Kas ir PIM un kāpēc arvien vairāk ražotāju, izplatītāju un vairumtirgotāju to izmanto sortimenta pārvaldībai? Uzņēmumos, kas piedāvā tūkstošiem produktu, aprakstu, parametru un attēlu atjaunināšana vairākos pārdošanas kanālos var aizņemt daudzas stundas. PIM sistēma ļauj apkopot produktu informāciju vienā datu bāzē, samazināt datu dublēšanos un optimizēt piedāvājumu sagatavošanu. Centoro piedāvātie risinājumi atbalsta produktu kataloga pārvaldību un tā izmantošanu B2B un e-komercijas pārdošanā. Uzziniet, kā sakārtot produktu datus un atvieglot to atjaunināšanu visā uzņēmumā.
Kas ir PIM un kā tas darbojas vairumtirdzniecībā?
Kas ir PIM? Šis saīsinājums cēlies no angļu valodas frāzes „Product Information Management“ un nozīmē produktu informācijas pārvaldību. Šis risinājums tiek izmantots, lai vienā vidē apkopotu, sistematizētu un atjauninātu datus par produktu klāstu. Tā vietā, lai aprakstus, fotogrāfijas un parametrus glabātu daudzos atsevišķos failos, uzņēmums var tos pārvaldīt centrālajā katalogā un pēc tam nosūtīt uz izvēlētajiem pārdošanas kanāliem.
PIM – ko tas nozīmē praksē vairumtirdzniecības uzņēmumam? Pirmkārt, vieglāku kontroli pār informāciju par tūkstošiem produktu kodu. PIM sistēma ļauj uzturēt sakārtotas produktu datu bāzes, savukārt PIM e-komercija atbalsta to datu sagatavošanu, kas nepieciešami interneta piedāvājumu publicēšanai. Tādējādi izprastā PIM sistēma samazina nepieciešamību manuāli atjaunināt vienu un to pašu informāciju vairākās vietās un atvieglo plaša kataloga pārvaldību. Centoro šīs funkcijas ir pieejamas PIM modulī, kas ir daļa no OMS vides.
Kā PIM sistēma organizē produktu datus uzņēmumā?
Informācija par produktiem bieži vien tiek iegūta no dažādiem avotiem. Ražotājs sniedz tehnisko specifikāciju, mārketinga nodaļa sagatavo aprakstus, bet pārdošanas darbinieki izmanto ERP sistēmā esošos datus. Ja katrs darbinieks strādā ar atsevišķu failu, viegli var rasties novecojuši parametri vai trūkstošas fotogrāfijas. Produktu informācijas pārvaldība ļauj sakārtot šo informāciju un uzturēt vienotu datu kopumu, ko izmanto dažādas uzņēmuma nodaļas.
Centoro PIM sistēma ļauj izveidot datu kartotēkas, kurās iekļauti nosaukumi, apraksti, SKU un EAN kodi, atribūti, varianti un multimediju materiāli. PIM sistēma atbalsta arī informācijas importēšanu no failiem, kas paātrina kataloga paplašināšanu. Ja jūs domājat, kā PIM maina ikdienas darbu, galvenā priekšrocība ir tas, ka vairs nav jāpārraksta vieni un tie paši dati vairākkārt. E-komercijas PIM gadījumā sakārtotos ierakstus var izmantot, lai sagatavotu piedāvājumus dažādos kanālos. Tas ļauj nodrošināt lielāku produktu informācijas saskaņotību, it īpaši, ja sortiments tiek regulāri atjaunināts.
PIM – ko tas nozīmē ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem?
Vairumtirdzniecības uzņēmumiem ir dažādas vajadzības saistībā ar kataloga pārvaldību. Ražotājs ir atbildīgs par pamatinformācijas sagatavošanu par saviem produktiem, savukārt izplatītājs bieži saņem datus no daudziem piegādātājiem. Vairumtirdzniecības uzņēmumam papildus jāpielāgo sortimenta noformējums biznesa klientu vajadzībām. Katrā no šiem modeļiem ir svarīgi ievērot vienotus produktu nosaukumu piešķiršanas, identifikācijas un aprakstīšanas principus, jo neatbilstības var apgrūtināt pasūtījumu izpildi.
Kas ir PIM no šādas organizācijas viedokļa? Tas ir rīks, kas atbalsta no dažādiem avotiem iegūtās informācijas pārvaldību. Produktu informācijas pārvaldība (PIM) ļauj sistematizēt ierakstus saskaņā ar noteiktiem principiem, un PIM sistēma atvieglo to atjaunināšanu. PIM sistēma var atbalstīt arī darbu ar aprakstu dažādām valodu versijām. Tas ir īpaši svarīgi PIM e-komercijas gadījumā, kad uzņēmuma piedāvājums tiek prezentēts dažādos tirgos. Informācijas centralizācija palīdz samazināt kļūdas un sagatavot katalogu turpmākai pārdošanas attīstībai, neizmantojot katras piedāvājuma versijas atsevišķu rediģēšanu.
Kādus produktu datus ir vērts sakārtot pirms PIM ieviešanas?
Pirms ieviešanas sākšanas ir vērts analizēt esošo katalogu un noteikt, kāda informācija būtu jāiekļauj centrālajā datu bāzē. Produktu informācijas pārvaldība vislabāk pilda savu funkciju tad, ja uzņēmumam ir skaidri definēts datu modelis. Ir jānosaka obligātie lauki, produktu identifikācijas veids, kā arī variantu un kategoriju veidošanas noteikumi, lai atsevišķie ieraksti tiktu sagatavoti saskaņā ar vienotiem standartiem.
Vispirms ir vērts sakārtot:
- produktu identifikatori – SKU kodi, EAN kodi un kataloga numuri,
- nosaukumi un apraksti – pamatinformācija par precēm, kā arī izvērsts informācijas saturs par precēm,
- tehniskie raksturlielumi – parametri, izmēri, materiāli un īpašības,
- varianti un kombinācijas – saiknes starp izmēriem, krāsām un papildus produktiem,
- multimediju materiāli – fotogrāfijas, video, instrukcijas un tehniskā dokumentācija,
- produktu kategorijas – sistematizēta sortimenta struktūra,
- valodu versijas – saturs, kas paredzēts konkrētiem tirgiem,
- dati publicēšanai – informācija, ko pieprasa veikali un tirdzniecības platformas.
Ja jūs domājat, kā PIM maina kataloga organizāciju, atbilde galvenokārt ir lielāka datu pārskatāmība. PIM sistēma atbalsta pieņemto standartu ievērošanu, un PIM sistēma atvieglo darbu ar plašām datu bāzēm. Tiešsaistes tirdzniecībā PIM e-komercija ļauj sagatavot datus, kas nepieciešami piedāvājumu publicēšanai. Pareiza informācijas sakārtošana pirms ieviešanas samazina nepieciešamību veikt labojumus vēlāk un atvieglo kataloga izmantošanu.
PIM e-komercija – kā pārvaldīt informāciju vairākos pārdošanas kanālos?
Daudzkanālu pārdošana prasa produktu datu sagatavošanu atbilstoši katras platformas prasībām. Interneta veikals var izmantot izvērstus aprakstus, savukārt tirdzniecības platformai ir nepieciešamas noteiktas kategorijas un tehniskie parametri. PIM e-komercijas risinājums palīdz uzturēt vienotu informācijas bāzi, ko var izmantot, sagatavojot dažādas piedāvājumu versijas. Vienu avota datu atjauninājumu var izmantot vairākos kanālos, ja integrācija ir atbilstoši konfigurēta.
Produktu informācijas pārvaldība (PIM) atbalsta šī procesa vadību, un PIM sistēma ļauj uzglabāt informāciju par produktu variantiem, attēliem un atribūtiem. Centoro katalogs ir saistīts ar piedāvājumu pārvaldības funkcijām OMS. PIM sistēma ļauj arī veidot daudzvalodu aprakstus un izmantot pašas izveidotas produktu atslēgvārdus. Kas ir PIM šādā pārdošanas struktūrā? Tā ir informācijas bāze, kas samazina nepieciešamību manuāli rediģēt datus katrā platformā. Ja rodas jautājums, ko PIM sniedz plaša kataloga gadījumā, galvenā priekšrocība ir efektīvāka sortimenta atjaunināšana daudzos kanālos, neatkārtojot darbu.
Produktu informācijas pārvaldība un ERP – kā apvienot datus no dažādām sistēmām?
Tirdzniecības uzņēmumos ERP parasti ir galvenais informācijas avots par produktiem, cenām, noliktavām un dokumentiem. Tomēr tas ne vienmēr nodrošina plašus rīkus aprakstu, attēlu vai mārketinga materiālu sagatavošanai. Produktu informācijas pārvaldība (Product Information Management) papildina šo jomu, ļaujot pārvaldīt datus, kas paredzēti sortimenta prezentācijai. Operatīvās informācijas un produktu satura nošķiršana ļauj labāk sakārtot atsevišķo sistēmu atbildības jomas, vienlaikus saglabājot to integrācijas iespējas.
Kas ir PIM saistībā ar ERP? Tas ir risinājums, kam nav jāaizstāj esošā programmatūra, bet kas var izmantot no tās saņemtos datus. PIM sistēma atbild par informācijas par sortimentu organizēšanu, savukārt PIM sistēma var nodrošināt sagatavoto saturu pārdošanas kanāliem. PIM e-komercijas gadījumā šī saikne atvieglo produktu datu izmantošanu kopā ar informāciju par pieejamību un cenām. Ko PIM nozīmē uzņēmumam, kam ir ERP? Pirmkārt, iespēju paplašināt produktu katalogu, neatsakoties no esošajiem darbības procesiem, ja integrācija ir atbilstoši plānota.
Kā PIM sistēma sadarbojas ar B2B platformu un OMS?
Vairumtirdzniecībā informācija par produktiem jābūt pieejamai ne tikai darbiniekiem, bet arī sadarbības partneriem, kuri veic pasūtījumus internetā. Produktu informācijas pārvaldība nodrošina sortimenta datu sistematizēšanu, savukārt B2B platforma ļauj klientiem izmantot piedāvājumu un veikt pirkumus. Abu risinājumu apvienošana palīdz nodrošināt produktu nosaukumu, aprakstu un parametru saskaņotību, neizmantojot atsevišķu katalogu katram kanālam.
Centoro B2B pārdošanas platforma var sadarboties ar pārējiem vides moduļiem. Pieejamā OMS sistēma atbild par pasūtījumu apstrādi, savukārt PIM sistēma atbalsta produktu datu sagatavošanu. Kas ir PIM šādā modelī? Tas ir elements, kas apvieno informāciju par sortimentu ar piedāvājuma prezentāciju. PIM sistēma sakārto katalogu, savukārt PIM e-komercija ļauj to izmantot tiešsaistes pārdošanā. Ja jūs domājat, ko PIM maina sadarbības partneriem, tad galvenā priekšrocība ir vieglāka piekļuve sakārtotai informācijai, kas nepieciešama produkta izvēlei.
Kā ieviest PIM sistēmu un sagatavot katalogu turpmākai attīstībai?
Īstenošanu ir vērts sākt ar esošā sortimenta struktūras un datu avotu analīzi. Ir jānosaka, kāda informācija tiek glabāta ERP sistēmā, kura informācija nāk no piegādātājiem un kurš ir atbildīgs par aprakstu atjaunināšanu. Nākamais solis ir produktu modeļa izstrāde, obligāto atribūtu noteikšana un datu importēšanas noteikumu izstrāde, lai visu katalogu varētu pārvaldīt saskaņā ar vienotiem noteikumiem.
Produktu informācijas pārvaldība (PIM) prasa arī noteikt datu nosūtīšanas veidu uz veikaliem un tirdzniecības platformām. Centoro PIM sistēma atbalsta masveida informācijas importēšanu no CSV, XML un XLS failiem, kā arī kolonnu sasaisti ar atbilstošajiem laukiem. PIM sistēmu var attīstīt kopā ar produktu katalogu, savukārt PIM e-komercija ļauj sagatavot datus turpmāko pārdošanas kanālu vajadzībām. Kas ir PIM bez atbilstoši izstrādātiem pārvaldības noteikumiem? Pat laba programmatūra nespēs novērst nesaskaņotības, kas rodas no neorganizētas avota informācijas. Ko tas nozīmē PIM ieviešanas posmā? Svarīgākais ir apvienot tehniskās iespējas ar labi sagatavotu datu struktūru, kas pielāgota uzņēmuma darbībai.
Cik izmaksā PIM sistēmas ieviešana tirdzniecības uzņēmumā?
Ieviešanas izmaksas galvenokārt ir atkarīgas no kataloga apjoma, produktu datu bāzes izvērstības pakāpes un to kanālu skaita, kuros informācija tiks izmantota. Nozīme ir arī integrācijai ar ERP sistēmu, datu importēšanas veidam un prasībām attiecībā uz valodu versijām. Jo sarežģītāka ir sortimenta struktūra, jo svarīgāk ir atbilstoši plānot konfigurāciju, lai sistēma atbilstu uzņēmuma faktiskajām vajadzībām.
Produktu informācijas pārvaldība var būt daļa no plašākas pārdošanas infrastruktūras. Centoro PIM sistēma ir pieejama kā OMS modulis, un šo risinājumu var integrēt ar citiem ekosistēmas produktiem. PIM sistēma atbalsta kataloga pārvaldību, savukārt PIM e-komercija ļauj izmantot datus tiešsaistes kanālos. Ja jūs apsverat, kas ir PIM no investīciju viedokļa un kā tas ietekmē uzņēmuma budžetu, ir vērts izvērtēt visa ieviešanas apjomu. Galīgās izmaksas ir atkarīgas no izvēlētajiem moduļiem, integrācijas un konfigurācijas prasībām.
Kā Centoro atbalsta produktu informācijas pārvaldību?
Centoro piedāvā risinājumus ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem, kuri vēlas apvienot produktu kataloga pārvaldību ar pārdošanu internetā. OMS sistēmā pieejamais PIM modulis ļauj izveidot datu bāzes, importēt datus, pārvaldīt variācijas un sagatavot daudzvalodu aprakstus. Produktu informācijas centralizācija palīdz samazināt manuālo atjaunināšanu un uzturēt saskaņotus sortimenta datus, it īpaši uzņēmumos, kas attīsta daudzkanālu pārdošanu.
Produktu informācijas pārvaldība (PIM) ir viena no Centoro ekosistēmas sastāvdaļām. PIM sistēma atbalsta informācijas sagatavošanu, savukārt PIM e-komercija ļauj to izmantot tiešsaistes pārdošanas kanālos. PIM sistēma var sadarboties ar pasūtījumu apstrādes risinājumiem un SFA lietojumprogrammu – sistēmu, kas atbalsta tirdzniecības pārstāvjus. Ja jūs joprojām domājat, kas ir PIM un kādas pārmaiņas tas var ieviest jūsu organizācijā, ir vērts sākt ar izmantoto datu analīzi. Sazinieties ar Centoro un uzziniet, kā sakārtot produktu katalogu vidē, kas pielāgota jūsu uzņēmuma vajadzībām.
FAQ – bieži uzdotie jautājumi par PIM sistēmu
PIM sistēma atbalsta produktu kataloga pārvaldību B2B-pārdošanā un e-komercijā. Turpinājumā izskaidrojam, kas ir PIM, kādas funkcijas pilda produktu informācijas pārvaldība (Product Information Management) un kad ir vērts ieviest šādu programmatūru. Atbildam arī uz jautājumu, ko PIM nozīmē uzņēmumam, kam jau ir ERP sistēma. Pareizi izvēlēta PIM sistēma atvieglo produktu informācijas sagatavošanu, savukārt PIM e-komercija palīdz to izmantot dažādos pārdošanas kanālos.
Kā PIM atšķiras no ERP?
ERP galvenokārt atbild par uzņēmuma operatīvajiem procesiem, piemēram, noliktavas, dokumentu, iepirkumu un norēķinu pārvaldību. PIM koncentrējas uz informāciju par produktiem, tostarp aprakstiem, atribūtiem, attēliem un variantiem. Abas sistēmas var sadarboties, izmantojot kopīgus produktu identifikatorus, taču tām ir atšķirīgas funkcijas. PIM nav jāaizstāj ERP – tā var būt tā papildinājums kataloga pārvaldības jomā.
No kāda produktu skaita ir vērts ieviest PIM?
Nav tāda konkrēta produktu skaita, sākot no kura PIM ieviešana kļūst nepieciešama. Galvenokārt nozīme ir kataloga sarežģītībai, variantu skaitam, atjaunināšanas biežumam un pārdošanas kanālu skaitam. Pat salīdzinoši nelielam sortimentam var būt nepieciešama sistematizēta datu pārvaldība, ja produktiem ir plaši tehniskie parametri vai daudzas valodu versijas. Vairumtirdzniecības uzņēmumiem, kuriem ir tūkstošiem preču kodu, centralizācijas priekšrocības var būt īpaši redzamas.
Kādi produktu dati ir jāsakārto pirms iekļaušanas tirdzniecības platformā?
Pirms pārdošanas uzsākšanas ir vērts sakārtot produktu nosaukumus un aprakstus, SKU un EAN identifikatorus, kategorijas, tehniskos parametrus, variantus un fotogrāfijas. Tāpat ir jāpārbauda konkrēto tirdzniecības platformu prasības attiecībā uz obligātajiem parametriem. Vienota datu struktūra samazina kļūdu skaitu piedāvājumu publicēšanas laikā un atvieglo sortimenta atjaunināšanu vēlāk. Centoro atbalsta produktu informācijas importēšanu un tās sasaistīšanu ar katalogā izmantotajiem laukiem.
Vai PIM var vienlaikus apgādāt veikalu, tirdzniecības vietni un B2B platformu?
Jā. Viens no PIM pielietojumiem ir produktu informācijas sagatavošana izmantošanai dažādos pārdošanas kanālos. Centrālā datu bāze ļauj uzturēt kopīgus avota datus, savukārt atsevišķie kanāli var izmantot atbilstoši sagatavotus aprakstus, attēlus un parametrus. Centoro sistēmā PIM modulis ir saistīts ar OMS un produktu katalogu, kas atbalsta daudzkanālu pārdošanu. Precīzs sinhronizācijas apjoms ir atkarīgs no pieejamajām integrācijām un ieviešanas konfigurācijas.
Centoro – kādai vairumtirdzniecības sistēmai ir iebūvēts PIM?
Centoro piedāvā OMS sistēmu ar PIM moduli, kas paredzēta, cita starpā, ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirdzniecības uzņēmumiem. Šis risinājums ļauj izveidot produktu kartotēkas, pārvaldīt variācijas, aprakstus, attēlus un parametrus, kā arī veikt datu masveida importu. PIM un OMS apvienošana atvieglo kopējā produktu kataloga izmantošanu daudzkanālu pārdošanā, savukārt integrācijas iespēja ar B2B platformu ļauj attīstīt vairumtirdzniecības partneru apkalpošanu. Sazinieties ar Centoro, lai uzzinātu, kā pielāgot ieviešanas apjomu jūsu uzņēmuma sortimenta struktūrai.