Integracja z Microsoft Dynamics 365 Business Central

Integracja platformy B2B z Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central to system ERP wykorzystywany do zarządzania kluczowymi procesami przedsiębiorstwa, w tym sprzedażą, produktami, klientami i zamówieniami. Połączenie go z platformą B2B pozwala wykorzystać dane z systemu ERP w internetowym kanale sprzedaży dla kontrahentów. Microsoft Dynamics 365 Business Central udostępnia standardowe interfejsy API REST, które umożliwiają wymianę danych z zewnętrznymi rozwiązaniami.

Umów prezentację

Co obejmuje integracja Dynamics Business Central z platformą B2B

Zakres wymiany danych ustalamy pod procesy firmy – najczęściej obejmuje sześć obszarów.

Integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B – jak działa wymiana danych?

Integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B polega na połączeniu platformy sprzedażowej z systemem ERP w taki sposób, aby określone informacje mogły być przekazywane pomiędzy rozwiązaniami. Business Central posiada gotowe API m.in. dla klientów, produktów i zamówień sprzedaży, dlatego może komunikować się z zewnętrznymi systemami za pomocą standardowych usług REST.

W praktyce platforma B2B może pobierać z ERP dane potrzebne do prezentowania oferty klientom, a zamówienia złożone online mogą być przekazywane do Business Central. Zakres integracji ustala się na etapie analizy – integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B nie musi obejmować wszystkich dostępnych danych.

Platforma B2B Dynamics Business Central – aktualna oferta dla kontrahentów

Platforma B2B Dynamics Business Central pozwala udostępnić klientom biznesowym internetowy kanał zakupowy wykorzystujący dane z systemu ERP. Kontrahent może otrzymać dostęp do produktów, cen, dostępności oraz własnego konta, a następnie samodzielnie składać zamówienia. Po stronie firmy sprzedażowej pozostaje natomiast obsługa procesu realizacji zamówienia w systemie zaplecza. Platforma B2B Dynamics Business Central może dzięki temu stać się dodatkowym kanałem sprzedaży dla stałych odbiorców.

Znaczenie ma również sposób prezentowania danych poszczególnym klientom. W sprzedaży hurtowej kontrahenci często mają indywidualne warunki współpracy, dlatego platforma B2B może prezentować odpowiednie ceny, rabaty czy dostępność zależnie od zalogowanego konta. Pozwala to połączyć sprzedaż samoobsługową z istniejącymi zasadami handlowymi.

Integracja z Dynamics Business Central – jakie dane można synchronizować?

Integracja z Dynamics Business Central może obejmować różne grupy danych, zależnie od potrzeb przedsiębiorstwa. Oficjalne API Business Central udostępnia zasoby dotyczące między innymi klientów, produktów i zamówień sprzedaży. W przypadku klientów API pozwala obsługiwać m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje o walucie czy warunkach płatności, natomiast zasób produktów obejmuje m.in. numer, nazwę, kategorię, jednostkę miary, GTIN, cenę i stan magazynowy.

W ramach projektu można więc zaplanować wymianę danych takich jak:

Ostateczny zakres powinien wynikać z procesów firmy i sposobu konfiguracji Business Central. Integracja z Dynamics Business Central może być również rozwijana o dodatkowe dane, jeśli wymagają tego procesy przedsiębiorstwa.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – zamówienia z platformy B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central może współpracować z platformą B2B również w obszarze zamówień. Microsoft udostępnia API pozwalające pobierać, tworzyć, aktualizować i usuwać obiekty zamówień sprzedaży, co daje możliwość wykorzystania Business Central jako zaplecza dla sprzedaży prowadzonej przez zewnętrzny kanał.

Przykładowy proces może wyglądać następująco: klient loguje się do panelu, wybiera produkty zgodnie ze swoimi warunkami handlowymi i składa zamówienie. Następnie dane zamówienia są przekazywane do systemu ERP, gdzie może rozpocząć się jego dalsza obsługa. Microsoft Dynamics 365 Business Central pozostaje wówczas częścią zaplecza sprzedażowego, natomiast platforma B2B odpowiada za internetową obsługę kontrahenta.

Integracja z Dynamics Business Central – automatyzacja procesów sprzedażowych

Integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B pozwala nam ograniczyć liczbę czynności wykonywanych ręcznie przez dział sprzedaży. Automatyczna wymiana danych produktów, klientów czy zamówień sprawia, że pracownicy nie muszą przepisywać tych samych informacji pomiędzy systemami. W ramach naszych rozwiązań możemy zautomatyzować między innymi synchronizację stanów magazynowych, cenników i zamówień, a także wymianę wybranych dokumentów sprzedażowych. Dzięki temu integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B wspiera sprawniejszą obsługę codziennych procesów.

Ma to szczególne znaczenie w firmach obsługujących dużą liczbę kontrahentów. Automatyzujemy powtarzalne operacje, ograniczając ryzyko pomyłek przy ręcznym wprowadzaniu danych i skracając czas potrzebny na obsługę zamówień. Dbamy również o to, aby zakres wymiany informacji odpowiadał rzeczywistym procesom przedsiębiorstwa. Odpowiednio zaprojektowana integracja Microsoft Dynamics Business Central z B2B pozwala nam uporządkować przepływ informacji pomiędzy internetowym kanałem sprzedaży a systemem ERP.

Platforma B2B Dynamics Business Central – dopasowanie do procesów firmy

Platforma B2B Dynamics Business Central powinna być projektowana z uwzględnieniem rzeczywistego sposobu prowadzenia sprzedaży. Przed rozpoczęciem integracji warto określić, które dane są zarządzane w Business Central, jakie informacje powinny być widoczne dla klientów oraz które czynności mają zostać zautomatyzowane. Platforma B2B Dynamics Business Central może dzięki temu zostać dopasowana do struktury przedsiębiorstwa, zamiast wymuszać zmianę wszystkich dotychczasowych procesów.

Ważne jest także określenie, który system będzie źródłem konkretnych informacji. Przykładowo dane dotyczące produktów i ich dostępności mogą pochodzić z ERP, podczas gdy platforma będzie odpowiadać za prezentację oferty, obsługę kont użytkowników i przyjmowanie zamówień.

Integracja z Dynamics Business Central – Centoro jako partner technologiczny

Centoro tworzy rozwiązania dla producentów, dystrybutorów i hurtowni, które chcą rozwijać sprzedaż B2B online. Realizujemy wdrożenie platformy B2B – od analizy procesów i wymagań integracyjnych po uruchomienie systemu. Nasz system sprzedaży B2B umożliwia obsługę klientów biznesowych, indywidualnych warunków handlowych, zamówień i dokumentów.

Oferujemy również platformę B2B ERP oraz integrację systemów ERP. Pomagamy dobrać odpowiednie oprogramowanie B2B i określić zakres automatyzacji. Informacje o dostępnych wariantach oraz cenie platformy B2B można znaleźć w naszym cenniku.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – co ustalić przed wdrożeniem?

Microsoft Dynamics 365 Business Central daje techniczne możliwości integracji z zewnętrznymi systemami poprzez API REST. Microsoft wskazuje standardowe API jako preferowany sposób integracji Business Central z innymi rozwiązaniami, a w razie potrzeby możliwe jest również tworzenie własnych API.

Przed rozpoczęciem projektu warto więc określić strukturę danych, zakres synchronizacji, częstotliwość wymiany informacji oraz sposób obsługi błędów. Znaczenie ma również wersja i sposób wdrożenia Business Central – Microsoft rozróżnia m.in. środowiska online i on-premises pod kątem konfiguracji API.

FAQ – platforma B2B z integracją Microsoft Dynamics