Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

Integration der Plattform B2B mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central ist ein System unter ERP, das zur Verwaltung der wichtigsten Unternehmensprozesse eingesetzt wird, darunter Vertrieb, Produkte, Kunden und Bestellungen. Durch die Anbindung an die Plattform B2B können Daten aus dem System ERP im Online-Vertriebskanal für Geschäftspartner genutzt werden. Microsoft Dynamics 365 Business Central stellt standardmäßige REST-APIs zur Verfügung, die den Datenaustausch mit externen Lösungen ermöglichen.

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Was umfasst die Integration von Dynamics Business Central in die Plattform B2B?

Den Umfang des Datenaustauschs legen wir entsprechend den Unternehmensprozessen fest – in der Regel umfasst er sechs Bereiche.

Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B – wie funktioniert der Datenaustausch?

Die Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B besteht darin, die Vertriebsplattform mit dem System ERP so zu verknüpfen, dass bestimmte Informationen zwischen den Lösungen ausgetauscht werden können. Business Central verfügt über vorgefertigte APIs, unter anderem für Kunden, Produkte und Kundenaufträge, und kann daher über standardmäßige REST-Dienste mit externen Systemen kommunizieren.

In der Praxis kann die Plattform B2B die für die Präsentation des Angebots an die Kunden erforderlichen Daten von ERP abrufen, und online aufgegebene Bestellungen können an Business Central weitergeleitet werden. Der Umfang der Integration wird in der Analysephase festgelegt – die Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B muss nicht alle verfügbaren Daten umfassen.

B2B-Plattform Dynamics Business Central – aktuelles Angebot für Geschäftspartner

Die Plattform B2B von Dynamics Business Central ermöglicht es, Geschäftskunden einen Online-Einkaufskanal zur Verfügung zu stellen, der auf Daten aus dem System ERP zurückgreift. Der Geschäftspartner erhält Zugriff auf Produkte, Preise, Verfügbarkeiten sowie sein eigenes Konto und kann anschließend selbstständig Bestellungen aufgeben. Die Abwicklung des Bestellprozesses im Backend-System verbleibt hingegen in der Verantwortung des Vertriebsunternehmens. Die Plattform B2B von Dynamics Business Central kann somit zu einem zusätzlichen Vertriebskanal für Stammkunden werden.

Von Bedeutung ist auch die Art und Weise, wie die Daten den einzelnen Kunden präsentiert werden. Im Großhandel gelten für Geschäftspartner häufig individuelle Kooperationsbedingungen; daher kann die Plattform B2B je nach angemeldetem Konto die entsprechenden Preise, Rabatte oder Verfügbarkeiten anzeigen. Dies ermöglicht es, den Selbstbedienungsverkauf mit den bestehenden Geschäftsbedingungen zu verbinden.

Integration mit Dynamics Business Central – welche Daten können synchronisiert werden?

Die Integration mit Dynamics Business Central kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens verschiedene Datengruppen umfassen. Die offizielle Business Central-API stellt Ressourcen unter anderem zu Kunden, Produkten und Kundenaufträgen bereit. Im Falle von Kunden ermöglicht die API unter anderem die Verwaltung von Identifikations- und Kontaktdaten sowie Informationen zu Währung und Zahlungsbedingungen, während die Produktressource unter anderem Artikelnummer, Bezeichnung, Kategorie, Maßeinheit, GTIN, Preis und Lagerbestand umfasst.

Im Rahmen des Projekts können daher folgende Datenaustausche geplant werden:

Der endgültige Umfang sollte sich aus den Unternehmensprozessen und der Konfiguration von Business Central ergeben. Die Integration mit Dynamics Business Central kann zudem um zusätzliche Daten erweitert werden, sofern dies für die Unternehmensprozesse erforderlich ist.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – Bestellungen über die Plattform B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central kann auch im Bereich der Bestellungen mit der Plattform B2B zusammenarbeiten. Microsoft stellt eine API zur Verfügung, mit der Verkaufsbestellungen abgerufen, angelegt, aktualisiert und gelöscht werden können, was die Möglichkeit bietet, Business Central als Backend für den über einen externen Kanal abgewickelten Verkauf zu nutzen.

Ein Beispielablauf könnte wie folgt aussehen: Der Kunde meldet sich im Kundenportal an, wählt Produkte gemäß seinen Geschäftsbedingungen aus und gibt eine Bestellung auf. Anschließend werden die Bestelldaten an das System ERP weitergeleitet, wo die weitere Bearbeitung der Bestellung beginnen kann. Microsoft Dynamics 365 Business Central bleibt dabei Teil der Vertriebsinfrastruktur, während die Plattform B2B für die Online-Betreuung des Geschäftspartners zuständig ist.

Integration mit Dynamics Business Central – Automatisierung von Vertriebsprozessen

Durch die Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B können wir die Anzahl der manuell von der Vertriebsabteilung auszuführenden Aufgaben reduzieren. Durch den automatischen Austausch von Produkt-, Kunden- und Bestelldaten müssen die Mitarbeiter dieselben Informationen nicht mehr zwischen den Systemen manuell übertragen. Im Rahmen unserer Lösungen können wir unter anderem die Synchronisierung von Lagerbeständen, Preislisten und Bestellungen sowie den Austausch ausgewählter Verkaufsbelege automatisieren. Dadurch unterstützt die Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B eine effizientere Abwicklung der täglichen Prozesse.

Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die eine große Anzahl von Geschäftspartnern betreuen. Wir automatisieren sich wiederholende Vorgänge, verringern so das Risiko von Fehlern bei der manuellen Dateneingabe und verkürzen die für die Auftragsabwicklung benötigte Zeit. Wir achten zudem darauf, dass der Umfang des Informationsaustauschs den tatsächlichen Unternehmensprozessen entspricht. Eine entsprechend konzipierte Integration von Microsoft Dynamics Business Central mit B2B ermöglicht es uns, den Informationsfluss zwischen dem Online-Vertriebskanal und dem System ERP zu strukturieren.

B2B-Plattform Dynamics Business Central – Anpassung an die Unternehmensprozesse

Die Plattform B2B von Dynamics Business Central sollte unter Berücksichtigung der tatsächlichen Abläufe im Vertrieb konzipiert werden. Vor Beginn der Integration empfiehlt es sich, festzulegen, welche Daten in Business Central verwaltet werden, welche Informationen für Kunden sichtbar sein sollen und welche Vorgänge automatisiert werden sollen. Auf diese Weise kann die Plattform B2B von Dynamics Business Central an die Unternehmensstruktur angepasst werden, anstatt eine Änderung aller bisherigen Prozesse zu erzwingen.

Es ist zudem wichtig festzulegen, welches System als Quelle für bestimmte Informationen dient. So können beispielsweise Daten zu Produkten und deren Verfügbarkeit von ERP stammen, während die Plattform für die Darstellung des Angebots, die Verwaltung der Benutzerkonten und die Entgegennahme von Bestellungen zuständig ist.

Integration mit Dynamics Business Central – Centoro als Technologiepartner

Centoro Das Unternehmen entwickelt Lösungen für Hersteller, Händler und Großhändler, die ihren Online-Vertrieb unter B2B ausbauen möchten. Wir übernehmen die Implementierung der Plattform B2B – von der Prozessanalyse und der Ermittlung der Integrationsanforderungen bis hin zur Inbetriebnahme des Systems. Unser Vertriebssystem B2B ermöglicht die Betreuung von Geschäftskunden sowie die Verwaltung individueller Geschäftsbedingungen, Bestellungen und Dokumente.

Wir bieten außerdem die Plattform B2B ERP sowie die Systemintegration ERP an. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der geeigneten Software B2B und der Festlegung des Automatisierungsumfangs. Informationen zu den verfügbaren Varianten und zum Preis der Plattform B2B finden Sie in unserer Preisliste.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – Was ist vor der Einführung zu klären?

Microsoft Dynamics 365 Business Central bietet technische Möglichkeiten zur Integration mit externen Systemen über eine REST-API. Microsoft empfiehlt die Verwendung von Standard-APIs als bevorzugte Methode zur Integration von Business Central mit anderen Lösungen; bei Bedarf ist es jedoch auch möglich, eigene APIs zu erstellen.

Vor Beginn des Projekts empfiehlt es sich daher, die Datenstruktur, den Umfang der Synchronisierung, die Häufigkeit des Informationsaustauschs sowie die Art und Weise der Fehlerbehandlung festzulegen. Von Bedeutung sind zudem die Version und die Art der Implementierung von Business Central – Microsoft unterscheidet unter anderem zwischen Online- und On-Premises-Umgebungen hinsichtlich der API-Konfiguration.

FAQ – die Plattform B2B mit Microsoft Dynamics-Integration