Was ist PIM und warum nutzen immer mehr Hersteller, Händler und Großhändler dieses System zur Sortimentsverwaltung? In Unternehmen, die Tausende von Produkten anbieten, kann die Aktualisierung von Beschreibungen, Spezifikationen und Fotos in mehreren Vertriebskanälen viele Stunden in Anspruch nehmen. Ein PIM-System ermöglicht es, Produktinformationen in einer einzigen Datenbank zu bündeln, Datenduplikate zu vermeiden und die Angebotserstellung zu optimieren. Die bei Centoro verfügbaren Lösungen unterstützen die Verwaltung des Produktkatalogs sowie dessen Nutzung im B2B-Vertrieb und im E-Commerce. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Produktdaten strukturieren und deren Aktualisierung unternehmensweit vereinfachen können.
Was ist PIM und wie funktioniert es im Großhandel?
Was ist PIM? Die Abkürzung stammt aus dem Englischen („Product Information Management“) und steht für Produktinformationsmanagement. Die Lösung dient dazu, Sortimentsdaten in einer einzigen Umgebung zu erfassen, zu organisieren und zu aktualisieren. Anstatt Beschreibungen, Fotos und Parameter in zahlreichen unabhängigen Dateien zu speichern, kann das Unternehmen diese in einem zentralen Katalog verwalten und anschließend an ausgewählte Vertriebskanäle weiterleiten.
Was bedeutet PIM in der Praxis für Großhandelsunternehmen? Vor allem eine einfachere Kontrolle über Informationen zu Tausenden von Produktartikelnummern. Ein PIM-System ermöglicht die Pflege übersichtlicher Produktdatenbanken, während PIM-E-Commerce die Aufbereitung der Daten unterstützt, die für die Veröffentlichung von Online-Angeboten erforderlich sind. Ein so verstandenes PIM-System reduziert die manuelle Aktualisierung derselben Informationen an mehreren Stellen und erleichtert die Verwaltung eines umfangreichen Katalogs. Bei Centoro stehen diese Funktionen im PIM-Modul zur Verfügung, das Teil der OMS-Umgebung ist.
Wie organisiert ein PIM-System die Produktdaten in einem Unternehmen?
Produktinformationen stammen häufig aus verschiedenen Quellen. Der Hersteller übermittelt die technischen Spezifikationen, die Marketingabteilung erstellt die Beschreibungen, und die Vertriebsmitarbeiter nutzen die im ERP-System enthaltenen Daten. Wenn jede Person an einer eigenen Datei arbeitet, kann es leicht zu veralteten Angaben oder fehlenden Fotos kommen. Das Produktinformationsmanagement ermöglicht es, diese Informationen zu strukturieren und einen einheitlichen Datensatz zu pflegen, der von den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens genutzt wird.
Das PIM-System Centoro ermöglicht die Erstellung von Datensätzen, die Bezeichnungen, Beschreibungen, SKU- und EAN-Codes, Attribute, Varianten sowie Multimedia-Inhalte umfassen. Das PIM-System unterstützt zudem den Import von Informationen aus Dateien, was den Ausbau des Katalogs beschleunigt. Falls Sie sich fragen, was ein PIM-System in Ihrer täglichen Arbeit bewirkt, besteht der wichtigste Vorteil darin, dass das wiederholte Eingeben derselben Daten vermieden wird. Im Falle eines E-Commerce-PIM-Systems können die strukturierten Datensätze anschließend zur Erstellung von Angeboten in verschiedenen Kanälen genutzt werden. Dies ermöglicht eine größere Konsistenz der Produktinformationen, insbesondere wenn das Sortiment regelmäßig aktualisiert wird.
PIM – Was bedeutet das für Hersteller, Händler und Großhändler?
Großhandelsunternehmen haben unterschiedliche Anforderungen an die Katalogverwaltung. Der Hersteller ist für die Erstellung der grundlegenden Informationen zu seinen eigenen Produkten verantwortlich, während der Händler häufig Daten von zahlreichen Lieferanten erhält. Der Großhändler muss darüber hinaus die Präsentation des Sortiments an die Bedürfnisse seiner Geschäftskunden anpassen. In jedem dieser Modelle ist es wichtig, einheitliche Regeln für die Benennung, Identifizierung und Beschreibung von Produkten einzuhalten, da Abweichungen die Auftragsabwicklung erschweren können.
Was ist PIM aus der Perspektive einer solchen Organisation? Es handelt sich um ein Tool, das die Verwaltung von Informationen aus verschiedenen Quellen unterstützt. Product Information Management ermöglicht es, Datensätze nach bestimmten Regeln zu ordnen, und ein PIM-System erleichtert deren Aktualisierung. Ein PIM-System kann zudem die Arbeit mit mehreren Sprachversionen von Produktbeschreibungen unterstützen. Dies ist insbesondere im Falle von E-Commerce-PIM von Bedeutung, wenn das Angebot eines Unternehmens auf verschiedenen Märkten präsentiert wird. Die Zentralisierung der Informationen trägt dazu bei, Fehler zu reduzieren und den Katalog für die weitere Umsatzsteigerung vorzubereiten, ohne dass jede Version des Angebots separat bearbeitet werden muss.
Welche Produktdaten sollten vor der Einführung eines PIM-Systems aufbereitet werden?
Vor Beginn der Implementierung empfiehlt es sich, den aktuellen Katalog zu analysieren und festzulegen, welche Informationen in die zentrale Datenbank aufgenommen werden sollen. Das Produktinformationsmanagement erfüllt seine Aufgabe am besten, wenn das Unternehmen über ein klar definiertes Datenmodell verfügt. Es sollten Pflichtfelder, die Art der Produktidentifikation sowie die Regeln für die Erstellung von Varianten und Kategorien festgelegt werden, damit die einzelnen Datensätze nach einheitlichen Standards erstellt werden.
Es empfiehlt sich, vor allem Folgendes zu ordnen:
- Produktkennungen – SKU-Codes, EAN-Codes und Katalognummern,
- Bezeichnungen und Beschreibungen – grundlegende Handelsinformationen sowie ausführliche Produktinhalte,
- Technische Merkmale – Parameter, Abmessungen, Werkstoffe und Eigenschaften,
- Varianten und Zusammenhänge – Verbindungen zwischen Größen, Farben und ergänzenden Produkten,
- Multimedia-Materialien – Fotos, Videos, Anleitungen und technische Unterlagen,
- Produktkategorien – eine übersichtliche Struktur des Sortiments,
- Sprachversionen – Inhalte, die für bestimmte Märkte bestimmt sind,
- Daten zur Veröffentlichung – Informationen, die von Online-Shops und Marktplätzen benötigt werden.
Wenn Sie sich fragen, was ein PIM-System hinsichtlich der Katalogorganisation bewirkt, lautet die Antwort vor allem: mehr Transparenz bei den Daten. Das PIM-System unterstützt die Einhaltung festgelegter Standards und erleichtert die Arbeit mit umfangreichen Datenbeständen. Im Online-Handel ermöglicht das E-Commerce-PIM die Aufbereitung der für die Veröffentlichung von Angeboten erforderlichen Daten. Eine ordnungsgemäße Strukturierung der Informationen vor der Implementierung reduziert spätere Korrekturen und erleichtert die Nutzung des Katalogs.
PIM im E-Commerce – Wie lassen sich Informationen über mehrere Vertriebskanäle hinweg verwalten?
Der Multi-Channel-Vertrieb erfordert die Aufbereitung von Produktdaten gemäß den Anforderungen der jeweiligen Plattformen. Ein Online-Shop kann ausführliche Beschreibungen verwenden, während ein Marktplatz bestimmte Kategorien und technische Parameter erfordert. PIM e-Commerce hilft dabei, eine gemeinsame Informationsdatenbank zu pflegen, auf die bei der Erstellung verschiedener Angebotsversionen zurückgegriffen werden kann. Eine einzige Aktualisierung der Quelldaten kann in mehreren Kanälen genutzt werden, sofern die Integration entsprechend konfiguriert ist.
Das Product Information Management unterstützt die Verwaltung dieses Prozesses, und das PIM-System ermöglicht die Speicherung von Informationen zu Varianten, Fotos und Produktattributen. Bei Centoro ist der Katalog mit den Funktionen zur Angebotsverwaltung in OMS verknüpft. Das PIM-System ermöglicht zudem die Pflege mehrsprachiger Beschreibungen und die Verwendung eigener Produkt-Tags. Was ist PIM in einer solchen Vertriebsstruktur? Es handelt sich um eine Informationsplattform, die den Bedarf an manueller Datenbearbeitung auf jeder einzelnen Plattform reduziert. Wenn die Frage aufkommt, welchen Nutzen PIM bei einem umfangreichen Katalog bietet, ist der wichtigste Vorteil die effizientere Aktualisierung des Sortiments in mehreren Kanälen ohne Doppelarbeit.
Produktinformationsmanagement und ERP – wie lassen sich Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführen?
In Handelsunternehmen dient das ERP-System in der Regel als primäre Informationsquelle für Produkte, Preise, Lagerbestände und Dokumente. Es bietet jedoch nicht immer umfangreiche Werkzeuge zur Erstellung von Beschreibungen, Fotos oder Marketingmaterialien. Das Product Information Management ergänzt diesen Bereich und ermöglicht die Verwaltung von Daten, die für die Präsentation des Sortiments bestimmt sind. Die Trennung von operativen Informationen und Produktinhalten ermöglicht eine bessere Abgrenzung der Zuständigkeiten der einzelnen Systeme, wobei die Möglichkeit ihrer Integration erhalten bleibt.
Was versteht man unter PIM im Zusammenhang mit ERP? Es handelt sich um eine Lösung, die die bestehende Software nicht ersetzen muss, sondern die von dieser bereitgestellten Daten nutzen kann. Das PIM-System ist für die Organisation der Sortimentsinformationen zuständig, während das PIM-System die aufbereiteten Inhalte den Vertriebskanälen zur Verfügung stellen kann. Im Falle von E-Commerce-PIM erleichtert diese Verbindung die Nutzung von Produktdaten neben Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen. Was bedeutet PIM für ein Unternehmen mit einem ERP-System? Vor allem die Möglichkeit, den Produktkatalog weiterzuentwickeln, ohne auf bestehende betriebliche Abläufe verzichten zu müssen – vorausgesetzt, die Integration ist entsprechend geplant.
Wie arbeitet das PIM-System mit der B2B-Plattform und dem OMS zusammen?
Im Großhandel müssen Produktinformationen nicht nur für Mitarbeiter, sondern auch für Geschäftspartner verfügbar sein, die ihre Bestellungen über das Internet aufgeben. Das Produktinformationsmanagement ist für die Organisation der Sortimentsdaten zuständig, während die B2B-Plattform es den Kunden ermöglicht, das Angebot zu nutzen und Einkäufe zu tätigen. Die Kombination beider Lösungen trägt dazu bei, einheitliche Produktbezeichnungen, Beschreibungen und Parameter zu gewährleisten, ohne dass für jeden Vertriebskanal ein separater Katalog geführt werden muss.
Bei Centoro kann die B2B-Vertriebsplattform mit den übrigen Modulen der Umgebung zusammenarbeiten. Das verfügbare OMS-System ist für die Auftragsabwicklung zuständig, während das PIM-System die Aufbereitung der Produktdaten unterstützt. Was ist PIM in einem solchen Modell? Es handelt sich um eine Komponente, die Informationen zum Sortiment mit der Präsentation des Angebots verknüpft. Das PIM-System strukturiert den Katalog, während PIM E-Commerce dessen Nutzung im Online-Vertrieb ermöglicht. Falls Sie sich fragen, was sich durch das PIM für Ihre Geschäftspartner ändert: Der wichtigste Vorteil ist der einfachere Zugang zu übersichtlichen Informationen, die für die Produktauswahl erforderlich sind.
Wie lässt sich ein PIM-System implementieren und der Katalog für die weitere Entwicklung vorbereiten?
Es empfiehlt sich, die Umsetzung mit einer Analyse der Struktur des aktuellen Sortiments sowie der Datenquellen zu beginnen. Es ist zu ermitteln, welche Informationen im ERP-System gespeichert sind, welche von Lieferanten stammen und wer für die Aktualisierung der Beschreibungen zuständig ist. Der nächste Schritt besteht darin, ein Produktmodell zu erstellen, die obligatorischen Attribute festzulegen und Regeln für den Datenimport zu definieren, damit der gesamte Katalog nach einheitlichen Regeln verwaltet werden kann.
Das Produktinformationsmanagement erfordert zudem die Festlegung der Vorgehensweise bei der Datenübermittlung an Online-Shops und Marktplätze. Bei Centoro unterstützt das PIM-System den Massenimport von Informationen aus CSV-, XML- und XLS-Dateien sowie die Zuordnung von Spalten zu den entsprechenden Feldern. Das PIM-System lässt sich parallel zum Produktkatalog weiterentwickeln, während das E-Commerce-PIM die Aufbereitung von Daten für weitere Vertriebskanäle ermöglicht. Was ist ein PIM ohne entsprechend ausgearbeitete Verwaltungsregeln? Selbst eine gute Software kann Inkonsistenzen, die aus ungeordneten Quelldaten resultieren, nicht beseitigen. Was bedeutet dies für die PIM-Einführung? Entscheidend ist die Verbindung technischer Möglichkeiten mit einer gut durchdachten, auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens zugeschnittenen Datenstruktur.
Wie viel kostet die Einführung eines PIM-Systems in einem Handelsunternehmen?
Die Kosten für die Implementierung hängen in erster Linie von der Größe des Katalogs, dem Ausbaugrad der Produktdatenblätter sowie der Anzahl der Kanäle ab, in denen die Informationen genutzt werden sollen. Ebenfalls von Bedeutung sind die ERP-Integrationen, die Art des Datenimports und die Anforderungen hinsichtlich der Sprachversionen. Je komplexer die Sortimentsstruktur ist, desto wichtiger wird eine sorgfältige Planung der Konfiguration, damit das System den tatsächlichen Anforderungen des Unternehmens entspricht.
Das Produktinformationsmanagement kann Teil einer umfassenderen Vertriebsinfrastruktur sein. Bei Centoro ist das PIM-System als OMS-Modul verfügbar, und die Lösung lässt sich mit anderen Produkten des Ökosystems verknüpfen. Das PIM-System unterstützt die Katalogverwaltung, während PIM-E-Commerce die Nutzung der Daten in Online-Kanälen ermöglicht. Wenn Sie sich fragen, was PIM aus Investitionssicht bedeutet und welche Auswirkungen es auf das Unternehmensbudget hat, lohnt es sich, den Umfang der gesamten Implementierung zu analysieren. Die endgültigen Kosten hängen von den ausgewählten Modulen, den Integrationen und den Konfigurationsanforderungen ab.
Inwiefern unterstützt Centoro das Produktinformationsmanagement?
Centoro bietet Lösungen für Hersteller, Händler und Großhändler, die die Verwaltung ihres Produktkatalogs mit dem Online-Vertrieb verbinden möchten. Das in OMS verfügbare PIM-Modul ermöglicht die Erstellung von Produktdatensätzen, den Import von Daten, die Verwaltung von Varianten sowie die Erstellung mehrsprachiger Beschreibungen. Die Zentralisierung von Produktinformationen trägt dazu bei, manuelle Aktualisierungen zu reduzieren und konsistente Sortimentsdaten zu gewährleisten, insbesondere in Unternehmen, die den Multi-Channel-Vertrieb ausbauen.
Das Product Information Management ist einer der Bestandteile des Centoro-Ökosystems. Das PIM-System unterstützt die Aufbereitung von Informationen, während PIM E-Commerce deren Nutzung in Online-Vertriebskanälen ermöglicht. Das PIM-System lässt sich mit Lösungen zur Auftragsabwicklung sowie mit einer SFA-Anwendung – einem System zur Unterstützung von Außendienstmitarbeitern – integrieren. Wenn Sie sich noch fragen, was PIM ist und welche Veränderungen PIM in Ihrem Unternehmen bewirken kann, lohnt es sich, zunächst eine Analyse der von Ihnen genutzten Daten durchzuführen. Nehmen Sie Kontakt mit Centoro auf und entdecken Sie die Möglichkeiten, Ihren Produktkatalog in einer Umgebung zu strukturieren, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum PIM-System
Das PIM-System unterstützt die Verwaltung des Produktkatalogs im B2B-Vertrieb und im E-Commerce. Im Folgenden erläutern wir, was ein PIM ist, welche Aufgaben das Product Information Management erfüllt und wann sich die Einführung einer solchen Software lohnt. Wir beantworten zudem die Frage, was ein PIM für ein Unternehmen mit einem ERP-System bedeutet. Ein entsprechend ausgewähltes PIM-System erleichtert die Aufbereitung von Produktinformationen, und ein E-Commerce-PIM hilft dabei, diese in verschiedenen Vertriebskanälen zu nutzen.
Inwiefern unterscheidet sich PIM von ERP?
ERP ist in erster Linie für die operativen Prozesse eines Unternehmens zuständig, wie beispielsweise die Lager-, Dokumenten-, Einkaufs- und Abrechnungsverwaltung. PIM konzentriert sich auf Produktinformationen, darunter Beschreibungen, Attribute, Fotos und Varianten. Beide Systeme können unter Verwendung gemeinsamer Produktkennungen zusammenarbeiten, erfüllen jedoch unterschiedliche Funktionen. PIM muss ERP nicht ersetzen – es kann dieses im Bereich der Katalogverwaltung ergänzen.
Ab wie vielen Produkten lohnt es sich, ein PIM-System einzuführen?
Es gibt keine bestimmte Anzahl von Produkten, ab der die Einführung eines PIM-Systems notwendig wird. Entscheidend sind vor allem die Komplexität des Produktkatalogs, die Anzahl der Varianten, die Häufigkeit der Aktualisierungen sowie die Anzahl der Vertriebskanäle. Selbst ein relativ kleines Sortiment kann eine strukturierte Datenverwaltung erfordern, wenn die Produkte umfangreiche technische Parameter oder zahlreiche Sprachversionen aufweisen. Bei Großhändlern mit Tausenden von Artikelnummern können die Vorteile einer Zentralisierung besonders deutlich zum Tragen kommen.
Welche Produktdaten müssen vor dem Einstieg in den Marktplatz aufbereitet werden?
Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, sollten Sie die Produktnamen und -beschreibungen, SKU- und EAN-Nummern, Kategorien, technischen Eigenschaften, Varianten sowie Fotos ordnen. Überprüfen Sie zudem die Anforderungen der jeweiligen Marktplätze hinsichtlich der obligatorischen Parameter. Eine einheitliche Datenstruktur verringert die Anzahl der Fehler bei der Veröffentlichung von Angeboten und erleichtert die spätere Aktualisierung des Sortiments. Centoro unterstützt den Import von Produktinformationen sowie deren Zuordnung zu den im Katalog verwendeten Feldern.
Kann das PIM gleichzeitig den Online-Shop, den Marktplatz und die B2B-Plattform mit Daten versorgen?
Ja. Eine der Anwendungen von PIM ist die Aufbereitung von Produktinformationen für den Einsatz in verschiedenen Vertriebskanälen. Die zentrale Datenbank ermöglicht die Pflege gemeinsamer Quelldaten, während die einzelnen Kanäle auf entsprechend aufbereitete Beschreibungen, Fotos und Parameter zurückgreifen können. Bei Centoro ist das PIM-Modul mit dem OMS und dem Produktkatalog verknüpft, was den Multi-Channel-Vertrieb unterstützt. Der genaue Umfang der Synchronisation hängt von den verfügbaren Integrationen sowie von der Konfiguration der Implementierung ab.
Centoro – Welches System für Großhändler verfügt über ein integriertes PIM?
Centoro bietet ein OMS-System mit PIM-Modul an, das unter anderem für Hersteller, Distributoren und Großhändler konzipiert ist. Die Lösung ermöglicht die Erstellung von Produktdatenblättern, die Verwaltung von Varianten, Beschreibungen, Fotos und Parametern sowie den Massenimport von Daten. Die Verbindung von PIM und OMS erleichtert die Nutzung eines gemeinsamen Produktkatalogs im Multichannel-Vertrieb, und die Möglichkeit der Integration in eine B2B-Plattform ermöglicht den Ausbau der Betreuung von Großhandelskunden. Wenden Sie sich an Centoro, um zu erfahren, wie Sie den Umfang der Implementierung an die Sortimentsstruktur Ihres Unternehmens anpassen können.