Εφαρμογή για εμπορικούς αντιπροσώπους

Centoro SFA – εφαρμογή για κινητά για πωλητές

Ένας πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου χρειάζεται γρήγορη πρόσβαση στο ιστορικό των πελατών, στις τρέχουσες τιμές, στα αποθέματα και στα εργαλεία για τη λήψη παραγγελιών. Στις επιχειρήσεις που απασχολούν πωλητές πεδίου, η αποτελεσματική οργάνωση των επισκέψεων και η ροή πληροφοριών μεταξύ των τμημάτων επηρεάζουν άμεσα την αποδοτικότητα των πωλήσεων. Το Centoro SFA είναι ένα πρόγραμμα για πωλητές που συνδυάζει την κινητή εργασία με τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, επιτρέποντας τον προγραμματισμό συναντήσεων, την προετοιμασία παραγγελιών και την υποβολή αναφορών δραστηριοτήτων. Δείτε πώς η εφαρμογή για εμπορικούς αντιπροσώπους υποστηρίζει κατασκευαστές, διανομείς και χονδρεμπόρους.

Κλείστε ραντεβού για παρουσίαση

Τι περιλαμβάνει η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους Centoro SFA

Έξι τομείς εργασίας του πωλητή στο πεδίο. Οι προσφορές και οι παραγγελίες εκτός διαδικτύου αποτελούν επεκτάσεις.

Ο πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου – πώς το Centoro SFA υποστηρίζει τις πωλήσεις στο πεδίο;

Ένας πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου επισκέπτεται συχνά αρκετούς πελάτες την ημέρα, γι’ αυτό πρέπει να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζεται κατά τη διάρκεια των συναντήσεων. Το Centoro SFA είναι ένα πρόγραμμα για πωλητές, το οποίο επιτρέπει την προβολή δεδομένων πελατών, ιστορικού αγορών, τρέχοντων τιμοκαταλόγων και διαθεσιμότητας προϊόντων. Η εφαρμογή για τους πωλητές μειώνει την ανάγκη επικοινωνίας με το γραφείο για την επαλήθευση βασικών πληροφοριών.

Σε αντίθεση με τις απλές εφαρμογές για πωλητές, το Centoro συνδυάζει τις λειτουργίες πωλήσεων με την οργάνωση της εργασίας στο πεδίο. Το διαθέσιμο CRM για πωλητές υποστηρίζει την τήρηση ιστορικού επαφών και τον προγραμματισμό των επόμενων ενεργειών, ενώ το πρόγραμμα CRM για πωλητές επιτρέπει τη σύνδεσή τους με παραγγελίες και επισκέψεις. Χάρη σε αυτό, ο πωλητής μπορεί να προετοιμαστεί καλύτερα για τη συζήτηση και να εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά τους πελάτες.

Πρόγραμμα CRM για πωλητές – ιστορικό πελατών και διαχείριση σχέσεων

Το πρόγραμμα CRM για τους πωλητές βοηθά στη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη μέχρι τώρα συνεργασία με τους πελάτες. Πριν από την επίσκεψη, ο πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου μπορεί να ελέγξει τα στοιχεία επικοινωνίας, τις προηγούμενες παραγγελίες, τις ανατεθείσες εργασίες καθώς και το ιστορικό δραστηριοτήτων. Η πρόσβαση στις πληροφορίες για τον πελάτη διευκολύνει την προετοιμασία της εμπορικής συζήτησης, χωρίς να απαιτείται η αναζήτηση σε διάφορα ανεξάρτητα συστήματα.

Το Centoro παρέχει επίσης δυνατότητα προεπισκόπησης των τιμολογίων και της κατάστασης πληρωμής τους, καθώς και τη δυνατότητα δημιουργίας σημειώσεων και ενεργειών παρακολούθησης. Με αυτόν τον τρόπο, το CRM για τους πωλητές συμβάλλει στη διασφάλιση της συνέχειας της εξυπηρέτησης των πελατών.

Η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους συνδυάζει αυτά τα δεδομένα με την εργασία εκτός γραφείου, ενώ το πρόγραμμα για τους πωλητές διευκολύνει τη χρήση τους κατά τη διάρκεια των επισκέψεων. Από τις διάφορες εφαρμογές για πωλητές, αξίζει να επιλέγετε λύσεις που συνδυάζουν το ιστορικό της συνεργασίας με τις πραγματικές διαδικασίες πώλησης, αντί να περιορίζονται στην αποθήκευση των επαφών.

Πρόγραμμα για πωλητές – παραγγελίες και προσφορές που συντάσσονται στο χώρο του πελάτη

Το πρόγραμμα για τους πωλητές θα πρέπει να επιτρέπει τη λήψη παραγγελιών κατά τη διάρκεια της συνάντησης με τον πελάτη. Στο Centoro SFA, ο πωλητής που βρίσκεται εν κινήσει έχει πρόσβαση στον κατάλογο προϊόντων, στους τιμοκαταλόγους και στους εμπορικούς όρους, χάρη στους οποίους μπορεί να προετοιμάσει τη συναλλαγή χωρίς να χρειάζεται να καταχωρίσει εκ νέου τις πληροφορίες αργότερα. Οι παραγγελίες καταχωρίζονται στην κοινή διαδικασία πωλήσεων, γεγονός που περιορίζει τη χειροκίνητη εργασία του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών.

Η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους μπορεί να επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνει τη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών. Ο εμπορικός αντιπρόσωπος καταρτίζει μια πρόταση με βάση τα προϊόντα, την αποθηκεύει σε μορφή PDF και, στη συνέχεια, μπορεί να τη μετατρέψει σε παραγγελία.

Το πρόγραμμα CRM για πωλητές παρέχει πληροφορίες σχετικά με προηγούμενες αγορές, ενώ το CRM για πωλητές βοηθά στον προγραμματισμό της επόμενης επικοινωνίας. Σε σύγκριση με τις απλές εφαρμογές για πωλητές, ο συνδυασμός της υποβολής προσφορών και της εξυπηρέτησης πελατών βελτιώνει ολόκληρη τη διαδικασία πώλησης, από τη συνομιλία μέχρι την εκτέλεση της παραγγελίας.

Εφαρμογές για πωλητές – προγραμματισμός επισκέψεων, διαδρομών και εργασιών

Οι εφαρμογές για τους πωλητές θα πρέπει να διευκολύνουν όχι μόνο τις πωλήσεις, αλλά και την οργάνωση της εργάσιμης ημέρας. Το Centoro SFA επιτρέπει τον προγραμματισμό συναντήσεων, την προβολή χάρτη πελατών και τη διαχείριση εργασιών. Ο πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου μπορεί να οργανώσει το πρόγραμμα των επισκέψεών του, λαμβάνοντας υπόψη την τοποθεσία των συνεργατών και τις προγραμματισμένες δραστηριότητες.

Το πρόγραμμα για τους πωλητές υποστηρίζει έτσι τον προγραμματισμό της εργασίας σε κάθε περιοχή, ενώ η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους τους επιτρέπει να συντάσσουν αναφορές απευθείας κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Το πρόγραμμα CRM για τους πωλητές οργανώνει το ιστορικό των επαφών, ενώ το CRM για τους πωλητές βοηθά στον έλεγχο των επόμενων ενεργειών. Η καλύτερη οργάνωση των διαδρομών και των συναντήσεων μειώνει τον χρόνο που αφιερώνεται σε διοικητικές εργασίες, αφήνοντας περισσότερο χρόνο για τη συνεργασία με τους συνεργάτες.

Εφαρμογή για εμπορικούς αντιπροσώπους – εργασία online και offline

Η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους θα πρέπει να λειτουργεί αποτελεσματικά και κατά τη διάρκεια επισκέψεων σε περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το Centoro SFA προσφέρει μια επέκταση που επιτρέπει τη λήψη παραγγελιών εκτός σύνδεσης. Ο εμπορικός αντιπρόσωπος που χρησιμοποιεί κινητή συσκευή μπορεί να αποθηκεύσει τη συναλλαγή τοπικά, και το σύστημα θα τη μεταβιβάσει μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, γεγονός που επιτρέπει τη συνέχιση της εργασίας παρά την προσωρινή έλλειψη σύνδεσης.

Η εφαρμογή για πωλητές Centoro λειτουργεί σε κινητά τηλέφωνα και tablet με Android και iOS. Μεταξύ των εφαρμογών για πωλητές, ξεχωρίζει χάρη στη δυνατότητα επέκτασης της εργασίας μέσω κινητών συσκευών ώστε να περιλαμβάνει τη διαχείριση παραγγελιών χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Το CRM για πωλητές και το CRM για πωλητές υποστηρίζουν, από την άλλη, την οργάνωση του ιστορικού και των εργασιών μετά τη συγχρονισμό των δεδομένων.

CRM για πωλητές – αναφορές και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της ομάδας

Το CRM για τους πωλητές βοηθά τους υπεύθυνους πωλήσεων να αναλύουν τη δραστηριότητα των αντιπροσώπων και να οργανώνουν την εργασία της ομάδας. Το Centoro SFA επιτρέπει την καταγραφή επισκέψεων, εργασιών και δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται στους συνεργάτες. Οι πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα των υπαλλήλων καταχωρίζονται σε ένα κοινό ιστορικό, γεγονός που διευκολύνει τον έλεγχο της υλοποίησης των σχεδίων και τον εντοπισμό των πελατών που απαιτούν εκ νέου επικοινωνία.

Ο πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου μπορεί να χρησιμοποιεί τον κατάλογο των πελατών που του έχουν ανατεθεί και τις ενδείξεις που δείχνουν τη δραστηριότητά τους στις αγορές. Ανάλογα με τη διαμόρφωση, το σύστημα παρέχει επίσης πρόσθετες αναφορές και αναλυτικές λειτουργίες.

Το πρόγραμμα CRM για πωλητές υποστηρίζει τη διαχείριση των σχέσεων, ενώ το πρόγραμμα για πωλητές επιτρέπει τη σύνδεση αυτών των πληροφοριών με τις παραγγελίες. Η εφαρμογή για τους εμπορικούς αντιπροσώπους παρέχει δεδομένα από την εργασία στο πεδίο, χάρη στην οποία η ανάλυση των αποτελεσμάτων βασίζεται στις καταγεγραμμένες δραστηριότητες της ομάδας. Αυτό αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα σε σχέση με τις εφαρμογές για πωλητές που περιορίζονται αποκλειστικά στον προγραμματισμό επισκέψεων.

Πώς συνεργάζεται το Centoro SFA με τα συστήματα ERP, OMS και την πλατφόρμα B2B;

Ο πωλητής που εργάζεται εκτός γραφείου θα πρέπει να χρησιμοποιεί πληροφορίες που συνάδουν με τα δεδομένα που χρησιμοποιούν τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας. Το Centoro SFA επιτρέπει τον συγχρονισμό με το ERP και τις ενότητες πωλήσεων, χάρη στον οποίο το πρόγραμμα για τους πωλητές μπορεί να παρέχει τιμοκαταλόγους, δεδομένα πελατών και πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η συνεκτική ροή πληροφοριών περιορίζει την ανάγκη για χειροκίνητη διαβίβαση παραγγελιών, καθώς και τον κίνδυνο ασυμφωνιών μεταξύ των συστημάτων.

Το σύστημα OMS, το οποίο διατίθεται από την Centoro, υποστηρίζει την περαιτέρω διεκπεραίωση των συναλλαγών, ενώ η πλατφόρμα πωλήσεων B2B επιτρέπει στους συνεργάτες να υποβάλλουν παραγγελίες ανεξάρτητα. Το σύστημα PIM οργανώνει τα δεδομένα των προϊόντων, ενώ το σύστημα διαχείρισης παραγγελιών διευκολύνει τον συντονισμό των πωλήσεων.

Πληροφορίες σχετικά με τα πακέτα και τις επεκτάσεις θα βρείτε στη σελίδα «Τιμές της πλατφόρμας B2B». Ενημερωθείτε επίσης για το σύστημα SFA και επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να επιλέξετε τις λειτουργίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της ομάδας σας και να προγραμματίσετε την υλοποίηση.

Συχνές ερωτήσεις (FAQ) – οι πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή Centoro SFA