Integration med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Integration av plattformen B2B med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central är ett system ERP som används för att hantera företagets viktigaste processer, däribland försäljning, produkter, kunder och order. Genom att koppla ihop det med plattformen B2B kan man utnyttja data från systemet ERP i den webbaserade försäljningskanalen för affärspartners. Microsoft Dynamics 365 Business Central tillhandahåller standardiserade REST-API:er som möjliggör datautbyte med externa lösningar.

Boka en presentation

Vad innebär integrationen mellan Dynamics Business Central och plattformen B2B?

Omfattningen av datautbytet anpassas efter företagets processer – oftast omfattar det sex områden.

Integration mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B – hur fungerar datautbytet?

Integrationen mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B innebär att försäljningsplattformen kopplas samman med systemet ERP på ett sådant sätt att viss information kan överföras mellan lösningarna. Business Central har färdiga API:er för bland annat kunder, produkter och försäljningsorder, vilket gör att det kan kommunicera med externa system via standardiserade REST-tjänster.

I praktiken kan plattformen B2B hämta de uppgifter som behövs för att presentera erbjudanden för kunderna från ERP, och beställningar som görs online kan vidarebefordras till Business Central. Omfattningen av integrationen fastställs under analysfasen – integrationen mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B behöver inte omfatta alla tillgängliga uppgifter.

B2B-plattformen Dynamics Business Central – aktuellt erbjudande för affärspartners

Plattformen B2B Dynamics Business Central gör det möjligt att erbjuda företagskunder en webbaserad inköpskanal som utnyttjar data från systemet ERP. Kunden kan få tillgång till produkter, priser, tillgänglighet och sitt eget konto, och sedan själv lägga order. Det är däremot försäljningsföretaget som sköter hanteringen av orderprocessen i bakgrundssystemet. Plattformen B2B Dynamics Business Central kan därmed bli en ytterligare försäljningskanal för återkommande kunder.

Det är också viktigt hur informationen presenteras för de enskilda kunderna. Inom grossistförsäljningen har affärspartnerna ofta individuella samarbetsvillkor, vilket är anledningen till att plattformen B2B kan visa relevanta priser, rabatter och tillgänglighet beroende på vilket konto man är inloggad på. Detta gör det möjligt att kombinera självbetjäningsförsäljning med befintliga affärsvillkor.

Integration med Dynamics Business Central – vilka data kan synkroniseras?

Integrationen med Dynamics Business Central kan omfatta olika datagrupper, beroende på företagets behov. Det officiella Business Central-API:et ger tillgång till resurser som bland annat rör kunder, produkter och försäljningsorder. När det gäller kunder möjliggör API:et hantering av bland annat identifierings- och kontaktuppgifter, information om valuta och betalningsvillkor, medan produktresursen omfattar bland annat artikelnummer, namn, kategori, måttenhet, GTIN, pris och lagerstatus.

Inom ramen för projektet kan man alltså planera för utbyte av uppgifter såsom:

Den slutgiltiga omfattningen bör baseras på företagets processer och hur Business Central är konfigurerat. Integrationen med Dynamics Business Central kan även utökas med ytterligare data om företagets processer så kräver.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – beställningar från plattformen B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central kan även samverka med plattformen B2B när det gäller orderhantering. Microsoft tillhandahåller ett API som gör det möjligt att hämta, skapa, uppdatera och ta bort försäljningsorder, vilket ger möjlighet att använda Business Central som backend för försäljning via en extern kanal.

En exempelprocess kan se ut så här: kunden loggar in på kontrollpanelen, väljer produkter enligt sina affärsvillkor och lägger en beställning. Därefter överförs beställningsuppgifterna till systemet ERP, där den vidare hanteringen kan påbörjas. Microsoft Dynamics 365 Business Central förblir då en del av försäljningsinfrastrukturen, medan plattformen B2B ansvarar för den webbaserade hanteringen av kunden.

Integration med Dynamics Business Central – automatisering av försäljningsprocesser

Integrationen mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B gör att vi kan minska antalet manuella arbetsuppgifter för säljavdelningen. Den automatiska utbytet av data om produkter, kunder och order innebär att medarbetarna slipper skriva in samma information flera gånger mellan olika system. Inom ramen för våra lösningar kan vi bland annat automatisera synkroniseringen av lagerbeholdningar, prislistor och order, samt utbytet av utvalda försäljningsdokument. Tack vare detta bidrar integrationen mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B till en smidigare hantering av de dagliga processerna.

Detta är särskilt viktigt för företag som hanterar ett stort antal affärspartners. Vi automatiserar repetitiva arbetsuppgifter, vilket minskar risken för fel vid manuell datainmatning och förkortar den tid som krävs för att hantera order. Vi ser också till att informationsutbytet motsvarar företagets faktiska processer. En väl utformad integration mellan Microsoft Dynamics Business Central och B2B gör det möjligt för oss att strukturera informationsflödet mellan den webbaserade försäljningskanalen och systemet ERP.

B2B-plattformen Dynamics Business Central – anpassning till företagets processer

Plattformen B2B Dynamics Business Central bör utformas med hänsyn till hur försäljningen faktiskt bedrivs. Innan integrationen påbörjas är det lämpligt att fastställa vilka data som hanteras i Business Central, vilken information som ska vara synlig för kunderna och vilka åtgärder som ska automatiseras. På så sätt kan plattformen B2B Dynamics Business Central anpassas till företagets struktur, istället för att tvinga fram en förändring av alla befintliga processer.

Det är också viktigt att fastställa vilket system som ska fungera som källa för specifika uppgifter. Exempelvis kan uppgifter om produkter och deras tillgänglighet hämtas från ERP, medan plattformen ansvarar för att presentera utbudet, hantera användarkonton och ta emot beställningar.

Integration med Dynamics Business Central – Centoro som teknikpartner

Centoro utvecklar lösningar för tillverkare, distributörer och grossister som vill öka sin försäljning online via B2B. Vi genomför implementeringen av plattformen B2B – från analys av processer och integrationskrav till driftsättning av systemet. Vårt försäljningssystem B2B möjliggör hantering av företagskunder, individuella affärsvillkor, beställningar och dokument.

Vi erbjuder även plattformen B2B ERP samt systemintegration ERP. Vi hjälper till att välja rätt programvara B2B och fastställa omfattningen av automatiseringen. Information om tillgängliga alternativ och priset för plattformen B2B finns i vår prislista.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – vad bör man fastställa före implementeringen?

Microsoft Dynamics 365 Business Central erbjuder tekniska möjligheter till integration med externa system via REST-API. Microsoft anger standard-API:er som det föredragna sättet att integrera Business Central med andra lösningar, och vid behov går det även att skapa egna API:er.

Innan projektet inleds är det därför lämpligt att fastställa datastrukturen, synkroniseringsomfånget, frekvensen för informationsutbytet samt hur fel ska hanteras. Även versionen av Business Central och hur det implementeras spelar roll – Microsoft skiljer bland annat mellan online- och lokala miljöer när det gäller API-konfigurationen.

FAQ – plattformen B2B med integration med Microsoft Dynamics