Ứng dụng dành cho đại diện kinh doanh

Centoro SFA – ứng dụng di động dành cho nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh di động cần có khả năng truy cập nhanh chóng vào lịch sử khách hàng, giá cả hiện hành, tình trạng tồn kho và các công cụ tiếp nhận đơn hàng. Tại các doanh nghiệp có nhân viên kinh doanh ngoài hiện trường, việc tổ chức các chuyến thăm khách hàng một cách hiệu quả và luồng thông tin giữa các bộ phận có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bán hàng. Centoro SFA là phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh, kết hợp công việc di động với quản lý quan hệ khách hàng, cho phép lập kế hoạch cuộc hẹn, chuẩn bị đơn hàng và báo cáo hoạt động. Hãy tìm hiểu cách ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh hỗ trợ các nhà sản xuất, nhà phân phối và các kho bán buôn.

Đặt lịch trình buổi thuyết trình

Ứng dụng Centoro SFA dành cho nhân viên kinh doanh bao gồm những tính năng nào?

Sáu lĩnh vực công việc của nhân viên kinh doanh tại hiện trường. Việc lập báo giá và xử lý đơn hàng ngoại tuyến là các hoạt động mở rộng.

Nhân viên bán hàng di động – Centoro SFA hỗ trợ hoạt động bán hàng tại hiện trường như thế nào?

Nhân viên kinh doanh di động thường ghé thăm một số đối tác mỗi ngày, do đó họ cần có quyền truy cập vào các thông tin cần thiết trong các cuộc gặp gỡ. Centoro SFA là phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh, cho phép tra cứu dữ liệu khách hàng, lịch sử mua hàng, bảng giá hiện hành và tình trạng sẵn có của sản phẩm. Ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh này giúp giảm thiểu nhu cầu phải liên hệ với văn phòng để kiểm tra các thông tin cơ bản.

Khác với các ứng dụng đơn giản dành cho nhân viên kinh doanh, Centoro kết hợp các chức năng bán hàng với việc tổ chức công việc tại hiện trường. Hệ thống CRM dành cho nhân viên kinh doanh này hỗ trợ việc theo dõi lịch sử liên hệ và lập kế hoạch cho các hoạt động tiếp theo, đồng thời cho phép liên kết các thông tin này với các đơn hàng và các chuyến thăm khách hàng. Nhờ đó, nhân viên kinh doanh có thể chuẩn bị kỹ lưỡng hơn cho các cuộc gặp gỡ và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Phần mềm CRM dành cho nhân viên kinh doanh – Lịch sử khách hàng và quản lý mối quan hệ

Phần mềm CRM dành cho nhân viên kinh doanh giúp thu thập thông tin về quá trình hợp tác với các đối tác cho đến nay. Trước khi đến thăm khách hàng, nhân viên kinh doanh di động có thể tra cứu thông tin liên hệ, các đơn hàng trước đó, các nhiệm vụ được giao cũng như lịch sử hoạt động. Việc tiếp cận thông tin về khách hàng giúp việc chuẩn bị cho cuộc gặp gỡ kinh doanh trở nên thuận tiện hơn, mà không cần phải tra cứu trên nhiều hệ thống riêng biệt.

Centorocũng cung cấp tính năng xem trước hóa đơn và trạng thái thanh toán của chúng, đồng thời cho phép tạo ghi chú và các hoạt động theo dõi. Nhờ đó, hệ thống CRMdành cho nhân viên kinh doanh giúp duy trì tính liên tục trong việc chăm sóc khách hàng.

Ứng dụng dành cho đại diện kinh doanh kết hợp các dữ liệu này với công việc di động, trong khi phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh hỗ trợ việc sử dụng chúng trong các chuyến thăm khách hàng. Trong số các ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh, quý vị nên lựa chọn những giải pháp kết hợp lịch sử hợp tác với các quy trình bán hàng thực tế, thay vì chỉ giới hạn ở việc lưu trữ thông tin liên hệ.

Chương trình dành cho nhân viên kinh doanh – lập đơn đặt hàng và báo giá tại chỗ khách hàng

Phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh cần cho phép họ tiếp nhận đơn đặt hàng ngay trong quá trình gặp gỡ đối tác. Trong Centoro SFA, nhân viên kinh doanh di động có thể truy cập danh mục sản phẩm, bảng giá và các điều khoản thương mại, nhờ đó có thể chuẩn bị giao dịch mà không cần phải nhập lại thông tin sau này. Các đơn đặt hàng sẽ được chuyển vào quy trình bán hàng chung, giúp giảm bớt khối lượng công việc thủ công của bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh có thể được mở rộng để cho phép tạo các đề xuất riêng biệt. Nhân viên kinh doanh sẽ soạn thảo đề xuất dựa trên các sản phẩm, lưu lại dưới dạng PDF, và sau đó có thể chuyển đổi thành đơn đặt hàng.

Phần mềm CRM dành cho nhân viên bán hàng cung cấp thông tin về lịch sử mua hàng trước đó, đồng thời giúp họ lên kế hoạch cho các lần liên hệ tiếp theo. So với các ứng dụng đơn giản dành cho nhân viên bán hàng, việc tích hợp giữa việc lập báo giá và chăm sóc khách hàng giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ cuộc trò chuyện ban đầu cho đến khi hoàn tất đơn hàng.

Ứng dụng dành cho nhân viên bán hàng – lập kế hoạch các chuyến thăm, lộ trình và nhiệm vụ

Các ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh không chỉ giúp hỗ trợ công tác bán hàng mà còn hỗ trợ việc tổ chức công việc hàng ngày. Centoro SFA cho phép lập kế hoạch cuộc hẹn, xem bản đồ vị trí khách hàng và quản lý nhiệm vụ. Nhân viên kinh doanh làm việc di động có thể sắp xếp lịch trình thăm khách hàng một cách khoa học, dựa trên vị trí của các đối tác và các hoạt động đã lên kế hoạch.

Chương trình dành cho nhân viên kinh doanh nhờ đó hỗ trợ việc lập kế hoạch công việc tại từng khu vực, trong khi ứng dụng dành cho đại diện kinh doanh cho phép lập báo cáo trực tiếp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Hệ thống CRM dành cho nhân viên kinh doanh sắp xếp lịch sử liên lạc, còn hệ thống CRM dành cho nhân viên kinh doanh giúp kiểm soát các hoạt động tiếp theo. Việc tổ chức lộ trình và các cuộc họp hiệu quả hơn giúp giảm thiểu thời gian dành cho các công việc hành chính, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn để tập trung vào việc hợp tác với các đối tác.

Ứng dụng dành cho đại diện kinh doanh – làm việc trực tuyến và ngoại tuyến

Ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh cũng nên hoạt động hiệu quả ngay cả khi họ đến thăm các địa điểm có kết nối Internet hạn chế. Centoro SFA cung cấp một tiện ích mở rộng cho phép nhận đơn hàng ngoại tuyến. Nhân viên kinh doanh di động có thể lưu giao dịch tại thiết bị của mình, và hệ thống sẽ đồng bộ hóa giao dịch đó ngay khi kết nối được khôi phục, giúp họ tiếp tục công việc ngay cả khi tạm thời không có mạng.

Ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh Centoro hoạt động trên điện thoại và máy tính bảng chạy hệ điều hành Android cũng như iOS. Trong số các ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh, điểm nổi bật của ứng dụng này là khả năng mở rộng hoạt động di động để xử lý đơn hàng ngay cả khi không có kết nối Internet. Trong khi đó, phần mềm CRM dành cho nhân viên kinh doanh hỗ trợ việc quản lý lịch sử giao dịch và các nhiệm vụ sau khi đồng bộ hóa dữ liệu.

Hệ thống CRM dành cho nhân viên kinh doanh – lập báo cáo và theo dõi kết quả hoạt động của đội ngũ

Hệ thống CRM dành cho nhân viên kinh doanh giúp các trưởng phòng kinh doanh phân tích hoạt động của các đại diện bán hàng và tổ chức công việc của đội ngũ. Centoro SFA cho phép lập báo cáo về các chuyến thăm, nhiệm vụ và hoạt động được thực hiện tại các đối tác. Thông tin về hoạt động của nhân viên được ghi lại trong lịch sử chung, giúp việc kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch trở nên dễ dàng hơn cũng như xác định những khách hàng cần được liên hệ lại.

Nhân viên bán hàng di động có thể sử dụng danh sách khách hàng được phân công cùng các chỉ báo phản ánh hoạt động mua sắm của họ. Tùy thuộc vào cấu hình, hệ thống cũng cung cấp các báo cáo và tính năng phân tích bổ sung.

Phần mềm CRM dành cho nhân viên kinh doanh hỗ trợ việc quản lý mối quan hệ, trong khi phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh cho phép kết nối những thông tin này với các đơn đặt hàng. Ứng dụng dành cho đại diện kinh doanh cung cấp dữ liệu từ công việc thực địa, nhờ đó việc phân tích kết quả được dựa trên các hoạt động đã được ghi nhận của đội ngũ. Đây là một lợi thế đáng kể so với các ứng dụng dành cho nhân viên kinh doanh chỉ giới hạn ở việc lập kế hoạch các chuyến thăm.

Centoro SFA tích hợp với hệ thống ERP, OMS và nền tảng B2B như thế nào?

Nhân viên kinh doanh di động cần sử dụng thông tin phù hợp với dữ liệu mà các bộ phận khác trong công ty đang sử dụng. Centoro SFA cho phép đồng bộ hóa với hệ thống ERP và các mô-đun bán hàng, nhờ đó phần mềm dành cho nhân viên kinh doanh có thể cung cấp bảng giá, thông tin khách hàng và tình trạng sẵn có của sản phẩm. Luồng thông tin nhất quán giúp giảm thiểu việc phải chuyển đơn hàng thủ công, đồng thời hạn chế rủi ro phát sinh sự không khớp giữa các hệ thống.

Hệ thống OMS có sẵn tại Centoro hỗ trợ việc thực hiện các giao dịch tiếp theo, trong khi nền tảng bán hàng B2B cho phép các đối tác tự đặt hàng. Hệ thống PIM sắp xếp dữ liệu sản phẩm, còn hệ thống quản lý đơn hàng giúp việc điều phối hoạt động bán hàng trở nên thuận lợi hơn.

Quý vị có thể tìm thấy thông tin về các gói dịch vụ và tiện ích mở rộng trên trang giá cả của nền tảng B2B. Hãy tìm hiểu thêm về hệ thống SFA và liên hệ với chúng tôi để lựa chọn các tính năng phù hợp với nhu cầu của đội ngũ quý vị cũng như lên kế hoạch triển khai.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) – Những câu hỏi thường gặp nhất về ứng dụng Centoro SFA