App til salgsrepræsentanter

Centoro SFA – en mobilapp til sælgere

En sælger i felten har brug for hurtig adgang til kundehistorik, aktuelle priser, lagerbeholdninger og værktøjer til at modtage ordrer. I virksomheder med salgsrepræsentanter i marken har en effektiv organisering af besøg og informationsflow mellem afdelingerne direkte indflydelse på salgseffektiviteten. Centoro SFA er et program til salgsrepræsentanter, der kombinerer mobilt arbejde med kundehåndtering og gør det muligt at planlægge møder, udarbejde ordrer og rapportere om aktiviteter. Se, hvordan appen til salgsrepræsentanter understøtter producenter, distributører og grossister.

Aftal en præsentation

Hvad indeholder Centoro SFA-appen til salgsrepræsentanter?

De seks arbejdsområder for en sælger i marken. Tilbud og ordrer offline er udvidelser.

Den mobile sælger – hvordan understøtter Centoro SFA salget i marken?

En mobilsælger besøger ofte flere kunder om dagen og bør derfor have adgang til de oplysninger, der er nødvendige under møderne. Centoro SFA er et program til sælgere, der gør det muligt at se kundedata, købshistorik, aktuelle prislister og produkters tilgængelighed. Appen til sælgere mindsker behovet for at kontakte kontoret for at tjekke grundlæggende oplysninger.

I modsætning til enkle applikationer til sælgere kombinerer Centoro salgsfunktioner med organisering af feltarbejdet. Det tilgængelige CRM-system til sælgere understøtter opfølgning på kontakter og planlægning af de næste skridt, og CRM-programmet til sælgere gør det muligt at knytte disse til ordrer og besøg. Takket være dette kan sælgeren forberede sig bedre til samtalen og betjene kunderne mere effektivt.

CRM-program til sælgere – kundehistorik og relationsstyring

CRM-programmet til sælgere hjælper med at indsamle oplysninger om det hidtidige samarbejde med kunderne. Inden et besøg kan en sælger, der arbejder på farten, tjekke kontaktoplysninger, tidligere ordrer, tildelte opgaver og aktivitetshistorik. Adgangen til kundeoplysninger gør det nemmere at forberede et salgsmøde, uden at man behøver at gennemgå flere forskellige systemer.

Centoro giver også mulighed for at se fakturaer og deres betalingsstatus samt oprette noter og opfølgninger. CRM-systemet til sælgere bidrager dermed til at sikre kontinuitet i kundeservicen.

Appen til salgsrepræsentanter integrerer disse data i det mobile arbejde, mens programmet til sælgere understøtter brugen af dem under kundebesøg. Blandt de forskellige apps til sælgere er det en god idé at vælge løsninger, der kombinerer samarbejdshistorikken med de faktiske salgsprocesser, i stedet for blot at nøjes med at gemme kontaktoplysninger.

Program til sælgere – ordrer og tilbud udarbejdes hos kunden

Et program til sælgere bør gøre det muligt at modtage ordrer under et møde med en kunde. I Centoro SFA har den mobile sælger adgang til produktkataloget, prislisterne og salgsbetingelserne, hvilket gør det muligt at forberede en transaktion uden at skulle indtaste oplysningerne manuelt bagefter. Ordrerne indgår i den fælles salgsproces, hvilket reducerer det manuelle arbejde i kundeserviceafdelingen.

Appen til salgsrepræsentanter kan udvides med muligheden for at udarbejde individuelle tilbud. Salgsrepræsentanten udarbejder et tilbud på baggrund af produkterne, gemmer det som PDF og kan derefter omdanne det til en ordre.

Et CRM-program til sælgere giver et overblik over tidligere køb, og CRM til sælgere hjælper med at planlægge den videre kontakt. Sammenlignet med enkle applikationer til sælgere strømliner kombinationen af tilbudsgivning og kundeservice hele salgsprocessen, fra samtalen til ordreafviklingen.

App'er til sælgere – planlægning af besøg, ruter og opgaver

App'er til sælgere bør ikke kun gøre det lettere at sælge, men også at organisere arbejdsdagen. Centoro SFA gør det muligt at planlægge møder, se kort over kunderne og administrere opgaver. En sælger på farten kan strukturere sin besøgsplan under hensyntagen til kundernes placering og de planlagte aktiviteter.

Programmet til sælgere understøtter dermed planlægningen af arbejdet i de enkelte regioner, mens appen til salgsrepræsentanter gør det muligt at udarbejde rapporter direkte under udførelsen af arbejdsopgaverne. CRM-programmet til sælgere strukturerer kontakthistorikken, mens CRM til sælgere hjælper med at styre de næste skridt. Bedre planlægning af ruter og møder reducerer den tid, der bruges på administrative opgaver, hvilket giver mere tid til at arbejde med kunderne.

App til salgsrepræsentanter – arbejde online og offline

En app til salgsrepræsentanter bør også fungere, når de er på besøg på steder med begrænset internetadgang. Centoro SFA tilbyder en udvidelse, der gør det muligt at modtage ordrer offline. Den mobile salgsrepræsentant kan gemme transaktionen lokalt, og systemet overfører den, så snart internetforbindelsen er genoprettet, hvilket gør det muligt at fortsætte arbejdet trods midlertidig manglende netværksforbindelse.

Centoro-programmet til sælgere fungerer på mobiltelefoner og tablets med Android og iOS. Blandt applikationer til sælgere udmærker det sig ved muligheden for at udvide det mobile arbejde til at omfatte behandling af ordrer uden internetforbindelse. CRM-programmet til sælgere og CRM til sælgere understøtter derimod organisering af historik og opgaver efter datasynkronisering.

CRM til sælgere – rapportering og opfølgning på teamets resultater

CRM-systemet til sælgere hjælper salgschefer med at analysere sælgernes aktiviteter og organisere teamets arbejde. Centoro SFA gør det muligt at rapportere om besøg, opgaver og aktiviteter, der udføres hos kunderne. Oplysninger om medarbejdernes aktiviteter samles i en fælles historik, hvilket gør det nemmere at kontrollere, om planerne bliver gennemført, og at identificere kunder, der kræver yderligere kontakt.

En mobil sælger kan benytte en liste over tildelte kunder og markeringer, der viser deres købsaktivitet. Afhængigt af konfigurationen stiller systemet også yderligere rapporter og analysefunktioner til rådighed.

CRM-programmet til sælgere understøtter relationsstyring, mens programmet til sælgere gør det muligt at sammenkæde disse oplysninger med ordrer. Appen til salgsrepræsentanter leverer data fra feltarbejdet, hvilket betyder, at resultatanalysen bygger på teamets registrerede aktiviteter. Dette er en væsentlig fordel i forhold til apps til sælgere, der udelukkende er begrænset til planlægning af besøg.

Hvordan samarbejder Centoro SFA med ERP, OMS og B2B-platformen?

En mobil sælger bør have adgang til oplysninger, der stemmer overens med de data, som de øvrige afdelinger i virksomheden anvender. Centoro SFA muliggør synkronisering med ERP-systemet og salgsmodulerne, hvilket betyder, at programmet til sælgerne kan give adgang til prislister, kundeoplysninger og produkttilgængelighed. En sammenhængende informationsstrøm mindsker behovet for manuel overførsel af ordrer samt risikoen for uoverensstemmelser mellem systemerne.

Centoros OMS-system understøtter den videre gennemførelse af transaktioner, mens B2B-salgsplatformen giver samarbejdspartnere mulighed for selv at afgive ordrer. PIM-systemet strukturerer produktdataene, og ordrehåndteringssystemet letter koordineringen af salget.

Du kan finde oplysninger om pakker og udvidelser på siden med priser for B2B-platformen. Lær også mere om SFA-systemet, og kontakt os for at vælge de funktioner, der passer til dit teams behov, og planlægge implementeringen.

FAQ – ofte stillede spørgsmål om Centoro SFA-appen