App för säljare

Centoro SFA – en mobilapp för säljare

En säljare på fältet behöver snabb tillgång till kundhistorik, aktuella priser, lagerstatus och verktyg för att ta emot beställningar. I företag med fältsäljare har en smidig organisation av besök och informationsflödet mellan avdelningarna direkt inverkan på försäljningseffektiviteten. Centoro SFA är ett program för säljare som kombinerar mobilt arbete med kundrelationshantering, vilket möjliggör planering av möten, upprättande av beställningar och rapportering av aktiviteter. Se hur appen för säljare stöder tillverkare, distributörer och grossister.

Boka en presentation

Vad ingår i Centoro SFA-appen för säljare?

Sex arbetsområden för en säljare ute på fältet. Offline-offerter och beställningar är tillägg.

Den mobila säljaren – hur stöder Centoro SFA försäljningen ute på fältet?

En fältsäljare besöker ofta flera kunder varje dag och bör därför ha tillgång till den information som behövs under mötena. Centoro SFA är ett program för säljare som gör det möjligt att granska kunddata, köphistorik, aktuella prislistor och produkters tillgänglighet. Appen för säljare minskar behovet av att kontakta kontoret för att kontrollera grundläggande information.

Till skillnad från enkla appar för säljare kombinerar Centoro försäljningsfunktioner med organisationen av fältarbetet. Det tillgängliga CRM-systemet för säljare underlättar hanteringen av kontakthistorik och planeringen av kommande åtgärder, och CRM-programmet för säljare gör det möjligt att koppla dessa till order och besök. Tack vare detta kan säljaren förbereda sig bättre inför ett möte och betjäna kunderna på ett mer effektivt sätt.

CRM-program för säljare – kundhistorik och relationshantering

CRM-programmet för säljare hjälper till att samla in information om det hittillsvarande samarbetet med kunderna. Innan ett besök kan en säljare som arbetar på fältet kontrollera kontaktuppgifter, tidigare beställningar, tilldelade uppgifter och aktivitetshistorik. Tillgången till kundinformation underlättar förberedelserna inför ett säljsamtal, utan att man behöver bläddra igenom flera olika system.

Centoro erbjuder även en översikt över fakturor och deras betalningsstatus samt möjligheten att skapa anteckningar och uppföljningsåtgärder. CRM-systemet för säljare bidrar på så sätt till att upprätthålla en kontinuerlig kundservice.

Appen för säljrepresentanter kopplar samman dessa uppgifter med det mobila arbetet, medan programmet för säljare underlättar användningen av dem under kundbesök. Bland de olika apparna för säljare är det värt att välja lösningar som kopplar samman samarbetshistoriken med de faktiska försäljningsprocesserna, istället för att begränsa sig till att endast lagra kontaktuppgifter.

Program för säljare – order och offerter som upprättas hos kunden

Ett program för säljare bör göra det möjligt att ta emot beställningar under ett möte med en kund. I Centoro SFA har den mobila säljaren tillgång till produktkatalogen, prislistor och affärsvillkor, vilket gör att hen kan förbereda affären utan att behöva skriva in uppgifterna i efterhand. Beställningarna hamnar i den gemensamma försäljningsprocessen, vilket minskar det manuella arbetet för kundtjänstavdelningen.

Appen för säljare kan utökas med funktionen att skapa individuella erbjudanden. Säljaren utarbetar ett förslag utifrån produkterna, sparar det som en PDF-fil och kan sedan omvandla det till en beställning.

Ett CRM-program för säljare ger en överblick över tidigare köp, och CRM för säljare hjälper till att planera framtida kontakter. Jämfört med enkla appar för säljare effektiviserar kombinationen av offertframställning och kundservice hela försäljningsprocessen, från samtalet till orderhanteringen.

Appar för säljare – planering av besök, rutter och uppgifter

Appar för säljare bör inte bara underlätta försäljningen, utan även organiseringen av arbetsdagen. Centoro SFA gör det möjligt att planera möten, visa en karta över kunderna och hantera uppgifter. En säljare som arbetar på fältet kan strukturera sitt besöksschema med hänsyn till kundernas platser och planerade aktiviteter.

Programmet för säljare underlättar därmed arbetsplaneringen i de olika regionerna, och appen för säljare gör det möjligt att rapportera direkt under arbetet. CRM-programmet för säljare strukturerar kontakthistoriken, medan CRM för säljare hjälper till att styra kommande åtgärder. En bättre organisering av resor och möten minskar den tid som läggs på administrativa uppgifter, vilket ger mer tid att ägna åt arbetet med kunderna.

App för säljare – arbeta både online och offline

En app för säljare bör fungera även vid besök på platser med begränsad tillgång till internet. Centoro SFA erbjuder ett tillägg som gör det möjligt att ta emot beställningar offline. Den mobila säljaren kan spara transaktionen lokalt, och systemet överför den så snart internetanslutningen återupprättas, vilket gör det möjligt att fortsätta arbetet trots tillfällig brist på nätverk.

Centoro-programmet för säljare fungerar på mobiltelefoner och surfplattor med Android och iOS. Bland apparna för säljare utmärker sig den genom möjligheten att utöka det mobila arbetet med att hantera beställningar utan internetuppkoppling. CRM-programmet för säljare och CRM för säljare underlättar däremot organiseringen av historik och uppgifter efter datasynerronisering.

CRM för säljare – rapportering och uppföljning av teamets resultat

CRM-systemet för säljare hjälper försäljningscheferna att analysera säljarnas aktiviteter och organisera teamets arbete. Centoro SFA gör det möjligt att rapportera besök, uppgifter och åtgärder som utförs hos kunderna. Informationen om medarbetarnas aktiviteter samlas i en gemensam historik, vilket underlättar uppföljningen av planernas genomförande och identifieringen av kunder som behöver kontaktas på nytt.

En fältsäljare kan använda listan över tilldelade kunder och markeringar som visar deras köpbeteende. Beroende på konfigurationen tillhandahåller systemet även ytterligare rapporter och analysfunktioner.

CRM-programmet för säljare underlättar relationshanteringen, medan programmet för säljare gör det möjligt att koppla samman denna information med beställningarna. Appen för säljare levererar data från fältarbetet, vilket gör att resultatanalysen baseras på teamets registrerade aktiviteter. Detta är en viktig fördel jämfört med appar för säljare som enbart är begränsade till att planera besök.

Hur samverkar Centoro SFA med ERP, OMS och B2B-plattformen?

En fältsäljare bör ha tillgång till information som stämmer överens med de uppgifter som används av företagets övriga avdelningar. Centoro SFA möjliggör synkronisering med ERP-systemet och försäljningsmodulerna, vilket gör att programmet för säljarna kan tillhandahålla prislistor, kunduppgifter och information om produkters tillgänglighet. Ett enhetligt informationsflöde minskar behovet av manuell överföring av order samt risken för avvikelser mellan systemen.

Centoros OMS-system underlättar den vidare hanteringen av transaktioner, medan B2B-försäljningsplattformen gör det möjligt för kunderna att själva lägga order. PIM-systemet organiserar produktdata, och orderhanteringssystemet underlättar samordningen av försäljningen.

Information om paket och tillägg hittar du på sidan om priset för B2B-plattformen. Ta även del av SFA-systemet och kontakta oss för att välja de funktioner som passar ditt teams behov och planera införandet.

FAQ – vanliga frågor om appen Centoro SFA