Інтеграція з Microsoft Dynamics 365 Business Central

Інтеграція платформи B2B з Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central — це система ERP, яка використовується для управління ключовими процесами підприємства, зокрема продажами, продуктами, клієнтами та замовленнями. Інтеграція цієї системи з платформою B2B дозволяє використовувати дані з системи ERP в інтернет-каналі продажів для контрагентів. Microsoft Dynamics 365 Business Central надає стандартні API-інтерфейси REST, які забезпечують обмін даними із зовнішніми рішеннями.

Домовтеся про презентацію

Що включає інтеграція Dynamics Business Central із платформою B2B

Обсяг обміну даними визначається відповідно до бізнес-процесів компанії — найчастіше він охоплює шість сфер.

Інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B — як відбувається обмін даними?

Інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B полягає в об’єднанні платформи продажів із системою ERP таким чином, щоб певна інформація могла передаватися між цими рішеннями. Business Central має готові API, зокрема для клієнтів, товарів та замовлень на продаж, тому може взаємодіяти із зовнішніми системами за допомогою стандартних служб REST.

На практиці платформа B2B може отримувати з ERP дані, необхідні для демонстрації пропозицій клієнтам, а замовлення, оформлені онлайн, можуть передаватися до Business Central. Обсяг інтеграції визначається на етапі аналізу — інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B не обов’язково має охоплювати всі доступні дані.

Платформа B2B Dynamics Business Central — актуальна пропозиція для контрагентів

Платформа B2B Dynamics Business Central дозволяє надати бізнес-клієнтам доступ до інтернет-каналу продажів, що використовує дані з системи ERP. Контрагент може отримати доступ до товарів, цін, інформації про наявність та власного облікового запису, а потім самостійно оформлювати замовлення. Натомість на стороні компанії-продавця залишається обслуговування процесу виконання замовлення в системі бек-офісу. Таким чином, платформа B2B Dynamics Business Central може стати додатковим каналом продажів для постійних клієнтів.

Важливе значення має також спосіб подання даних окремим клієнтам. У оптовій торгівлі контрагенти часто мають індивідуальні умови співпраці, тому платформа B2B може відображати відповідні ціни, знижки чи наявність товару залежно від облікового запису, під яким здійснено вхід. Це дозволяє поєднати самообслуговування з існуючими торговельними правилами.

Інтеграція з Dynamics Business Central — які дані можна синхронізувати?

Інтеграція з Dynamics Business Central може охоплювати різні групи даних, залежно від потреб підприємства. Офіційний API Business Central надає доступ до ресурсів, що стосуються, зокрема, клієнтів, товарів та замовлень на продаж. Щодо клієнтів, API дозволяє обробляти, зокрема, ідентифікаційні та контактні дані, інформацію про валюту та умови оплати, тоді як ресурс продуктів охоплює, зокрема, номер, назву, категорію, одиницю виміру, GTIN, ціну та залишок на складі.

Отже, в рамках проєкту можна запланувати обмін такими даними, як:

Остаточний обсяг повинен визначатися бізнес-процесами компанії та способом налаштування Business Central. Інтеграцію з Dynamics Business Central також можна розширити за рахунок додаткових даних, якщо цього вимагають бізнес-процеси підприємства.

Microsoft Dynamics 365 Business Central — замовлення з платформи B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central може взаємодіяти з платформою B2B також у сфері замовлень. Microsoft надає API, що дозволяє отримувати, створювати, оновлювати та видаляти об’єкти замовлень на продаж, що дає можливість використовувати Business Central як інфраструктуру для продажів, що здійснюються через зовнішній канал.

Приклад процесу може виглядати так: клієнт входить у панель управління, обирає товари відповідно до своїх торгових умов і оформлює замовлення. Потім дані замовлення передаються до системи ERP, де може розпочатися його подальше опрацювання. Microsoft Dynamics 365 Business Central у цьому випадку залишається частиною інфраструктури продажів, тоді як платформа B2B відповідає за онлайн-обслуговування контрагента.

Інтеграція з Dynamics Business Central — автоматизація процесів продажу

Інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B дозволяє нам скоротити кількість операцій, які виконує вручну відділ продажів. Автоматичний обмін даними про товари, клієнтів та замовлення звільняє співробітників від необхідності переносити одну й ту саму інформацію між системами. У рамках наших рішень ми можемо, зокрема, автоматизувати синхронізацію складських залишків, прайс-листів та замовлень, а також обмін обраними документами з продажу. Завдяки цьому інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B сприяє більш ефективному виконанню повсякденних процесів.

Це має особливе значення для компаній, що обслуговують велику кількість контрагентів. Ми автоматизуємо повторювані операції, зменшуючи ризик помилок під час ручного введення даних та скорочуючи час, необхідний для обробки замовлень. Ми також дбаємо про те, щоб обсяг обміну інформацією відповідав реальним процесам підприємства. Належним чином спроектована інтеграція Microsoft Dynamics Business Central з B2B дозволяє нам впорядкувати потік інформації між інтернет-каналом продажів та системою ERP.

Платформа B2B Dynamics Business Central — адаптація до бізнес-процесів компанії

Платформа B2B Dynamics Business Central має розроблятися з урахуванням реальних особливостей організації продажів. Перед початком інтеграції варто визначити, які дані управляються в Business Central, яка інформація має бути доступною для клієнтів та які операції слід автоматизувати. Завдяки цьому платформа B2B Dynamics Business Central може бути адаптована до структури підприємства, а не змушувати змінювати всі існуючі процеси.

Також важливо визначити, яка система буде джерелом конкретної інформації. Наприклад, дані про товари та їхню наявність можуть надходити з ERP, тоді як платформа відповідатиме за презентацію асортименту, обслуговування облікових записів користувачів та прийом замовлень.

Інтеграція з Dynamics Business Central — Centoro як технологічний партнер

Centoro розробляє рішення для виробників, дистриб’юторів та оптових компаній, які прагнуть розширити онлайн-продажі B2B. Ми здійснюємо впровадження платформи B2B — від аналізу процесів та вимог до інтеграції до запуску системи. Наша система продажів B2B дозволяє обслуговувати бізнес-клієнтів, застосовувати індивідуальні торгові умови, обробляти замовлення та документи.

Ми також пропонуємо платформу B2B ERP та інтеграцію систем ERP. Ми допомагаємо підібрати відповідне програмне забезпечення B2B та визначити обсяг автоматизації. Інформацію про доступні варіанти та вартість платформи B2B можна знайти в нашому прайс-листі.

Microsoft Dynamics 365 Business Central — що слід визначити перед впровадженням?

Microsoft Dynamics 365 Business Central надає технічні можливості інтеграції із зовнішніми системами за допомогою REST API. Компанія Microsoft вказує на стандартні API як на найкращий спосіб інтеграції Business Central з іншими рішеннями, а за потреби також можна створювати власні API.

Тому перед початком реалізації проєкту варто визначити структуру даних, обсяг синхронізації, частоту обміну інформацією та спосіб обробки помилок. Важливе значення мають також версія та спосіб впровадження Business Central — компанія Microsoft розрізняє, зокрема, онлайн-середовища та локальні середовища з точки зору конфігурації API.

FAQ — платформа B2B з інтеграцією Microsoft Dynamics