Een app voor handelsvertegenwoordigers

Centoro SFA – mobiele app voor verkopers

Een buitendienstmedewerker heeft snelle toegang nodig tot klantgegevens, actuele prijzen, voorraadstanden en hulpmiddelen voor het aannemen van bestellingen. In bedrijven met buitendienstmedewerkers hebben een efficiënte organisatie van bezoeken en de informatiestroom tussen afdelingen een directe invloed op de verkoopefficiëntie. Centoro SFA is een programma voor verkopers dat mobiel werken combineert met klantrelatiebeheer, waardoor het mogelijk is om afspraken te plannen, bestellingen voor te bereiden en activiteiten te rapporteren. Ontdek hoe de app voor buitendienstmedewerkers fabrikanten, distributeurs en groothandels ondersteunt.

Maak een afspraak voor een presentatie

Wat biedt de Centoro SFA-app voor verkoopvertegenwoordigers?

Zes werkgebieden van een buitendienstmedewerker. Offline offertes en bestellingen vormen hier een aanvulling op.

De mobiele verkoper – hoe ondersteunt Centoro SFA de verkoop in het veld?

Een mobiele verkoper bezoekt vaak meerdere klanten per dag en moet daarom tijdens zijn afspraken toegang hebben tot de benodigde informatie. Centoro SFA is een programma voor verkopers waarmee zij klantgegevens, aankoopgeschiedenis, actuele prijslijsten en de beschikbaarheid van producten kunnen raadplegen. Dankzij deze applicatie voor verkopers hoeft men minder vaak contact op te nemen met het kantoor om basisinformatie te controleren.

In tegenstelling tot eenvoudige applicaties voor verkopers combineert Centoro verkoopfuncties met de organisatie van het werk in het veld. Het beschikbare CRM-systeem voor verkopers ondersteunt het bijhouden van contactgeschiedenis en het plannen van vervolgacties, en met het CRM-programma voor verkopers kunnen deze worden gekoppeld aan bestellingen en bezoeken. Hierdoor kan de vertegenwoordiger zich beter voorbereiden op een gesprek en klanten efficiënter van dienst zijn.

CRM-programma voor verkopers – klantgeschiedenis en relatiebeheer

Het CRM-programma voor verkopers helpt bij het verzamelen van informatie over de tot nu toe opgebouwde samenwerking met zakenpartners. Voorafgaand aan een bezoek kan een mobiele verkoper de contactgegevens, eerdere bestellingen, toegewezen taken en de activiteitengeschiedenis raadplegen. De toegang tot klantinformatie vergemakkelijkt de voorbereiding van een verkoopgesprek, zonder dat men verschillende afzonderlijke systemen hoeft te raadplegen.

Centoro biedt tevens een overzicht van facturen en hun betalingsstatus, evenals de mogelijkheid om notities en vervolgacties aan te maken. Het CRM-systeem voor verkopers draagt op deze manier bij aan de continuïteit van de klantenservice.

De app voor vertegenwoordigers koppelt deze gegevens aan mobiel werken, terwijl het programma voor verkopers het gebruik ervan tijdens bezoeken ondersteunt. Uit de verschillende apps voor verkopers is het raadzaam om oplossingen te kiezen die de samenwerkingsgeschiedenis koppelen aan daadwerkelijke verkoopprocessen, in plaats van zich te beperken tot het opslaan van contactgegevens.

Software voor verkopers – bestellingen en offertes die bij de klant worden opgesteld

Een programma voor verkopers dient het mogelijk te maken om bestellingen op te nemen tijdens een afspraak met een klant. In Centoro SFA heeft de mobiele verkoper toegang tot de productcatalogus, prijslijsten en verkoopvoorwaarden, waardoor hij een transactie kan voorbereiden zonder dat hij de gegevens achteraf hoeft over te typen. De bestellingen worden in het gezamenlijke verkoopproces opgenomen, wat het handmatige werk van de klantenservice beperkt.

De app voor verkoopvertegenwoordigers kan worden uitgebreid met de mogelijkheid om individuele offertes op te stellen. De verkoopvertegenwoordiger stelt een voorstel op basis van de producten op, slaat dit op als PDF en kan het vervolgens omzetten in een bestelling.

Het CRM-programma voor verkopers biedt inzicht in eerdere aankopen, en het CRM voor verkopers helpt bij het plannen van verdere contactmomenten. In vergelijking met eenvoudige applicaties voor verkopers zorgt de combinatie van offerteopstelling en klantenservice voor een stroomlijning van het gehele verkoopproces, van het eerste gesprek tot en met de afhandeling van de bestelling.

Apps voor verkopers – planning van bezoeken, routes en taken

Apps voor verkopers moeten niet alleen de verkoop vergemakkelijken, maar ook de organisatie van de werkdag. Met Centoro SFA kunt u afspraken plannen, een kaart met klanten bekijken en taken beheren. Een mobiele verkoper kan zijn bezoekschema ordenen, rekening houdend met de locatie van de klanten en de geplande activiteiten.

Het programma voor verkopers ondersteunt daarmee de werkplanning in de afzonderlijke regio’s, terwijl de app voor vertegenwoordigers het mogelijk maakt om rechtstreeks tijdens de uitoefening van hun taken verslag uit te brengen. Het CRM-programma voor verkopers brengt de contactgeschiedenis op orde, terwijl het CRM voor verkopers helpt bij het beheren van de volgende stappen. Een betere organisatie van routes en afspraken beperkt de tijd die aan administratieve taken wordt besteed, waardoor er meer tijd overblijft om met klanten te werken.

App voor handelsvertegenwoordigers – online en offline werken

De app voor verkopers zou ook goed moeten functioneren tijdens bezoeken op locaties met beperkte internettoegang. Centoro SFA biedt een uitbreiding waarmee bestellingen offline kunnen worden aangenomen. De mobiele verkoper kan de transactie lokaal opslaan, waarna het systeem deze doorstuurt zodra de verbinding weer tot stand is gebracht, waardoor het werk kan worden voortgezet ondanks een tijdelijk gebrek aan netwerkdekking.

De Centoro-app voor verkopers werkt op smartphones en tablets met Android en iOS. Wat deze app onderscheidt van andere apps voor verkopers, is de mogelijkheid om mobiel werken uit te breiden met het verwerken van bestellingen zonder internetverbinding. Het CRM-programma voor verkopers en het CRM-systeem voor verkopers ondersteunen daarentegen het beheren van de geschiedenis en taken na het synchroniseren van gegevens.

CRM voor verkopers – rapportage en controle van de teamresultaten

CRM-software voor verkopers helpt verkoopmanagers bij het analyseren van de activiteiten van hun vertegenwoordigers en het organiseren van het teamwerk. Met Centoro SFA kunnen bezoeken, taken en activiteiten bij klanten worden gerapporteerd. Informatie over de activiteiten van medewerkers wordt opgeslagen in een gezamenlijk overzicht, waardoor het eenvoudiger wordt om de voortgang van plannen te controleren en klanten te identificeren die opnieuw benaderd moeten worden.

Een mobiele verkoper kan gebruikmaken van een lijst met toegewezen klanten en aanduidingen die hun aankoopgedrag weergeven. Afhankelijk van de configuratie biedt het systeem ook aanvullende rapporten en analytische functies.

Het CRM-programma voor verkopers ondersteunt het relatiebeheer, terwijl het programma voor verkopers het mogelijk maakt deze informatie te koppelen aan bestellingen. De applicatie voor vertegenwoordigers levert gegevens uit het veldwerk, waardoor de analyse van de resultaten gebaseerd is op de geregistreerde activiteiten van het team. Dit is een belangrijk voordeel ten opzichte van applicaties voor verkopers die zich uitsluitend beperken tot het plannen van bezoeken.

Hoe werkt Centoro SFA samen met ERP, OMS en het B2B-platform?

Een mobiele verkoper dient gebruik te maken van informatie die overeenkomt met de gegevens die door de overige afdelingen van het bedrijf worden gebruikt. Centoro SFA maakt synchronisatie mogelijk met het ERP-systeem en de verkoopmodules, waardoor de applicatie voor verkopers prijslijsten, klantgegevens en de beschikbaarheid van producten kan weergeven. Een consistente informatiestroom beperkt de noodzaak om bestellingen handmatig door te geven en vermindert tevens het risico op discrepanties tussen de systemen.

Het bij Centoro beschikbare OMS-systeem ondersteunt de verdere afhandeling van transacties, terwijl het B2B-verkoopplatform zakenpartners in staat stelt zelfstandig bestellingen te plaatsen. Het PIM-systeem organiseert de productgegevens en het orderbeheersysteem vergemakkelijkt de coördinatie van de verkoop.

Informatie over pakketten en uitbreidingen vindt u op de pagina met prijzen van het B2B-platform. Maak ook kennis met het SFA-systeem en neem contact met ons op om de functies te selecteren die aansluiten bij de behoeften van uw team en om de implementatie te plannen.

FAQ – veelgestelde vragen over de Centoro SFA-applicatie