App für Handelsvertreter

Centoro SFA – eine mobile App für Vertriebsmitarbeiter

Ein Außendienstmitarbeiter benötigt schnellen Zugriff auf Kundenhistorie, aktuelle Preise, Lagerbestände und Tools zur Auftragsannahme. In Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern haben die effiziente Organisation von Besuchen und der Informationsfluss zwischen den Abteilungen direkten Einfluss auf die Vertriebseffizienz. Centoro SFA ist eine Software für Vertriebsmitarbeiter, die mobiles Arbeiten mit dem Kundenbeziehungsmanagement verbindet und die Planung von Terminen, die Erstellung von Bestellungen sowie die Berichterstattung über Aktivitäten ermöglicht. Erfahren Sie, wie die App für Außendienstmitarbeiter Hersteller, Distributoren und Großhändler unterstützt.

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Was umfasst die Centoro SFA-App für Außendienstmitarbeiter?

Sechs Arbeitsbereiche eines Außendienstmitarbeiters. Angebotserstellung und Offline-Bestellungen sind zusätzliche Aufgabenbereiche.

Der mobile Außendienstmitarbeiter – wie unterstützt Centoro SFA den Außendienst?

Ein Außendienstmitarbeiter besucht oft mehrere Geschäftspartner pro Tag und sollte daher während der Termine Zugriff auf die erforderlichen Informationen haben. Centoro SFA ist eine Software für Außendienstmitarbeiter, die es ermöglicht, Kundendaten, Kaufhistorien, aktuelle Preislisten und die Verfügbarkeit von Produkten einzusehen. Die App für Außendienstmitarbeiter reduziert die Notwendigkeit, sich zur Überprüfung grundlegender Informationen an die Zentrale wenden zu müssen.

Im Gegensatz zu einfachen Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter verbindet Centoro Vertriebsfunktionen mit der Organisation der Außendienstarbeit. Das für Vertriebsmitarbeiter verfügbare CRM-System unterstützt die Verwaltung von Kontaktverläufen und die Planung weiterer Maßnahmen, und das CRM-Programm für Vertriebsmitarbeiter ermöglicht es, diese mit Aufträgen und Besuchen zu verknüpfen. Dadurch kann sich der Vertriebsmitarbeiter besser auf ein Gespräch vorbereiten und Kunden effizienter betreuen.

CRM-Software für Vertriebsmitarbeiter – Kundenhistorie und Beziehungsmanagement

Das CRM-Programm für Vertriebsmitarbeiter hilft dabei, Informationen über die bisherige Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern zu sammeln. Vor einem Besuch kann der Außendienstmitarbeiter die Kontaktdaten, frühere Bestellungen, zugewiesene Aufgaben sowie den Aktivitätsverlauf einsehen. Der Zugriff auf Kundeninformationen erleichtert die Vorbereitung des Verkaufsgesprächs, ohne dass mehrere unabhängige Systeme durchsucht werden müssen.

Centoro bietet zudem eine Übersicht über Rechnungen und deren Zahlungsstatus sowie die Möglichkeit, Notizen zu erstellen und Folgemaßnahmen festzulegen. Das CRM-System für Vertriebsmitarbeiter trägt auf diese Weise dazu bei, die Kontinuität der Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Die App für Handelsvertreter verknüpft diese Daten mit der mobilen Arbeit, während die Software für Vertriebsmitarbeiter deren Nutzung bei Kundenbesuchen unterstützt. Bei der Auswahl aus den verschiedenen Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter empfiehlt es sich, Lösungen zu wählen, die die Kooperationshistorie mit den tatsächlichen Vertriebsprozessen verknüpfen, anstatt sich auf die reine Speicherung von Kontakten zu beschränken.

Software für Vertriebsmitarbeiter – Erstellung von Aufträgen und Angeboten direkt beim Kunden

Eine Software für Vertriebsmitarbeiter sollte es ermöglichen, Bestellungen bereits während eines Termins mit einem Geschäftspartner entgegenzunehmen. In Centoro SFA hat der Außendienstmitarbeiter Zugriff auf den Produktkatalog, Preislisten und Geschäftsbedingungen, sodass er ein Geschäft vorbereiten kann, ohne die Informationen später manuell übertragen zu müssen. Die Bestellungen werden in den gemeinsamen Vertriebsprozess geleitet, was den manuellen Arbeitsaufwand der Bearbeitungsabteilung reduziert.

Die App für Vertriebsmitarbeiter kann um die Erstellung individueller Angebote erweitert werden. Der Vertriebsmitarbeiter erstellt auf der Grundlage der Produkte ein Angebot, speichert es als PDF und kann es anschließend in eine Bestellung umwandeln.

Die CRM-Software für Vertriebsmitarbeiter liefert Informationen zu früheren Käufen und unterstützt die Planung weiterer Kontakte. Im Vergleich zu einfachen Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter optimiert die Kombination aus Angebotserstellung und Kundenbetreuung den gesamten Verkaufsprozess – vom ersten Gespräch bis zur Auftragsabwicklung.

Apps für Vertriebsmitarbeiter – Planung von Besuchen, Routen und Aufgaben

Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter sollten nicht nur den Verkauf erleichtern, sondern auch die Organisation des Arbeitstages. Mit Centoro SFA können Sie Termine planen, eine Karte mit Kundenstandorten einsehen und Aufgaben verwalten. Der mobile Vertriebsmitarbeiter kann seinen Besuchsplan unter Berücksichtigung der Standorte der Geschäftspartner und der geplanten Aktivitäten strukturieren.

Das Programm für Vertriebsmitarbeiter unterstützt somit die Arbeitsplanung in den einzelnen Regionen, während die App für Außendienstmitarbeiter die Berichterstellung direkt während der Ausübung ihrer Aufgaben ermöglicht. Das CRM-Programm für Vertriebsmitarbeiter ordnet die Kontaktgeschichte, während das CRM für Vertriebsmitarbeiter dabei hilft, die nächsten Schritte zu steuern. Eine bessere Organisation von Routen und Terminen reduziert den Zeitaufwand für administrative Tätigkeiten und schafft so mehr Spielraum für die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern.

App für Handelsvertreter – Arbeiten online und offline

Die App für Außendienstmitarbeiter sollte sich auch bei Besuchen an Orten mit eingeschränktem Internetzugang bewähren. Centoro SFA bietet eine Erweiterung, die die Offline-Erfassung von Bestellungen ermöglicht. Der Außendienstmitarbeiter kann eine Transaktion lokal speichern, und das System übermittelt sie, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, sodass die Arbeit trotz vorübergehender Netzunterbrechung fortgesetzt werden kann.

Die Centoro-App für Vertriebsmitarbeiter läuft auf Smartphones und Tablets mit Android und iOS. Unter den Apps für Vertriebsmitarbeiter zeichnet sie sich dadurch aus, dass sie die mobile Arbeit um die Bearbeitung von Bestellungen ohne Internetverbindung erweitert. Das CRM-System für Vertriebsmitarbeiter unterstützt hingegen die Organisation von Verlaufsdaten und Aufgaben nach der Datensynchronisation.

CRM für Vertriebsmitarbeiter – Berichterstattung und Kontrolle der Teamergebnisse

Ein CRM-System für Vertriebsmitarbeiter unterstützt Vertriebsleiter dabei, die Aktivitäten der Außendienstmitarbeiter zu analysieren und die Arbeit des Teams zu organisieren. Centoro SFA ermöglicht die Erfassung von Besuchen, Aufgaben und Aktivitäten, die bei Geschäftspartnern durchgeführt werden. Informationen über die Aktivitäten der Mitarbeiter fließen in einen gemeinsamen Verlauf ein, was die Überprüfung der Planerfüllung sowie die Identifizierung von Kunden erleichtert, bei denen eine erneute Kontaktaufnahme erforderlich ist.

Der Außendienstmitarbeiter kann auf eine Liste der ihm zugewiesenen Kunden sowie auf Markierungen zugreifen, die deren Kaufverhalten anzeigen. Je nach Konfiguration stellt das System zudem zusätzliche Berichte und Analysefunktionen zur Verfügung.

Die CRM-Software für Vertriebsmitarbeiter unterstützt das Beziehungsmanagement, während die Software für Außendienstmitarbeiter die Verknüpfung dieser Informationen mit Bestellungen ermöglicht. Die App für Außendienstmitarbeiter liefert Daten aus der Außendienstarbeit, sodass sich die Ergebnisanalyse auf die erfassten Aktivitäten des Teams stützt. Dies stellt einen wesentlichen Vorteil gegenüber Apps für Vertriebsmitarbeiter dar, die sich ausschließlich auf die Terminplanung beschränken.

Wie arbeitet Centoro SFA mit ERP, OMS und der B2B-Plattform zusammen?

Ein Außendienstmitarbeiter sollte auf Informationen zurückgreifen können, die mit den von den anderen Abteilungen des Unternehmens verwendeten Daten übereinstimmen. Centoro SFA ermöglicht die Synchronisation mit dem ERP-System und den Vertriebsmodulen, sodass die Software für Außendienstmitarbeiter Preislisten, Kundendaten und Produktverfügbarkeiten bereitstellen kann. Ein einheitlicher Informationsfluss reduziert die Notwendigkeit der manuellen Übermittlung von Bestellungen sowie das Risiko von Abweichungen zwischen den Systemen.

Das bei Centoro verfügbare OMS-System unterstützt die weitere Abwicklung von Transaktionen, während die B2B-Vertriebsplattform es Geschäftspartnern ermöglicht, Bestellungen selbstständig aufzugeben. Das PIM-System ordnet die Produktdaten, und das Auftragsverwaltungssystem erleichtert die Koordination des Vertriebs.

Informationen zu den Paketen und Erweiterungen finden Sie auf der Seite „Preise der B2B-Plattform“. Informieren Sie sich außerdem über das SFA-System und kontaktieren Sie uns, um die Funktionen auszuwählen, die den Anforderungen Ihres Teams entsprechen, und die Implementierung zu planen.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Centoro SFA-Anwendung