Aplikácia pre obchodných zástupcov

Centoro SFA – mobilná aplikácia pre obchodníkov

Obchodný zástupca v teréne potrebuje rýchly prístup k histórii zákazníkov, aktuálnym cenám, skladovým zásobám a nástrojom na prijímanie objednávok. V podnikoch, ktoré zamestnávajú terénnych obchodných zástupcov, má efektívna organizácia návštev a tok informácií medzi oddeleniami priamy vplyv na efektívnosť predaja. Centoro SFA je program pre obchodných zástupcov, ktorý spája mobilnú prácu so správou vzťahov so zákazníkmi a umožňuje plánovanie stretnutí, prípravu objednávok a vykazovanie činností. Zistite, ako táto aplikácia pre obchodných zástupcov podporuje výrobcov, distribútorov a veľkoobchody.

Dohodnite si prezentáciu

Čo ponúka aplikácia pre obchodných zástupcov Centoro SFA

Šesť oblastí práce obchodného zástupcu v teréne. Príprava ponúk a offline objednávky sú doplnkové činnosti.

Mobilný obchodník – ako systém Centoro SFA podporuje predaj v teréne?

Obchodný zástupca v teréne často navštevuje niekoľko obchodných partnerov denne, preto by mal mať prístup k informáciám potrebným počas stretnutí. Centoro SFA je program pre obchodných zástupcov, ktorý umožňuje prehliadať údaje o zákazníkoch, históriu nákupov, aktuálne cenníky a dostupnosť produktov. Aplikácia pre obchodných zástupcov obmedzuje potrebu kontaktovať kanceláriu s cieľom overiť si základné informácie.

Na rozdiel od jednoduchých aplikácií pre obchodníkov Centoro spája predajné funkcie s organizáciou práce v teréne. CRM pre obchodníkov, ktoré je k dispozícii, podporuje vedenie histórie kontaktov a plánovanie ďalších krokov, pričom tento CRM program pre obchodníkov umožňuje prepojiť ich s objednávkami a návštevami. Vďaka tomu sa obchodný zástupca môže lepšie pripraviť na rozhovor a efektívnejšie obsluhovať obchodných partnerov.

CRM-program pre obchodníkov – história zákazníkov a riadenie vzťahov

CRM-program pre obchodníkov pomáha zhromažďovať informácie o doterajšej spolupráci s obchodnými partnermi. Pred návštevou si mobilný obchodník môže skontrolovať kontaktné údaje, predchádzajúce objednávky, pridelené úlohy a históriu aktivít. Prístup k informáciám o klientovi uľahčuje prípravu obchodného rozhovoru bez nutnosti prehliadať viacero nezávislých systémov.

Centoro tiež ponúka prehľad faktúr a ich platobného stavu, ako aj možnosť vytvárať poznámky a následné úlohy. CRM pre obchodníkov tak pomáha zabezpečiť plynulosť obsluhy zákazníkov.

Aplikácia pre obchodných zástupcov spája tieto údaje s mobilnou prácou, zatiaľ čo program pre obchodníkov podporuje ich využitie počas návštev. Zo širokej ponuky aplikácií pre obchodníkov sa oplatí vyberať riešenia, ktoré spájajú históriu spolupráce so skutočnými predajnými procesmi, namiesto toho, aby sa obmedzovali len na ukladanie kontaktov.

Program pre obchodníkov – objednávky a ponuky vypracovávané priamo u zákazníka

Program pre obchodníkov by mal umožňovať prijímanie objednávok priamo počas stretnutia s obchodným partnerom. V systéme Centoro SFA má mobilný obchodník prístup k produktovému katalógu, cenníkom a obchodným podmienkam, vďaka čomu môže pripraviť transakciu bez nutnosti neskoršieho prepisovania informácií. Objednávky sa dostávajú do spoločného predajného procesu, čo obmedzuje manuálnu prácu oddelenia zákazníckej podpory.

Aplikácia pre obchodných zástupcov môže byť rozšírená o funkciu vytvárania individuálnych ponúk. Obchodný zástupca pripraví ponuku na základe produktov, uloží ju vo formáte PDF a následne ju môže premeniť na objednávku.

CRM-systém pre obchodníkov poskytuje prehľad o predchádzajúcich nákupoch a pomáha pri plánovaní ďalšieho kontaktu. V porovnaní s jednoduchými aplikáciami pre obchodníkov kombinácia tvorby ponúk a starostlivosti o zákazníkov zefektívňuje celý predajný proces, od rozhovoru až po realizáciu objednávky.

Aplikácie pre obchodných zástupcov – plánovanie návštev, trás a úloh

Aplikácie pre obchodníkov by mali uľahčovať nielen predaj, ale aj organizáciu pracovného dňa. Centoro SFA umožňuje plánovať stretnutia, prehliadať mapu zákazníkov a spravovať úlohy. Obchodník pracujúci v teréne si môže usporiadať harmonogram návštev s ohľadom na polohu obchodných partnerov a naplánované činnosti.

Program pre obchodníkov tak podporuje plánovanie práce v jednotlivých regiónoch, zatiaľ čo aplikácia pre obchodných zástupcov umožňuje podávať správy priamo počas výkonu pracovných povinností. Program CRM pre obchodníkov usporadúva históriu kontaktov, zatiaľ čo CRM pre obchodníkov pomáha riadiť ďalšie kroky. Lepšia organizácia trás a stretnutí obmedzuje čas venovaný administratívnym činnostiam, čím zostáva viac priestoru na prácu s obchodnými partnermi.

Aplikácia pre obchodných zástupcov – práca online aj offline

Aplikácia pre obchodných zástupcov by mala fungovať aj pri návštevách v miestach s obmedzeným prístupom k internetu. Centoro SFA ponúka rozšírenie, ktoré umožňuje prijímať objednávky offline. Mobilný obchodný zástupca môže transakciu uložiť lokálne a systém ju odošle po obnovení pripojenia, čo umožňuje pokračovať v práci aj napriek dočasnému výpadku siete.

Aplikácia pre obchodníkov Centoro funguje na telefónoch a tabletoch s operačnými systémami Android a iOS. Spomedzi aplikácií pre obchodníkov sa vyznačuje možnosťou rozšíriť mobilnú prácu o spracovanie objednávok bez pripojenia k internetu. Systém CRM pre obchodníkov a CRM pre obchodníkov zase podporujú organizáciu histórie a úloh po synchronizácii údajov.

CRM pre obchodníkov – vykazovanie a kontrola výsledkov tímu

CRM pre obchodníkov pomáha vedúcim predaja analyzovať činnosť obchodných zástupcov a organizovať prácu tímu. Centoro SFA umožňuje vykazovať návštevy, úlohy a činnosti vykonávané u obchodných partnerov. Informácie o činnosti zamestnancov sa zaznamenávajú do spoločnej histórie, čo uľahčuje kontrolu plnenia plánov a identifikáciu zákazníkov, s ktorými je potrebné opätovne nadviazať kontakt.

Mobilný obchodník môže využívať zoznam pridelených zákazníkov a označenia, ktoré ukazujú ich nákupnú aktivitu. V závislosti od konfigurácie systém poskytuje aj ďalšie správy a analytické funkcie.

CRM-systém pre obchodníkov podporuje riadenie vzťahov, zatiaľ čo aplikácia pre obchodníkov umožňuje prepojiť tieto informácie s objednávkami. Aplikácia pre obchodných zástupcov poskytuje údaje z terénnej práce, vďaka čomu sa analýza výsledkov zakladá na zaznamenaných aktivitách tímu. Ide o významnú výhodu oproti aplikáciám pre obchodníkov, ktoré sa obmedzujú výlučne na plánovanie návštev.

Ako Centoro SFA spolupracuje s ERP, OMS a platformou B2B?

Obchodný zástupca v teréne by mal mať k dispozícii informácie, ktoré sú v súlade s údajmi používanými ostatnými oddeleniami spoločnosti. Centoro SFA umožňuje synchronizáciu s ERP a predajnými modulmi, vďaka čomu môže tento program pre obchodných zástupcov poskytovať cenníky, údaje o obchodných partneroch a informácie o dostupnosti produktov. Jednotný tok informácií obmedzuje potrebu ručného zadávania objednávok, ako aj riziko nesúladu medzi systémami.

Systém OMS, ktorý je k dispozícii v spoločnosti Centoro, podporuje ďalšie spracovanie transakcií, zatiaľ čo B2B predajná platforma umožňuje obchodným partnerom samostatne zadávať objednávky. Systém PIM spravuje údaje o produktoch a systém riadenia objednávok uľahčuje koordináciu predaja.

Informácie o balíkoch a rozšíreniach nájdete na stránke s cenami B2B platformy. Oboznámte sa tiež so systémom SFA a kontaktujte nás, aby sme mohli vybrať funkcie zodpovedajúce potrebám vášho tímu a naplánovať implementáciu.

FAQ – najčastejšie kladené otázky týkajúce sa aplikácie Centoro SFA