App per i rappresentanti commerciali

Centoro SFA: un’applicazione mobile per i commerciali

Un commerciale in trasferta necessita di un accesso rapido alla cronologia dei clienti, ai prezzi aggiornati, alle giacenze di magazzino e agli strumenti per l’acquisizione degli ordini. Nelle aziende che impiegano rappresentanti sul campo, l’organizzazione efficiente delle visite e il flusso di informazioni tra i reparti hanno un impatto diretto sull’efficacia delle vendite. Centoro SFA è un software per rappresentanti commerciali che integra il lavoro in mobilità con la gestione delle relazioni con i clienti, consentendo di pianificare incontri, preparare ordini e redigere report sulle attività. Scoprite in che modo l’applicazione per i rappresentanti commerciali supporta produttori, distributori e grossisti.

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Cosa offre l'applicazione per i rappresentanti commerciali Centoro SFA

I sei ambiti di attività del commerciale sul campo. La preparazione delle offerte e gli ordini offline costituiscono delle estensioni.

Il commerciale in mobilità: in che modo Centoro SFA sostiene le vendite sul campo?

Un commerciale in trasferta visita spesso diversi clienti al giorno, pertanto dovrebbe avere accesso alle informazioni necessarie durante gli incontri. Centoro SFA è un programma per commerciali che consente di consultare i dati dei clienti, la cronologia degli acquisti, i listini prezzi aggiornati e la disponibilità dei prodotti. L’applicazione per i rappresentanti commerciali riduce la necessità di contattare l’ufficio per verificare le informazioni di base.

A differenza delle semplici applicazioni per i commerciali, Centoro integra le funzionalità di vendita con l’organizzazione del lavoro sul campo. Il CRM disponibile per i commerciali consente di gestire la cronologia dei contatti e pianificare le attività successive, mentre il programma CRM per i commerciali permette di collegarli agli ordini e alle visite. In questo modo, il rappresentante può prepararsi al meglio per il colloquio e assistere i clienti in modo più efficiente.

CRM per i commerciali – cronologia dei clienti e gestione delle relazioni

Il programma CRM per i commerciali consente di raccogliere informazioni sulla collaborazione avuta finora con i clienti. Prima di recarsi presso un cliente, il commerciale in trasferta può verificare i dati di contatto, gli ordini precedenti, le attività assegnate e la cronologia delle interazioni. L’accesso alle informazioni sul cliente facilita la preparazione del colloquio commerciale, senza dover consultare diversi sistemi indipendenti.

Centoro offre inoltre la possibilità di visualizzare le fatture e lo stato dei relativi pagamenti, nonché di creare note e azioni di follow-up. Il CRM, destinato ai commerciali, contribuisce in tal modo a garantire la continuità del servizio clienti.

L'applicazione per i rappresentanti commerciali integra tali dati con il lavoro in mobilità, mentre il programma per i venditori ne facilita l'utilizzo durante le visite. Tra le diverse applicazioni disponibili per i venditori, è opportuno scegliere soluzioni che integrino la cronologia della collaborazione con i processi di vendita effettivi, anziché limitarsi alla semplice archiviazione dei contatti.

Programma per i commerciali – ordini e offerte preparati presso il cliente

Il programma destinato ai commerciali dovrebbe consentire di acquisire gli ordini durante l’incontro con il cliente. In Centoro SFA, il commerciale in mobilità ha accesso al catalogo prodotti, ai listini prezzi e alle condizioni commerciali, il che gli consente di preparare la transazione senza dover successivamente trascrivere le informazioni. Gli ordini confluiscono in un processo di vendita centralizzato, riducendo così il lavoro manuale del reparto di assistenza.

L'applicazione destinata ai rappresentanti commerciali può essere ampliata con la funzione di creazione di offerte personalizzate. Il rappresentante prepara una proposta sulla base dei prodotti, la salva in formato PDF e può successivamente trasformarla in un ordine.

Il programma CRM per i commerciali fornisce il contesto degli acquisti precedenti, mentre il CRM per i commerciali aiuta a pianificare i contatti successivi. Rispetto alle semplici applicazioni per i commerciali, l’integrazione tra la preparazione delle offerte e l’assistenza clienti ottimizza l’intero processo di vendita, dalla conversazione alla gestione dell’ordine.

Applicazioni per i commerciali – pianificazione di visite, itinerari e attività

Le applicazioni destinate ai commerciali dovrebbero facilitare non solo la vendita, ma anche l’organizzazione della giornata lavorativa. Centoro SFA consente di pianificare gli appuntamenti, visualizzare la mappa dei clienti e gestire le attività. Il commerciale in mobilità può organizzare il proprio programma di visite, tenendo conto dell’ubicazione dei clienti e delle attività pianificate.

Il programma per i commerciali favorisce quindi la pianificazione del lavoro nelle singole regioni, mentre l’applicazione per i rappresentanti commerciali consente di redigere rapporti direttamente durante lo svolgimento delle mansioni. Il programma CRM per i commerciali organizza la cronologia dei contatti, mentre il CRM per i commerciali aiuta a gestire le attività successive. Una migliore organizzazione dei percorsi e degli incontri riduce il tempo dedicato alle attività amministrative, lasciando più tempo a disposizione per lavorare con i clienti.

App per i rappresentanti commerciali – lavoro online e offline

L’applicazione per i rappresentanti commerciali dovrebbe funzionare correttamente anche durante le visite in luoghi con accesso limitato a Internet. Centoro SFA offre un’estensione che consente di acquisire ordini offline. Il rappresentante commerciale in mobilità può salvare la transazione in locale e il sistema la trasmetterà una volta ripristinata la connessione, consentendo così di proseguire il lavoro nonostante la temporanea assenza di rete.

Il programma per i commerciali Centoro è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android e iOS. Tra le applicazioni destinate ai commerciali, si distingue per la possibilità di estendere il lavoro in mobilità alla gestione degli ordini senza connessione a Internet. Il programma CRM per i commerciali e il CRM per i commerciali supportano invece l’organizzazione della cronologia e delle attività dopo la sincronizzazione dei dati.

CRM per i commerciali – reportistica e monitoraggio dei risultati del team

Il CRM, destinato ai commerciali, aiuta i responsabili delle vendite ad analizzare l’attività dei rappresentanti e a organizzare il lavoro del team. Centoro SFA consente di redigere report relativi alle visite, alle attività e alle operazioni svolte presso i clienti. Le informazioni relative all’attività dei collaboratori vengono inserite in una cronologia condivisa, il che facilita la verifica dell’attuazione dei piani e l’identificazione dei clienti che necessitano di un nuovo contatto.

Il commerciale in campo può avvalersi dell’elenco dei clienti assegnati e delle indicazioni relative alla loro attività di acquisto. A seconda della configurazione, il sistema mette a disposizione anche report e funzioni analitiche aggiuntive.

Il software CRM per i commerciali supporta la gestione delle relazioni, mentre il software dedicato ai commerciali consente di integrare tali informazioni con gli ordini. L’applicazione per i rappresentanti commerciali fornisce dati relativi al lavoro sul campo, consentendo così di basare l’analisi dei risultati sulle attività registrate dal team. Si tratta di un vantaggio significativo rispetto alle applicazioni per i commerciali limitate esclusivamente alla pianificazione delle visite.

In che modo Centoro SFA si integra con l’ERP, l’OMS e la piattaforma B2B?

Un commerciale in mobilità dovrebbe disporre di informazioni coerenti con i dati utilizzati dagli altri reparti dell’azienda. Centoro SFA consente la sincronizzazione con l’ERP e i moduli di vendita, grazie alla quale il software per i commerciali può mettere a disposizione listini prezzi, dati dei clienti e disponibilità dei prodotti. Un flusso coerente di informazioni riduce la necessità di trasmettere manualmente gli ordini, nonché il rischio di discrepanze tra i sistemi.

Il sistema OMS, disponibile presso Centoro, supporta l’ulteriore elaborazione delle transazioni, mentre la piattaforma di vendita B2B consente ai clienti di effettuare autonomamente gli ordini. Il sistema PIM organizza i dati relativi ai prodotti, mentre il sistema di gestione degli ordini facilita il coordinamento delle vendite.

Troverete informazioni sui pacchetti e sulle estensioni nella pagina dedicata ai prezzi della piattaforma B2B. Scoprite inoltre il sistema SFA e contattateci per selezionare le funzionalità più adatte alle esigenze del vostro team e pianificare l’implementazione.

FAQ – Domande più frequenti sull’applicazione Centoro SFA