ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อช่วยคุณจัดระเบียบการขายที่ดำเนินการพร้อมกันผ่านร้านค้าออนไลน์ ตลาดออนไลน์ และช่องทางการขายส่ง Centoro เป็นโซลูชันสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ขายส่ง ที่ต้องการจัดการคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มเดียว และลดจำนวนงานที่ต้องทำด้วยมือ แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการประมวลผลธุรกรรม การอัปเดตสถานะ การเตรียมการจัดส่ง และการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบERP ค้นพบสิ่งที่Centoro มีให้คุณ และเรียนรู้วิธีปรับปรุงบริการลูกค้าในธุรกิจของคุณ
ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อ – Centoro OMS ทำงานอย่างไร?
ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อของ Centoro ช่วยให้คุณสามารถรวมธุรกรรมจากช่องทางการขายต่าง ๆ เข้าไว้ในแดชบอร์ดเดียว คำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์และตลาดออนไลน์จะถูกจัดเข้าในคิวเดียว ซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดของผู้ซื้อ สินค้าที่ซื้อ วิธีการจัดส่ง และสถานะการชำระเงินได้ การรวมข้อมูลนี้ไว้ในที่เดียวช่วยลดความจำเป็นในการสลับไปมาระหว่างระบบต่าง ๆ ซึ่งทำให้งานประจำวันของฝ่ายขายและฝ่ายคลังสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
Centoro ยังช่วยให้คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อ เพิ่มหมายเหตุ และจัดระเบียบขั้นตอนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อต่อไปได้ ระบบนี้สนับสนุนการอัตโนมัติของกระบวนการทำงานบางขั้นตอน ซึ่งหมายความว่าพนักงานไม่จำเป็นต้องดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยมือ โซลูชันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณธุรกรรมสูง และกำลังขยายการขายผ่านหลายช่องทางพร้อมกัน
ระบบจัดการคำสั่งซื้อ – คุณสมบัติหลัก
ระบบจัดการคำสั่งซื้อสมัยใหม่ควรสนับสนุนกระบวนการขายทั้งหมด – ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งและกระบวนการคืนสินค้า Centoro รวมเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการผลิตภัณฑ์ และการจัดระเบียบทีม โดยคุณสมบัติหลักของมัน ได้แก่:
- การรวมคำสั่งซื้อ – การรวมธุรกรรมจากช่องทางต่าง ๆ เข้าสู่หน้าแสดงข้อมูลเดียว,
- ระบบอัตโนมัติ – การสร้างกฎและขั้นตอนการทำงานที่จะถูกเรียกใช้เมื่อเงื่อนไขเฉพาะถูกปฏิบัติตาม,
- การดำเนินการจัดส่ง – การสร้างฉลากและใบส่งสินค้า,
- การบริหารจัดการคลังสินค้า – การติดตามระดับสต็อกของสินค้าที่สถานที่ต่าง ๆ,
- การดำเนินการสินค้าคืน – การบันทึกสินค้าที่คืนและคำร้องเรียน,
- การบูรณาการระบบ ERP – การแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ และสถานะความพร้อมของสินค้า,
- รายงานการขาย – การวิเคราะห์จำนวนและมูลค่าของธุรกรรม
คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยจัดระเบียบงานประจำวันและลดเวลาที่ใช้ไปกับงานบริหารจัดการที่ซ้ำซาก
ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อ – รวมทุกช่องทางการขายไว้ในที่เดียว
ธุรกิจที่ดำเนินการผ่านหลายช่องทางขายมักใช้แผงควบคุมหลายชุด โดยจัดการคำสั่งซื้อจาก Allegro ร้านออนไลน์ของตนเอง และตลาดออนไลน์อื่น ๆ อย่างแยกกัน Centoro ช่วยให้คุณสามารถรวมแหล่งข้อมูลเหล่านี้ไว้ในสภาพแวดล้อมเดียว ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อนี้จะดึงข้อมูลธุรกรรมจากช่องทางที่เชื่อมต่อไว้โดยอัตโนมัติ และจัดเรียงไว้ในคิวร่วม เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการต่อ
Centoro ร่วมกับ Allegro, Empik, Erli, Morele และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Shoper, WooCommerce, PrestaShop และ Shopify การแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบสองทางช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์คำสั่งซื้อ ราคา และระดับสต็อกภายในขอบเขตที่การบูรณาการนั้นครอบคลุม ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันได้อย่างสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกัน บริษัทก็สามารถลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัปเดตข้อมูลด้วยมือในหลายจุดได้
การจัดการคำสั่งซื้อ – การอัตโนมัติของสถานะและกระบวนการ
การอัปเดตสถานะด้วยมือ การเตรียมเอกสาร และการส่งการแจ้งเตือน อาจกินเวลาส่วนใหญ่ของวันทำงานได้ Centoro ช่วยให้คุณสามารถอัตโนมัติงานเหล่านี้ได้ตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การจัดการคำสั่งซื้อจึงกลายเป็นเรื่องที่คาดการณ์ได้มากขึ้น เนื่องจากเหตุการณ์เฉพาะสามารถกระตุ้นให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องให้พนักงานเข้าแทรกแซงทุกครั้ง
ระบบนี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างสถานะของคุณเองเพื่อสะท้อนความคืบหน้าจริงของการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ สถานะเหล่านี้สามารถบ่งชี้ได้ว่าธุรกรรมได้รับการยอมรับแล้ว การจัดส่งกำลังรอการดำเนินการ สินค้ากำลังถูกคัดเลือก หรือพัสดุกำลังถูกจัดเตรียม เมื่อการชำระเงินได้รับการบันทึกแล้ว กฎที่ตั้งค่าไว้อย่างเหมาะสมสามารถเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อหรือกระตุ้นการส่งการแจ้งเตือนได้ Centoro ยังช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มธุรกรรมและดำเนินการแบบกลุ่มได้ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลคำสั่งซื้อในปริมาณมาก
แพลตฟอร์มการขาย B2B ของ Centoro ช่วยให้ลูกค้าขายส่งสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ ดูประวัติการซื้อ และเข้าถึงเอกสารได้ การบูรณาการพอร์ทัล B2B กับระบบจัดการคำสั่งซื้อช่วยให้การส่งต่อธุรกรรมเพื่อดำเนินการต่อเป็นไปอย่างสะดวก สภาพแวดล้อมที่บูรณาการนี้ช่วยส่งเสริมการพัฒนาการขายส่งออนไลน์ พร้อมทั้งรักษาความสอดคล้องของข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลลูกค้า
ซอฟต์แวร์การจัดซื้อและการบูรณาการกับระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อ ควรพิจารณาความสามารถในการเชื่อมต่อกับคลังสินค้าและบริษัทขนส่ง Centoro รองรับการรักษาระดับสต็อกแยกกันสำหรับแต่ละสถานที่ รวมถึงการจัดการคลังสินค้าเสมือน การเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตล่าสุดช่วยอำนวยความสะดวกในการวางแผนการจัดส่งคำสั่งซื้อ และลดความเสี่ยงจากการขายสินค้าที่หมดสต็อก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการผ่านหลายช่องทาง
ระบบนี้ยังช่วยให้สามารถจัดเตรียมพัสดุและสร้างใบส่งสินค้าได้อีกด้วย Centoro ร่วมมือกับบริษัทขนส่งต่าง ๆ เช่น InPost, DPD, DHL, GLS และ FedEx พนักงานสามารถสร้างฉลากได้จำนวนมาก รวมเป็นไฟล์ PDF เดียว และเตรียมไว้สำหรับการพิมพ์ การอัตโนมัติของงานโลจิสติกส์ช่วยลดจำนวนขั้นตอนการทำงานด้วยมือ ทำให้การดำเนินงานในคลังสินค้าประจำวันเป็นไปอย่างราบรื่น
ระบบจัดการคำสั่งซื้อและการบูรณาการกับERP
ในบริษัทผลิตและขายส่ง ระบบERP มักเป็นแหล่งข้อมูลหลักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พันธมิตรทางธุรกิจ ราคา และระดับสต็อก Centoro ช่วยให้การประมวลผลคำสั่งซื้อสามารถบูรณาการกับซอฟต์แวร์ของบริษัทได้ การแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการโอนข้อมูลระหว่างระบบด้วยมือ ซึ่งช่วยรับประกันความสอดคล้องกันในกระบวนการขายและคลังสินค้า
การบูรณาการระบบERP ที่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา ระดับสต็อก และข้อมูลคำสั่งซื้อได้ Centoro สามารถบูรณาการกับระบบต่าง ๆ เช่น Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL, Subiekt GT, Subiekt nexo, WAPRO Mag และ enova365 ขอบเขตการแลกเปลี่ยนข้อมูลจะถูกปรับให้เหมาะสมกับความสามารถของซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่และความต้องการของบริษัท
การจัดการการคืนสินค้าและข้อร้องเรียนในระบบเดียว
การบริหารจัดการการขายที่มีประสิทธิภาพยังรวมถึงกิจกรรมที่ดำเนินการหลังจากส่งมอบคำสั่งซื้อแล้วด้วย Centoro มีคุณสมบัติที่ช่วยสนับสนุนการจัดการการคืนสินค้าและข้อร้องเรียน ทำให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการรับคำขอและอัปเดตข้อมูลสต็อกให้ราบรื่นยิ่งขึ้น การเชื่อมโยงการคืนสินค้ากับคำสั่งซื้อก่อนหน้าช่วยให้การติดตามประวัติการทำธุรกรรมเป็นไปอย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลแยกต่างหากในสเปรดชีต
โมดูล RMA ช่วยให้คุณสามารถบันทึกสินค้าที่คืนมา ระบุเหตุผลการคืนสินค้า และสภาพของสินค้า เมื่อตั้งค่าอย่างเหมาะสม ระบบจะสนับสนุนการจัดทำเอกสารแก้ไขและปรับระดับสต็อกสินค้าบนแพลตฟอร์มให้กลับสู่ระดับเดิม ส่วนส่วนขยายที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการคืนสินค้าจากตลาดออนไลน์ ยังช่วยให้สามารถจัดการการคืนสินค้าจากช่องทางที่เลือกได้อีกด้วย ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถจัดการกระบวนการหลังการขายได้อย่างเป็นระบบ
Centoro OMS – ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทาง
Centoro นำเสนอระบบ OMS ที่รวมการจัดการคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์และร้านค้าออนไลน์ไว้ในที่เดียว โซลูชันนี้ผสานการจัดการธุรกรรมกับระบบโลจิสติกส์ แคตตาล็อกสินค้า คลังสินค้า และระบบภายนอกเข้าด้วยกัน บริษัทจึงมีแดชบอร์ดเดียวสำหรับการจัดการการดำเนินการขาย ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายตัวที่ทำงานแยกกัน
Centoro OMS ยังจัดแสดงแดชบอร์ดที่แสดงจำนวนและมูลค่าของคำสั่งซื้อ รวมถึงสัดส่วนยอดขายจากแต่ละช่องทาง ข้อมูลนี้สามารถวิเคราะห์ได้ในช่วงเวลาที่เลือกไว้ ซึ่งช่วยให้การประเมินประสิทธิภาพเป็นไปอย่างง่ายดายยิ่งขึ้น ระบบนี้ยังสนับสนุนการส่งออกข้อมูลไปยังรูปแบบ CSV, XML และ XLSX รวมถึงให้ผู้ใช้สามารถสร้างแม่แบบการส่งออกของตนเองได้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลคำสั่งซื้อสามารถนำไปใช้ในกระบวนการดำเนินงานอื่น ๆ ของบริษัทได้อีกด้วย
ระบบการจัดซื้อB2B ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศCentoro
Centoro ช่วยให้คุณสามารถบูรณาการการขายออนไลน์ การจัดการลูกค้าขายส่ง และงานของตัวแทนขายได้ นอกจากโมดูล OMS แล้ว ยังมีโมดูล B2B, CRM และ SFA ที่พร้อมสนับสนุนทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย การใช้สภาพแวดล้อมข้อมูลร่วมกันช่วยให้การไหลเวียนของข้อมูลระหว่างพนักงานและลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นต้องสร้างระบบแยกต่างหากสำหรับแต่ละแผนก
แพลตฟอร์มการจัดซื้อB2Bสมัยใหม่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อได้ด้วยตนเอง ส่วนแอปพลิเคชันSFA ช่วยสนับสนุนพนักงานขายภาคสนาม ในขณะที่CRM ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจ Centoro สามารถนำไปใช้งานแบบแบ่งเป็นโมดูลได้ โดยเริ่มจากส่วนที่สำคัญที่สุดก่อน แล้วค่อยๆ ขยายฟังก์ชันเพิ่มเติมตามลำดับ วิธีนี้ช่วยให้ระบบสามารถปรับให้เหมาะสมกับขนาดการดำเนินงานปัจจุบันและแผนการเติบโตของบริษัท
ซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อCentoro มีราคาเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายในการใช้ Centoro ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ขอบเขตของฟังก์ชันการทำงาน และการเชื่อมต่อระบบที่จำเป็น นอกจากนี้ จำนวนช่องทางการขายที่รองรับ วิธีการเชื่อมต่อกับระบบ ERP และความต้องการในโมดูลเพิ่มเติม ก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน การปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละบริษัท ช่วยให้สามารถพิจารณาทั้งความต้องการปัจจุบันของบริษัทและการเติบโตด้านการขายที่วางแผนไว้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องนำฟังก์ชันทั้งหมดมาใช้พร้อมกัน
เมื่อจัดทำงบประมาณ ควรระบุจำนวนคำสั่งซื้อ ระบบที่ใช้งานอยู่ และกระบวนการที่จำเป็นต้องมีการอัตโนมัติ Centoro ให้คุณเลือกเริ่มต้นความร่วมมือด้วยผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ก่อน แล้วค่อยขยายระบบของคุณในภายหลัง เพื่อทราบเงื่อนไขปัจจุบันและค่าใช้จ่ายของโซลูชันที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อทีมงานของเราและอธิบายขอบเขตการดำเนินการที่คาดการณ์ไว้
ทำไมคุณควรเลือกระบบจัดการคำสั่งซื้อCentoro?
Centoro เป็นโซลูชันสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าส่ง ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขายผ่านหลายช่องทางให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบนี้ช่วยให้สามารถรวมการสั่งซื้อไว้ในที่เดียว อัตโนมัติสถานะการสั่งซื้อ จัดเตรียมการส่งสินค้า และบูรณาการกับระบบ ERP การรวมฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยลดจำนวนงานที่ทำซ้ำๆ และเพิ่มการควบคุมที่ดีขึ้นในการดำเนินการธุรกรรม ไม่ว่าคำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งมาจากที่ใด
ที่Centoro เราช่วยธุรกิจปรับกระบวนการขายให้มีความคล่องตัว และเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับรูปแบบการดำเนินงานของพวกเขา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยระบบOMS แล้วขยายระบบของคุณให้รวมแพลตฟอร์มB2B, CRM และSFA ได้ ติดต่อเราเพื่อทราบว่าCentoro สามารถปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อในบริษัทของคุณได้อย่างไร เราจะช่วยคุณกำหนดขอบเขตการบูรณาการและฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานด้านการขายที่มีประสิทธิภาพ