det mulig å lagre informasjon om produktvarianter, bilder og produktattributter. I Centoro er katalogen knyttet til funksjonene for tilbudshåndtering i OMS. PIM-systemet gjør det også mulig å ha flerspråklige beskrivelser og bruke egne produktkoder. Hva er PIM i en slik salgsstruktur? Det er et informasjonssystem som reduserer behovet for manuell redigering av data på hver enkelt plattform. Hvis man lurer på hva PIM gir ved en omfattende produktkatalog, er den viktigste fordelen en mer effektiv oppdatering av sortimentet på flere kanaler, uten dobbeltarbeid.
Produktinformasjonshåndtering og ERP – hvordan kan man koble sammen data fra ulike systemer?
I handelsbedrifter utgjør ERP-systemet vanligvis den viktigste kilden til informasjon om produkter, priser, lagerbeholdninger og dokumenter. Det tilbyr imidlertid ikke alltid omfattende verktøy for å utarbeide beskrivelser, bilder eller markedsføringsmateriell. Product Information Management utfyller dette området ved å muliggjøre håndtering av data som skal brukes til å presentere produktsortimentet. Å skille mellom operasjonell informasjon og produktinnhold gjør det mulig å organisere ansvaret for de enkelte systemene bedre, samtidig som muligheten for integrasjon opprettholdes.
Hva er PIM i sammenheng med ERP? Det er en løsning som ikke nødvendigvis må erstatte eksisterende programvare, men som kan benytte seg av dataene som overføres fra denne. PIM-systemet har ansvaret for å organisere informasjon om varesortimentet, mens PIM-systemet kan gjøre det forberedte innholdet tilgjengelig for salgskanalene. Når det gjelder PIM for e-handel, gjør denne koblingen det enklere å utnytte produktdata sammen med informasjon om tilgjengelighet og priser. Hva betyr PIM for en bedrift som har ERP? Først og fremst muligheten til å utvide produktkatalogen uten å måtte gi avkall på eksisterende driftsprosesser, forutsatt at integrasjonen er riktig planlagt.
Hvordan samarbeider PIM-systemet med B2B-plattformen og OMS?
I grossistbransjen må produktinformasjon være tilgjengelig ikke bare for ansatte, men også for forretningspartnere som legger inn bestillinger via internett. Product Information Management sørger for å organisere data om varesortimentet, mens B2B-plattformen gjør det mulig for kunder å se tilbudet og foreta kjøp. Kombinasjonen av disse to løsningene bidrar til å sikre konsistente navn, beskrivelser og produktparametere, uten at det er nødvendig å vedlikeholde en egen katalog for hver enkelt kanal.
I Centoro kan B2B-salgsplattformen samarbeide med de øvrige modulene i miljøet. Det tilgjengelige OMS-systemet håndterer ordrene, mens PIM-systemet støtter utarbeidelsen av produktdata. Hva er PIM i en slik modell? Det er et element som kobler sammen informasjon om sortimentet med presentasjonen av tilbudet. PIM-systemet organiserer katalogen, mens PIM e-handel gjør det mulig å bruke den i nettbutikken. Hvis du lurer på hva PIM betyr for forretningspartnerne, er den viktigste fordelen enklere tilgang til oversiktlig informasjon som trengs for å velge produkt.
Hvordan implementerer man et PIM-system og forbereder katalogen for videre utvikling?
Det er lurt å starte implementeringen med en analyse av strukturen i det nåværende sortimentet og datakildene. Man må avklare hvilken informasjon som lagres i ERP-systemet, hvilken som kommer fra leverandørene, og hvem som har ansvaret for å oppdatere beskrivelsene. Neste trinn er å utarbeide en produktmodell, definere obligatoriske attributter og fastsette regler for dataimport, slik at hele katalogen kan administreres etter felles regler.
Produktinformasjonshåndtering (PIM) krever også at man fastsetter hvordan data skal overføres til nettbutikker og markedsplasser. I Centoro støtter PIM-systemet masseimport av informasjon fra CSV-, XML- og XLS-filer, samt tilordning av kolonner til de riktige feltene. PIM-systemet kan utvides i takt med produktkatalogen, mens PIM for e-handel gjør det mulig å forberede data for bruk i flere salgskanaler. Hva er PIM uten riktig utarbeidede retningslinjer for forvaltning? Selv god programvare kan ikke eliminere inkonsekvenser som skyldes uorganiserte kildedata. Hva betyr dette for PIM i implementeringsfasen? Det viktigste er å kombinere tekniske muligheter med en godt utarbeidet datastruktur, tilpasset virksomhetens drift.
Hvor mye koster det å implementere et PIM-system i en handelsbedrift?
Implementeringskostnadene avhenger først og fremst av katalogens størrelse, hvor omfattende produktarkivene er, og antall kanaler der informasjonen skal brukes. Integrasjoner med ERP, måten data importeres på og krav til språkversjoner spiller også en rolle. Jo mer kompleks sortimentsstrukturen er, desto viktigere blir det å planlegge konfigurasjonen på riktig måte, slik at systemet tilfredsstiller bedriftens faktiske behov.
Produktinformasjonsstyring kan være en del av en bredere salgsinfrastruktur. I Centoro er PIM-systemet tilgjengelig som en OMS-modul, og løsningen kan integreres med andre produkter i økosystemet. PIM-systemet støtter katalogadministrasjon, mens PIM for e-handel gjør det mulig å utnytte dataene i digitale kanaler. Hvis du lurer på hva PIM er sett fra et investeringsperspektiv og hva det betyr for bedriftens budsjett, er det lurt å analysere omfanget av hele implementeringen. De endelige kostnadene avhenger av valgte moduler, integrasjoner og konfigurasjonskrav.
Hvordan støtter Centoro håndteringen av produktinformasjon?
Centoro leverer løsninger til produsenter, distributører og grossister som ønsker å kombinere produktkatalogadministrasjon med nettbasert salg. PIM-modulen i OMS gjør det mulig å opprette produktkort, importere data, administrere varianter og utarbeide flerspråklige beskrivelser. Sentralisering av produktinformasjon bidrar til å redusere behovet for manuelle oppdateringer og sikre konsistente sortimentsdata, spesielt i bedrifter som utvikler flerkanalsalg.
Product Information Management er en av komponentene i Centoro-økosystemet. PIM-systemet støtter utarbeidelsen av informasjon, mens PIM e-commerce gjør det mulig å utnytte denne informasjonen i nettbaserte salgskanaler. PIM-systemet kan integreres med løsninger for ordrebehandling og en SFA-applikasjon – et system som støtter selgere. Hvis du fortsatt lurer på hva PIM er og hva det kan bety for din organisasjon, er det lurt å starte med en analyse av dataene du bruker. Ta kontakt med Centoro og oppdag mulighetene for å strukturere produktkatalogen i et miljø som er tilpasset din bedrifts behov.
FAQ – ofte stilte spørsmål om PIM-systemet
Et PIM-system støtter administrasjonen av produktkatalogen innen B2B-salg og e-handel. Nedenfor forklarer vi hva PIM er, hvilke oppgaver Product Information Management utfører og når det er lurt å implementere slik programvare. Vi svarer også på spørsmålet om hva PIM betyr for en bedrift som har ERP. Et riktig valgt PIM-system gjør det enklere å utarbeide produktinformasjon, og PIM for e-handel hjelper med å utnytte denne informasjonen i ulike salgskanaler.
Hvordan skiller PIM seg fra ERP?
ERP-systemet har først og fremst ansvaret for bedriftens driftsprosesser, som lagerstyring, dokumenthåndtering, innkjøp og regnskap. PIM fokuserer på produktinformasjon, herunder beskrivelser, egenskaper, bilder og varianter. Begge systemene kan samarbeide ved å bruke felles produktidentifikatorer, men de har ulike funksjoner. PIM trenger ikke å erstatte ERP – det kan utgjøre et supplement til dette innenfor katalogadministrasjon.
Fra hvor mange produkter er det lurt å ta i bruk PIM?
Det finnes ikke et bestemt antall produkter som gjør det nødvendig å implementere et PIM-system. Det som først og fremst har betydning, er kompleksiteten i produktkatalogen, antall varianter, oppdateringsfrekvensen og antall salgskanaler. Selv et relativt lite sortiment kan kreve strukturert datahåndtering hvis produktene har omfattende tekniske parametere eller mange språkversjoner. For grossister med tusenvis av varenumre kan fordelene ved sentralisering være særlig tydelige.
Hvilke produktopplysninger må man ordne før man går inn på markedsplassen?
Før du starter salget, er det lurt å få orden på produktnavn og -beskrivelser, SKU- og EAN-koder, kategorier, tekniske egenskaper, varianter og bilder. Du bør også sjekke kravene til de enkelte markedsplassene når det gjelder obligatoriske parametere. En konsistent datastruktur reduserer antall feil ved publisering av tilbud og gjør det enklere å oppdatere sortimentet senere. Centoro støtter import av produktinformasjon og tilordning av denne til feltene som brukes i katalogen.
Kan PIM levere data til både nettbutikken, markedsplassen og B2B-plattformen samtidig?
Ja. En av bruksområdene for PIM er å forberede produktinformasjon for bruk i flere salgskanaler. En sentral database gjør det mulig å opprettholde felles kildedata, mens de enkelte kanalene kan benytte seg av beskrivelser, bilder og parametere som er tilpasset deres behov. I Centoro er PIM-modulen knyttet til OMS og produktkatalogen, noe som støtter flerkanalsalg. Det nøyaktige omfanget av synkroniseringen avhenger av tilgjengelige integrasjoner og konfigurasjonen av implementeringen.
Centoro – hvilket system for grossister har innebygd PIM?
Centoro tilbyr et OMS-system med PIM-modul, som blant annet er beregnet på produsenter, distributører og grossister. Løsningen gjør det mulig å opprette produktkort, administrere varianter, beskrivelser, bilder og parametere, samt importere data i stor skala. Kombinasjonen av PIM og OMS gjør det enklere å bruke en felles produktkatalog i flerkanalsalg, og muligheten for integrasjon med en B2B-plattform gjør det mulig å utvide betjeningen av grossistkunder. Ta kontakt med Centoro for å finne ut hvordan du kan tilpasse implementeringsomfanget til sortimentsstrukturen i din bedrift.