App for selgere

Centoro SFA – en mobilapp for selgere

En selger på feltet trenger rask tilgang til kundehistorikk, gjeldende priser, lagerbeholdninger og verktøy for å ta imot bestillinger. I bedrifter som ansetter selgere i felten har effektiv organisering av besøk og informasjonsflyt mellom avdelingene direkte innvirkning på salgseffektiviteten. Centoro SFA er et program for selgere som kombinerer mobilt arbeid med kundeforvaltning, og gjør det mulig å planlegge møter, utarbeide bestillinger og rapportere aktiviteter. Se hvordan appen for selgere støtter produsenter, distributører og grossister.

Avtal en presentasjon

Hva inneholder Centoro SFA-appen for selgere?

Seks arbeidsområder for en selger i felten. Tilbud og bestillinger utenfor nettet er tilleggsoppgaver.

Den mobile selgeren – hvordan støtter Centoro SFA salgsarbeidet ute i felten?

En selger på farten besøker ofte flere kunder hver dag, og bør derfor ha tilgang til den informasjonen han eller hun trenger under møtene. Centoro SFA er et program for selgere som gjør det mulig å se kundedata, kjøpshistorikk, gjeldende prislister og produkttilgjengelighet. Appen for selgere reduserer behovet for å kontakte kontoret for å sjekke grunnleggende opplysninger.

I motsetning til enkle apper for selgere kombinerer Centoro salgsfunksjoner med organisering av feltarbeidet. Det tilgjengelige CRM-systemet for selgere støtter oppfølging av kontakthistorikk og planlegging av videre tiltak, og CRM-programmet for selgere gjør det mulig å knytte disse til ordrer og besøk. Takket være dette kan selgeren forberede seg bedre til samtalen og betjene kundene på en mer effektiv måte.

CRM-program for selgere – kundehistorikk og relasjonshåndtering

CRM-programmet for selgere hjelper med å samle inn informasjon om det hidtidige samarbeidet med forretningspartnere. Før et besøk kan en selger på farten sjekke kontaktopplysninger, tidligere bestillinger, tildelte oppgaver og aktivitetshistorikk. Tilgang til kundeinformasjon gjør det enklere å forberede et salgsmøte, uten å måtte søke i flere uavhengige systemer.

Centoro gir også oversikt over fakturaer og deres betalingsstatus, samt muligheten til å opprette notater og oppfølgingsoppgaver. CRM-systemet for selgere bidrar dermed til å sikre kontinuitet i kundeservicen.

Appen for salgsrepresentanter integrerer disse dataene i det mobile arbeidet, mens programmet for selgere støtter bruken av dem under kundebesøk. Blant de ulike appene for selgere bør man velge løsninger som kombinerer samarbeidshistorikken med de faktiske salgsprosessene, i stedet for å nøye seg med å lagre kontaktopplysninger.

Program for selgere – bestillinger og tilbud utarbeides hos kunden

Et program for selgere bør gjøre det mulig å ta imot bestillinger under møter med kunder. I Centoro SFA har den mobile selgeren tilgang til produktkatalogen, prislister og salgsbetingelser, slik at han eller hun kan forberede transaksjonen uten å måtte skrive inn opplysningene på nytt senere. Bestillingene havner i en felles salgsprosess, noe som reduserer manuelt arbeid for kundeserviceavdelingen.

Appen for selgere kan utvides med muligheten til å lage individuelle tilbud. Selgeren utarbeider et tilbud basert på produktene, lagrer det som PDF og kan deretter konvertere det til en ordre.

Et CRM-program for selgere gir oversikt over tidligere kjøp, og CRM for selgere hjelper med å planlegge videre kontakt. Sammenlignet med enkle apper for selgere, gjør kombinasjonen av tilbudsgivning og kundeservice hele salgsprosessen mer effektiv, fra samtalen til gjennomføringen av bestillingen.

Apper for selgere – planlegging av besøk, ruter og oppgaver

Apper for selgere bør ikke bare gjøre det enklere å selge, men også å organisere arbeidsdagen. Centoro SFA gjør det mulig å planlegge møter, se på kart over kunder og administrere oppgaver. En selger på farten kan strukturere besøksplanen sin med utgangspunkt i kundenes beliggenhet og planlagte aktiviteter.

Programmet for selgere støtter dermed arbeidsplanleggingen i de enkelte regionene, mens appen for selgere gjør det mulig å rapportere direkte mens de utfører oppgavene sine. CRM-programmet for selgere organiserer kontakthistorikken, mens CRM for selgere hjelper med å holde oversikt over de neste tiltakene. Bedre organisering av ruter og møter reduserer tiden som brukes på administrative oppgaver, slik at det blir mer tid til å jobbe med kundene.

App for selgere – arbeid både online og offline

En app for selgere bør også fungere godt under besøk på steder med begrenset internettilgang. Centoro SFA tilbyr en utvidelse som gjør det mulig å ta imot bestillinger offline. En selger på farten kan lagre transaksjonen lokalt, og systemet vil overføre den når internettforbindelsen er gjenopprettet, noe som gjør det mulig å fortsette arbeidet selv om det midlertidig ikke er nettilgang.

Centoro-programmet for selgere fungerer på mobiltelefoner og nettbrett med Android og iOS. Det som skiller denne appen fra andre apper for selgere, er muligheten til å utvide det mobile arbeidet til å omfatte behandling av bestillinger uten internettilgang. CRM-programmet for selgere støtter derimot organisering av historikk og oppgaver etter datasynkronisering.

CRM-system for selgere – rapportering og oppfølging av teamets resultater

CRM-systemet for selgere hjelper salgssjefer med å analysere selgernes aktivitet og organisere teamets arbeid. Centoro SFA gjør det mulig å rapportere besøk, oppgaver og aktiviteter utført hos kunder. Informasjon om de ansattes aktivitet lagres i en felles historikk, noe som gjør det enklere å følge opp gjennomføringen av planer og identifisere kunder som trenger oppfølging.

En mobil selger kan benytte seg av en liste over tildelte kunder og markeringer som viser deres kjøpsaktivitet. Avhengig av konfigurasjonen gir systemet også tilgang til ytterligere rapporter og analysefunksjoner.

CRM-programmet for selgere støtter relasjonshåndtering, mens programmet for selgere gjør det mulig å koble denne informasjonen til ordrene. Appen for selgere leverer data fra feltarbeidet, slik at resultatanalysen baserer seg på teamets registrerte aktiviteter. Dette er en viktig fordel sammenlignet med apper for selgere som kun er begrenset til planlegging av besøk.

Hvordan samarbeider Centoro SFA med ERP, OMS og B2B-plattformen?

En selger på farten bør ha tilgang til informasjon som stemmer overens med dataene som brukes av de øvrige avdelingene i bedriften. Centoro SFA muliggjør synkronisering med ERP-systemet og salgsmodulene, slik at programmet for selgere kan gi tilgang til prislister, kundeopplysninger og produkttilgjengelighet. En konsistent informasjonsflyt reduserer behovet for manuell overføring av bestillinger, samt risikoen for avvik mellom systemene.

Centoros OMS-system støtter den videre gjennomføringen av transaksjoner, mens B2B-salgsplattformen gjør det mulig for forretningspartnere å legge inn bestillinger på egen hånd. PIM-systemet organiserer produktdata, og ordrehåndteringssystemet forenkler koordineringen av salget.

Du finner informasjon om pakker og utvidelser på siden om priser for B2B-plattformen. Ta også en titt på SFA-systemet og kontakt oss for å velge funksjoner som passer til teamets behov og planlegge implementeringen.

FAQ – ofte stilte spørsmål om Centoro SFA-appen