แอปสำหรับพนักงานขาย

Centoro SFA – แอปพลิเคชันมือถือสำหรับพนักงานขาย

ตัวแทนขายภาคสนามจำเป็นต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติลูกค้า ราคาปัจจุบัน ระดับสต็อก และเครื่องมือสำหรับการรับคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว ในบริษัทที่มีพนักงานขายภาคสนาม การจัดระเบียบการเยี่ยมชมลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างแผนกต่าง ๆ มีผลกระทบโดยตรงต่อผลการขาย Centoro SFA เป็นโปรแกรมสำหรับพนักงานขายที่ผสานการทำงานแบบเคลื่อนที่กับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ทำให้พวกเขาสามารถกำหนดเวลาการประชุม เตรียมคำสั่งซื้อ และรายงานกิจกรรมของตนเองได้ ค้นพบวิธีที่แอปนี้สำหรับตัวแทนขายช่วยสนับสนุนผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าส่ง

จองการนำเสนอ

แอปCentoro SFA สำหรับพนักงานขายมีอะไรบ้าง?

หกด้านงานของตัวแทนขายภาคสนาม การเสนอราคาและรับคำสั่งซื้อแบบออฟไลน์เป็นงานเพิ่มเติม

พนักงานขายภาคสนาม – ระบบ Centoro SFA สนับสนุนงานขายภาคสนามอย่างไร?

ตัวแทนขายภาคสนามมักต้องไปพบลูกค้าหลายแห่งต่อวัน ดังนั้นพวกเขาจึงควรสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ระหว่างการประชุม Centoro SFA เป็นโปรแกรมสำหรับตัวแทนขายที่ช่วยให้พวกเขาสามารถดูข้อมูลลูกค้า ประวัติการซื้อ รายการราคาปัจจุบัน และสถานะความพร้อมของสินค้าได้ แอปพลิเคชันนี้ช่วยลดความจำเป็นในการติดต่อสำนักงานเพื่อตรวจสอบข้อมูลพื้นฐาน

ต่างจากแอปทั่วไปสำหรับพนักงานขาย Centoro ผสานฟังก์ชันการขายกับการจัดการงานภาคสนาม ระบบ CRM ที่พนักงานขายสามารถใช้งานได้ช่วยให้พวกเขาติดตามประวัติการติดต่อและวางแผนการติดตามผลได้ ส่วนซอฟต์แวร์ CRM ยังช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับคำสั่งซื้อและการเยี่ยมชมลูกค้า ซึ่งทำให้พนักงานขายสามารถเตรียมตัวสำหรับการประชุมได้ดีขึ้น และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับพนักงานขาย – ประวัติลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับตัวแทนขายช่วยในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ผ่านมาของลูกค้า ก่อนที่จะไปพบลูกค้า ตัวแทนขายภาคสนามสามารถตรวจสอบข้อมูลติดต่อ คำสั่งซื้อที่ผ่านมา งานที่ได้รับมอบหมาย และประวัติกิจกรรมได้ การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าช่วยให้การเตรียมตัวสำหรับการประชุมขายเป็นไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ที่แยกกัน

Centoro ยังให้สามารถดูใบแจ้งหนี้และสถานะการชำระเงิน รวมถึงความสามารถในการสร้างบันทึกและดำเนินการติดตามผล ด้วยวิธีนี้ ระบบ CRM สำหรับตัวแทนขายจึงช่วยรับประกันความต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้า

แอปสำหรับตัวแทนขายจะผสานข้อมูลนี้เข้ากับการทำงานบนมือถือ ส่วนซอฟต์แวร์สำหรับพนักงานขายจะสนับสนุนการใช้งานระหว่างการเยี่ยมลูกค้า เมื่อเลือกจากแอปต่าง ๆ ที่มีให้พนักงานขายใช้ ควรเลือกโซลูชันที่เชื่อมโยงประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับกระบวนการขายจริง แทนที่จะเพียงแต่เก็บข้อมูลติดต่อไว้เท่านั้น

ซอฟต์แวร์สำหรับพนักงานขาย – จัดทำคำสั่งซื้อและใบเสนอราคา ณ สถานที่ของลูกค้า

โปรแกรมการขายควรช่วยให้พนักงานขายสามารถรับคำสั่งซื้อได้ในขณะที่กำลังพบปะกับลูกค้า ในระบบCentoro SFA พนักงานขายที่ทำงานผ่านอุปกรณ์มือถือสามารถเข้าถึงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ รายการราคา และเงื่อนไขการขายได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเตรียมการทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องต้องป้อนข้อมูลใหม่ในภายหลัง คำสั่งซื้อจะถูกส่งเข้าสู่กระบวนการขายแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยลดปริมาณงานที่ต้องทำด้วยมือของฝ่ายบริการลูกค้า

แอปสำหรับพนักงานขายสามารถขยายฟังก์ชันเพื่อรวมการสร้างใบเสนอราคาที่ปรับแต่งได้ พนักงานขายจะจัดทำใบเสนอราคาตามผลิตภัณฑ์ บันทึกเป็นไฟล์ PDF และสามารถแปลงเป็นใบสั่งซื้อได้

ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับพนักงานขายให้ข้อมูลบริบทเกี่ยวกับการซื้อสินค้าในอดีต ส่วนระบบ CRM สำหรับพนักงานขายช่วยให้พวกเขาวางแผนการติดต่อในอนาคต เมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันแบบเรียบง่ายสำหรับพนักงานขาย การรวมฟังก์ชันการเสนอราคาและบริการลูกค้าเข้าด้วยกันจะช่วยทำให้กระบวนการขายทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่น ตั้งแต่การสนทนาครั้งแรกจนถึงการจัดส่งสินค้า

แอปสำหรับพนักงานขาย – การวางแผนการเยี่ยมลูกค้า เส้นทาง และงาน

แอปพลิเคชันสำหรับพนักงานขายไม่เพียงแต่ช่วยให้การขายเป็นไปอย่างสะดวกขึ้น แต่ยังช่วยจัดระเบียบวันทำงานของพวกเขาด้วย Centoro SFA ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดนัดหมาย ดูแผนที่ของลูกค้า และจัดการงานได้ พนักงานขายที่ทำงานขณะเดินทางสามารถจัดตารางการเยี่ยมลูกค้าได้ โดยพิจารณาจากตำแหน่งของลูกค้าและกิจกรรมที่วางแผนไว้

ดังนั้น โปรแกรมสำหรับพนักงานขายจึงช่วยสนับสนุนการวางแผนงานในแต่ละภูมิภาค ส่วนแอปพลิเคชันสำหรับตัวแทนขายช่วยให้พวกเขาสามารถส่งรายงานได้โดยตรงขณะปฏิบัติงาน โปรแกรมCRM สำหรับพนักงานขายช่วยจัดระเบียบประวัติการติดต่อ ส่วนCRM สำหรับพนักงานขายช่วยจัดการการติดตามผล การจัดระเบียบเส้นทางและนัดหมายที่ดีขึ้นช่วยลดเวลาที่ใช้ไปกับงานบริหารจัดการ ทำให้มีเวลาเพิ่มขึ้นในการทำงานกับลูกค้า

แอปสำหรับพนักงานขาย – ทำงานได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

แอปสำหรับพนักงานขายควรทำงานได้อย่างราบรื่นแม้เมื่อไปเยี่ยมลูกค้าที่สถานที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด Centoro SFA มีส่วนขยายที่ช่วยให้สามารถรับคำสั่งซื้อแบบออฟไลน์ได้ พนักงานขายที่กำลังเดินทางสามารถบันทึกธุรกรรมไว้ในเครื่องได้ และระบบจะทำการซิงโครไนซ์ข้อมูลทันทีที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมา ทำให้พวกเขาสามารถทำงานต่อได้แม้ในช่วงที่ไม่มีสัญญาณเครือข่ายชั่วคราว

แอปขายสินค้าCentoro สามารถใช้งานได้บนโทรศัพท์และแท็บเล็ตระบบ Android และ iOS จุดเด่นที่ทำให้แอปนี้แตกต่างจากแอปขายสินค้าอื่น ๆ คือความสามารถในการขยายการทำงานผ่านมือถือให้รวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อได้แม้ไม่มีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนระบบCRM สำหรับตัวแทนขายและระบบCRM สำหรับตัวแทนขายนั้น รองรับการจัดระเบียบประวัติและงานต่าง ๆ หลังจากมีการซิงโครไนซ์ข้อมูล

CRM สำหรับพนักงานขาย – การรายงานและติดตามผลการปฏิบัติงานของทีม

ระบบ CRM สำหรับพนักงานขายช่วยผู้จัดการฝ่ายขายวิเคราะห์กิจกรรมของพวกเขาและจัดระเบียบงานของทีม ระบบ Centoro SFA ช่วยให้สามารถรายงานการเยี่ยมชม งาน และกิจกรรมที่ดำเนินการ ณ สถานที่ของลูกค้าได้ ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของพนักงานจะถูกบันทึกไว้ในประวัติร่วมกัน ซึ่งช่วยให้ติดตามความคืบหน้าของแผนงานได้ง่ายขึ้น และระบุลูกค้าที่จำเป็นต้องติดตามผล

ตัวแทนขายภาคสนามสามารถเข้าถึงรายชื่อลูกค้าที่ได้รับการจัดสรรและตัวชี้วัดที่แสดงกิจกรรมการซื้อของลูกค้าได้ ตามการตั้งค่า ระบบยังจัดเตรียมรายงานและฟังก์ชันวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกด้วย

ซอฟต์แวร์CRM สำหรับพนักงานขายช่วยสนับสนุนการบริหารจัดการความสัมพันธ์ ส่วนซอฟต์แวร์ขายช่วยให้ข้อมูลดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อได้ แอปพลิเคชันสำหรับตัวแทนขายให้ข้อมูลจากงานภาคสนาม ซึ่งหมายความว่า การวิเคราะห์ประสิทธิภาพจะอิงจากกิจกรรมที่ทีมบันทึกไว้ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันขายที่จำกัดอยู่เพียงการวางแผนการเยี่ยมลูกค้าเท่านั้น

Centoro SFA ทำงานร่วมกับระบบ ERP, OMS และแพลตฟอร์ม B2B อย่างไร?

ตัวแทนขายภาคสนามควรสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกับข้อมูลที่ฝ่ายอื่น ๆ ในบริษัทใช้ Centoro SFA ช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์กับระบบ ERP และโมดูลการขายได้ ทำให้ซอฟต์แวร์ของตัวแทนขายสามารถเข้าถึงรายชื่อราคา ข้อมูลลูกค้า และสถานะความพร้อมของสินค้าได้ การไหลของข้อมูลที่สอดคล้องกันช่วยลดความจำเป็นในการประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยมือ รวมถึงลดความเสี่ยงของการเกิดความไม่สอดคล้องกันระหว่างระบบต่าง ๆ

ระบบ OMS ของ Centoro สนับสนุนการประมวลผลธุรกรรมต่อไป ส่วนแพลตฟอร์มการขาย B2B ช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง ระบบ PIM จัดระเบียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ และระบบจัดการคำสั่งซื้อช่วยอำนวยความสะดวกในการประสานงานด้านการขาย

คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจและบริการเสริมได้บนหน้ากำหนดราคาของแพลตฟอร์มB2B เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบSFA และติดต่อกับเราเพื่อเลือกคุณสมบัติที่เหมาะกับความต้องการของทีมคุณที่สุด และวางแผนการนำระบบไปใช้งาน

FAQ – คำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับแอปCentoro SFA