A integração da loja online com os sistemas utilizados na empresa permite reduzir a introdução manual de encomendas, preços e níveis de stock. Para fabricantes, distribuidores e grossistas, reveste-se de grande importância a troca eficiente de dados entre o ERP, a plataforma B2B, os marketplaces e as aplicações dos comerciantes. O Centoro permite interligar os processos-chave de vendas num único ambiente, recorrendo a integrações pré-definidas e a soluções adaptadas às necessidades da empresa. Descubra como funcionam a integração via API, a integração via XML e a integração de sistemas, bem como a forma de otimizar o fluxo de informação na empresa.
Integração da loja online – como é que o Centoro integra os sistemas de vendas?
A integração da loja online permite a troca automática de informações entre a plataforma de vendas e o software da empresa. Em vez de atualizar manualmente os preços, os níveis de stock ou as encomendas, a empresa pode utilizar dados provenientes de uma única fonte. Uma integração eficiente dos sistemas reduz o número de erros e de tarefas repetitivas, especialmente quando se trata de um vasto sortido de produtos.
O Centoro integra as vendas B2B com o ERP, lojas online e marketplaces. Dependendo das capacidades do software, é utilizada uma integração via API que garante a troca direta de dados ou uma comunicação baseada em ficheiros. A integração via XML revela-se eficaz, nomeadamente, na obtenção de catálogos de fornecedores. Selecionamos o método de integração de acordo com os processos e as necessidades da empresa.
Integração de sistemas ERP com a plataforma B2B – que dados podem ser sincronizados?
A integração dos sistemas ERP com a plataforma B2B permite a transmissão de informações sobre produtos, preços, clientes e encomendas. Desta forma, os parceiros comerciais podem aceder à oferta atualizada e as transações efetuadas pela Internet são encaminhadas para o seu processamento posterior. A integração da loja online com o ERP reduz a necessidade de transcrever manualmente os documentos e facilita a organização do trabalho.
O Centorosuporta ligações, entre outros, com o Comarch ERP Optima, o Comarch ERP XL, o Subiekt GT, o Subiekt nexo, o WAPRO Mag e o enova365. O âmbito da sincronização depende do sistema selecionado. A integração via API permite a comunicação bidirecional, desde que ambas as aplicações a suportem. Noutros casos, é possível recorrer à troca de ficheiros, incluindo a integração XML. Ajudamos a determinar quais os dados que devem ser atualizados e com que frequência.
Integração via API – quando é aconselhável utilizar uma ligação direta?
A integração via API permite a troca de informações entre aplicações através de interfaces disponibilizadas. Esta solução revela-se eficaz quando a empresa atualiza regularmente as encomendas, os preços e a disponibilidade dos produtos. A integração automática dos sistemas permite reduzir a transferência manual de dados, o que reveste especial importância quando o número de transações é elevado.
No Centoro, a integração da loja online pode utilizar uma API para comunicar com o ERP, as plataformas de comércio eletrónico e outras aplicações. O âmbito das operações disponíveis depende das capacidades de ambos os sistemas e da configuração da ligação.
No entanto, nem sempre é necessário utilizar a API. Se o fornecedor disponibilizar os dados sob a forma de ficheiros, a integração XML permite atualizar o catálogo de produtos sem uma ligação direta entre as aplicações. Na Centoro, ajudamos a escolher a solução adequada ao tipo e à frequência das informações trocadas.
Integração XML – como obter dados de armazéns de dados e fornecedores?
A integração XML permite a obtenção de dados de produtos armazenados em ficheiros estruturados. Estes podem incluir nomes, descrições, códigos EAN, preços e níveis de stock. A atualização automática dos catálogos reduz o tempo necessário para a introdução manual do sortido, especialmente quando se trabalha com vários fornecedores.
No Centoro, a integração da loja online com o armazém grossista pode incluir a importação de produtos e a sua atualização com base nos ficheiros recebidos. É importante que o mapeamento dos campos seja correto, para que os dados sejam encaminhados para os registos adequados.
A integração de sistemas pode também utilizar os formatos CSV e XLSX. Caso o fornecedor disponibilize uma interface adequada, uma alternativa é a integração via API, que permite a comunicação direta. A escolha do método depende da estrutura dos dados, dos requisitos da empresa e das capacidades técnicas do fornecedor.
Integração da loja online com o marketplace e com o sistema OMS
A integração da loja online com o OMS permite gerir transações provenientes de vários canais a partir de um único painel. O Centoro, entre outros, é compatível com o Shoper, o WooCommerce, o PrestaShop, o Shopify e as plataformas de comércio eletrónico Allegro, Empik e Erli. A integração centralizada dos sistemas facilita a gestão das encomendas, sem necessidade de utilizar painéis separados para cada plataforma.
O sistema OMS, da Centoro, permite a sincronização de ofertas, preços, stocks e encomendas. A integração via API permite a troca de dados com os canais ligados, enquanto a integração via XML pode ser utilizada para obter o catálogo de produtos dos fornecedores.
O sistema de gestão de encomendas disponível permite, além disso, automatizar os estados, realizar operações em massa e preparar as expedições. A integração entre as vendas e a logística acelera a execução das transações e reduz o número de tarefas administrativas.
Integração dos sistemas B2B, PIM e SFA – dados comuns para toda a empresa
A integração de sistemas permite a utilização de informações coerentes nas vendas online, no atendimento aos parceiros comerciais e no trabalho dos representantes comerciais. Na Centoro, a plataforma de vendas B2B facilita a realização de encomendas por grosso, enquanto o sistema SFA facilita a receção de encomendas no terreno. Os dados comuns sobre clientes e produtos otimizam a colaboração entre departamentos, reduzindo a duplicação de informações.
O sistema PIM disponível ajuda a organizar o catálogo de produtos. A integração com a loja online permite utilizar esses dados nos canais de venda.
A troca de informações pode ser efetuada através da integração por API ou de ficheiros devidamente preparados. A integração XML permite alimentar o catálogo com dados dos fornecedores, enquanto a ligação dos módulos do Centoro facilita a criação de um ambiente de vendas coerente.
Como decorre a implementação da integração da plataforma B2B?
Iniciamos a implementação com uma análise do software utilizado e do fluxo de dados. Determinamos onde são geradas as informações sobre os produtos, como são atualizados os preços e de que forma as encomendas chegam ao armazém. Uma integração de sistemas devidamente planeada reduz o risco de discrepâncias, uma vez que permite identificar as fontes de dados e as regras para a sua sincronização.
A integração da loja online pode recorrer a módulos pré-definidos ou exigir a criação de uma ligação personalizada. Verificamos se será mais adequada uma integração via API ou a troca de ficheiros, por exemplo, uma integração XML.
Em seguida, configuramos o mapeamento de dados, as direções de sincronização e as operações necessárias. Os testes relativos a encomendas, preços e níveis de stock permitem verificar a correção da ligação antes da sua ativação. Após a implementação, é igualmente aconselhável monitorizar o funcionamento da sincronização e a gestão de eventuais erros.
Quanto custam as integrações da plataforma B2B no Centoro?
O custo da implementação depende do número de aplicações ligadas, do âmbito da sincronização e do grau de complexidade dos processos. A integração de uma loja online com um ERP popular pode exigir um volume de trabalho diferente do necessário para preparar uma ligação dedicada. O orçamento é também influenciado pelo âmbito da integração dos sistemas, pelo número de canais de venda e pelas funcionalidades necessárias.
A integração via API pode exigir adaptação à documentação técnica da aplicação, enquanto a integração via XML depende da estrutura dos ficheiros e da frequência das suas atualizações.
Entre em contacto com a Centoro para definir o âmbito da integração de acordo com as necessidades da sua empresa. Ajudá-lo-emos a interligar as vendas, o armazém e o software que utiliza.