Hvad er PIM, og hvorfor bruger stadig flere producenter, distributører og grossister det til at styre deres produktsortiment? I virksomheder, der tilbyder tusindvis af produkter, kan det tage mange timer at opdatere beskrivelser, specifikationer og billeder på flere salgskanaler. Et PIM-system gør det muligt at samle produktoplysninger i én database, reducere dobbeltindtastning af data og effektivisere udarbejdelsen af tilbud. De løsninger, der er tilgængelige hos Centoro, understøtter styringen af produktkataloget og dets anvendelse inden for B2B-salg og e-handel. Se, hvordan du kan strukturere produktdataene og gøre det nemmere at opdatere dem i hele virksomheden.
Hvad er PIM, og hvordan fungerer det inden for engrossalg?
Hvad er PIM? Forkortelsen stammer fra det engelske udtryk »Product Information Management« og betyder produktinformationsstyring. Løsningen bruges til at indsamle, strukturere og opdatere data om produktsortimentet i ét samlet miljø. I stedet for at gemme beskrivelser, billeder og specifikationer i mange separate filer kan virksomheden administrere dem i et centralt katalog og derefter videreformidle dem til udvalgte salgskanaler.
PIM – hvad betyder det i praksis for grossister? Først og fremmest en lettere kontrol over oplysninger vedrørende tusindvis af produktkoder. Et PIM-system gør det muligt at opretholde velorganiserede produktregistre, mens PIM-e-handel understøtter forberedelsen af de data, der er nødvendige for at offentliggøre tilbud på internettet. Et PIM-system, der forstås på denne måde, begrænser den manuelle opdatering af de samme oplysninger flere steder og letter administrationen af et omfattende katalog. I Centoro er disse funktioner tilgængelige i PIM-modulet, som er en del af OMS-miljøet.
Hvordan organiserer et PIM-system produktdata i virksomheden?
Produktoplysninger stammer ofte fra forskellige kilder. Producenten leverer de tekniske specifikationer, marketingafdelingen udarbejder beskrivelserne, og salgsmedarbejderne bruger dataene i ERP-systemet. Når hver enkelt person arbejder med sin egen fil, kan der let opstå forældede specifikationer eller manglende billeder. Product Information Management gør det muligt at strukturere disse oplysninger og opretholde ét samlet datasæt, der bruges af virksomhedens forskellige afdelinger.
Centoro-PIM-systemet gør det muligt at oprette produktkort med navne, beskrivelser, SKU- og EAN-koder, attributter, varianter og multimedieindhold. PIM-systemet understøtter også import af oplysninger fra filer, hvilket fremskynder udvidelsen af produktkataloget. Hvis du undrer dig over, hvad et PIM-system ændrer i det daglige arbejde, er den vigtigste fordel, at det begrænser behovet for at indtaste de samme data flere gange. I forbindelse med PIM til e-handel kan de strukturerede poster derefter bruges til at udarbejde tilbud på forskellige kanaler. Dette sikrer større konsistens i produktoplysningerne, især når sortimentet opdateres regelmæssigt.
PIM – hvad betyder det for producenter, distributører og grossister?
Engrosvirksomheder har forskellige behov, når det gælder katalogstyring. Producenten står for at udarbejde de grundlæggende oplysninger om sine egne produkter, mens distributøren ofte modtager data fra mange leverandører. Engrosvirksomheden skal desuden tilpasse præsentationen af sortimentet til de erhvervskunders behov. I alle disse modeller er det vigtigt at opretholde ensartede regler for navngivning, identifikation og beskrivelse af produkter, da uoverensstemmelser kan vanskeliggøre ordreafviklingen.
Hvad er PIM set fra en sådan organisations perspektiv? Det er et værktøj, der understøtter styringen af oplysninger fra forskellige kilder. Product Information Management gør det muligt at organisere poster efter bestemte regler, og et PIM-system gør det nemmere at opdatere dem. Et PIM-system kan også understøtte arbejdet med flere sprogversioner af produktbeskrivelser. Dette er især vigtigt i forbindelse med PIM til e-handel, hvor virksomhedens sortiment præsenteres på forskellige markeder. Centraliseringen af informationerne bidrager til at reducere fejl og forberede produktkataloget til yderligere salgsudvikling, uden at det er nødvendigt at redigere hver enkelt version af sortimentet separat.
Hvilke produktdata er det en god idé at få styr på inden implementeringen af PIM?
Inden implementeringen påbegyndes, er det en god idé at analysere det nuværende katalog og fastlægge, hvilke oplysninger der skal indgå i den centrale database. Product Information Management fungerer bedst, når virksomheden har en klart defineret datamodel. Man bør fastlægge obligatoriske felter, metoden til identifikation af produkter samt reglerne for oprettelse af varianter og kategorier, så de enkelte poster udarbejdes i henhold til fælles standarder.
Det er først og fremmest en god idé at få styr på følgende:
- produktidentifikatorer – SKU-koder, EAN-koder og katalognumre,
- navne og beskrivelser – grundlæggende salgsoplysninger samt uddybende produktinformation,
- tekniske egenskaber – parametre, dimensioner, materialer og egenskaber,
- varianter og kombinationer – sammenhænge mellem størrelser, farver og supplerende produkter,
- multimedieindhold – billeder, videoer, vejledninger og teknisk dokumentation,
- produktkategorier – en overskuelig struktur i sortimentet,
- sprogversioner – indhold målrettet de enkelte markeder,
- oplysninger til offentliggørelse – oplysninger, som butikker og markedspladser kræver.
Hvis du undrer dig over, hvad PIM ændrer ved organiseringen af kataloget, er svaret først og fremmest større gennemsigtighed i dataene. PIM-systemet understøtter overholdelsen af de fastlagte standarder, og PIM-systemet gør det lettere at arbejde med omfattende databaser. I forbindelse med e-handel gør PIM det muligt at forberede de data, der er nødvendige for at offentliggøre tilbud. En korrekt strukturering af oplysningerne inden implementeringen begrænser senere rettelser og gør det lettere at bruge kataloget.
PIM e-handel – hvordan administrerer man oplysninger på tværs af flere salgskanaler?
Salg via flere kanaler kræver, at produktdataene tilpasses de enkelte platformes krav. En webshop kan anvende uddybende beskrivelser, mens en markedsplads kræver bestemte kategorier og tekniske parametre. PIM e-commerce hjælper med at opretholde en fælles informationsbase, som kan bruges ved udarbejdelsen af forskellige versioner af tilbud. En enkelt opdatering af kildedataene kan anvendes i flere kanaler, forudsat at integrationen er konfigureret korrekt.
Product Information Management understøtter styringen af denne proces, og et PIM-system gør det muligt at gemme oplysninger om produktvarianter, billeder og produktattributter. I Centoro er kataloget forbundet med funktionerne til tilbudsstyring i OMS. PIM-systemet giver også mulighed for at oprette flersprogede beskrivelser og anvende egne produktkoder. Hvad er PIM i en sådan salgsstruktur? Det er et informationssystem, der mindsker behovet for manuel redigering af data på hver enkelt platform. Hvis man spørger, hvad PIM giver ved et omfattende katalog, er den vigtigste fordel en mere effektiv opdatering af sortimentet på tværs af flere kanaler uden dobbeltarbejde.
Produktinformationsstyring og ERP – hvordan samler man data fra forskellige systemer?
I handelsvirksomheder udgør ERP-systemet som regel den primære kilde til oplysninger om produkter, priser, lagre og dokumenter. Det tilbyder dog ikke altid omfattende værktøjer til udarbejdelse af beskrivelser, billeder eller markedsføringsmateriale. Product Information Management supplerer dette område ved at muliggøre styring af data, der er beregnet til præsentation af sortimentet. Adskillelsen af operationelle oplysninger og produktindhold gør det muligt at skabe bedre overblik over de enkelte systemers ansvarsområder, samtidig med at muligheden for integration bevares.
Hvad er PIM i forhold til ERP? Det er en løsning, der ikke nødvendigvis skal erstatte eksisterende software, men som kan udnytte de data, denne leverer. PIM-systemet står for organiseringen af oplysninger om produktsortimentet, mens PIM-systemet kan stille det forberedte indhold til rådighed for salgskanalerne. I forbindelse med PIM til e-handel letter denne sammenkobling brugen af produktdata sammen med oplysninger om tilgængelighed og priser. Hvad betyder PIM for en virksomhed, der har et ERP-system? Først og fremmest muligheden for at udvide produktkataloget uden at give afkald på de hidtidige driftsprocesser, forudsat at integrationen er planlagt korrekt.
Hvordan samarbejder PIM-systemet med B2B-platformen og OMS?
I engroshandelen skal produktoplysningerne ikke blot være tilgængelige for medarbejderne, men også for forretningspartnere, der afgiver ordrer via internettet. Product Information Management står for at strukturere data om sortimentet, mens B2B-platformen giver kunderne mulighed for at gennemse tilbuddet og foretage køb. Kombinationen af disse to løsninger bidrager til at sikre ensartede produktnavne, beskrivelser og parametre, uden at det er nødvendigt at vedligeholde et separat katalog for hver enkelt kanal.
I Centoro kan B2B-salgsplatformen samarbejde med de øvrige moduler i miljøet. Det tilgængelige OMS-system varetager ordrehåndteringen, mens PIM-systemet understøtter forberedelsen af produktdata. Hvad er PIM i en sådan model? Det er det element, der forbinder oplysninger om sortimentet med præsentationen af tilbuddet. PIM-systemet strukturerer kataloget, mens PIM e-commerce gør det muligt at anvende det i online-salget. Hvis du undrer dig over, hvad PIM betyder for forretningspartnerne, er den vigtigste fordel lettere adgang til overskuelige oplysninger, der er nødvendige for at vælge et produkt.
Hvordan implementerer man et PIM-system og forbereder kataloget til videre udvikling?
Det er en god idé at starte implementeringen med en analyse af strukturen i det nuværende produktsortiment og datakilderne. Man skal fastlægge, hvilke oplysninger der er gemt i ERP-systemet, hvilke der stammer fra leverandørerne, og hvem der har ansvaret for at opdatere beskrivelserne. Det næste trin er at udarbejde en produktmodel, definere obligatoriske attributter og fastlægge regler for dataimport, så hele kataloget kan administreres efter fælles regler.
Produktinformationsstyring kræver også, at man fastlægger, hvordan dataene skal overføres til butikker og markedspladser. I Centoro understøtter PIM-systemet masseimport af oplysninger fra CSV-, XML- og XLS-filer samt kortlægning af kolonner til de relevante felter. PIM-systemet kan udvides i takt med produktkataloget, mens PIM-e-handel gør det muligt at forberede data til brug i yderligere salgskanaler. Hvad er PIM uden veludviklede styringsregler? Selv god software kan ikke fjerne uoverensstemmelser, der skyldes uorganiserede kildeoplysninger. Hvad betyder PIM i implementeringsfasen? Det vigtigste er at kombinere de tekniske muligheder med en velforberedt datastruktur, der er tilpasset virksomhedens aktiviteter.
Hvor meget koster det at implementere et PIM-system i en handelsvirksomhed?
Implementeringsomkostningerne afhænger først og fremmest af katalogets størrelse, hvor omfattende produktdatabasen er, samt antallet af kanaler, hvor oplysningerne skal anvendes. Integration med ERP, måden, hvorpå data importeres, og kravene til sprogversioner spiller også en rolle. Jo mere kompleks sortimentsstrukturen er, desto vigtigere bliver det at planlægge konfigurationen korrekt, så systemet imødekommer virksomhedens faktiske behov.
Produktinformationsstyring kan være en del af en bredere salgsinfrastruktur. Hos Centoro er PIM-systemet tilgængeligt som et OMS-modul, og løsningen kan integreres med andre produkter i økosystemet. PIM-systemet understøtter katalogstyring, mens PIM-e-handel gør det muligt at udnytte dataene i onlinekanaler. Hvis du overvejer, hvad PIM er set ud fra et investeringsperspektiv, og hvad det betyder for virksomhedens budget, er det en god idé at analysere omfanget af den samlede implementering. De endelige omkostninger afhænger af de valgte moduler, integrationer og konfigurationskrav.
Hvordan understøtter Centoro styringen af produktoplysninger?
Centoro leverer løsninger til producenter, distributører og grossister, der ønsker at integrere produktkatalogstyring med online-salg. PIM-modulet, der er tilgængeligt i OMS, gør det muligt at oprette produktfiler, importere data, administrere varianter og udarbejde flersprogede beskrivelser. Centraliseringen af produktoplysninger bidrager til at reducere manuelle opdateringer og sikre ensartede sortimentsdata, især i virksomheder, der udbygger deres salg via flere kanaler.
Product Information Management er en del af Centoro-økosystemet. PIM-systemet understøtter forberedelsen af information, mens PIM e-commerce gør det muligt at udnytte denne information i online-salgskanaler. PIM-systemet kan integreres med løsninger til ordrebehandling samt en SFA-applikation – et system, der understøtter salgsrepræsentanter. Hvis du stadig undrer dig over, hvad PIM er, og hvad det kan betyde for din organisation, er det en god idé at starte med at analysere de data, du bruger. Kontakt Centoro, og få indblik i mulighederne for at strukturere dit produktkatalog i et miljø, der er skræddersyet til din virksomheds behov.
FAQ – ofte stillede spørgsmål om PIM-systemet
Et PIM-system understøtter styringen af produktkataloget inden for B2B-salg og e-handel. Nedenfor forklarer vi, hvad PIM er, hvilke opgaver Product Information Management varetager, og hvornår det kan betale sig at implementere sådan et system. Vi besvarer også spørgsmålet om, hvad PIM betyder for en virksomhed, der allerede har et ERP-system. Et velvalgt PIM-system gør det lettere at udarbejde produktoplysninger, og PIM til e-handel hjælper med at udnytte disse oplysninger i forskellige salgskanaler.
Hvordan adskiller PIM sig fra ERP?
ERP-systemet varetager først og fremmest virksomhedens driftsprocesser, såsom lagerstyring, dokumenthåndtering, indkøb og regnskab. PIM fokuserer på produktoplysninger, herunder beskrivelser, egenskaber, billeder og varianter. Begge systemer kan samarbejde ved hjælp af fælles produktidentifikatorer, men de har forskellige funktioner. PIM behøver ikke at erstatte ERP – det kan fungere som et supplement inden for katalogstyring.
Fra hvor mange produkter er det en god idé at implementere PIM?
Der findes ikke et bestemt antal produkter, hvorfra implementering af PIM bliver nødvendigt. Det afgørende er først og fremmest katalogets kompleksitet, antallet af varianter, hyppigheden af opdateringer samt antallet af salgskanaler. Selv et relativt lille sortiment kan kræve en struktureret datastyring, hvis produkterne har omfattende tekniske parametre eller mange sprogversioner. For grossister med tusindvis af varenumre kan fordelene ved centralisering være særligt tydelige.
Hvilke produktoplysninger skal man have på plads, inden man går ind på markedspladsen?
Inden salget går i gang, er det en god idé at få styr på produktnavne og -beskrivelser, SKU- og EAN-koder, kategorier, tekniske egenskaber, varianter og billeder. Man bør også tjekke de enkelte markedspladsers krav til obligatoriske parametre. En ensartet datastruktur mindsker antallet af fejl ved offentliggørelsen af tilbud og gør det nemmere at opdatere sortimentet senere. Centoro understøtter import af produktoplysninger og tilknytning af disse til de felter, der anvendes i kataloget.
Kan PIM levere data til både en webshop, en markedsplads og en B2B-platform på samme tid?
Ja. En af anvendelserne af PIM er at forberede produktoplysninger til brug i flere salgskanaler. Den centrale database gør det muligt at opretholde fælles kildedata, mens de enkelte kanaler kan benytte sig af de relevant tilpassede beskrivelser, billeder og parametre. I Centoro er PIM-modulet integreret med OMS og produktkataloget, hvilket understøtter salg på tværs af flere kanaler. Det nøjagtige omfang af synkroniseringen afhænger af de tilgængelige integrationer og implementeringens konfiguration.
Centoro – hvilket system til grossister har indbygget PIM?
Centoro tilbyder et OMS-system med et PIM-modul, der blandt andet er beregnet til producenter, distributører og grossister. Løsningen gør det muligt at oprette produktfiler, administrere varianter, beskrivelser, billeder og parametre samt foretage masseimport af data. Kombinationen af PIM og OMS gør det nemmere at anvende et fælles produktkatalog i multikanalsalg, og muligheden for integration med en B2B-platform gør det muligt at udvide betjeningen af grossistkunder. Kontakt Centoro for at finde ud af, hvordan implementeringsomfanget kan tilpasses til din virksomheds produktsortiment.